Introducción al proceso franquicia
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FranquiciasUna alternativa empresarial
Franquicias AMERICA 2
INDICE:
• La Franquicia: Una estrategia de crecimiento empresarial
• Caracterización del Sector de las Franquicias
• Proceso de “clonación de un negocio”
• Proceso de construcción de Franquicias
• Servicios a las Franquicias
Franquicias AMERICA 3
Las Franquicias: Una Estrategia de Crecimiento Empresarial
Franquicias AMERICA 5
Luego de la supervivencia, la segunda prioridad es crecer. Si una firma no logra crecer, sus posibilidades de fracasar aumentan de forma exponencial.
Modos de Crecimiento
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CRECIMIENTO INTERNO CRECIMIENTO EXTERNO
Modos de Crecimiento
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CRECIMIENTO INTERNO
Usando los recursos y capacidades que ha construido
Modos de Crecimiento
Franquicias AMERICA 8
CRECIMIENTO EXTERNO
Usando los recursos y capacidades propias pero apalancándola con terceros
Modos de Crecimiento Externo
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Joint Ventures
Alianzas Estratégicas Fusiones y
Adquisiciones
Licencias y Franquicias
Crecimiento de las Franquicias en el Mundo
La creación de negocios bajo la modalidad de Franquicias crece más rápido en el mundo de la creación de empresas sin esta modalidad
Y también las franquicias crean mayor número de empleados en la economía que las empresas que se constituyen bajo una modalidad diferente
Fuente: IHS global
Creación de empresas Creación de empleos
Toda la EconomíaLas Franquicias
Pronósticos para el 2013 – Tasas de Crecimiento
Economía toda y para las Franquicias
10Franquicias AMERICA
Caracterización del Sector de las Franquicias
INDICE:
• La Franquicia: Una estrategia de crecimiento empresarial
• Caracterización del Sector de las Franquicias
• Proceso de “clonación de un negocio”
• Proceso de construcción de Franquicias
• Servicios a las Franquicias
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Una tasa de éxito más alta
Fuente: IFA (International Franchise Association) 2013
93% de éxito es la tasa luego de 5 años de operaciones, frente al 23% de los negocios independientes
1 de cada 12 negocios son franquicias
13Franquicias AMERICA
Top 10: Sectores creadores de franquicias
14Franquicias AMERICA
2,46 cuatrillones de dólares
(El mundo de las franquicias)
15Franquicias AMERICA
Las Franquicias generan el 4% del PIB del mundo
$63,120,000
$2,461,680
16Franquicias AMERICA
Y crecen mucho en Latinoamérica …
17Franquicias AMERICA
Y principalmente las nacionales …
Franquicias nacionales
Franquicias internacionales
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El 95% de los negocios independientes cierran antes
de cumplir 5 años
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El 95% de las franquicias crece y se consolida en los
primeros 5 años
Proceso de Clonación de un Negocio
INDICE:
• La Franquicia: Una estrategia de crecimiento empresarial
• Caracterización del Sector de las Franquicias
• Proceso de “clonación de un negocio”
• Proceso de construcción de Franquicias
• Servicios a las Franquicias
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“Las Guerras Clónicas”Aprendamos del Proceso
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Jango Fet(El negocio vitrina del
Franquiciador)
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Soldados Clones de la República(Los Franquiciados)
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Tan Gue y Su Lama: Los conductores del Proceso de “Clonación”
Franquicias AMERICA 26
El resultado:Un excelente guerrero
multiplicado miles de veces
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Franquicias- Método de expansión más exitoso en la historia de los negocios
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El Proceso de Construcción de una Franquicia
INDICE:
• La Franquicia: Una estrategia de crecimiento empresarial
• Caracterización del Sector de las Franquicias
• Proceso de “clonación de un negocio”
• Proceso de construcción de Franquicias
• Servicios a las Franquicias
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Proceso de la Franquicia
1. Seminario explicativo
2. Conceptualización
3. Viabilidad Financiera
4. Marco Jurídico
5. Manuales
6. Sistema de Marketing
7. Organización del Corporativo
8. Programa de Asistencia Técnica
3. Implantación y seguimiento del
Sistema de Franquicia
Conocimiento Planificación Ejecución/Operación Implementación
