Intuición Pragmática
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Educar la intuición
No todas las decisiones que tomamos en la vida se rigen por procesos que parecen racionales y que podemos
contar a otras personas.
las personas son capaces de tomar decisiones en dos modos de pensamiento distintos.
Analítico(Determinante)
Intuitivo(Tácito)
Cualquier actividad humana implica alguna forma de procesamiento de la información.
Consciente Inconsciente
Atención
Limitada
No requiere atención
Procesos que inicialmente
consumen esfuerzo mental (atención) con el tiempo son automatizados.
“Pau”
Sistema Tácito
Todos los proceso que se producen de forma automática
Sin utilizar la atención consciente
Las personas no tienen percepción de los procesos que producen resultados
Rápido
Genera confianza
Sensible al contexto
produce respuestas “aproximadas”
Las intuiciones nacen de los procesos tácitos
Sistema Deliberado
Se obtiene con esfuerzo
Requiere voluntad (intensión) y atención
Puede ser controlado, guiado
Explícito
Abstracto
Regido por normas
Preciso
Ser capaces de hacer muchas tareas cotidianas en las que tomamos
decisiones automáticamente es de gran eficacia.
los orígenes de la intuición
Sistema Tácito
Respuestas Innatas
Respuestas Aprendidas
Reacciones Físicas
Intuiciones
Respuestas Innatas
Algunos investigadores argumentan que las personas nacen con un “núcleo de conocimiento inicial” que les permite
entender mejor los entornos en los que han nacido y que después se convierte en el núcleo al rededor del cual se desarrolla su comprensión más adulta del mundo.
Otros argumentan que en lugar de nacer con “conocimiento”, hemos sido dotados de “mecanismos muy restringidos” que
guían nuestro razonamiento.
Limitaciones en la forma en la que procesamos la información
la genética juega un papel importante en la toma de decisiones
Aprendizaje
Tiene lugar tanto en el sistema tácito como en el deliberado.
En el deliberado el aprendizaje requiere de esfuerzo (estudiar un texto, hacer cálculo, etc.). Éste, después de mucha práctica puede llevarnos a un comportamiento intuitivo.
En el aprendizaje tácito, se requiere muy poco o nada de esfuerzo y se produce sin que seamos conscientes de ello.
El aprendizaje tácito se aplica a nuestra capacidad para entender la estructura causal y estadística de nuestro entorno.
También juega un papel importante en las preferencias y en los valores que adquieren las personas en el transcurso de su vida
Estas preferencias juegan un papel crítico en las decisiones intuitivas que tomamos
¿Cuál es el origen de estas preferencias?
Efecto de la mera exposición
“La experiencia determina las preferencias”
La importancia del “feedback”
Refuerza las conexiones observadas
Ayuda a adquirir intuiciones efectivas.
Existen dos sesgos: 1. el aprendizaje tácito no siempre se aplica a lo mismo (aculturación).2. deficiencias en el feedback.
Buscar entornos con feedback preciso y oportuno
Bueno Malotiende a
intuiciones acertadas
se cuestiona validez de intuiciones
Sistema Tácito: reacciones a las que no prestamos atención
Acciones preceden a la comprensión
Utilizamos los resultados para dar sentido (nivel consciente) lo que
acabamos de hacer (nivel subconsciente)
El Sistema Deliberado puede invalidar los resultados del S.T. siempre que la acción
no se haya producido.
El S.D. consume recursos limitados (atención), se utiliza con moderación.
El S.T. es el que se usa por defecto y se recurre al deliberado cuando el tácito no puede resolver un problema pronto.
Ambos sistemas trabajan en conjunto.
Educar nuestra intuición
Nuestra intuición es producto de nuestras experiencias idiosincrásicas durante nuestra vida
la calidad de nuestras intuiciones depende de nuestra experiencia:
intuición limitada al dominio
intuición medida por la precisión en hacer predicciones o tomar buenas decisiones.
Pautas
1a: Seleccionar y/o crear nuestro entorno
Se forman constantemente por el entorno en el cual nos encontramos
Aprendices aprenden observando a sus maestros
Se debe pensar en el entorno en el cual acostumbramos a adquirir intuiciones y preguntarnos si es realmente el adecuado.
Poniendo explícitamente más atención al feedback que pueden recibir
Aprendiendo qué tipo de feedback deberían buscar primero
2a. Buscar feedback
Gran parte de nuestro comportamiento es automático
Aunque es funcional, no siempre coincide con los intereses de las personas (impulsos emocionales dan resultados no deseados)
Necesitamos “interrumpir el circuito” del comportamiento subconsciente y automático y permitir que el S.D. controle nuestras reacciones.
