Investigacion Descriptiva
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Propsito de la semana
Describir la Investigacin Descriptiva:
Encuestas
Observacin
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La clase anterior
Focus Group
Ventajas
Desventajas
2
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Ventajas y desventajas de las
sesiones de grupo:
VENTAJAS DESVENTAJAS
Sinergia Bola de nieve Estimulacin Seguridad Rapidez Serendipia Especializacin Escrutinio cientfico Estructura Espontaneidad
Mal uso Mala interpretacin Mala representacin Desorden Moderacin
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Semana 7. LA INVESTIGACIN DESCRIPTIVA: ENCUESTAS Y OBSERVACIN
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CLASIFICACIN DE LA INVESTIGACIN DE
MERCADOS DATOS DE
INVESTIGACIN DE MERCADOS
DATOS SECUNDARIOS
DATOS PRIMARIOS
DATOS CUALITATIVOS
DATOS CUANTITATIV
OS
DESCRIPTIVOS
DATOS POR ENCUESTA
DATOS POR OBSERVACIN
Y OTROS
CAUSALES
-
Es un cuestionario estructurado que se aplica
a la muestra de una poblacin, y esta
diseado para obtener la informacin
especfica de los participantes. Se basa en un interrogatorio a las personas a quienes
se les plantea una variedad de preguntas con
respecto a su comportamiento, intenciones, actitudes,
conocimiento, motivaciones, caractersticas
demogrficas y estilos de vida.
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TCNICAS DE ENCUESTA
-
El interrogatorio es estructura, porque se
requiere de un alto grado de
estandarizacin.
Para la recoleccin se prepara un
cuestionario formal y las preguntas se
plantean en un orden predeterminado.
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TCNICAS DE ENCUESTA
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Es fcil de aplicar
Los datos que se obtienen son
confiables.
Las preguntas de alternativa fija reducen
la variabilidad de los resultados.
La codificacin, el anlisis y la
interpretacin de los datos son
relativamente sencillos.
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VENTAJAS DE LA TCNICAS DE ENCUESTA
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Que los participantes no estn dispuestos o
sean incapaces de brindar la informacin
deseada.
Las preguntas de alternativa fija suelen
provocar la prdida de validez de cierto tipo de
datos, como creencias y sentimientos.
No es fcil redactar las preguntas de manera
apropiada.
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DESVENTAJAS DE LAS TCNICAS DE ENCUESTA
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CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS DE ENCUESTA
TIPOS DE ENCUESTA
ENCUESTAS TELEFNICAS
Tradicional
Asistida por
computadora
ENCUESTA PERSONAL
En casa En centros comerciales
Asistida por computadora
ENCUESTA POR CORREO
Correo Panel por
correo
ENCUESTA ELECTRNICA
Correo electrnico
Internet
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Encuestas telefnicas: 1) Tradicional y 2) la asistida por computadora
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CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS DE ENCUESTA
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ENCUESTA PERSONAL: 1) en casa,
2) en centros comerciales
3) asistida por computadora.
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CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS DE ENCUESTA
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Encuesta por correo: 1) Correo y 2) panel por correo
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CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS DE ENCUESTA
Muestras grandes y
representativas de hogares
que accedieron a participar
peridicamente de pruebas de
productos y encuestas por
correo.
Los miembros son
recompensados
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ENCUESTAS ELECTRNICAS: A) Por correo electrnico y B) entrevistas por internet
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CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS DE ENCUESTA
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FLEXIBILIDAD EN LA RECOLECCIN DE
DATOS: Depende de la interaccin con el entrevistado.
DIVERSIDAD DE PREGUNTAS. Tambin depende de la interaccin con entrevistado cuando ve el
cuestionario, es posible plantear una gran variedad de preguntas.
USO DE ESTIMULOS FSICOS. Es til, mostrar ya. sea el producto, un prototipo, fotografas o estmulos
audiovisuales.
CONTROL DE LA MUESTRA Caracterstica del tipo de encuesta para llegar la pblico objetivo.
MARCO DE LA MUESTRA. Una representacin de la los elementos de la poblacin meta.
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EVALUACIN DE LAS TCNICAS DE ENCUESTA
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Control de ambiente de recoleccin de datos.
Control de la fuerza de campo
Cantidad de datos.
Tasa de respuesta
Anonimato percibido
Deseo de aceptacin social /informacin delicada
Sesgo potencial del entrevistador.
Rapidez y
Costo.
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EVALUACIN DE LAS TCNICAS DE ENCUESTA
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OBSERVACIN
Estructurada: Auditora. Spaceman
(Trade Marketing, Category
Management)
No Estructurada: Juegos de nios
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OBSERVACIN
Encubierta: Mistery Shopper.
Abierta: Lo saben
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OBSERVACIN
Natural: In-Shop: desde dentro de una
tienda real
Artificial: In-Shop: desde dentro de una
tienda real
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OBSERVACIN
Personal: Pinturas Bruguer
Mecnica: Peajes
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Prctica en clase
A: Identificar y agrupar tipos de calzado de
varn y de mujer que hay en la clase
B: Cuntos hay de cada tipo
C: Estimar el precio de cada tipo de
calzado de varn y de mujer
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Propsito de la semana
Describir la Investigacin Descriptiva:
Encuestas
Observacin
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