INTERNET. Protocolos, Servicios y Aplicaciones · Cómo se organizan los ordenadores en Internet y...
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Índice de contenidos.
1. ¿Qué es? ______________________________________________________ 5 1.1. Inicios y Concepto. _______________________________________________ 6
1.2. ¿En qué lenguaje se comunica? ____________________________________ 9
1.3. ¿Qué terminología utiliza? ________________________________________ 10
1.4. ¿Cómo identificar lo que existe? ___________________________________ 12
2. ¿Cómo funciona?_______________________________________________ 13
2.1. ¿Por dónde empezamos? ________________________________________ 14
2.2. ¿Dónde iniciamos?______________________________________________ 20
Anexo I. Tipos de acceso a la Red._____________________________________ 27
3. ¿Para qué sirve? _______________________________________________ 28
3.1. Para comunicarnos. _____________________________________________ 29
3.1.1. El Correo Electrónico (E-Mail). _____________________________ 29
3.1.2. Los Foros de Debate. ____________________________________ 40
3.1.3. Las Charlas online (Chats). _______________________________ 43
3.2. Para buscar información. _________________________________________ 46
a. Cómo usar un buscador. ____________________________________ 47
b. Tipos de buscadores. _______________________________________ 49
3.3. Un mundo de posibilidades. _______________________________________ 50
3.3.1. Descargas en Internet. ___________________________________ 50
Anexo I. Normas de los Foros. ________________________________________ 54
4. Para la Empresa. _______________________________________________ 56
4.1. ¿Cómo se dan a conocer? ________________________________________ 57
4.2. ¿Cómo comparten información? ___________________________________ 59
4.2.1. Servicios de una Intranet. _________________________________ 59
4.3. Cómo trabajar desde casa. _______________________________________ 61
4.4. Cómo formarse desde casa. ______________________________________ 62
4.4.1. Características de la Teleformación. ________________________ 63
4.4.2. Ventajas e Inconvenientes de la Teleformación. _______________ 64
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Presentación y Objetivos.
Internet es un término más o menos nuevo en el lenguaje de la mayoría de los “humanos” de este
planeta, y una palabra que sin traducción conoce casi todo el mundo, pero ¿qué significa?, y no sólo
la palabra en sí o su definición “técnica”, sino en la sociedad actual.
Habrá que avanzar poco a poco, pero en este segundo módulo del curso conocerás términos,
historias y muchas cosas acerca de Internet.
Al finalizar este módulo:
Habrás aprendido cómo empezó el mundo Internet y
hacia dónde se dirige.
Conocerás cómo conectarte a Internet y los términos más
relevantes.
Sabrás qué servicios ofrece Internet.
Sabrás cómo acceder a todos los servicios y cómo
buscarlos.
Además, te adentrarás en el mundo empresarial a través
de Internet.
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Presentación y Objetivos. En esta primera unidad veremos a qué se refiere cuando hablamos de
Internet, sus inicios y cómo se organiza.
En esta unidad aprenderás a… □ Qué es una red y qué es la Red de Redes.
□ Los hitos más importantes para la aparición de Internet.
□ Cómo se organizan los ordenadores en Internet y como se
comunican entre ellos.
□ El lenguaje que utilizan los ordenadores en la Red.
□ Identificar los recursos.
1. ¿Qué es?
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1.1. Inicios y Concepto.
a. Un poco de Historia. Años 50.
La Unión Soviética lanza el Sputnik, el primer satélite artificial. En respuesta a
A
L
u
A S
c
r
A S
u
A
este hecho, Estados Unidos crea el ARPA (Organismo de Proyectos de
Investigación Avanzada) dentro del Ministerio de Defensa a fin de establecer
su liderazgo en el área de la ciencia y la tecnología aplicadas a las fuerzas
armadas.
ños 60.
a Universidad de Michigan, el estado de Michigan y la Universidad del Estado de Wayne establecen
na red Merit con base X.25 para los estudiantes, el cuerpo docente y los ex alumnos.
ños 70.
e realizan las primeras conexiones internacionales a la ARPANET
on el programa Internetting Proyect, para conectar entre sí todas las
edes científicas.
ños 80.
e divide la red: ARPANET se mantiene para las investigaciones cien
na nueva red para las comunicaciones militares.
RPANET deja de existir. Aparece la Red Internet.
En 1989 se crea el componente básico de la
mundial: la World Wide Web (www), con
información que se transfería entre los cen
mundo. En este año son ya 100.000 los serv
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tíficas, y surge MILNET como
explosión de Internet a la red
la intención de normalizar la
tros universitarios de todo el
idores de Internet.
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Años 90.
1993. Los servidores de Internet sobrepasan ya los 2 millones y en septiembre de este mismo
año se inicia el primer servidor Web español.
1994. Se eliminan las restricciones de uso comercial en la red y el gobierno de los EEUU deja de
controlar la información de Internet.
1995. El gran boom. Este es el año del gran boom de Internet. A partir de este año Internet llega a
todos los hogares y los dominios en Internet dejan de ser gratuitos. El número de servidores
alcanza los 4 millones. Desde este momento el crecimiento de la Red mundial dispara sus
expectativas.
Principios de Siglo XXI.
Actualmente se cuenta con más de 10 millones de servidores usados por más
b
P
c
E
Spq
de 500 millones de usuarios.
Se desarrolla de manera definitiva la banca online y el comercio electrónico. La
tecnología de teléfono móvil y red se unen definitivamente gracias a la
tecnología WAP.
. Qué es Internet.
ero además, lo primero que debemos plantearnos es… ¿Qué es en realidad Internet? ¿En qué
onsiste?
s tan sencillo como decir… ¡Internet es una red de redes! Y… ¿qué significa esto?
i conectamos un ordenador a otro, por ejemplo el ordenador de nuestra casa con el del vecino, odríamos hablar con el vecino sin necesidad de hacerle una visita a su casa. Para esto es necesario ue los dos ordenadores estén conectados mediante un cable y se entiendan entre ellos.
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Ahora, supongamos que todos los ordenadores del bloque de pisos en el que vivimos están
conectados entre ellos. Podríamos hablar con todos nuestros vecinos a través del ordenador sin
necesidad de salir a las escaleras.
Esto es una red de ordenadores. Varios ordenadores, más de uno, conectados entre sí. Dentro de
las redes de ordenadores existen distintas clases.
Pero ¿que ocurre si la red de ordenadores de nuestro bloque de pisos se conecta a la red de
ordenadores del bloque de pisos vecinos? Pues que podremos contactar con el ordenador del vecino
del bloque de al lado. Y así sucesivamente podremos conectar todos los edificios de la ciudad, de la
provincia, del país, con el país vecino... al final, todo el mundo.
Y con esto llegamos a la segunda definición clásica de Internet: la telaraña mundial. Una telaraña,
por su similitud con un montón de ordenadores interconectados por cables y mundial, porque conecta
ordenadores de cualquier parte del mundo.
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1.2. ¿En qué lenguaje se comunica?
Igual que las personas necesitamos un lenguaje para comunicarnos, los ordenadores necesitan
también, para entenderse entre ellos, un lenguaje común. El lenguaje de los ordenadores se
denomina “protocolo de comunicaciones”.
En Internet, el protocolo de comunicación que utilizan los ordenadores para entenderse, se denomina
Protocolo TCP/IP.
Pero no te preocupes… ¡No hay que aprender este lenguaje para conectarse a Internet!
Este lenguaje es el que emplean los ordenadores entre ellos. Nosotros realmente nos comunicamos
con nuestro ordenador, le damos órdenes y éste las realiza, devolviéndonos una respuesta.
Cuando nos conectamos a Internet y nos “comunicamos” con otra persona conectada a Internet en
otra parte del planeta, realmente cada persona a uno y otro lado, interactúa con su ordenador, y la
comunicación es posible porque los dos ordenadores se entienden entre ellos.
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1.3. ¿Qué terminología utiliza?
Hoy día hay millones de ordenadores conectados a esta Red de Redes. Cada ordenador que se
conecta a la Red tiene una dirección propia que se traduce en el lenguaje de protocolo TCP/IP, y son
por tanto, las direcciones IP.
Estas direcciones IP son números, pero no te preocupes por recordarlos. Para que no tengamos que
recordar cada número de cada máquina conectada, existen lo que se denominan dominios.
Los dominios son fáciles de memorizar y permiten intuitivamente descifrar aspectos como la situación
geográfica, la pertenencia o el propósito de ese ordenador.
Básicamente, un dominio en Internet se compone de los siguientes elementos:
www.nombre.tipo"
Ejemplos:
www.juntadeandalucia.es
www.mediafora.es
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a. Tipos de dominios. Los dominios se clasifican según su tipo. Pero… ¿Qué tipos existen?
Los dominios genéricos corresponden a la actividad que se desarrolla en esa dirección. Los
territoriales se refieren al país en el que está esa dirección. Así, www.juntadeandalucia.es y
www.mediafora.es las identificaremos como direcciones españolas.
Dominios territoriales o geográficos. .ar Argentina .at Austria .au Australia .be Bélgica .de Dinamarca .dk Dinamarca .es España .fr Francia .gr Grecia .it Italia .mx México .uk Reino Unido … …etc.
