Introducción Taller UX-Mayo 2016
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APRENDIENDO A DISEÑAR PARA MEDIOS INTERACTIVOS
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APRENDIENDO A DISEÑAR PARA MEDIOS INTERACTIVOS
Acerca de Taller UX
Taller UX es un modelo reproducible de microtalleres de User Experience, construido colaborativamente, con el objetivo de mejorar la educación y divulgación de UX en español.
¿Querés colaborar con el proyecto o estás interesado en reproducir el taller en tu ciudad? ¡Contactanos!
Acerca de IxDA
IxDA, la asociación de diseño de interacción, es una organización mundial voluntaria, sin fines de lucro ni costos de membresía, iniciada en 2003.
Está conformada por voluntarios que se identifican con la misión de mejorar la condición humana avanzando la práctica profesional del diseño de interacción, sin percibir retribución económica por su participación.
Por ello, todas las iniciativas de IxDA son por la comunidad, para la comunidad.
Damián CalderónCreador de Taller UXUX Lead en @Flowics
@demenece
Invitado especial:
¿QUÉ ES UX?Una breve introducción
Con el apoyo de
Este obra está bajo una licencia deCreative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional
¿QUÉ?
Película:Intensamente (2015)
EXPERIENCIA
1
EXPERIENCIA
2
$
Las experiencias ocurren
Película:The Grand BudapestHotel (2014)
¿QUÉ?
La “Experiencia del Usuario” incluye todos los aspectos de la interacción del usuario final con una organización, sus servicios y sus productos.Traducción de la definición original de Jakob Nielsen y Donald Norman. http://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/
Las experiencias ocurren
Podemos intervenirpara mejorarlas.
Experiencia del Usuario
Diseño deExperiencia del
Usuario
¿Simplificar?
¿Optimizar? ¿Guiar?
¿Agregar funciones?¿Mejorar aspecto?
¿Dinamizar?
¿Contextualizar?
¿Potenciar?
¿CÓMO?
ITERAR
EXPANDIR
DEFINIR
EXPANDIR
DEFINIR
PROBLEMA
SOLUCIÓN
EXPANDIR
DEFINIR
Diseño de la Experiencia del Usuario
Fuente: Dan Saffer, Designing for Interaction
Entender a las personas, los sistemas y los contextos para los cuales estamos diseñando.
ENTREVISTAS CONTEXTUALES
CONSTRUCCIÓN DEPERSONAJES
Empatizar
MAPA DEAFINIDAD
Descubrir problemas de interacción,organizarlos y priorizarlos.
CUSTOMER JOURNEY MAP
Definir
SÍNTESIS DEPROBLEMAS
Generación rápida de ideas descartablespara expandir las opciones de solución.
BRAIN STORMING STORYBOARDS
Idear
CARD SORTING
Validar suposiciones y propuestas de solución.
TESTS DE USABILIDAD
ENCUESTAS
Validar
PROTOTIPADORÁPIDO
¿PARA QUÉ?
Beneficiarios
Beneficiarios
Reducir CostosIncrementar Ganancias
Números Extraídos de https://www.experiencedynamics.com/blog/2014/07/making-strong-business-case-roi-ux-infographic
50%Menor costode desarrollo
Menor costo de soporte a clientes
Mayor eficienciade adquisición
Ventaja Competitiva
Números Extraídos de https://www.experiencedynamics.com/blog/2014/07/making-strong-business-case-roi-ux-infographic
70%De los proyectos fallan por falta de adopción de los usuarios
Mejora la lealtad de los clientes
$1Invertido en UX
Por cada
$100El R.O.I. es desde $2 hasta
Números Extraídos de http://www.usertesting.com/blog/2015/01/06/invest-in-ux/
Retorno de la Inversión
UN CAMBIO DEMENTALIDAD
Hasso Plattner Institute of Design at Stanford Traducción: Damián Calderón
facebook.com/ixdalaplata
@ixdalaplata
Se entregarán certificados de asistencia a aquellos que realicen todos los talleres.
Seguinos en nuestra comunidad local:
GRACIAS!