31Franquicias AMERICA
El proceso puede parecer intimidante pero no se está solo
32Franquicias AMERICA
Seminario a su medida
33Franquicias AMERICA
Diagnóstico de la Franquiciabilidad del negocioComprensión del camino por delante y
Clarificación de la ESTRATEGIA
Revisión y perfeccionamiento del Modelo de Negocios
34Franquicias AMERICA
Paso 1: Narrativa del Modelo
Paso 2: Las Premisas
Paso 4: Los Números
Paso 3: Feed Back
Paso 5: Feed Back
Tiene que calcular la Viabilidad Financiera por muchas razones
35Franquicias AMERICA
Esencialmente tiene que ser un buen negocio para ambas partes
Cuota inicialRegalíasAportaciones al fondo de publicidadInversión inicialRentabilidad esperada
Marco jurídico y Contrato de Franquicia
36Franquicias AMERICA
¿Cómo clonar un negocio exitosamente?Documentación de Procesos y Manuales
37Franquicias AMERICA
Manual del AperturaManual de OperacionesManual de ProductoManual de VentasManual de ComprasManual de BrandingManual de Etica
38Franquicias AMERICA
El SISTEMA DE MARKETING debe fortalecer la marca y generar candidatos calificados y dispuestos a adquirir la
franquicia
No es lo mismo vender ropa que vender boutiques
Le ayudamos para que el Sistema de Marketing de la
Franquicia opere
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PRODUCTO: Franquicias
MERCADO: Compradores de franquicias
COMPETENCIA: Otras franquicias
Organización de la Central de Franquicias
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Liderazgo y Control sobre la redCompromisos y metas comunesComunicaciones internasApalancamientos por el tamañoAseguramiento de la calidadDesarrollo de la MarcaEstructura OrganizativaSistema de capacitación
Siempre al alcance de una llamada para la Asistencia Técnica
41Franquicias AMERICA
Aprendizaje continuo de todosTransferencia de conocimientosDesarrollo de nuevas competenciasSoluciones de problemas no previstosAsesoramiento presencial y on line
Implantación de la Franquicia para que rentabilice a todas las
partes
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SERVICIOS de CONSULTORÍA a las Franquicias
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• La Franquicia: Una estrategia de crecimiento empresarial
• Caracterización del Sector de las Franquicias
• Proceso de “clonación de un negocio”
• Proceso de construcción de Franquicias
• Servicios a las Franquicias
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Franquicias AMERICA 45
Oferta d
e serv
icios a
CAFR
AN
No. SERVICIO PRODUCTOS QUE LO CONFORMAN
Análisis del mercado
Análisis del potencial competitivo del Franquiciador
Análisis del Producto/Servicio a franquiciar
Análisis del Know How del Franquiciador
Análisis del Modelo de Negocios a franquiciarse
Análisis de Viabilidad de franquiciar
Construcción del Perfil del Franquiciado ideal (tolerancia)
Test de Actitud y Aptitudes del Franquiciado
Definiciones sobre el Tipo de Franquicia a ser ofrecida
Formato del Contrato de Ofrecimiento de Franquicia (COF)
Cuota de la Franquicia
Organización Interna del Franquiciante (Consejo de Franquicia)
Protección y desarrollo de la Marca
Marco Legal
Contrato de Franquicia
Otra documentación legal
Manual de Apertura
Manual de Operaciones
Manual de Recursos Humanos
Manual de Marketing y de Uso de la Marca
Otros manuales que fuesen requeridos
Plan de Marketing
Brief o Dossier de la Franquicia
Plan de Ventas de la Franquicia
Apoyo y asesoramiento en negociaciones
Calificación y Selección de Prospectos franquiciables
Asesoramiento y apoyo en la Capacitación
Capacitación Sistemática y solución de problemas de ajuste
Soluciones de negocios "AdHoc" según demanda
Manejo de Prórrogas y Terminación de contratos
Diagnóstico de
Franquiciabilidad
Plan Estratégico de
Desarrollo de la
Franquicia
Documentación
Legal y Contrato
Documentación de
Procesos y
Desarrollo de
Manuales de
operación
1
2
3
4
Transferencia a
Operaciones del
Franquiciado
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Comercialización de
la Franquicia5
INDICE:
• La Franquicia: Una estrategia de crecimiento empresarial
• Caracterización del Sector de las Franquicias
• Proceso de “clonación de un negocio”
• Proceso de construcción de Franquicias
• Servicios a las Franquicias
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La vida es un 10% lo que nos pasa y un 90% como reaccionamos ante ello
John Maxwell
MUCHAS GRACIAS
• Dr. ROBERTO PÉREZ LLANES• Tel. (591) 3 – 329 8358• Email: [email protected]• Email: [email protected]
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