Dominios genéricos. .com Comercial .edu Educativa .gov Organizacionesgubernamentales. .org Organizaciones y ONG's .mil Organizaciones militares. .net Empresas de la Red.
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1.4. ¿Cómo identificar lo que existe?
En Internet existen multitud de variedad de información y de recursos. Toda esa información se
recoge en los distintos dominios. Pero además hay que conocer que un solo dominio contiene
multitud de recursos. ¿Cómo identificamos los recursos?
Para ello se utilizan las URL (traducido al español sería algo como Localizador de Recursos Uniforme).
Ejemplo. La Junta de Andalucía.
La Junta tiene su propio dominio como hemos comprobado, www.juntadeandalucia.es. Pero… ¿y
las distintas consejerías? ¿Cómo las localizo? Mediante su URL. Así tendríamos que:
Consejería URL Presidencia. http://www.juntadeandalucia.es/presidencia/ Gobernación. http://www.juntadeandalucia.es/gobernacion/ Economía y Hacienda. http://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/ Justicia y Administración Pública. http://www.juntadeandalucia.es/justiciayadministracionpublica/ Innovación, Ciencia y Empresa. http://www.juntadeandalucia.es/innovacióncienciayempresa/ Obras Públicas y Transporte. http://www.juntadeandalucia.es/obraspublicasytransporte/ Empleo. http://www.juntadeandalucia.es/empleo/ Turismo, Comercio y Deporte. http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/ Agricultura y Pesca. http://www.juntadeandalucia.es/agriculturaypesca/ Salud. http://www.juntadeandalucia.es/salud/ Educación. http://www.juntadeandalucia.es/educacion/ Para la Igualdad y Bienestar Social. http://www.juntadeandalucia.es/asuntossociales/ Cultura. http://www.juntadeandalucia.es/cultura/ Medio Ambiente. http://www.juntadeandalucia.es/medioambiente/
Como vemos, todas las consejerías tienen en común que están bajo el mismo dominio:
Su diferencia es la Ruta, es dec
Consejería de Empleo, si tenem
al dominio.
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www.juntadeandalucia.es.
ir, dónde está exactamente dentro de ese dominio. Para acceder a la
os la URL completa, podremos localizarla más fácilmente que yendo
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2. ¿Cómo funciona?
Presentación y Objetivos.
En esta unidad veremos aspectos relacionados con el uso y
funcionamiento de Internet, cómo enchufarnos a la Red y cómo
empezamos a navegar.
En esta unidad aprenderás a… □ Identificar los términos técnicos para la conexión a la Red Internet.
□ Conocer los tipos de conexiones que pueden darse.
□ Conectar tu ordenador a Internet.
□ Reconocer el navegador y delimitar sus funciones principales.
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2.1. ¿Por dónde empezamos?
a. Acceder a la Red.
Internet es una red de ordenadores como he
circula por estos ordenadores desde nuestro pr
Ordenador. Lo primero que tenemos qu
acceder a la Red.
Conexión. Lo segundo…Conectar nuestro
móvil que no tiene tarjeta y no sirve para n
"a algo" no podrá acceder a la información.
Proveedor. También necesitamos que alg
decir, un proveedor que nos facilite ese a
telefonía en nuestro móvil.
Programas. Además de estas condicio
necesitaremos los programas adecuados p
los servicios que ofrece Internet y hacer us
b. Conectarse a la Red.
Ya tienes el ordenador, ahora hay que conf
términos que te harán falta para comprender la
Servidor.
Un servidor no es más que un ordenadocientos de ordenadores los datos que él disa facilitar toda la información de los demápodamos dar a los demás ordenadores.
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mos visto. Para acceder a toda la información que
opio ordenador es necesario:
e tener… UN ORDENADOR, si no… es imposible
ordenador a la Red. Al igual que si nos compramos un
ada, con el ordenador pasa igual. Si no lo conectamos
uien o algo nos dé permisos para entrar en Internet, es
cceso a la información. Sería como la compañía de
nes, como siempre que utilizamos el ordenador,
ara hacer efectiva la conexión física y poder acceder a
o de los mismos.
igurarlo para conectarlo, pero… veamos antes unos
configuración.
r siempre conectado a la Red, y que proporciona a pone de otros ordenadores. Es la máquina que nos va
s y el que también facilita la información que nosotros
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Servidor
DNS.
Son también servidores de Internet que hacen de puentes entres los distintos ordenadores
conectados a Internet, y que son capaces de “dirigir el tráfico de datos” a través de la red. Cuando
estamos conectados a Internet y deseamos acceder a una información, comunicarnos con
alguien… hacemos una llamada a la red solicitando “algo”, pero en Internet lo que hay son
ordenadores conectados que no entienden que queremos “hablar con Rosa que está en
Argentina”, ellos sólo entienden de números y códigos.
Servidor DNS
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Dirección IP.
Como vimos en puntos anteriores, la IP es en realidad el número de tu ordenador en la Red. Es
decir, tu ordenador. Cada ordenador tiene una IP distinta, y los servidores DNS necesitan de ese
número para contactar un ordenador con otro. Es como tu número de teléfono. Aunque como
hemos visto, no es necesario recordarlo, porque para cada IP hay asociado un nombre de
dominio.
Programa.
Para poder ver la información de Internet, es decir, para poder acceder a Internet, necesitamos
de un programa en nuestro ordenador para entrar en la Red a través del Servidor para que les
pida a los DNS la información que queramos. En Windows este programa es el Acceso telefónico a Redes. Para configurar el Acceso Telefónico a Redes necesitamos:
□ DNS: 194.179.1.100
□ C
re
o Contraseña: micontraseña
laves de acceso personales:
o Nombre de usuario: minomb
□ Nombre del servidor: terra.
□ Teléfono al que hay que llamar: 954540200
□ Número de teléfono del proveedor de acceso.
□ rgado de
□ que permitirán identificar a quien intenta entrar.
Nombre del DNS que va a ser el encagestionar nuestras peticiones a la red.
Claves de acceso personales,
□ Nombre del Servidor.
Dispositivos de conexión.
Módem. Es el aparato que debemos tener para hacer que el ordenador pueda
conectarse a Internet mediante el acceso con nuestra línea telefónica. Cuando
accedemos a Internet con un módem, se denomina conexión RTB.
Router: Es el aparato que debemos tener para hacer que el ordenador pueda
conectarse a Internet mediante el acceso por cable, ya sea con ADSL, RDSI, o
cualquier plataforma de cable (en Andalucía: Auna Cable y ONO).
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¿Cómo puedo configurar Internet en mi ordenador?
Veámoslo Paso a Paso.
Escribimos el número de teléfono que nos
proporcionó el servidor al contratar la cuenta de
acceso y hacemos clic en Siguiente.
Ahora escribimos un nombre cualquiera que
identifique la conexión, y hacemos clic sobre
“Siguiente”.
Lo primero que debemos hacer es iniciar el Programa de Acceso Telefónico a Redes.
Pulsamos Inicio, Programas, Accesorios.
Se abrirá una ventana como ésta. Hacemos clic en
"Realizar una conexión nueva".
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Ahora seleccionamos en las pestañas del menú
propiedades, la pestaña "Tipo de servidor".
Primero configuramos en la zona inferior donde se
observa "Protocolo de Red admitidos". Activamos
únicamente la casilla de TCP/IP y pulsamos el botón
Configuración TCP/IP para definir los parámetros.
Situamos el ratón encima de este icono y pulsamos
el botón derecho, sobre el menú contextual
seleccionamos la opción “Propiedades” y hacemos
clic.
Tras estos pasos, dispondremos de un nuevo icono
de acceso en la primera ventana que se llamará
como le hayamos puesto en el paso 2.
Hacemos clic en Finalizar.
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Al hacer clic en “Conectar” el programa se conectará al servidor (sonarán los típicos
pitidos del módem) y si el servidor reconoce el nombre y la contraseña nos dará acceso
a Internet. Al conectarnos aparecerá un icono en la barra de tareas, al lado del reloj.
Para desconectarnos, debemos hacer doble clic sobre el
icono y seleccionar “Desconectar”, la llamada telefónica se
cortará y estaremos desconectados de Internet.
Ya hemos configurado el acceso a Internet. Pero al
hacer doble clic en el icono nuevo de acceso, nos
encontraremos que el programa nos pide las claves
de acceso.
Al escribir la contraseña, aparecen asteriscos. Esto
está bien, es solo que por seguridad no se muestran
los caracteres verdaderos por pantalla.
Cuando terminemos pulsamos conectar.
Mi
conexión
En esta nueva ventana debemos teclear en la casilla de "Direcciones del servidor
asignadas por el usuario" el número DNS que nos facilitó nuestro proveedor.
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2.2. ¿Dónde iniciamos?
Ahora veremos qué hacer después d
Cuando ya tenemos configurado n
necesitamos un programa que nos p
Internet. Estos programas son los NA
Un navegador es pues un programa
(llamada página web) que existe en
Existen muchos tipos de navegadore
usuarios lo utilizan) es Internet Expl
Las versiones son, para entenderno
Explorer 5.0. ó 6.0., evidentemente e
por avances de la tecnología.
A través de los navegadores verem
Internet a través de sus páginas We
a. Los Navegadores.
