Integrált vállalatirányítási információs rendszerek
description
Transcript of Integrált vállalatirányítási információs rendszerek
![Page 2: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/2.jpg)
2
MRPI 1960-as évek vége
MRP II 1970-es évek
ERP 1990-es évek
TEI a jövő
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 3: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/3.jpg)
3
• MRPI Material Requirements Planning
• MRPII Manufacturing Resource Planning
• ERP Enterprise Resource Planning
• TEI Total Enterprise Integration (ERP II)
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 4: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/4.jpg)
4
• A TEI az ERP rendszer kiterjesztése: – az információs folyamatok behálózzák a teljes
gyártó vállalatot, a vevőket és a szállítókat
• A TEI rendszer felhasználója a gyártó, vagy kereskedő vállalat
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 5: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/5.jpg)
5
TEI
ERP
Az információs rendszerek fejlődése
MRP II
MRP I
![Page 6: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/6.jpg)
6
• MRP I
Anyag-, alkatrész- és félkész termék szükséglet számítás
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 7: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/7.jpg)
7
MRP II
• Igény előbecslés
• Vevők kiszolgálása
• Rendelésfogadás
• Gyártási ütemterv készítés
• MRP I
• Kapacitás szükséglet számítás
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 8: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/8.jpg)
8
MRP II folyt.
• Beszerzés
• Készlet gazdálkodás
• Kalkuláció
• Pénzügy (A/P, A/R, GL)
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 9: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/9.jpg)
9
ERP
• MRP II
• Gyártásfejlesztés
• Beszállítói lánc (beszerzés)
• Gyártásütemezés
• Vezetői döntéstámogatás
• Humán erőforrás
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 10: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/10.jpg)
10
ERP folyt.
• Szerviz tevékenység
• Karbantartás menedzsment
• Minőség irányítás
• Disztribúció
• Gyártás végrehajtás
• JIT támogatás
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 11: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/11.jpg)
11
TEI (ERP II)
• ERP
• Stratégiai tervezés
• Értékesítés tervezés
• Kutatás-fejlesztés
• Termék tervezés és fejlesztés
• Igény menedzsment
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 12: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/12.jpg)
12
TEI (ERP II) folyt.
• Pénzügyi tervezés
• CRM
• Marketing
• Gyártó rendszerek
Az információs rendszerek fejlődése
![Page 13: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/13.jpg)
13
A TEI rendszer várható előnyei
• Az ajánlatkéréstől a kiszállításig történő átfutási idő rövidülése
• Javulás a szállítási határidők betartásában
• A hibás termékek arányának csökkenése
![Page 14: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/14.jpg)
14
A TEI rendszer várható előnyei
• Javuló képességek a vevői változtatások megválaszolásában
• Az eladási árak csökkenése
• Az ajánlatok árképzése a standard költségekről áttevődik a konkrét költségekre
![Page 15: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/15.jpg)
15
A TEI rendszer várható előnyei
• A nyereség stabil növekedése
• A készletforgási sebesség növekedése
• On-line vevői információk
• On-line szállítói információk
![Page 16: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/16.jpg)
16
A TEI rendszer várható előnyei
• A szállítói kifizetések átfutási idejének csökkenése
• A dolgozói terhelés csökkenése
![Page 17: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/17.jpg)
17
A TEI rendszerrel kapcsolatos problémák
• Nincs olyan szállító, aki komplett TEI megoldást kínál
• A rendszer kiválasztásnál és bevezetésnél gyakran alábecsülik az adottságokat és a bonyolultságot, ez a befektetés megtérülésében (ROI) romlást okozhat (25-50% !)
![Page 18: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/18.jpg)
18
A TEI rendszerrel kapcsolatos problémák
• A potenciális előnyök általában csak akkor érhetők el, ha újra-szervezzük az üzleti folyamatokat, ami időigényes, és emberi ellenállásba ütközik
• A komplett TEI implementálása rendkívül nehéz és költséges a gazdag funkcionalitás és az integráltság magas foka miatt
![Page 19: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/19.jpg)
19
A TEI rendszerrel kapcsolatos problémák
• Az integráció fokát növelve, egyre gyorsabban nőnek a technikai nehézségek. Ennek következménye: sok vállalat néhány funkciót nem integrál a rendszerbe annak egyszerűsége, és az integráció magas költsége miatt.
