Introducing business model_game

비즈니스모델 게임

12년 12월 28일 금

비즈니스 모델 게임은 무엇인가?1

12년 12월 28일 금

로아컨설팅은 지난 10년간, 글로벌 대기업부터 스타트업까지 다양한 클라이언트들을 위해 이동통신과 모바일, 웹, 미디어 등 Tech와 관련된 컨설팅을 진행해왔습니다.

트렌드 리서치,기술전략로드맵,서비스기획,

비즈니스모델 개발...

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“성공하는 비즈니스를 시작하여 수익을 창출하고 싶다.”

그리고 그들의 고민은 언제나 한 가지로 수렴되어 왔습니다.

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성공

하지만 어떻게 해야 성공할 수 있는 것일까요?성공의 요인은 무엇일까요?

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성공자금

투자유치

VC

Angel

마케팅

홍보

영업

프로모션 언론노출

트렌드

휴먼 네트워크

경험

지식

경력

학력

운시기

지구력

Cash

기술력

시장선택

타겟고객

고객니즈

아이디어혁신

벤치마킹

차별화

팀워크

UI/UX디자인

특허

진입장벽

비용절감

품질향상

포지셔닝

스토리

협력관계

시간관리 신용 실행력

기능

바이럴

12년 12월 28일 금

= too much complicated

요인성공

성공은 너무도 많은 변수들이 복잡하게 얽혀있습니다. 결과론적으로 성공 이후에 그 요인을 찾아내는 것은 가능할 수 있지만,

성공을 개런티하는 공식을 만든다는 것은 불가능할 것입니다.

그렇기 때문에,성공을 위해서 어떠한 분석이나 구조화된 틀을 이용한다는 것이

과연 어떠한 의미가 있는지, 회의마저 들수 있습니다.

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1. 아이디어

3. 비즈니스로서 생각해야 할 때 고려해야할 필수적인 것들, 중요한 것들을 놓치지 않게

비즈니스 모델이 될 수 있는가? 표현, 검증

성공의 확률을 높여줄 수 있도록 도와줌

이것을 위한 TOOL을 만들고 싶었음

그럼에도 불구하고 우리가 이런 방법론, 프레임을 이용해야 하는 이유가 있습니다

4. 잘못된 전제, 논리의 오류, 비약 등이 잘못된 결론을 만들어 내듯이비즈니스 모델의 설계에도 합리적이고 논리적인 접근이 필요

2. 자신의 직관(intuition), 식견(insight)을 스스로 정리 타인에게 설득력 있게 전달

cause

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학계에서의 비즈니스 모델 연구

전통적 사업 중심+ 인터넷 기반 전자상거래 모델

비즈니스모델

이론적 토대

하지만

그래서모바일, 플랫폼 기반스타트업, 벤처Tech 기업의 신규서비스

의 실정에 맞게.

비즈니스 모델을 만드는 것에 대한 연구는 학계에서도 꾸준히 이루어져왔습니다.훌륭한 개념과 이론들이 만들어졌지만 현실세계에, 그리고 지금의 실정에 맞을지는 의문입니다.

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“이걸 보세요. 멋지죠. 이건 성공할 겁니다.”

스타트업이 처음 비즈니스를 디자인할 때 정말 중요한 것은 따로 있다

벤처창업과 투자 붐 조성

하지만

그래서책, 글, 조언, 자문,...을 참고

그러나더 효과적으로

TOOL을 이용해스스로 따라해 볼수 있도록

벤처열풍으로 인해 많은 이들이 스타트업과 신규 비즈니스모델을 시작하고 있지만,상당수의 경우에서 우리는 아쉬움을 느꼈습니다.

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기존 비즈니스 모델링 TOOL들은어떤 것들이 있고 이것은 어떻게 다른가2

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기존주요

비즈니스모델링TOOLS

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BUSINESS MODEL CANVAS비즈니스 모델 캔버스

이 비즈니스 모델은 성공 가능성이 있는가?

이 방향이 옳은가?

타겟고객이나 가치제안은 변하지 않는가?

but,

can it consider these?

뭔가 working되는 것 같고, 요소들이 채워져 있으면,그럴듯해 보이면 좋은 비즈니스 모델인 것일까?

: 아이디어 구조화를 위한 Tool

알렉산더 오스터왈더가 디자인한 비즈니스 모델 캔버스는 아이디어를 구조화하여 표현하고 전달하기에 최적의 툴이라고 할 수 있습니다. 하지만, BM의 성공을 돕기위해 보조해주는 프로세스가 존재하는 것은 아닙니다.

12년 12월 28일 금

개발이 오래 걸리는 제품들은 어떻게?

마케팅/세일즈는 고민하지 않아도 된다?