Veamos ahora qué elementos princip
ç
Ya hemos conectado. Ahora ¿qué h
abrir el navegador. Si te fijas bien, en
icono de Internet Explorer. Si no lo t
tendrás que buscarlo en el menú Progr
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
Hacemos doble clic sobre el icono de In Y…. ¡Ya está! Ya tenemos el naveg
Veamos a continuación los elemen
la ventana del navegador y cómo fu
e tener ya configurada nuestra conexión a la Red.
uestro acceso a la Red, cuando estamos ya conectados…
ermita visualizar los contenidos de las páginas de información en
VEGADORES.
informático que permite leer la información en forma de página
Internet.
s, pero el más utilizado y del que hablaremos (más del 90 % de
orer en su versión 6.0.
s, actualizaciones de los programas. Cuando se dice Internet
l 6.0 salió posteriormente por encontrarse deficiencias en el 5.0 o
os la estructura básica de la información que se presenta en
b.
ales constituye un navegador.
acer? Tenemos que
tu escritorio verás el
ienes en el escritorio
amas del botón inicio.
ternet Explorer.
ador abierto.
tos que contiene
nciona.
20
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Barra de Título. Muestra el título de la página web en la que nos encontramos. Y los botones
para minimizar, maximizar/restaurar y cerrar la ventana.
Barra de Herramientas. Muestra las opciones más comunes que utilizamos en el navegador.
Bu
l
v
t
□ Detener. Detiene la carga de la página web. Se utiliza cuando nos hayamos
equivocado de dirección o bien cuando una página tarda mucho en cargar
(aparecer).
□ Actualizar. Este botón hace que la página que estemos visualizando se cargue de
nuevo.
□ Inicio. Cuando pulsamos Inicio la página que se carga es la que tenemos
configurada como página de inicio.
□ Buscar. Accede a una página web de búsqueda de recursos en Internet.
Favoritos. Despliega una ventana a□ dicional con la lista de las páginas favoritas que
□ Multimedia. Carga la web principal de Windows Media y sus opciones de búsqueda.
hemos guardado previamente.
□ Historial. Despliega la lista del historial de direcciones web visitadas.
□ Adelante. Permite avanzar una página de la sesión de navegación actual.
□ Atrás. Permite retroceder una página en la sesión de navegación actual.
arra de Dirección. Indica la dirección en la que nos encontramos. También podemos escribir
na dirección de una página web en el casillero de dirección y pulsar intro para acceder a ella. A
a vez es una lista desplegable, lo que nos permite visitar directamente las últimas páginas
isitadas seleccionándola por la dirección web. Para ir a una página web sólo tenemos que
eclear su URL (o dirección) correctamente.
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Barra de Menú. Muestra las opciones relacionadas con:
ArcEdiVerde
FavHerAyu
Contenidos. E
página web que
Barra de Estadaparecerán ind
carga de la pág
meDIáFora Formación abierta a través d
hivo: imprimir, guardar, abrir…
ción: cortar, copiar textos…
: opciones de visualización como mostrar u ocultar herramientas, cambiar tamaño
la letra…
oritos: Gestión de las páginas que vamos guardando.
ramientas: muestra las herramientas adicionales del navegador.
da: muestra un sistema completo de ayuda del programa.
s la zona intermedia del navegador, es donde se muestra el contenido de la
estemos visitando.
o. La barra de estado es la barra inferior del navegador y es informativa, en ella
icadores y mensajes informativos, sobre lo que estamos haciendo o del estado de
ina web que deseamos visualizar
e Intern
22et
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¿Cómo podemos crear una página de Inicio en el Navegador?
Lo primero que tenemos que hacer es dirigirnos a la barra de Menú
y pulsar el menú Herramientas. En ella pulsamos la opción
"Opciones de Internet".
En la ventana que aparece a continuación escribimos la URL
completa que queremos que aparezca en "Página de Inicio" y
pulsamos Aceptar.
¡Y ya está! Ahora cuando visitemos cualquier página y queramos
que nos aparezca la principal solo tenemos que pulsar el botón de
la casita en la barra de herramientas. Además, cada vez que
iniciemos el navegador, ésta será la página que aparezca.
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b. La Wold Wide Web.
Ahora que ya sabemos cómo utilizar un navegador y qué herramientas contiene, veamos de qué se
componen las World Wide Web (www) o páginas Web (también llamadas, para acortar, "Web").
Empecemos con algunos conceptos básicos:
Hipervínculos.
La WWW es un conjunto de documentos (páginas) que se conectan unas a
otras mediante los enlaces que hay en cada una de ellas. Estos enlaces
pueden ser a través de una palabra escrita (hipertexto) o través de enlaces de
otros elementos como imágenes, videos, animaciones… que se denominan
hipermedias.
Esta forma de enlazar unas páginas con otras dentro de una misma dirección, dentro de una URL, ya
sea por hipertexto o por hipermedia es lo que se denomina Hipervínculo, y los reconoceremos
porque son zonas sensibles al cursor. Es decir, cuando en una página nos encontramos con algún
hipervínculo (o enlace) nuestro cursor cambiará de estado convirtiéndose en una mano para poder
pulsar el enlace.
HTML.
Las distintas páginas que componen una Web (pueden ser cientos) están escritas por
informáticos que utilizan un lenguaje extraño e incomprensible para la mayoría de los usuarios.
Este lenguaje es el lenguaje HTML (Lenguaje de Marca de Hipertexto). ¿Y por qué nos interesa
saberlo? Porque muchas de las web llevarán como formato www.documento.htm o
www.documento.html
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¡Ahora ya podemos navegar! Pero... ¿Cómo empezar?
Sabemos que el navegador dispone de una barra de direcciones, y que en esta es dónde
deberemos escribir la dirección de la página Web que deseemos ver.
Diciéndole al navegador que deseamos acceder a la página Web correspondiente, por
ejemplo, deseamos ir a la página Web de la Junta de Andalucía.
¿Cómo se hace para ir a una página web?
Las páginas web están ordenadas en Internet para que éstas no se pierdan, y cada una de ellas
tiene una dirección concreta. Cada página web tiene su propia dirección.
http:// www. juntadeandalucia.es
Pues que la dirección Web de la Junta de Andalucía es: www.juntadeandalucia.es
Si escribimos las palabras “Junta de Andalucía” en la barra de direcciones y pulsamos
intro, posiblemente nos salga como resultado una página similar a esta, que nos advierte
de un error, y este error es que no se puede encontrar la página web solicitada. ¿Qué ha
pasado?
Es el servicio o protocolo
Es el indicador de que
Es el nombre del dominio de
utilizado. En este caso protocolo para las págiHipertexto y es el utilizapor las páginas web.
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
es un nas de do
estamos accediendo a una página Web (World Wide Web).
la Junta de Andalucía, para que podamos recordarlo fácilmente.
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Es importante también saber para escribir correctamente una dirección:
Las tenemos que escribir en minúscula.
No llevan ni tildes, ni "ñ" (porque están a nivel mundial y los teclados no castellanizados no
llevan la tecla "ñ").
Y sin espacios en medio de las palabras (ejemplo: juntadeandalucia).
c. Servicios que ofrece la WWW.
En Internet, al margen del tópico, “puede hacerse de todo”, aunque claro: de forma virtual....
Información.
Internet es todo información. Podemos consultar desde la información bancaria de las cuentas
corrientes en los bancos, hasta el tiempo que va a hacer en nuestra localidad mañana, pasando
por los resultados de la lotería, de la liga de fútbol o por el relato de los ciudadanos de Afganistán
durante la guerra...
Comunicación.
Además, en Internet podemos comunicarnos con otros usuarios, ya sea de forma inmediata
mediante las charlas a tiempo real (chat) o de forma no inmediata con el correo electrónico.
Trabajo.
Podemos utilizar la red en el trabajo para mejorar en tiempo y eficacia nuestro trabajo diario pero
también utilizarlo como forma de trabajo y medio.
Compra/Venta.
sando por
alquilar una película de vídeo y una pizza o una casa de campo para el fin de semana.
Juegos.
es que permiten jugar a través de Internet en aventuras sin fin con
multitud de jugadores a la vez.
Podemos comprar desde una casa hasta vender la lavadora o intercambiar sellos, pa
Desde echar una partida de ajedrez con alguien de Australia, hasta jugar durante semanas a los
juegos interactivos multijugador
26meDIáFora Formación abierta a través de Internet
Alfabetización Informática
Módulo 2. Internet: Protocolos, Servicios, Aplicaciones
27meDIáFora Formación abierta a través de Internet
Servicio Andaluz de Empleo CONSEJERÍA DE EMPLEO
Según el tipo de línea telefónica.
o específico que conecta el servidor con el
ordenador: módem, router, tarjeta de red, etc.
Según el aparato que utilicemos para acceder a la Red.
Por ejemplo, la televisión
necesita de un módem externo para conectarse a la línea de teléfono.
MODALIDADES DE ACCESO.
e los dispositivos y tipos de cable para conectarse, existen distintas modalidades de
acceso:
ducidos (normalmente de noche y fines de semana) y un sinfín
de ofertas en forma de bonos.
rse a
Internet, aunque en el “acceso gratuito” no se incluye el coste de la llamada telefónica.
es y otros
lle o centros como estaciones de trenes o ministerios que
rmarse bien y elegir en función de
s posibilidades de cada uno, y de su entorno más cercano.
