Intervention de Bouahlem Rekkas aux Assises du tourisme de Sarlat
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Assises du tourisme
Lundi 22 octobre 2012
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Bouahlem REKKAS, Directeur
• Bilan de la saison
• Plan de communication
• Présentation de l’équipe
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Bilan de la saison
• En France
• En Périgord Noir
• Au sein de l’Office de tourisme
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Bilan de la saison en France
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Bilan de la saison en Périgord Noir
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Bilan pour l’Office de tourisme
380 000
6 600
250 000
247 000 €
27 000
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Plan de communication
• Bilan des actions 2012
• Plan d’action 2013
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Bilan des actions 2012
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Bilan des actions 2012
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Budget communication 2012
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Plan d’action 2013
• Contexte
• Parti pris
• Objectifs
• Pistes de développement
• Priorités
• Plan d’action
• Budget
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Contexte
• Crise monétaire
• Hausse du chômage
• Augmentation du prix des carburants
• Taux de croissance quasi nul en France
• Baisse du pouvoir d’achat disponible pour les vacances.
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Parti-pris
• Les taux d’occupation de mi-juillet à fin août sont excellents et la fréquentation des sites est à son comble.
• Les principales marges de progression pour le développement d’un tourisme de qualité se situent donc en demi-saison, voire hors saison.
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Objectifs
• Accroître nos parts de marchés parmi les clientèles de proximité
• Consolider nos positions sur nos marchés traditionnels européens
• Développer notre notoriété sur les marchés émergents
• Redévelopper le pôle commercial de l’OT
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Pistes de développement• Les principales clientèles capables de séjourner dans la
région hors saison sont :– Les clientèles de proximité : Aquitaine et régions voisines,
régions desservies par autoroute directe, arc atlantique et Nord de l’Espagne
– Les séniors des marchés matures (USA, Canada, Europe du Nord, Japon)
– Les pratiquants du tourisme à vélo– Les clientèles des marchés émergents et notamment les
BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) dont la saisonnalité des séjours est différente
– La clientèle d’affaires, notamment grâce à la liaison entre Paris-Orly et Brive Vallée Dordogne (1h25 de vol)
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Priorités
• Les marchés traditionnels représentent les principaux volumes de clientèles du Périgord Noir. Les efforts doivent être maintenus.
• Les marchés émergents et le développement du tourisme à vélo nécessitent un travail préalable de qualification de l’offre qui doit être engagé en 2013 pour envisager des actions à partir de 2014.
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Budget prévisionnel communication 2013Marché Montant Part du total Part
National 41'500 € 9.1% 47%
Proximité 20'900 € 4.6% 24%
Royaume-Uni 12'800 € 2.8% 14%
Espagne 2'700 € 0.6% 3%
Allemagne 2'200 € 0.5% 2%
International 8'800 € 1.9% 10%
Total marchés 88'900 € 19.4% 100%
Supports Montant Part du total Part
Brochures 190'000 € 41.5% 93%
Sites Internet 14'000 € 3.1% 7%
Kits de promotion 4'000 € 0.9% 2%
Total supports 204'000 € 44.5% 100%
Actions Montant Part du total Part
Accueils presse / Eductours 35'300 € 7.7% 21%
Animations hivernales 130'000 € 28.4% 79%
165'300 € 36.1% 100%
Total promotion 458'200 € 100%
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Nouveaux supportsClip vidéo
Mur d’images
Kakemonos
Pochettes
Dossier de presse Vallée Dordogne
Refonte du site Internet
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Présentation de l’équipe
• Organigramme simplifié
• Responsables et équipiers
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Introduction des ateliers
• La Dordogne en familleChristophe Gravier (CDT24), Patrick Stell (Culture Kid),
Laurence Desmoulins (Initiative en Val de Dronne)Salle Paul Eluard
• Les animateurs numériques de territoireGuenaëlle Né (OT Bergerac)Salle Pierre Denoix
• Réglementation des chambres d’hôtesBenoît Leuret (DDCSPP) et Jean-François MALOLEPSZY (DGFIP)
Salle Joséphine Baker