실패에 탐닉하는 태도를 독려?

but,

no need to be serious?

RUNNING LEAN러닝 린

: 아이디어 구조화 + 실험, 테스트 수정(Pivot)피드백

: 가장 싼 가격에 실패를 경험하고, 반영하여, 수정하라

지구력이 필요한 것은 아닐까?

국내환경: 유효한 피드백을 받기 어려울 수도

에릭 리스의 린스타트업 개념을 이용하여 구체적인 프로세스로 구성한 러닝린은 실리콘밸리에서도 많이 활용되고 있는 훌륭한 방법론입니다. 하지만 여전히 한계점과 보완점이 존재합니다.

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Idea제네레이션

BM으로구조화 표현

전략적고려

비즈니스 모델캔버스

린스타트업

비즈니스 모델게임

시뮬레이션 제품개발 출시피드백 학습/수정제품개발확정

THINK ACT

어떻게다른가?

비즈니스모델 게임은 활용 시기와 용도 측면에서 기존의 프레임들과 차별성을 가집니다.이것은 행동하기 전에 조금 더 생각할 시간을 가짐으로, 성공 확률을 높을 수 있도록 지원합니다.

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어떤특징과 모티브를 가지고 있는가?3

비즈니스모델 게임이 가진 특징들,그리고 우리가 이 프레임을 설계하면서 모티브로 여긴 몇 가지 철학들을 소개합니다

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게임보드 형태로

즉, 인게이지먼트(Engagement)를 높이기 위해재미있는 게임보드 형태로 구성되어 있습니다.

참여자들은 칩, 타일 등과 같은 질감을 느낄 수 있는 컴포넌트 올려놓기, 그리고 종이에 적기를 통해 프로세스를 진행합니다.

이런 교구와 컴포넌트를 이용하는 것은종이 한장을 받아 적는 것과 비교할 수 없을정도로

몰입과 참여를 높일 수 있는 방법이 됩니다.

PLAYYOUR

BUSINESSMODEL

12년 12월 28일 금

단계적으로 스테이지를 클리어하는 기분으로

한꺼번에 모든 요소를복합적으로 고려하는 것은 혼란스럽습니다.

각 요소들의 관계와 중요도에 따라Step by Step으로, 하나씩 생각해내는 것이 효과적입니다.

적혀있는 대로, 순서대로 따라하면서 마치 게임을 하며스테이지를 클리어하는 기분을 들도록 합니다.

PLAYYOUR

BUSINESSMODEL

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메인시트

STAGE 1 마스크 덮기 STAGE 1 진행 준비 완료

STAGE 2 진행 준비 완료

STAGE 3 진행 준비 완료

+

+

+

=

=

=

STAGE 2 마스크 덮기

STAGE 3 마스크 덮기

비즈니스모델 게임은 기본적으로 아래와 같이 메인 시트와 스테이지 별로 존재하는 마스크 시트들로 구성되어 있습니다.각 스테이지 별 마스크를 덮고 퀘스트를 완수한 후, 해당 스테이지를 클리어하면 다음 스테이지의 마스크를 덮는 방식입니다.

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혹독한 검증

창업자들은 이미 자신의 제품의 성공을 확신하고그것에 매몰되기 시작하는 경향이 있습니다.

자신들의 제품과 비즈니스모델을 방어하려하고, 정당화하기 시작합니다.

하지만 우리는 보다 객관적인 검증을 통해 그들이 자신들의비즈니스모델에 다시 한번 생각해 볼 수 있도록 도움을 줄 것입니다.

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잘 만드는 것보다팔리는 제품으로 만드는게

중요하다

사용자들이 정말로 이 제품을 원할 것인가?

비즈니스모델 게임은 이것에 집중합니다.

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캐즘을 넘어서,Critical Mass를 만들어라

새로운 비즈니스를 시작한다면,Critical Mass를 모으는 것이 이 게임의 목표입니다.

Critical Mass 이후에는 네트워크 효과,편승효과 등으로 인해 성장에 가속도가 형성될 수 있습니다.

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어떤 제품으로 포장해서내놓을 것인가를 결정

제품에서 가장 중요한 것은 기술과 기능, 품질같은 것들일까요?

제품을 사람들에게 어떻게 인식시키는가가 중요합니다.

이 방법론은 당신의 아이디어에서 시작합니다.그리고 결국에는 이 제품이 무엇이 되어야 하는가를

도출하기 위한 과정이라고 할 수 있습니다.

제품은 포장하기 나름입니다.사람들은 그 의도대로 사용하게 되어있습니다.

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혁신이 반드시 성공은 아니다

스타트업은 무조건 신선하고 세상에 없는 것을 가져와야 할까요?