Podremos disponer de líneas convencionales, denominadas RTB (Red Telefónica Básica),
líneas digitales, tipo RDSI por ejemplo, por cable, o por ADSL, entre otras. Cada una de estas
formas de conectarnos requiere del aparat
Anexo I. Tipos de acceso a la Red.
Ordenador ya sea de sobremesa o portátil, teléfono móvil, estación de trabajo de una red
corporativa, televisión, etc. Cada dispositivo cuenta con su propia funcionalidad y con la forma
de poner un dispositivo de comunicaciones tipo módem para acceder.
Además d
Tarifa plana. Es la forma de disponer de conexión a Internet a un coste fijo mensual, existe en
modalidad 24 h., en horarios re
Acceso gratuito. Es el que algunas empresas facilitan a los usuarios para conecta
Acceso corporativo. Es el acceso que dan las empresas a sus trabajadores, sea dentro o
fuera de la empresa. Este tipo de accesos también se produce en las Universidad
centros, que disponen de infraestructura suficiente para proporcionar dicho servicio.
Etc. Existen muchas modalidades de conexión, y de contratación de servicios para el acceso a
Internet, pero además encontramos la posibilidad de navegar por Internet, por ejemplo en
modalidad de alquiler en los llamados “cybercafés”, algunas “estaciones informativas”
(ordenadores informativos) en la ca
disponen de conexión a Internet…
Una vez se haya decidido entrar en este mundo lo mejor es info
la
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Módulo 2. Internet: Protocolos, Servicios, Aplicaciones
CONSEJERÍA DE EMPLEO Servicio Andaluz de Empleo
resentación y objetivos de la Unidad.
n esta unidad veremos cómo nos podemos comunicar por Internet,
tras utilidades.
n esta unidad aprenderás a…
os en
s o síncronas.
s de debate.
Cómo buscar algo en Internet.
□ Cómo descargar imágenes y ficheros desde la Red hasta tu ordena
P
E
cómo buscar información en la Red y o
E
□ Saber qué herramientas de comunicación disponem
Internet y diferenciarlas según sean asíncrona
□ Qué es y cómo funciona el correo electrónico.
□ Qué es y cómo funciona los foro
□ Qué son las charlas en línea y cómo acceder a ellas.
□
3. ¿Para qué sirve?
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
dor.
28
Alfabetización Informática
Módulo 2. Internet: Protocolos, Servicios, Aplicaciones
Servicio Andaluz de Empleo CONSEJERÍA DE EMPLEO
Una de las aplicaciones más utilizadas de Internet es usarlo para comunicarnos con los demás.
Pero… ¿de qué forma podemos comunicarnos en la Red?
Para comunicarnos. 3.1.
Herramientas de comunicación Asíncronas.
Estas herramientas de comunicación no necesitan que dos personas estén conectadas al
mismo tiempo. Uno de los interlocutores puede mandar un mensaje a otro y el receptor
puede leer el mensaje cuando se conecte. Dentro de estas herramientas se encuentran el
Correo Electrónico (o e-mail) y los Foros de debate.
Herramientas de comunicación Síncronas.
A diferencia de las Asíncronas, en estas herramientas sí es necesario que dos o más
interlocutores estén conectados al mismo tiempo para poder comunicarse. Es el ejemplo de
las charlas en tiempo real (o chat) y las videoconferencias.
3.1.1. El Correo Electrónico (E-Mail).
Imagínate que estás viviendo en Taiwán y deseas escribir un correo a un amigo. Puedes hacerlo
de dos formas: o bien le mandas un correo postal (el de siempre) y le llega dentro de un mes, o
bien decides escribirle un correo electrónico para que lo pueda leer cuando se conecte a
Internet, desde un minuto después de mandárselo.
En ambos casos debes conocer su dirección. Al igual que para mandar una carta postal tú
debes conocer dónde vive, en el correo electrónico debes conocer su dirección de correo, si
no… ¡Es imposible!
La dirección de correo se compone de dos partes, y lo que separa a estas dos partes es la
famosa “Arroba” @:
□ miamigo sería el nombre de usuario.
□ Después la @ que separa las dos partes de la dirección.
□ servidor.es es el nombre del servidor (hotmail.com, terra.es, yahoo.es…)
29meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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Módulo 2. Internet: Protocolos, Servicios, Aplicaciones
Servicio Andaluz de Empleo CONSEJERÍA DE EMPLEO
a. Cómo funciona. Seguro que sabes qué es el correo electrónico o e-mail o por lo menos, habrás escuchado
alguna vez este término. ¿Pero en qué consiste? ¿Cómo funciona en realidad el Correo
Electrónico?
Destinatario
Supongamos que mi amiga se llama Meg Ryan y su nombre de usuario es
megryan, y el servidor de su correo es Hotmail.com, su dirección sería:
El destinatario es la persona a quien enviamos el
mensaje. Como hemos visto, las direcciones en
Internet se escribirán de la siguiente forma:
Remitente
El Remitente es la persona que envía el mensaje
desde su dirección de correo electrónico. Si yo
mando un mensaje a mi amiga Meg Ryan, la
dirección del remitente, es decir, mi dirección sería:
2Estimado amigo, te escribo para…
3saludos
1
3. Asunto del mensaje. Se trata de un texto corto
que suele indicar el tema del que trata el mensaje
que se envía.
2. Archivos adjuntos (también llamados attach).
Aquellas cosas que deseamos enviar y que no son
texto, por ejemplo una foto, un fichero de música,
un video…
1. El mensaje. Es el contenido de la carta, el texto
que va escrito en el interior de la carta que se
envía.
Cuando mandamos un correo electrónico, este
correo consta de varios elementos:
30meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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Módulo 2. Internet: Protocolos, Servicios, Aplicaciones
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Cuando ya tenemos el mensaje creado, lo enviamos. Pero… ¿Qué sucede en realidad cuando
enviamos un correo electrónico? Veamos el proceso de envío y recepción de mensajes.
1
Al enviar nuestro mensaje de correo desde nuestra dirección, el mensaje va
directamente al servidor de correo electrónico que son los encargados de
gestionar el correo en Internet.
Servidor [email protected]
2
El servidor de correo dispone de un buzón de correo y, al estar siempre
encendido y disponible, se encargará de recibir y enviar los mensajes a sus
destinatarios. Cuando el ordenador del destinatario no está conectado a
Internet, lo almacenará hasta que se conecte al servidor.
Servidor [email protected]
31meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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Servicio Andaluz de Empleo CONSEJERÍA DE EMPLEO
3
Cuando el destinatario del mensaje se conecte al servidor, éste le enviará el
mensaje que ha sido escrito para él.
Servidor [email protected] [email protected]
4
Y por fin… nuestro destinatario leerá el mensaje.
Bip… Biiiip… ¡Tienes un E-Mail!
32meDIáFora Formación abierta a través de Internet
Alfabetización Informática
Módulo 2. Internet: Protocolos, Servicios, Aplicaciones
Servicio Andaluz de Empleo CONSEJERÍA DE EMPLEO
b. Cómo crear una cuenta de correo Web en un servidor gratuito.
Ya conocemos cómo funciona el correo en Internet, cómo se envía y qué procesos sigue.
Pero si aún no tenemos una dirección de correo propia, para enviar e-mail lo primero que debemos
hacer es crearnos una cuenta de correo.
En Internet hay actualmente multitud de servidores gratuitos para acceder a una cuenta de correo
electrónico mediante una página Web, pudiendo ver nuestros mensajes desde cualquier ordenador
conectado a Internet. Elegimos Hotmail por ser una de las más conocidas y porque además, luego
nos permitirá mantener charlas en línea.
Tecleamos en nuestro navegador: www.hotmail.com y accedemos a la página principal de Hotmail.
meDFor
Para crear una nueva cuenta, cliqueamos en
la pestaña de “Abrir una cuenta nueva” y se
nos abre la pantalla de Registro de nueva
cuenta y rellenamos los campos.
m
Cuando nos registramos para obtener una cuenta de correo, la
zona más importante será donde tengamos que incluir el
nombre de la cuenta de correo y la contraseña, pues será
nuestra dirección para escribir a los demás y que los demás
recuerden nuestra dirección. Además, para acceder siempre a
tu buzón de correos, deberás recordarlo al igual que tu
contraseña.
Cuando hemos terminado de rellenar los campos aceptamos.
33IáFora ación abierta a través de Internet
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Cuando ya hemos creado nuestra cuenta de correo,
meDIForma
accedemos a ella desde la página principal de
Hotmail. Tecleamos nuestra nueva dirección y nuestra
contraseña y pulsamos "Iniciar sesión".
2
1
áForción a
4
3
a bierta a través de Internet
1. Opciones. Estas son las opciones principales de este servidor de correo gratuito. La opción
que trataremos en esta presentación es la de Correo, desde donde iremos a nuestro buzón.
2. Acceso directo. Estos son dos accesos directos desde la página inicial de Hotmail, por si
queremos crear un nuevo mensaje o agregar una nueva dirección de correos a nuestros
contactos.