![Page 20: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/20.jpg)
20
TEI és ERP
A TEI rendszer többlete• A vezetést támogató rendszerek integrációja
• A vállalat környezetében lévő rendszerek integrációja
• A döntések és események gyors és pontos vállalaton belüli kommunikációja
![Page 21: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Vezetés támogató funkciók /rendszerek
• Stratégiai tervezés
• Marketing
• Értékesítés- és működés tervezés (S&OP)
• Pénzügyi tervezés
• Vezetői döntéstámogatás
• Működést jellemző mértékek
• Integrált beszállítói lánc irányítás
![Page 22: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Vezetés támogatás, a vezetés funkciói
Tervezés
Végrehajtásszervezése
Utasítás
Koordinálás
Ellenőrzés
Beavatkozás
![Page 23: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Vezetés támogatás, vezetési szintek
• Stratégiai (felső szintű vezetés)
• Taktikai (közép szintű vezetés)
• Operatív (alsó szintű vezetés)
![Page 24: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Vezetés támogatás, vállalati célok
Cél hierarchia
• Vállalati stratégia
• Funkcionális stratégia
• Időszakos üzleti tervek
![Page 25: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Vezetés támogatás, stratégia
„Stratégia alatt a szervezet jövőbeni céljaira, és azok megvalósítási módjaira vonatkozó elképzeléseket értjük.”
Dr. Chikán
![Page 26: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Stratégia készítés - végrehajtás ciklusaJövőkép
Stratégiaicélok Stratégiai
tervezés Taktikaitervezés
Költség-vetés Részleg
célok Tevékeny-ségek Eredmények
Elemzés
![Page 27: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/27.jpg)
27
A stratégiai tervezés hiányának következményei
• A vállalat jövőképe rejtett, vagy ismeretlen
• Az üzleti stratégia a napi üzleti versenyhelyzeten alapul
• Az üzleti stratégia a történeti adatok jövőbe történő kivetítésével definiált
![Page 28: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/28.jpg)
28
A stratégiai tervezés hiányának következményei
• A vállalat minden más - a területén tevékenykedő – vállalattal konkurál
• A lehetőségek kiaknázására vonatkozó döntések alapja a tervezett pénzügyi nyereség, illetve a kockázat elkerülése
![Page 29: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/29.jpg)
29
A stratégiai tervezés hiányának következményei
• A döntések konfliktus helyzetbe hozzák a vállalatot
• Túl sok az aktív projekt, állandóan változó prioritásokkal
![Page 30: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Vállalati stratégia – funkcionális stratégia
Vállalatistratégia
Pénzügyistratégia
Marketingstratégia
Logisztikaistratégia
Informatikaistratégia
HRstratégia
![Page 31: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Az informatikai stratégia
Célja és feladata:
olyan informatikai megoldás megvalósítása, mely a legjobban támogatja a szervezetet stratégiai céljainak elérésében.
(Szükségletek, adottságok, lehetőségek összehangolása.)
![Page 32: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Az informatikai stratégia
Az informatikai stratégia rögzíti• A kiinduló állapotot, ahol tartunk
• A cél állapotot, ahová a szervezet el akar jutni
• A kiinduló állapotból a célállapot eléréséhez szükséges lépéseket
![Page 33: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Az informatikai stratégiai tervezés feladatai
Célok meghatározása• A menedzsment, illetve a vállalati
szakterületek információs igényei• A cél állapot, ahová a szervezet el akar jutniKörnyezet felmérése• A jelenlegi rendszerek és eszközök• A piaci eszközök, rendszerek,
szolgáltatások
![Page 34: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Az informatikai stratégiai tervezés feladatai
A célok eléréséhez szükséges erőforrások
Alternatívák kidolgozása
• Jelenlegi rendszer továbbfejlesztése
• Új rendszer fejlesztése
• Standard rendszer adaptálása
![Page 35: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Az informatikai stratégiai tervezés feladatai
Az alternatívák értékelése, választási javaslat
• Megvalósíthatóság (reális-e ?)
