Interview Jean-Luc gambey
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INTERVIEW Jean-luc GAMBEY Dans l’écosystème web des entreprises, nous constatons un manque de vision stratégique des interactions ! LinkedIn serait le réseau social qui apporte le plus de trafic sur les sites Internet corporate ? C’est en tous cas ce que semble indiquer la première étude « Investis IQ Audience Insight Report », publiée récemment, après examen de la provenance des visiteurs d’une soixantaine de sites Internet « corporate » américains. Aux Etats-Unis, le résultat est très net : à lui seul, LinkedIn apporterait près des 2/3 des visites en provenance des réseaux sociaux. Ces chiffres doivent toutefois être modérés par le fait que le rapport précise, dans le même temps, que sur les sites Internet de ces entreprises, le nombre de visiteurs en provenance des réseaux sociaux est faible : seulement 1,5% des visites totales (surtout si on le compare au nombre de visiteurs provenant des moteurs de recherche : 54%) Il s’agit d’un aveu de faiblesse de l’apport des réseaux sociaux, pour les sites Internet « corporate » ? C’est à mon avis une constatation tout à fait normale, dans la mesure où les sites Internet proposent rarement des contenus adaptés aux attentes des utilisateurs des réseaux sociaux : les contenus adaptés sont généralement directement postés par les entreprises sur leurs comptes sociaux, ce qui ne génère pas obligatoirement une visite sur leur site Internet. De plus il y a une faiblesse majeure des stratégies web des entreprises, que l’on constate également en France, c’est le manque de vision stratégique des interactions de l’écosystème web. Pouvez-vous préciser votre pensée ? Un exemple, Twitter est le réseau social vers lequel le plus grand nombre d’entreprises a choisi de créer un lien depuis son site Internet corporate (les pages LinkedIn arrivant en dernière position, après YouTube et Facebook). Nous pouvons, à partir de cet exemple, nous poser une question simple : la chasse aux twittos est-elle compatible avec la nécessité de consolider la visibilité et le temps passé sur son site corporate ? Dans certains cas, cela peut être judicieux, mais il faut véritablement engager une réflexion globale, en amont, sur l’apport et les objectifs de ses interactivités avec les réseaux sociaux, dans le cadre de sa stratégie web globale.
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Dans l’écosystème web des entreprises, nous constatons un manque de vision stratégique des interactions !
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INTERVIEWJean-luc GAMBEY
Dans l’écosystème web des entreprises, nous constatons un manque de vision stratégique
des interactions !
LinkedIn serait le réseau social qui apporte le plus de trafic sur les sites Internet corporate ? C’est en tous cas ce que semble indiquer lapremière étude « Investis IQ Audience InsightReport », publiée récemment, après examen dela provenance des visiteurs d’une soixantaine desites Internet « corporate » américains. AuxEtats-Unis, le résultat est très net : à lui seul,LinkedIn apporterait près des 2/3 des visites enprovenance des réseaux sociaux. Ces chiffresdoivent toutefois être modérés par le fait que lerapport précise, dans le même temps, que surles sites Internet de ces entreprises, le nombrede visiteurs en provenance des réseaux sociauxest faible : seulement 1,5% des visites totales(surtout si on le compare au nombre de visiteursprovenant des moteurs de recherche : 54%)
Il s’agit d’un aveu de faiblesse de l’apportdes réseaux sociaux, pour les sites Internet « corporate » ? C’est à mon avis une constatation tout à faitnormale, dans la mesure où les sites Internetproposent rarement des contenus adaptés auxattentes des utilisateurs des réseaux sociaux :les contenus adaptés sont généralementdirectement postés par les entreprises sur leurscomptes sociaux, ce qui ne génère pasobligatoirement une visite sur leur site Internet.
De plus il y a une faiblesse majeure desstratégies web des entreprises, que l’onconstate également en France, c’est le manquede vision stratégique des interactions del’écosystème web.
Pouvez-vous préciser votre pensée ? Un exemple, Twitter est le réseau social verslequel le plus grand nombre d’entreprises achoisi de créer un lien depuis son site Internetcorporate (les pages LinkedIn arrivant endernière position, après YouTube et Facebook).Nous pouvons, à partir de cet exemple, nousposer une question simple : la chasse auxtwittos est-elle compatible avec la nécessité deconsolider la visibilité et le temps passé sur sonsite corporate ? Dans certains cas, cela peut être judicieux, maisil faut véritablement engager une réflexionglobale, en amont, sur l’apport et les objectifs deses interactivités avec les réseaux sociaux, dansle cadre de sa stratégie web globale.