3. Mis mensajes. En esta zona, desde la página principal, nos avisa si tenemos un nuevo
mensaje de correo.
4. Capacidad de almacenamiento. Esta barra nos avisa de qué capacidad de
almacenamiento nos queda. Normalmente los servidores de correo gratuitos admiten hasta
una capacidad de 2 Megabytes de almacenamiento. Cuando estés llegando a ese límite
debes seleccionar mensajes para borrar, pues si llegas al límite los mensajes nuevos que te
escriban no se almacenarán y no podrás leerlos. Lo sabrás cuando esa barra esté de color
rojo.
34
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Para entrar en nuestro buzón de correos,
hacemos clic en la pestaña de “Correo”.
Ya hemos accedido a nuestro buzón de correos. E
herramientas (situada en la zona superior), las carasuntos del mensaje (en la zona central).
Ahora mismo estamos visualizando la "Bandeja de
bandeja de entrada encontraremos todos los mensa
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
n él hay tres partes diferenciadas. La barra depetas (a la izquierda) y la visualización de los
entrada" (que se encuentra en negrilla). En la
jes que nos llegan.
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c. Cómo escribir un mensaje de correo desde nuestro correo Web.
Para escribir un nuevo correo, pulsamos el botón de la barra de herramientas "Nuevo, mensaje de correo".
Para: Debemos escribir la dirección d
agregado algún contacto en la zon
automáticamente. De esta manera no
escribirla cada vez que escribimos un
CC (con copia): Podemos enviar una
copia, es decir, recibirá el mensaje, pe
mensaje. Esta es la diferencia, ya que
libreta de direcciones para seleccionar
CCO (con copia oculto): Es igual que
destinatarios cuando leen el mensaje
personas no verán que se los he envia
que aparecerá en la lista de mensajes
: en esta "caja de texto"
escribir texto.
Asunto: se debe escribir un pequeño
Caja de Texto
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
el destinatario del mensaje. Para agilizar en este sentido, si tenemos
a de la derecha, podemos pulsarlo y se nos pondrá su dirección
s será más fácil acceder a esta dirección y no tener que recordarla y/o
e-mail.
“copia” del mensaje a otro destinatario. Éste recibirá el mensaje como
ro su dirección figurará como copia, no como destinatario principal del
todos los destinatarios reciben el mensaje. (También puedes utilizar la
el destinatario que recibirá copia del e-mail).
CC pero la diferencia está en que los destinatarios no ven a los demás
. Es decir, puedo mandar el mismo mensaje a 10 personas y esas 10
do a otras nueve.
el mensaje, ya que éste es el concepto
del programa del destinatario.
es donde escribimos nuestro mensaje. Recuerda que sólo puedes
texto que indique el contenido d
36
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d. Cómo enviaré por correo archivos que no sean textos.
Hacemos clic en el botón Adjuntar y elegimos la opción de Archivo.
meDIáFFormac
ora ión abierta a través de Internet
Nos aparece otra pantalla para poder adjuntar el
archivo. Pulsamos en Examinar.
Al examinar, nos aparece un pequeño explorador.
Elegimos el archivo de imagen de la foto y
pulsamos en "Abrir”.
Ahora sólo queda Aceptar.
Si deseamos enviar en el mismo mensaje otro archivo
pulsaremos la opción "Adjuntar otro" y realizaremos
la misma operación.
Ya ten
necesa
correc
Como
adjunt
mensa
Adjunt
Ahora s
emos todos los elementos
rios para escribir
tamente el mensaje.
ves, el archivo que hemos
ado no sale en el cuerpo del
je pero sí en "Datos
os".
olo queda… ENVIAR.
37
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e. Cómo leer los mensajes que me envían a mi buzón de correos.
Para le
accede
nuestro
Una ve
buzón d
Ejemp
Meg me ha enviado un correo. Aún no lo he le
sobre cerrado en amarillo, eso significa que aún
En el asunto Meg ha escrito "Hola Puntino"… a
ha escrito el 8 de Marzo y sólo me ocupa 2 Kiloby
Para poder leer el contenido del mensaje, he de
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
er los mensajes de Correo que nos envían
mos a www.hotmail.com, introducimos
nombre y contraseña.
z dentro de Hotmail, nos vamos a nuestro
e correo pulsando la opción "Correo".
lo
ído. ¿Cómo lo sé? Fíjate bien en el icono del
no he leído el mensaje.
sí sé que el mensaje se trata de un saludo. Lo
tes de los 2 Megabytes que tengo por ocupar.
hacer clic sobre el nombre del remitente.
38
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2
1
meDForm
IáFació
1
2l remitente incluye para que reconozcamos el
Mensaje: Texto del mensaje completo.
Asunto: El texto corto que e
mensaje.
Para: Dirección del destinatario.
Enviado el: El día y la hora que se envió el mensaje.
De: Aquí se especifica quién lo envía. Su dirección de correo.
Todo mensaje sigue esta estructura:
Estos son los botones principales de la barra de herramientas para los mensajes
leídos. Con estos botones podemos:
Responder mensajes: Crea un nuevo correo de respuesta (Re: Hola Puntino)
al destinatario del mensaje.
Responder a todos: si en este caso, Meg hubiese mandado con copia (CC) el
mismo mensaje a Tom, al darle a este botón, creamos un mensaje de
Respuesta (Re: Hola Puntino) y le llegaría tanto a Meg como a Tom.
Reenviar: Si deseamos mandar este mensaje a Tom totalmente íntegro,
pulsaremos esta opción.
na vez leído ya no interesa, eliminaré el mensaje con
esta opción.
Eliminar: Si el correo u
Para acceder de nuevo a nuestros mensajes pulsamos la opción "Bandeja de Entrada".
39ora n abierta a través de Internet
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Ahora el icono del sobre cerrado ha cambiado.
mensaje. Si quiero conservarlo lo dejaré en la
carpeta que cree dentro de mi buzón de mensaje
seleccionarlo y pulsar la opción de Eliminar.
3.1.2. Los Foros de Debate.
Otra de las herramientas de comunicación asíncrvez dos personas) son los Foros de Debate. So
dejar sus mensajes para que el resto puedan lee
para el que esté creado, aunque también son ex
temas de lo más variado.
a. Cómo acceder a los Foros de la Red Averroe
Para acceder a los foros de la Red Averro
Web (http://www.juntadeandalucia.es/averro
la opción de Foros. Hacemos clic en Foros.
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
Está abierto. Significa que ya he leído ese
bandeja de entrada o lo colocaré en otra
s. SI no quiero conservarlo, sólo tengo que
ona (que no tienen por qué estar conectados a la
n espacios donde todos los participantes pueden
rlo. Se usan para debatir sobre temas concretos
celentes “lugares de reunión” parar hablar sobre
s.
es de la Junta de Andalucía, accedemos a la
es/). En el menú de la derecha, encontramos
40
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Servicio Andaluz de Empleo CONSEJERÍA DE EMPLEO
Al pulsar en la opción de Foros, aparece una página con la lista de foros que están
actualmente abiertos y los mensajes que contiene. Para acceder a alguno de ellos y así
poder leer los mensajes y escribir nuevos mensajes al foro hacemos clic en el nombre del
foro.
Al pulsar sobre un Foro de la lista, aparecen los
temas o mensajes de ese foro, y dentro de cada
tema las respuestas al primer mensaje. Es lo que se
llama "cadena de mensajes". Para poder leer y
responder a los mensajes hacemos clic en algunos
de sus temas.
Si deseamos responder a su consulta, pulsamos el botón Responder, si deseamos
crear un nuevo mensaje para esta temática, pulsaremos el botón de "NuevoMensaje"… y todos los usuarios que accedan de nuevo a este tema en cualquier
momento verán nuestros mensajes escritos.
Cuando accedemos a leer los mensajes de un tema, aparece el primer mensaje y sus
respuestas asociadas. Normalmente alguna persona abre algún tema nuevo para
duda o consulta, y espera que los demás usuarios del foro le respondan. En el
ejemplo, la primera persona que escribe abre el tema con una consulta y obtiene una
respuesta de otro usuario.
meDForm
41IáFora ación abierta a través de Internet
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Servicio Andaluz de Empleo CONSEJERÍA DE EMPLEO
b. Normas de los Foros.
El foro es una de las mejores herramientas que nos podemos encontrar para comunicarnos con más
personas dentro de un entorno virtual. Sin embargo, necesita que tod@s guardemos unas reglas de
“conducta” en él, para prevenir posibles problemas. Aunque las difundimos como específicas de los
foros, las normas se pueden ampliar al resto de las herramientas de comunicación.
Los foros, al ser espacios públicos, requieren de unas normas de “buen uso”. Aquí os incluimos
algunas de ellas:
TEN CUIDADO CON LAS MAYÚSCULAS. ¿A que resalta este texto? Las mayúsculas son
entendidas en los foros como una especie de grito. No es bueno andar gritando a l@s
compañer@s todo el día…
Ten mucho cuidado con las bromas que empleas. Ten en cuenta que, por mucho que usemos
emoticones, el resto de compañer@s no pueden ver nuestros gestos, ni escuchar los dobles
sentidos irónicos de nuestras palabras. Por ejemplo, en un foro reciente que he leído sobre un
acontecimiento cultural en una determinada cuidad, alguien tuvo la “feliz idea” de ironizar sobre
determinados colectivos… ni que decir tiene que la reacción obtenida fue abrumadora, teniendo
que explicar a continuación el doble sentido de sus palabras.