• Alkalmasság (illeszkedik-e a szervezethez?)
• Elfogadhatóság (a döntéshozók elfogadják-e ?)
Stratégiai döntés
![Page 36: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/36.jpg)
36
A stratégiai tervezés - végrehajtás ciklusa
Stratégiai választás
Stratégiaielemzés
Stratégiai végrehajtás
![Page 37: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Vezetés támogatás, marketing
A marketing biztosítja, hogy a stratégiai terv termék értékesítésben valósuljon meg.
![Page 38: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Vezetés támogatás, marketing
• Megteremti a környezetet, amelyben a vevő meghozza a vásárlási döntést
• Támogatja új termékek, szolgáltatások definiálását
![Page 39: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Vezetés támogatás, marketing
• Meghatározza azon vevők körét, akiknek a termékeket, szolgáltatásokat ajánljuk
• Támogatja az (ár)ajánlatok kialakítását
• Gyakran felelős a verseny-stratégia kialakításáért
![Page 40: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Vezetés támogatás, marketing technikák
Vevői interjúk (Voice of the customer) és eredményeik
• A vevő által érzékelt teljesítmény
• Rangsorolt vevői elvárások
• „Rés” elemzés: vevői elvárások – vállalati teljesítmény
![Page 41: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Vezetés támogatás, marketing technikák
Vevői interjúk (VOC audit) és eredményeik
(folytatás)
• „Rés” elemzés: vevői megítélés – vállalati megítélés
• Beszállítói lánc folyamatainak elemzése
• Trend analízis
![Page 42: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Vezetés támogatás, marketing technikák
Piackutatás, folyamatos vizsgálat
• A cég meglévő és potenciális termékeivel kapcsolatosan
• Az árakkal kapcsolatosan
• A konkurencia meglévő és jövőbeli termékeivel kapcsolatosan
![Page 43: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/43.jpg)
43
Vezetés támogatás, marketing technikák
Quality Function Deployment (QFD)
• Feladata: magasabb szintű elvárások lebontása tevékenységekre és mértékekre
• Itt: segíti a sokszor egymásnak ellentmondó vevői elvárások termék tulajdonságokban való megjelenítését
![Page 44: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Vezetés támogatás, értékesítés és működés tervezés (S&OP)
• Transzformálja az éves üzleti tervet végrehajtandó taktikai és tevékenységi tervekké
• Integrálja az üzleti terv megvalósulását szolgáló funkcionális terveket (fejlesztés, marketing, értékesítés, beszerzés, gyártás, pénzügy)
![Page 45: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Értékesítés és működés tervezés (S&OP)
(folytatás)
• Az erőforrások folyamatos hozzáigazítása a piaci igényekhez
• Állandó folyamat, nem periodikus tevékenység
![Page 46: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/46.jpg)
46
Értékesítés és működés tervezés (S&OP)
Marketing Értékesítés Gyártás Beszerzés
Értékesítés és működés tervezés
Marketing Gyártás Pénzügy Beszerzés
R&D Vevők Szállítók
![Page 47: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/47.jpg)
47
Értékesítés és működés tervezés (S&OP)
Inputjai:
• fejlesztendő és fejlesztés alatt álló új termékek
• értékesítés előbecslés
• gyártó kapacitások
• beszállítói kapacitások
![Page 48: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Értékesítés és működés tervezés (S&OP)
Outputjai:
• Az új termék kibocsátási ütemterv a marketing számára
• Tervezett termékek az MPS modul számára
• Karbantartott beszerzési információk a beszállítók számára
![Page 49: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/49.jpg)
49
Értékesítés és működés tervezés (S&OP)
Outputjai (folytatás):
• Automatikusan tervezett készletszintek
• Tervezhető pénzügyi mozgások (cash-flow)
![Page 50: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/50.jpg)
50
Vezetés támogatás, a pénzügy integrációja
Felső vezetés
Pénzügy
Működés
Vevők
Tulajdonosokstb.