기존 대체재에 약간의 변화나 차별화만 있어도좋은 가치를 제공할 수 있습니다.

혁신에 대한 지나친 컴플렉스를 가질 필요는 없습니다.

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모든 것은 비용과 편익의 싸움

편익이 비용을 이길 수 없는 제품을 만드는 것처럼무모한 짓은 없습니다.

아무도 사용하지 않을 것이기 때문입니다.

비즈니스모델 게임은 이러한 관점에서 제품을 바라보도록 도와줍니다.

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타겟 고객군도, 제공가치도,수익모델도 변한다

처음부터 제공 가능한 모든 가치와 수익모델을 도입해서소비자를 혼란에 빠트리는 것은 좋지 않은 선택입니다.

비즈니스 모델의 단계적인 변화를 계획하고 표현할 수 있도록 합니다.

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어떤 프로세스로진행되는가?4

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LEVEL I :

PushStart Button

LEVEL II :Reborn asValuable Product

LEVEL III :

Check ThisOut

LEVEL IV :

Run and Gun

LEVEL IV :

Run and Gun(Extended Play)

CLEAR

NO

비즈니스 아이디어(제품),팀, 마켓을 정의한다

타겟 세분시장과제품의 가치명제를

설정한다

사용자들이 이 제품을사용할 것인가?이것을 검증한다

비즈니스가 어떻게 이루어질 것인가?프로세스, 플로우와 운영을 계획한다

시간이 지나면서변화하거나 추가될요소들을 반영한다

비즈니스모델 게임의 프로세스는 모두 5단계로 구성되어 있습니다.각 단계마다 서브툴킷이 존재하나, 본 자료에서는 각 프로세스별 기본 개념에 대해서만 소개합니다.

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LEVEL IPush

Start Button비즈니스 아이디어(제품), 팀, 마켓을 정의한다

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STAGE 1.

12년 12월 28일 금

STAGE 1.

2. 이 아이디어 실현을 위해팀에는 누가 필요한가?

3. 이 제품/서비스가 속한시장은 어디인가?박스 안에 서술한다.시장의 카테고리와 지리적 위치의 언급은 필수이다.

1. 비즈니스 아이디어는 무엇인가?

필요한 Team 타일을 가져다 올려놓는다

Product

Marketing

Coding

Sales

Design

Network

PR

UI/UX

박스 안에 서술한다

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STAGE 1.

2. 이 아이디어 실현을 위해팀에는 누가 필요한가?

3. 이 제품/서비스가 속한시장은 어디인가?박스 안에 서술한다.시장의 카테고리와 지리적 위치의 언급은 필수이다.

1. 비즈니스 아이디어는 무엇인가?

필요한 Team 타일을 가져다 올려놓는다

Product

Marketing

Coding

Sales

Design

Network

PR

UI/UX


LEVEL IIRe-born as Valuable Product

타겟 세분시장과 제품의 가치명제를 설정한다

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STAGE 2.

1. 이 제품이 해소하는 니즈를 또 다른 방법으로 충족시키는, 기존/잠재적 대체재 및 경쟁제품은 무엇인가?박스 안에 서술한다

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STAGE 2.

2. 대체재들과 그들의 시장 상황을 고려했을 때, 나의 제품은 어떤 전략적 방향을 택하는 것이 좋은가?

다양한 전략적 방향이 있는 타일 중 선택하여 올려놓는다. 경우에 따라서 중복 되어 사용될 수 있다.

버티컬 제품으로 포지셔닝 한다.기존 제네럴한 제품들이 비교적 시장에서 성숙기~쇠퇴기를 지나고 있을 때 효과적이다

경쟁제품 대비 차별화된 고유의 가치를 만들고 전달하는 것에 집중한다. 강력한 차별화가 존재한다면, 향후 단계에서 Customer Segment를 너무 잘게 나누지 않아도 된다

기존 대체재에서 약간의 변형이나 더함을 통해 다르거나/더 나은 가치를 제공한다 타 지역에 존재하는 검증된 제품을 카피하여 플레이어가 타겟하는 시장에 맞게 로컬라이즈한다

기존 대체재로 불릴만한 것들의 경쟁의 강도가 매우 낮고, 시장이 형성되어 있지 않은 상태이다. 플레이어의 제품이 새로운 시장을 열어나갈 것이다

시장을 리드하는 제품들을 복제, 최대한 빨리 출시하여 트렌드에 편승한다. 해당 제품의 라이프사이클이 성장기 초반에 있으며, 시장이 포화되기까지의 시간이 충분할 때 선택된다

Go Vertical

Go Different

Free Rider

Tweaker

Innovator

Settler

Go Horizontal 제품의 특정한 기능 혹은 사용 프로세스 중 몇가지에만 집중하여 미니멀한 제품으로 출시한다.