La redacción debe ser cuidada. Las prisas a la hora de escribir los mensajes hacen que,
muchas veces, contengan faltas de ortografías o errores. Además, nuestra lengua está en peligro,
con tanto mensaje instantáneo y tanto ahorrar en palabras… hgmos q los mnsjes sean lgibles.
Los foros son lugares públicos, donde todos tenemos la posibilidad de participar. Son espacios
moderados por alguien (normalmente el encargado de la Web), velando por los intereses de sus
miembros. Por ello, tienen la potestad para eliminar mensajes, llamar al orden o incluso excluir a
aquellos participantes que publiquen mensajes que incumplan las normas que se expongan
explícitamente en las normas de cada foro. Algunas de estas normas pueden ser las que se
relacionan a continuación:
1. Los mensajes no deben, en ningún caso, expresar una postura desacreditativa, amenazante
o insultante para otros miembros.
2. No deben contener provocaciones que ocasionen el malestar general, insultos o alusiones
personales desagradables.
3. Normalmente, está prohibido incluir mensajes que contengan material ofensivo desde el
punto de vista ético o moral. Cualquier manifestación xenófoba, violenta, racista o que atente
contra la igualdad de derechos será automáticamente eliminada, pudiendo provocar la
expulsión del participante.
42meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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4. Respeta las opiniones de los demás, aún cuando no estés de acuerdo con ellas. Se puede
debatir con seriedad y con respeto, sin necesidad de llegar a insultos o descalificaciones.
3.1.3. Las Charlas online (Chats).
Las conversaciones en tiempo real, charlas en línea o Chat es una herramienta de comunicación
síncrona, es decir, debemos estar conectados todos los participantes a la vez para poder hablar
entre nosotros.
Existen numerosas salas de Chat en la Red. Los hay temáticos (por ejemplo, por profesiones) o
libres (sin ningún tema en concreto).
Pero aún así todos siguen las mismas pautas. Dos o más personas que se conectan al mismo
instante y mantienen una conversación escrita (que también puede ser hablada en algunos casos si
dispone de micrófonos y el sistema lo permite) y comparten algún mensaje durante el tiempo que
estén conectados a la conversación.
Para acceder a las conversaciones en línea podemos realizarlo de dos formas: bien mediante un
programa, bien mediante una Web.
Un ejemplo del primer caso y muy extendido es el programa Messenger de Microsoft, que permite
buscar personas conocidas a través de su correo electrónico y mantener conversaciones cuando
estén conectadas.
43meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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a. Cómo acceder a una charla online en Web.
Para encontrar salas de charlas en tiempo real primero tenemos que saber dónde. Bien, lo mejor es
dirigirse a un Portal. Los portales en Internet son sitios Web que incluyen multitud de servicios
(información, charlas, correo…). Ejemplos de portales son Terra, Yahoo… pero en la Junta de
Andalucía encontramos también portales.
En el menú superior de la Web localizamos la
opción de charlas.
Accedamos al portal de andaluciajunta.es
Ejemplo
Elegimos de la pestaña que se despliega un canal de charla, un tema para charlar.
Al hacer clic debemos teclear
nuestro Pseudónimo o Nick. El
nick es nuestro alias dentro de la
sala, cómo nos verán los demás.
Podemos poner el nombre que
queramos.
44meDIáFora Formación abierta a través de Internet
Pantalla de la sala de charla
Mensajes de la charla
Usuarios conectados
Caja de Texto donde escribo
Mi nick (Yo)
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Mi amigo Ratoncito ha
entrado en la sala y me ha
saludado. Yo le contesto
escribiendo en la caja de
texto y cuando termine la
frase pulsando Intro.
Cuando varios usuarios
utilizan el mismo color del
texto, es difícil seguir la
conversación.
Para cambiar el color de
la letra pulsamos sobre la
paleta de colores y
escribimos la frase.
¡Ya es hora de
despedirnos! Escribimos
un mensaje de despedida.
¡Siempre hay que ser
cortés con los demás! Y
pulsamos "Cerrar".
45meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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3.2. Para buscar información.
Cuando tengas que buscar información en Inter
pregunta que te asaltará será ¿Por dónde empiez
No te asustes. En Internet actualmente existen
¿Cómo encontrar exactamente lo que busco?
Para ello existen los Buscadores. Los buscador
páginas web. Son programas que almacenan inf
que por medio de un programa buscador localiza
A estos buscadores se accede mediante una p
páginas web relacionadas con el tema que le
tenemos:
Nombre del buscador
Altavista
Yahoo
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
net para realizar un trabajo, seguro que la primera
o? ¿Qué dirección tecleo en el navegador?
más de 2000 millones de direcciones web. Pero…
es de Internet sirven para encontrar direcciones de
ormación sobre gran cantidad de direcciones web y
n estas direcciones en sus bases de datos.
ágina web y permiten “pedirles” las direcciones de
digamos. Entre los buscadores más conocidos,
Dirección Web
www.google.es
www.altavista.com
www.yahoo.es
46
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a. Cómo usar un buscador.
Uno de los buscadores más conocidos y utilizados actualmente es el Google. ¡Vamos a utilizarlo!
Accedemos a la Web de Google tecleando en nuestro navegador su URL: www.google.es
Google es un buscador de Internet que permite hacer búsquedas de direcciones Web de Internet.
Hay dos formas principales de hacer estas búsquedas:
Escribiendo la palabra o frase en la
caja de texto y pulsando la opción
"búsqueda en google".
Por Palabras Por Temas
Al seleccionar “Directorio” podemos
seleccionar algún tema o categoría.
En nuestro caso, realizaremos los ejemplos siempre con la opción de "palabras".
47meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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Ejemplo
Voy a ver la previsión del tiempo en el Instituto Nacional de Meteorología. ¿Cuál es su dirección?
¡Vamos a buscarla!
Este fin de semana he quedado con mis amigos para ir a pasarlo al campo. Pero… ¿hará buen
tiempo? ¿Lloverá? Ummmmm…
Para poder buscar la web del Instituto Nacional de Meteorología, tecleamos el nombre en la caja de
texto.
Nota: Si deseas que busque exactamente la
frase exacta escribe la frase entre comillas.
Como el Instituto es español, le decimos al
buscador que sólo nos salgan las opciones de
páginas españolas, así acotamos más aun la
búsqueda.
Y por fin, pulsamos el Botón para buscarlo.
¡UF! Cuántas páginas han salido en la búsqueda… exactamente ¡19.900 páginas! Ah pero… veo que
todas ellas hablan sobre el Instituto, y sólo la primera es del Instituto. Voy a pinchar en el enlace para
ver si es cierto.
Observa que de entre todas las páginas que
nos muestra en el resultado…. Sólo el primer
enlace nos lleva a la página del Instituto
Nacional de Meteorología.
Observa también que en la zona inferior puedes
consultar más resultados que contengan
algunas de las palabras que hemos escrito para
la búsqueda.
48meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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Para poder abrir una página desde un enlace en el Google, podemos hacerlo de dos formas.
Bien pulsamos directamente en el enlace, y
nos saldrá la página sustituyendo la Web del
Google.
b
S
b
. Tip
in e
usca
Bde
Ya
Mro
de
(w
Mbu
tip
meFo
O bien hacemos clic con el botón derecho sobre
el enlace y elegimos la opción "Abrir en una ventana nueva". Esta opción es la más
recomendable si queremos seguir buscando
más información desde el buscador.
os de buscadores.
mbargo, no todos los buscadores funcionan de la misma manera. Veamos qué tipos de
dores existen:
uscadores por índices. Estos buscadores tienen un directorio navegable por temas. Dentro
cada directorio encontramos páginas relacionadas con ese tema. Terra (www.terra.es),
hoo (www.yahoo.com) o Todo Enlaces (www.todoenlaces.com) son ejemplos típicos.
otores de Búsqueda. Estos buscadores hacen una recolección de diferentes páginas en un
bot que recorre constantemente Internet en busca de páginas nuevas y lo incluyen en bases
datos enormes, con lo que están siempre actualizados. Ejemplos de este tipo son Google ww.google.es), Altavista (www.altavista.com) o Sol (www.sol.es).
etabuscadores. Estos buscadores no tienen base de datos propia. Buscan en otros
scadores de motores de búsqueda y de índice y combinan esas búsquedas. Ejemplo de este
o es Desarrolloweb (www.desarrolloweb.com)
49DIáFora rmación abierta a través de Internet
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.3. Un mundo de posibilidades. 3
Ya hemos visto alguna de las utilidades de Internet. Hemos visto que podemos encontrar y buscar
información, podemos comunicarnos… pero… ¿ya está? ¿Eso es todo?
¿Para eso tanta historia y tanto hablar de Internet?
No, nada más lejos de la realidad. Con Internet, como bien dijimos al principio, ¡podemos hacer casi
de todo! Desde encontrar una receta de cocina o charlar con un cocinero sobre sus recetas (o en su
caso, si no está conectado a salas de charlas, enviarle un correo electrónico) hasta… lo que
imagines. Eso sí, aún no se ha conseguido (y decimos aún porque todo se verá) poder comer o
beber tus propias elaboraciones culinarias.