Szállítók
Dolgozók
![Page 51: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/51.jpg)
51
Vezetés támogatás, a pénzügy integrációja
GL, P&L
A/R A/P
Bér Költségszám
Felső vezetés
Pénzügy
Vevők Szállítók
![Page 52: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/52.jpg)
52
MPS/MRP/CRPS&OP
Értékes.
Fejlesztés
BeszerzésMES
RaktárSzállítás
Minőség
GLA/R A/P
Bér Costing
Pénzügy integrációja
Szállítók
Működés
Dolgozók
Felső vezetés
![Page 53: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/53.jpg)
53
Vezetés támogatás, a pénzügy integrációja
A részletes tervek adatokat biztosítanak a felső szintű pénzügyi tervhez
• Az élő vevői rendelésekből és az előre jelzett értékesítési adatokból tervezett bevételek számíthatók
• A megrendelt- és tervezett beszerzések adataiból tervezett kiadások számíthatók
![Page 54: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/54.jpg)
54
Vezetés támogatás, a pénzügy integrációja
• A tervezett munkák adataiból tervezett bérkifizetések számíthatók
• Tervezett készletszintek késztermékre, anyagra, befejezetlen állományra
• Egyéb bevételek és kiadások figyelembe vételével
tervezett „cash flow” és P&L
![Page 55: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/55.jpg)
55
Vezetés támogatás, döntéstámogatás
• Szimuláció
Mi lenne ha … típusú kérdések megválaszolása
Tervezett változtatás hatása működésre, tevékenységekre, P&L-re
![Page 56: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/56.jpg)
56
Vezetés támogatás, döntéstámogatás
• Kivételen alapuló informálás (Alert Warning Systems)
Figyelmezteti a vezetést, ha valamilyen „tulajdonság” mértéke átlép egy előre beállított küszöb értéket
![Page 57: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/57.jpg)
57
Vezetés támogatás, döntéstámogatás
• Üzleti folyamatok modellezése
Nem szimulációs eszközök, segítségükkel a folyamatok működési jellemzői határozhatók meg, pl.: átbocsátó képesség, szűk keresztmetszetek.
![Page 58: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/58.jpg)
58
Vezetés támogatás, működési mértékek
• TradicionálisAz egységek és vezetőik teljesítmény
megítélésének alapja: a tervezett költségvetéshez képest elért eredmény
Probléma: Tervezés 3-6 hónappal a tárgyidőszak előttÉrtékelés: a pénzügyi év végénEkkor a terv életkora: 15-18 hónap
![Page 59: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/59.jpg)
59
Vezetés támogatás, működési mértékek
A probléma okai:
Törekvés a tevékenységek előre jelezhetőségére
A jelenlegi pénzügyi elszámolási rendszerek kényszerítik ki
A piac gyorsabban változik
![Page 60: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/60.jpg)
60
Vezetés támogatás, működési mértékek
• Jövőbeli
A működési mértékeknek a flexibilitást kell elősegíteniük, a termék életciklusán kell alapulniuk
![Page 61: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/61.jpg)
61
Vezetés támogatás, működési mértékek
• Nyereségesség (részlegek hozzájárulása)Értékesítés: az árréshez történő hozzájárulás
Segít a hasznot nem hozó termékek eliminálásában
Termék előállítás teljes életciklusának költségei (gyártás, készletgazdálkodás, beszerzés, hozzájárulás az árréshez)
![Page 62: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/62.jpg)
62
Vezetés támogatás, működési mértékek
• Nyereségesség (folytatás)Fejlesztés: a termék életciklusa alatt pénzt
termelő termékek fejlesztése (hozzájárulás az árréshez)
Szerviz költségek okozójaEgyéb egységek (HR, IT): szolgáltatók, a
többi folyamat fizet a szolgáltatásért
![Page 63: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/63.jpg)
63
Vezetés támogatás, működési mértékek
• IdőTime to Market (új termék piacra jutásához
szükséges idő)
Jó termék, rossz időpontban=rossz termék
A késés a piacra kerülésben nagyobb veszteség, mint az időben történő piacra jutás többletköltsége
![Page 64: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/64.jpg)
64
Vezetés támogatás, működési mértékek
• Idő (folytatás)Time to Customer (a vevői rendelés
fogadásától, a kiszállításig eltelő átfutási idő)
Radikális átfutási idő csökkentés érhető el.