Inteligencia emocional
3a. Imponer “interruptores de circuito”
Reconocer que en muchas situaciones nuestros sistemas emocionales nos facilitan informaciones que pueden contener conocimientos que no podemos expresar con palabras
Darle a éstos el mismo trato que a cualquier otra información, ya que ellos también nos proporcionan detalles importantes.
4a. Reconocer las emociones, tratarlas como datos informativos
Una de las dimensiones más importantes del pensamiento tácito es la capacidad automática de encontrar semejanzas
Si podemos trabajar sobre nuestra capacidad de encontrar semejanzas, es más probable que consigamos hipótesis y conclusiones interesantes
5a. Explorar conexiones
Toda decisión conlleva un conflicto de intereses
No siempre la decisión más fácil (S.T.) es la mejor
Interruptores de circuito que nos alerten para que afrontemos estos conflictos en vez de tomar las decisiones más fáciles que no requieren atención
6a. Aceptar conflictos de elección
Resulta difícil adquirir conocimientos válidos a través de la experiencia
Tener cuidado de cómo hacemos observaciones
Formular diferentes hipótesis
Encontrar diferentes maneras de probar nuestras hipótesis
7a. hacer que el método científico sea intuitivo
“Aprendamos estas reglas correctamente para que podamos seguir los pasos apropiados sin tener que pensar cómo deberían ser”
Aristoteles sostenía, que enojarse era fácil, pero lo difícil era saber con quien enojarse, y si lo
hacíamos en la intensidad y el momento correcto, o incluso si existe realmente un motivo para
enojarse, debido a esto se existe la técnica para controlar el enojo desde hace 2600 años, porque
la inteligencia emocional se basa en 5 habilidades:
1.- conocer nuestras propias emociones
2.- autocontrol: esto no significa reprimirla, sino que entender lo que pasa en el interior
(intuición),y antes de que concluya como emoción, procesarla de manera consiente
(pensamiento), para tomar la mejor decisión, es decir racionalizar la emoción
3.- motivación: enfocar nuestras emociones hacia lo que queremos
Es decir nuestros proyectos
4.- empatía: entender que cada quien entiende a su manera, y en caso de
conflicto poder, tener tolerancia
Y entender al otro.
5.- habilidades sociales: liderazgo, trabajo en equipo, capacidades de persuasión, de
cooperación y servicio
Cerebro emocional y cerebro racional
El resultado de un trauma o enfermedad cerebral que priva de la amígdala es un trastorno de motivación, es decir una apatía paralizante o una indiscriminada permisividad de apetitos.
Caso “Elliot”, Dr. Antonio Damasio.
La falta de consciencia de los sentimientos puede causar estragos
las decisiones no pueden ser tomadas solamente con la racionalidad, se necesitan
“sentimientos viscerales” y sabiduría emocional almacenada.
las señales intuitivas surgen bajo la forma de arranques provocados por el Sistema Límbico
Son la señal de alarma con respecto a un peligro potencial a partir de un determinado
curso de acción
Midiendo la influencia de los estados anímicos
El humor que la gente contagia en el trabajo es crucial para el desempeño, aunque a menudo pasa inadvertido
Experimento de Barsade
las emociones se contagian como un virus
los buenos sentimientos se extienden con más potencia que los malos
los grupos son más efectivos cuando hay un buen ánimo.
Evidencias estadísticas sobre aptitudes emocionales
Ruth Jacobs y Wei Chen
las aptitudes emocionales eran dos veces más importantes para la excelencia que el intelecto puro y la pericia
La gran mayoría de las aptitudes generales que diferencian a los trabajadores superiores de los mediocres dependen de la inteligencia emocional y no de la capacidad puramente cognitiva
Casos de Alexitimia
1972 Dr. Peter Sifneos
Personas que carecen de palabras para expresar sus sentimientos.
Características clínicas:
dificultad para describir sus sentimientos y los de los demás
problemas para distinguir una emoción y otra
problemas para distinguir entre emoción y sensación física
Rara vez lloran, se desconciertan cuando les preguntan a qué se debe su llanto
Estudios de gemelos idénticos
Monocigóticos
Diferencia dada por la crianza y no por la naturaleza
Thomas Bouchard: “gemelos criados por separado tienen semejanzas increíbles”
Caso “Jim”
la genética de la conducta es el primer cuerpo de investigaciones que nos dice que además de nuestra identidad consciente, tenemos un yo mismo natural físico que es innato y heredado