Con esto queremos decir que Internet ofrece un mundo de posibilidades inimaginadas. ¿Has
pensado alguna vez en escuchar música directamente por Internet sin necesidad de tener instalado
en tu ordenador la música? ¿Y escuchar la radio? ¿Necesitas algo para tu ordenador?
3.3.1. Descargas en Internet.
Uno de los usos más comunes de la Red es la posibilidad que ofrece de cualquier información o
elemento que veas en la pantalla podértelo llevar hasta tu propio ordenador para que cuando no
estés conectado puedas tener ese elemento. A esto es a lo que se llama descarga, bajada o
download en inglés.
Pero… ¿Qué podemos descargar desde Internet?:
Imágenes.
Cualquier tipo de archivos, ya sean de documentación (lo más estandarizado son los
documentos PDF), de música, de software….
Fíjate bien ahora en los dos ejemplos que te planteamos.
50meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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a. Cómo descargar imágenes desde Internet.
bla bla bla
¡!
¡Oh, que maravilla!
Acabo de encontrar
una imagen de mi
antepasado. ¡Voy a
descargármela a mi
ordenador!
Para poder descargar la imagen de su antepasado desde la página de Internet hasta
su ordenador, Puntino hace clic con el botón derecho sobre la imagen y elige la
opción del menú contextual "Guardar imagen como". Luego, elige en el pequeño
explorador que aparece, la ubicación donde va a guardarla dentro de su ordenador,
da nombre a la imagen y pulsa Guardar.
¡Magnífico! Ahora ya
podré imprimir la foto
siempre que la necesite,
o mandársela a un
amigo por mail, o
llevármela donde quiera.
bla bla bla
Nuestro amigo Puntino ha accedido a una página web. De repente ve algo que llama
su atención.
Historia 1
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Puntino comprueba si está bien
guardada. Va a su escritorio y ve el
archivo de imagen. Hace doble clic
sobre la imagen…
… Y comprueba que efectivamente la
imagen se ha guardado correctamente.
CLic Clic
De todas
maneras…no me
fío…. Comprobaré si
está bien guardada
en mi ordenador.
52meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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b. Cómo descargar archivos desde Internet.
Para poder descargar el archivo en su ordenador, Puntino coloca el cursor sobre la
imagen del documento, hace clic con el botón derecho y elige la opción "Guardar Destino Como" en el menú contextual. Y en la ventana que le aparece elige la
ubicación de su ordenador donde va a guardar el documento y le da un nombre para
más tarde reconocerlo. Pulsa por último la opción Guardar.
bla bla bla
¡Magnífico! Ahora
ya podré tenerlo
en mi ordenador
para cuando
quiera leerlo o
imprimirlo.
Historia 2
Puntino ha accedido a una página web. Ahora ha visto otro elemento que llama su
atención.
¡! Acabo de encontrar
un archivo en PDF
que va sobre la
historia de los
puntinos.
¡Oh, que maravilla!
bla bla bla
53meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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Anexo I. Normas de los Foros.
El foro es una de las mejores herramientas que nos podemos encontrar para comunicarnos con más
personas dentro de un entorno virtual. Sin embargo, necesita que tod@s guardemos unas reglas de
“conducta” en él, para prevenir posibles problemas. Aunque las difundimos como específicas de los
foros, las normas se pueden ampliar al resto de las herramientas de comunicación.
Cómo se debe escribir en un Foro. Los foros, al ser espacios públicos, requieren de unas normas de “buen uso”. Aquí os incluimos
algunas de ellas:
• TEN CUIDADO CON LAS MAYÚSCULAS. ¿A que resalta este texto? Las mayúsculas son
entendidas en los foros como una especie de grito. No es bueno andar gritando a l@s
compañer@s todo el día…
• Ten mucho cuidado con las bromas que empleas. Ten en cuenta que, por mucho que usemos
emoticones, el resto de compañer@s no pueden ver nuestros gestos, ni escuchar los dobles
sentidos irónicos de nuestras palabras. Por ejemplo, en un foro reciente que he leído sobre un
acontecimiento cultural en una determinada cuidad, alguien tuvo la “feliz idea” de ironizar sobre
determinados colectivos… ni que decir tiene que la reacción obtenida fue abrumadora, teniendo
que explicar a continuación el doble sentido de sus palabras.
• La redacción debe ser cuidada. Las prisas a la hora de escribir los mensajes hacen que,
muchas veces, contengan faltas de ortografías o errores. Además, nuestra lengua está en
peligro, con tanto mensaje instantáneo y tanto ahorrar en palabras… hgmos q los mnsjes sean
lgibles.
N
ormas básicas de participación en Foros públicos.
Los foros son lugares públicos, donde todos tenemos la posibilidad de participar. Son espacios
moderados por alguien (normalmente el encargado de la Web), velando por los intereses de sus
miembros. Por ello, tienen la potestad para eliminar mensajes, llamar al orden o incluso excluir a
aquellos participantes que publiquen mensajes que incumplan las normas que se expongan
explícitamente en las normas de cada foro. Algunas de estas normas pueden ser las que se
relacionan a continuación:
54meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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1. Los mensajes no deben, en ningún caso, expresar una postura desacreditativa, amenazante
o insultante para otros miembros.
3.
l. Cualquier manifestación xenófoba, violenta, racista o que atente
4. Respeta las opiniones de los demás, aún cuando no estés de acuerdo con ellas. Se puede
debatir con seriedad y con respeto, sin necesidad de llegar a insultos o descalificaciones.
2. No deben contener provocaciones que ocasionen el malestar general, insultos o alusiones
personales desagradables.
Normalmente, está prohibido incluir mensajes que contengan material ofensivo desde el
punto de vista ético o mora
contra la igualdad de derechos será automáticamente eliminada, pudiendo provocar la
expulsión del participante.
55meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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PresentaciónEn esta unidad v
una Web de e
empresa, la telef
En esta unida □ Identificar lo
Empresa.
□ Descubrir qu
□ Conocer los
□ Localizar las
meDIáFora Formación abierta a tra
4. Para la Empresa.
y objetivos de la Unidad.
eremos aspectos relacionados con
mpresa, las posibilidades de la
ormación y el teletrabajo.
d aprenderás a…
s pasos lógicos de promoción
é es una Intranet y sus aplicacione
conceptos de Teletrabajo y Telefor
posibilidades que ofrece una Plata
vés de Internet
la promoción de
Intranet para la
de una Web de
s en la empresa.
mación.
forma de teleformac
ión para la formación online.56
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.1. ¿Cómo se dan a conocer? 4
El mundo de los negocios y de las empresas est
Internet en los hogares.
En el mundo desarrollado, ya no es necesario ir
largas colas en el cine para conseguir una entrad
gracias a que las empresas están cada día más p
compras, invertir en bolsa o realizar transferencias
Pero... ¿Qué pasos sigue una empresa para esta
Internet… ¿Cómo se dan a conocer a los demás us
El primer paso a dar
empresarial. Comprar
www.puntinos.es
Un segundo paso estaría en incluir esa direcció
motores de búsqueda como son Google, yahoo, A
encontrar información para dar de alta en sus base
Pero debemos saber que para incluir una URL
debemos incluir palabras clave (como pa
pegatinas…) Para que cuando cualquier usu
cualquiera de los buscadores por esas palabras
enlace a nuestra Web.
Ahora la Web de la empresa está en los princ
búsqueda. Ya puede encontrarse por Internet.
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
á cambiando su filosofía gracias a la inclusión de
al súper para realizar la compra del mes, o hacer
a. Casi todo lo podemos realizar desde Internet,
resentes en la Red, con la posibilidad de realizar
bancarias a través de tu entidad.
r presente en Internet? Y una vez que estén en
uarios?
por una Empresa, es diseñar y producir la Web un dominio en Internet y diseñar su página Web.
n empresarial en los principales buscadores y
ltavista… En la Web de cada buscador se puede
s de datos una URL.
en los motores
pelería, puntitos,
ario busque en
siempre salga el
Motores de búsqueda:
www.puntino.es
Palabras clave
ipales motores de
57
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Módulo 2. Internet: Protocolos, Servicios, Aplicaciones
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El Siguiente paso lógico es promocionar la Web en otras direcciones web. Una de las formas más
efectivas es mediante la publicidad. A la publicidad de empresas o servicios en otras URL es lo que
se denomina Banner publicitario. Normalmente, salen en forma de cuadros anunciando los servicios
de una empresa y ocupan poco espacio en las URL donde están.
E
In
Accede a la Web de los Puntinos
Banner publicitario de la
Empresa en otra
dirección Web de
empresa.
so sólo son los primeros pasos que realizan las Empresas para promocionar sus empresas en
ternet. Aunque también es importante:
Decirle a todos los conocidos que tu empresa ya está en Internet.
Ofrecer buenos servicios en tu Web.
Redactar correos electrónicos masivos a todos tus clientes para informarles de la Web.
Firmar todos los E-mail con la dirección de la Web.