![Page 65: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/65.jpg)
65
Vezetés támogatás, működési mértékek
• Sebesség
Teljes átfutási idő
Értéknövelő folyamatok átfutási ideje
![Page 66: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/66.jpg)
66
Vezetés támogatás, integrált beszállítói lánc irányítás
Supply Chain Management (SCM)
Folyamat, mely a teljes anyagbeszerzési és fogyasztási rendszer belső és külső komponenseit tervezi, fejleszti, javítja, irányítja.
• Célja:
a rugalmasság és érzékenység maximalizálása, a papírmunka, a költségek, a pazarlás minimalizálása
![Page 67: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/67.jpg)
67
Vezetés támogatás, integrált beszállítói lánc irányítás
• Eszköze:
partnerség a vevőkkel és a szállítókkal.
• Előfeltétele:
a vevő egyes termékcsoportjait állandó szállítótól szerzi be
![Page 68: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/68.jpg)
68
Vezetés támogatás, integrált beszállítói lánc irányítás
Gyártó
Szállítók Vevők
Ellátási (beszállítói) hálózat
![Page 69: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/69.jpg)
69
Toló koncepció Húzó koncepció
Supply chain Demand chain
1 nyersanyag vásárlás 1 visszaveendők begyűjtése
a gyűjtő pontokról
2 termék előállítás 2 testre szabott termék értékesítés
3 termék piacra dobása 3 fogyasztás alapú kiszállítás
4 értékesítés kereskedőkön keresztül
4 gyártás csak ismert igény alapján
5 visszaveendők begyűjtése a gyűjtő pontokról
5 nyersanyag vásárlás a gyártás szükséglete alapján
![Page 70: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/70.jpg)
70
Rendszer létrehozása
Informatikai stratégiai döntés
• Rendszer választás
• Rendszer fejlesztés
![Page 71: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/71.jpg)
71
Fejlesztés vagy vásárlás ?
• Szempontok a fejlesztés mellett - ellen A legolcsóbb a meglévő rendszer
továbbfejlesztése A régi rendszer leváltása: ha nem felel meg
a cég jövőképénekFejleszteni akkor célszerű, ha az anyagi
korlátokon belül a piacon nem szerezhető be megfelelő rendszer
![Page 72: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/72.jpg)
72
A rendszer választás folyamata
1. A jövőkép megalkotása
2. A tulajdonságok / funkciólista elkészítése
3. Szóba jövő szoftverek összeállítása
4. A lista szűkítése 4-6 jelöltre
5. Kívánságlista összeállítása ajánlatkéréshez
![Page 73: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/73.jpg)
73
A rendszer választás folyamata
6. Az ajánlatok értékelése
7. A „három legjobb ajánlat” kiválasztása
8. A demonstrációk megtekintése
9. A termék kiválasztása
10. Szerződéskötés, előzetes kísérleti bevezetés, a befektetés igazolása
![Page 74: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/74.jpg)
74
A rendszer választás folyamata - jövőkép
1. A jövőkép megalkotása
• A vállalat területén működő legfejlettebb cégek célkitűzései (vevők, szállítók, alkalmazottak)
• A befektetés megtérülésének maximalizálása stratégiai gondolkodást igényel (nem taktikai)
![Page 75: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/75.jpg)
75
A rendszer választás folyamata - jövőkép
• A közös jövőbeli cél minimalizálja a cégen belüli részlegek súrlódásait
• Átfogó (funkciók, alkalmazottak, vevők, szállítók)
• Lényegre törő, a felesleges részleteket elkerülő
![Page 76: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/76.jpg)
76
A rendszer választás folyamata - jövőkép
• Világos, az egyes funkciókra gyakorolt hatása könnyen érthető
• „Kényszerítő erejű”, hogy a résztvevők lássák a változás előnyeit
• Újszerű, kihívó, hogy megragadja a résztvevők fantáziáját
![Page 77: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/77.jpg)
77
A rendszer választás folyamata - funkciólista
2. A tulajdonságok / funkciólista elkészítése
• Kiindulás a jövőkép, és az ERP II rendszerek ismert funkciói
• Rövid dokumentum (30-50 oldal telephelyenként)
![Page 78: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/78.jpg)
78
A rendszer választás folyamata - funkciólista
• A fő funkciók tömör leírása
• Minden fő funkcióra részletesebb ismertetés, mely a vállalat számára fontos tulajdonságokat tartalmazza
• Szoftver független !
