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Internet e Internazionalizzazione delle PMI italiane
Il digitale a supporto delle reti aziendali
Le reti d’impresa
PMI e successo competitivo
12.06.2014
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Internet e Internazionalizzazione
delle PMI italiane
Sintesi dell’indagine commissionata da a Doxa Digital
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INTRODUZIONE
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La presenza di internet fra le PMI italiane si attesta ancora a bassi livelli, benchè costituisca uno dei più importanti vettori per
le esportazione del Made in Italy.
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Da un’analisi condotta su un campione di 5.360 PMI emerge l’esistenza di una relazione positiva tra digitalizzazione, internazionalizzazione ed esportazione, particolarmente
significativa soprattutto per le piccole imprese, nelle quali il Digital è il mezzo chiave per la gestione dei rapporti
internazionali.
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Fonte: IMG Internet Kalì Corporate CMS
PICCOLE IMPRESE MEDIE IMPRESE
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SINTESI DEI
RISULTATI
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PICCOLE IMPRESE
• La percentuale di piccole imprese digitalizzate che intrattengono
relazioni con l’estero è quattro volte superiore alla percentuale di
quelle non digitalizzate
• Al crescere del livello di maturità digitale, cresce del 21% la
percentuale delle piccole imprese che esportano
• le piccole imprese digitalizzate che esportano realizzano in media
il 24% del loro fatturato attraverso e-commerce diretto estero.
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MEDIE IMPRESE
• La percentuale di medie imprese digitalizzate che intrattengono
relazioni con l’estero cresce di più del 50% rispetto a quelle non
digitalizzate
• Al crescere del livello di maturità digitale, cresce del 15% la
percentuale delle medie imprese che esportano
• Le medie imprese digitalizzate che esportano realizzano in media
il 39% del fatturato attraverso e-commerce diretto estero.
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IN CONCLUSIONE
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Solo il 34% delle PMI è presente online con il proprio sito Internet
Si tratta in molti casi di siti vetrina in cui vengono riportati: Il catalogo prodotti ed il
listino prezzi, l’informativa sulla privacy, i contatti per l’assistenza post vendita.
Nello specifico le PMI italiane non sfruttano:
· Attività di geolocalizzazione attraverso Google Maps;
· Interventi SEO;
· Creazione di profili aziendali su Facebook;
· Ottimizzazione del sito Internet per fruizione da mobile;
· Campagne ADword;
· Campagne di e-mail marketing;
· Acquisto di banner pubblicitari;
· Mobile App per prodotti e servizi.
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Lo scarso presidio dei social media e la bassa penetrazione del
commercio elettronico testimoniano un utilizzo ancora embrionale
e poco consapevole delle opportunità e delle funzionalità offerte
dalla Rete alle imprese attive online.
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Sono inoltre poco diffusi i servizi dedicati alla personalizzazione dei prodotti, alla tracciabilità degli ordini online e al recruiting.
Appare inoltre spesso sottovalutata la necessità di inserire in organico personale specializzato nell’implementazione e
gestione degli strumenti Digital ed ICT, così come l’importanza di integrare le modalità e gli strumenti operativi di Internet in
tutta la catena del valore.
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Il problema è quindi di carattere culturale,
non solo in termini di competenze manageriali ed operative ma,
soprattutto, di consapevolezza delle opportunità offerte dalla digitalizzazione alle imprese.
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Le reti d’impresa – PMI e vantaggio
competitivo
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INTRODUZIONE
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Uno studio effettuato dall’Università Carlo Cattaneo sulle Piccole-Medie Imprese di successo (aventi un delta di redditività superiore del 20%
rispetto alla media di settore). ha evidenziato che esiste una forte correlazione ed un insieme di «leve comuni» adottate dalle stesse.
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Le PMI di successo presentavano tutte:
• Un vantaggio competitivo di differenziazione derivante da
immobilizzazioni materiali ed immateriali unite (investimenti
condivisi);
• Un’attenzione spasmodica ai costi;
• Focalizzazione sul core Business: concentrazione su una famiglia
di prodotti con grande ampiezza di gamma
• Forte internazionalizzazione (più del 70%)
• Nessun off-shoring ma in-shoring
• Controllo della filiera, spesso attraverso una rete, i cui partner aggiungono marginalità e non solo complessità e fatturato
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Qualsiasi nicchia di prodotto va intesa non come «piccolo
mercato» ma come nicchia di specializzazione
estendibile al mercato globale
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Le reti sono aspetti fondamentali per avere accesso ad elementi
essenziali come pluralità di competenze ed
informazioni di mercato.
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Per creare la propria rete è necessario
sviluppare delle relation capability tra le quali:
• Capacità di assorbimento
• Capacità di ricombinazione tra competenze interne ed
esterne
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COME INIZIARE?
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FOCUS GROUP:
Reti d’impresa & la dimensione digitale
Scrivere a:
OGGETTO: Focus Group Reti&Digitale
Specificando i principali temi d’interesse
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