58meDIáFora Formación abierta a través de Internet
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.2. ¿Cómo comparten información? 4
Cuando en una empresa con varios ordenadores se plante
entre los distintos ordenadores, pueden planteársele dos so
de Internet o bien creamos nuestra propia red para compa
acceso a ello.
Esta segunda opción es precisamente la filosofía de la Intrared de una organización que accede a la información utilizan
igual que Internet), con la diferenta que sólo el personal
información que se considere como exclusiva de la organizac
Definamos pues…
Internet
Red de ordenadores que disfrutan todos los usuarios.
Red de ousuarios Intranet.
4.2.1. Servicios de una Intranet.
En consecuencia, una Intranet, al utilizar los mismos protoco
crear todos los recursos de comunicación, información… que
¿Qué las diferencia? Precisamente, el hecho de que a la Intr
de una organización, hace que esta herramienta adquiera gra
para el desarrollo de los servicios.
Entre sus aplicaciones o servicios podemos encontrar:
De información: informaciones diarias o noticias en la W
empleados de la empresa o de la organización de las nov
De comunicación: Correo interno de la Intranet.
Agendas compartidas.
59a la necesidad de compartir información
luciones: o bien lo compartimos a través
rtir los archivos y que nadie más tenga
net. La Intranet se configura como una
do también protocolos TCP/IP y http (al
de la organización puede acceder a la
ión.
Intranet
rdenadores que disfrutan los de la organización de esa
los que Internet, tendrá la posibilidad de
podemos encontrar en Internet.
anet solo puedan acceder los empleados
n importancia para el trabajo en grupo, y
eb de la Intranet para informar a los
edades.
Alfabetización Informática
Módulo 2. Internet: Protocolos, Servicios, Aplicaciones
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Bases de datos: A través de la Intranet empresarial u organizacional también se pueden acceder
a las bases de datos, ya sean de clientes, proveedores, productos…
Aplicaciones propias de la empresa u organización.
Estadísticas.
Entornos de aprendizaje.
….
Cuando una empresa u organización va creciendo y tiene más plantilla, van surgiendo necesidades
de organización.
Una herramienta que puede dar respuestas a estas exigencias de Organización es la Intranet, pues
las ventajas que ofrece son evidentes.
Mientras que una Web de la empresa en Internet da respuesta a la necesidad de promoción de la
empresa, una Intranet da respuesta a las necesidades de organización de información y
comunicación dentro de esa misma empresa.
60meDIáFora Formación abierta a través de Internet
Alfabetización Informática
Módulo 2. Internet: Protocolos, Servicios, Aplicaciones
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.3. Cómo trabajar desde casa.
4
Cada vez es más común entre los profesionales utilizar Internet como
herramienta de trabajo para realizar el trabajo desde cualquier lugar que
tenga una conexión a la Red y un ordenador. Diseñadores gráficos,
periodistas, ingenieros, pedagogos… para algunos proyectos específicos
ya no es necesario desplazarse a una oficina física para realizar su labor
profesional.
Las herramientas de información y comunicación (como el correo electrón
trabajo colaborativo) posibilitan que se dé esta nueva forma de trabajo denom
El Teletrabajo es la labor realizada por un profesional sin tener
desde dónde lo realiza, es un trabajo a distancia, posibilitado po
una herramienta de comunicación (como es por ejemplo Inte
comunicarse con su empresa.
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
ico y los plataformas de
inada Teletrabajo.
en cuenta
r el uso de
rnet) para
61
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4.4
. Cómo formarse desde casa.
La Educación a Dista
un concepto nuevo.
podíamos estudiar ba
unos manuales y tuto
lugar físico (o aula) pa
Con la presencia d
Educación o la Formación a distancia está cambiand
formato multimedia (con texto, audio, video, imágen
alumno puede manipular y ser agente activo de su ap
La revolución del ordenador y la aparición de Interne
entre el alumno y el Tutor. Las posibilidades de
electrónico, el chat, los foros de discusión... permiten
cómoda e inmediata. Se pueden compartir docume
domicilio, se puede escuchar a compañeros que se e
Surge así el concepto de Teleformación (o e-lemodalidad de formación a distancia basada en e
contenidos educativos.
meDIáFora Formación abierta a través de Internet
ncia existe desde hace ya algunos años, no es
Desde numerosas organizaciones educativas
jo la modalidad a distancia. Se nos entregaban
rizaciones telefónicas y únicamente íbamos a un
ra realizar los exámenes.
e Internet en los hogares, la modalidad de
o. Hoy día se ofrece al alumno los contenidos en
es…). Contenidos además interactivos donde el
rendizaje.
t ha supuesto, además, un cambio en la relación
los Campus virtuales, la aparición del correo
realizar una comunicación mucho más efectiva,
ntos, se puede visualizar al tutor en el propio
ncuentran muy distantes entre sí.
arning en inglés) para denominar esta nueva
l uso de Internet para el aprendizaje de los
62
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4.4.1. Características de la Teleformación.
La teleformación es una modalidad de formación a distancia
que presenta una serie de características diferenciadoras:
Plataformas y Campus de Teleformación.
El uso de las plataformas de teleformación está
aumentando progresivamente.
Usar una plataforma no es requisito imprescindible para or
aunque sí bastante recomendable. En realidad, lo que denom
un auténtico entorno pensado para facilitar el aprendizaje, la
los participantes.
Flexibilidad.
El alumno puede acercarse a su propio aprendizaje desde e
Internet accede a cualquier lugar, siempre que se dispon
momento que desee. Así, ya no supone un problema el hech
(por causas de discapacidades físicas, o por residir en zona
(por disponer de horarios de trabajo ajustados o dispares con
Los contenidos.
La teleformación permite la distribución rápida de los conteni
Tutor sólo tiene que incluir los contenidos o comentarios qu
sus alumnos, teniendo éstos acceso inmediato a dicha inform
Asimismo, la Red supone una importantísima base de datos d
y documentos de interés con la máxima actualización.
Enfoque.
La teleformación requiere disponer de un alumnado altam
autoestudio.
Aunque las herramientas de comunicación permiten una rela
el proceso de aprendizaje es responsabilidad del alumno, f
esta forma, el alumno se convierte en sujeto activo de propicia el aprendizaje activo, ya que se debe participar para
Asimismo, los alumnos deben disponer de un cierto grado bá
tecnologías, para que el proceso no les resulte especialmente
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ganizar un curso de teleformación,
inamos "plataforma" configura en sí
comunicación y la interacción entre
l lugar que desee (recordemos que
ga del equipo requerido) y en el
o de tener dificultades de movilidad
s aisladas) o dificultades de tiempo
los cursos).
dos correspondientes a un curso: el
e desee que estén a disposición de
ación.
onde se pueden encontrar artículos
ente motivado y preparado para el
ción directa entre tutores y alumnos,
rente a la formación tradicional. De
su propio proceso formativo. Se
aprender.
sico de conocimientos de las nuevas
dificultoso.
63
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Materiales.
Aunque no es exclusivo de la teleformación, la incorporación de los materiales multimedia
interactivos a la enseñanza presenta amplias ventajas sobre los materiales tradicionales.
4.4.2. Ventajas e Inconvenientes de la Teleformación.
Entre sus ventajas encontramos aspectos relacionados con:
Espacio: El conseguir acercar la formación a un mayor número
de participantes y no éstos al espacio de formación, posibilita el
enriquecimiento de los cursos, al poder aglutinarse
participantes de muy diversas localizaciones geográficas, además
los mismos, sin tener en cuenta su lugar de residencia.
Tiempo: Ya no es necesario que las clases tengan un horario de
teleformación, cada alumno puede participar en el entorno cuán
eso, los Campus virtuales disponen de dos tipos de herramientas
permanente entre los participantes: correo electrónico, foros
mensajerías inmediatas.
Costes. Según diversos estudios, se estima que la teleformació
hasta un 50% de costes sobre la formación presencial, lo que
para las empresas.
Inmediatez. Internet permite una gran inmediatez en vario
contenidos, tiempo de respuesta tutor-alumno, visualización de
capacidad de distribución es elevada.
Registro. En la teleformación, las actividades y actuaciones del a
registradas, con lo que existen datos suficientes para conoce
problemas.
contenidos muy atractivos para el alumno, más motivantes para su
Motivación. Los elementos multimedia y los simuladores perm
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de conseguir la igualdad entre
entrada y uno de salida. Con la
do y desde dónde desee. Para
que garantizan la comunicación
de debate, charlas online y
n puede suponer un ahorro de
supone un importante atractivo
s aspectos: actualización de
mensajes en el foro, etc. Su
lumno en la plataforma quedan
r su evolución y sus posibles
sentación de los
aprendizaje.
iten una pre
64
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¿Y los inconvenientes? Destacamos entre ellos aspectos relacionados con:
Tecnología. La deficiente implantación de la banda ancha en los hogares españoles hace que la
descarga de contenidos sea más lenta. Aún falta mucho para que los ordenadores estén en todos
los hogares, con lo que algunos participantes ven dificultado su acceso.
Criterios de calidad. Aún no existen investigaciones suficientes sobre criterios de calidad en la
teleformación. Hasta ahora ha estado dominada por el desarrollo tecnológico, sin tener presente
aspectos como la calidad pedagógica.
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