![Page 79: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/79.jpg)
79
A rendszer választás folyamata – szoftver lista
3. Szóba jövő szoftverek listája
• A cég területének szakmai sajátosságai
• A cég mérete
• Az IT platform
• Forrás: más cégek szoftverei, szállítói ajánlatok, reklámok, stb.
![Page 80: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/80.jpg)
80
A rendszer választás folyamata – szűkítés 4-6 jelöltre
4. A lista szűkítése 4-6 jelöltre
• „Automatikus kiválasztódás”: választ nem adó szállítók
• Külső tanácsadók igénybevétele
• „Nehéz” kérdéseket tartalmazó kérdőív összeállítása, mely megszűri a szállítókat
• A válaszok megbeszélése a szállítókkal
![Page 81: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/81.jpg)
81
A rendszer választás folyamata - kívánságlista
5. Kívánságlista összeállítása ajánlatkéréshez
• A cég működésének leírása
• Az ajánlatkérés célja, hatálya
• A kiválasztás és bevezetés tervezett ütemezése
• A kiválasztás módszere
![Page 82: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/82.jpg)
82
A rendszer választás folyamata - kívánságlista
• A felelős neve
• A tervezett üzleti modell
• A jelenlegi és a jövőbeli hardver és szoftver környezet
• Mellékletek
• Válasz űrlapok !
![Page 83: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/83.jpg)
83
A rendszer választás folyamata – ajánlatok értékelése
6. Az ajánlatok értékelése
• Az ajánlattevők látogatásából levonható következtetések
• Az ajánlatok erős pontjai
• Az ajánlatok gyenge pontjai
• A még tisztázandó területek
• A szállító „megbízhatósága”
![Page 84: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/84.jpg)
84
A rendszer választás folyamata – három legjobb ajánlat
7. A „három legjobb ajánlat” kiválasztása
• Célja a bemutatót tartók körének meghatározása
• Bizottsági munka, egy szakértő segítsége értékes
• Az erős és gyenge pontok összevetése
![Page 85: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/85.jpg)
85
A rendszer választás folyamata – három legjobb ajánlat
• Referencia látogatások A működésA használat módja (integráltság !)A bevezetési folyamat nehézségeiA támogatás módjaA szoftver minősége (funkcionális teljesség,
hibajavítás)
![Page 86: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/86.jpg)
86
A rendszer választás folyamata – három legjobb ajánlat
A dokumentáció minőségeAz oktatásMiért ezt választották, és mely más
termékek jöttek szóba ?javasolják.-e a szoftver megvásárlását,
vannak-e fenntartásaik ?Újra ezt a szoftvert vásárolnák-e meg ?
![Page 87: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/87.jpg)
87
A rendszer választás folyamata – demonstrációk
8. A demonstrációk megtekintése
• Szűkített adatkör összeállítása a bemutatóhoz
20-30 cikk 3-5 vevő 3-5 szállító Műveletek, darabjegyzékek
![Page 88: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/88.jpg)
88
A rendszer választás folyamata – demonstrációk
• Előírt folyamatok forgatókönyveRendelésekVáltozásokMűhely rendelésekBeszerzésekVevői-, szállítói kifizetésekStb.
