Нестандартные способы продвижения в кризисной

ситуации

Юлия Сергеева,

руководитель направления «PR в интернете»WebMaster.SPb

• как использовать кризис во благо

• как отбиться от атаки

• как успокоить недовольных

• как управлять имиджем в сети

Что расскажу?

Кризис во благо

• присоединитесь

• используйте вирусность

• станьте психотерапевтом

Флорист.ру

Zarplata.ru

• мониторинг и оперативность

• создайте повестку дня

• эмуляция дискуссии vs. честность

• доведите до абсурда

• используйте социальные новости

• не кормите троллей

Как отбиться от атаки

• сделайте площадку для принятия жалоб

• организуйте утечку

• не обманывайте себя

• не предлагайте денег

• не угрожайте

Как успокоить недовольных

Как управлять имиджем в сети

• эмоциональное вовлечение

• волнообразное распространение

• подключение блоггеров

• эффект длинного хвоста

• сложность разработки креатива

• тех. база и персонал

• упорный посев

• результат может превзойти ожидания

К чему быть готовым

По берегу реки шёл странный человек. Он был одет в просторный халат,

на голове у он нёс тыкву, наполненную протухшей водой,

в руках — тяжёлые камни, а за ногой волочилась тяжёлая цепь.

Будьте счастливы!Юлия Сергеева,руководитель направления «PR в интернете»компании Webmaster.SPb

Моб. тел.: +7 (921) 982 96 71

E-mail: julia@webmaster.spb.ru