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STAGE 2.

3. 차별화를 해야한다면, 어떤 차별적인 가치를 제공해야 성공적일 수 있는가?박스 안에 서술한다

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STAGE 3.

4. 출시 초기 단계에 타겟으로 하는 고객 세그먼트는 무엇인가?인구통계학적, 심리묘사적으로 나누어 각각 박스 안에 서술한다

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STAGE 3.

5. 아래의 고객 세그먼트에서 충족되지 않은 니즈는 무엇인가?필요한 것(need)과 원하는 것(want)의 모든 기준에서 도출할 수 있다.박스 안에 서술한다.

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STAGE 3.

6. 아래의 Unmet Needs를 충족시켜 주기 위해 이 제품은 어떤 가치명제를 제공할 수 있는가?핵심적으로 제공하는 가치를 박스 안에한 문장으로 정의한다

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7. 아래의 Value Proposition을 위해 고객에게 제공되는 Sub 가치들은 무엇인가?제공하는 가치들을 박스 안에 간략하게 기술한다

STAGE 3.

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8. 아래의 Offering을 구현하기 위해 제품에서 갖추어야하는 요소들은 무엇인가?

제품의 기능, 기술적인 사항, 환경 등을모두 박스 안에 기술한다

STAGE 3.

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STAGE 3.

12년 12월 28일 금

STAGE 4.

9. 초기 구객 구심점을 확보한 이후 Critical Mass에 달성하기 위해 확장해야 할 타겟 고객 세그먼트는 무엇인가?

타겟 고객 세그먼트와 가치명제를 고려하여 고객의 인식을 점유할 수 있는 제품으로 포지셔닝해야 한다.Market부터 올라온 스텝들을 고려하여 제품을 단 한 줄로 기술한다

......

13

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STAGE 4.

9. 초기 구객 구심점을 확보한 이후 Critical Mass에 달성하기 위해 확장해야 할 타겟 고객 세그먼트는 무엇인가?


......

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LEVEL III

Check This Out

사용자들이 이 제품을 사용할 것인가?이것을 검증한다

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STAGE 5.

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STAGE 5. 10. 제품이 출시되면서 선점할 수 있는 키워드나 이슈 등을 통해 사용자의 TOM(Top Of Mind)을 가져갈 수 있는가?

(서브툴킷 활용)

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STAGE 5.

11. 고객 유치/유지를 촉진하고 사용을 활성화하는 장치 및 마케팅 프로모션들이 준비되어 있는가?


12년 12월 28일 금

STAGE 5.

12. 해당 고객 세그먼트의 Unmet Needs가 제품의 Value Proposition과 얼마나 잘 맞는가?


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12. 해당 고객 세그먼트의 Unmet Needs가 제품의 Value Proposition과 얼마나 잘 맞는가?


STAGE 5.

LEVEL IV

Run and Gun

비즈니스가 어떻게 이루어질 것인가?프로세스, 플로우와 운영을 계획한다

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STAGE 6.

13. 비즈니스가 이루어지는 키 프로세스는 어떻게 구성되어 있는가?


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STAGE 7. 14. 어떤 서포터가 필요한가?다양한 종류의 서포터의 타일 중 선택하여 올려놓는다

12년 12월 28일 금

STAGE 7.

15. Job to be done을 고려하여, 핵심적으로 필요할 자원은 무엇인가?

16. 비용은 무엇인가?

17. 키 프로세스와 비용을 고려하여, 수익모델은 무엇인가?




12년 12월 28일 금

STAGE 7.

LEVEL V

Run and Gun(Extended Play)시간이 지나면서 변화하거나 추가될

요소들을 반영한다

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STAGE 8.

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소개를 마치며.보완점과 한계점5

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성공의 요인에는 통제 가능한 것과 통제가 불가능한 것들이 있을 것입니다.비즈니스라는 게임에서 플레이어들은 운과 같은 불가항력적인 것은 차치하더라도,통제가 가능한 다른 요인들은 최대한 확보하여 확률을 최대치로 높이도록 노력해야 할 것입니다. 그리고 통제가 가능한 것의 가장 대표적인 것이 바로 비즈니스 모델을 기획하고 개발하는 것입니다.

물론 이 방법론을 이용하면 훌륭한 비즈니스 모델을 만들어 100% 성공할 수 있다고 말하기는 어렵습니다.

하지만 우리가 소개하는 비즈니스 모델 게임이 플레이어들의 성공 가능성에 1.05를 곱해주어그 확률을 5% 높여주는 역할을 할 수 있다고 말하기에는 충분할 것입니다.

12년 12월 28일 금

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12년 12월 28일 금

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