![Page 89: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/89.jpg)
89
A rendszer választás folyamata – demonstrációk
• A látottak megbeszéléseÉrtékelésKonszenzus kialakítása
![Page 90: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/90.jpg)
90
A rendszer választás folyamata – a termék kiválasztása
9. A termék kiválasztása (szempontok)• Pénzügyi erőforrások• Támogatás• A bevezetés „könnyűsége”• A vállalat üzleti területének való megfelelés• Technológiai rizikó• Ráfordítás / várható előnyök
![Page 91: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/91.jpg)
91
A rendszer választás folyamata – szerződéskötés, kísérleti bevezetés
10. Szerződéskötés, kísérleti bevezetés, a befektetés igazolása
• Szerződéses feltételek véglegesítése Pénzügyi kérdések Határidők
![Page 92: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/92.jpg)
92
A rendszer választás folyamata – szerződéskötés, kísérleti bevezetés
• „Pilot” projektA legolcsóbb biztosítás a későbbi megfelelő
rendszerműködésreA „meglepetések” időben történő felfedéseBevezetés a teljes rendszer „próba”
kópiájánKb. egy teljes napi munka szimulációja
![Page 93: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/93.jpg)
93
A rendszer választás folyamata – szerződéskötés, kísérleti bevezetés
Időtartama: 12-16 óraSzállítói tanácsadók jelenléte szükségesElvárt eredmény:
o Esetleges hiányzó funkcionalitás és pótlási lehetősége
o A szoftver megbízhatóságao A tanácsadók képességeo Nagyvonalú mentési, helyreállítási terv
![Page 94: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/94.jpg)
94
A rendszer választás folyamata – szerződéskötés, kísérleti bevezetés
• A választás igazolásaElőnyök összegzése részlegenkéntA feleslegessé váló feladatokra fordítandó
erőforrások felszabadulása, melyek másra fordíthatók
![Page 95: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/95.jpg)
95
A rendszer fejlesztés
1. Saját, vagy külső fejlesztés ?
• Személyi feltételek
• Pénzügyi feltételek
• A partner megfelelősége
2. SDLC
![Page 96: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/96.jpg)
96
A rendszer fejlesztés
3. Partner követelmények
• Stabilitás
• Referenciák
• Együttműködési készség
• Támogatás
• Bevezetési támogatás
• Oktatás
![Page 97: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/97.jpg)
97
A rendszer bevezetése
• Emberi projekt, nem technikai
• A szervezetnek és az embereknek változniuk kell
![Page 98: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/98.jpg)
98
A rendszer bevezetés lépései
• A projekt megszervezése Irányító testület létrehozása (steering
comittee) Prioritások, erőforrások, költségvetés,
résztvevők érdekeltté tevése, konfliktusok kezelése
• Jövőkép alapú működési mértékek definiálása (új célok)
![Page 99: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/99.jpg)
99
A rendszer bevezetés lépései
• Az induló részletes terv elkészítése ráfordítások – eredmények diagram
• A projekt team és a kulcsfontosságú szereplők oktatása
• A meglévő adatbázis integritásának becslése (bevezetés előtt és -után is !)
![Page 100: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/100.jpg)
100
A rendszer bevezetés lépései
• Az új hardver installálása
• A szoftver installálása „Számítógéptermi” pilot projekt Installálás - implementálás
![Page 101: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/101.jpg)
101
A rendszer bevezetés lépései
• A „kritikus tömeg” oktatása Mindenki, aki használni fogja a rendszert Mindenki, akinek napi munkáját érinti az
új rendszer• Az új rendszer eljárásainak definiálása,
finomítása A problémák, változtatási igények
felderítése, a bevezetés előtt
![Page 102: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/102.jpg)
102
A rendszer bevezetés lépései
• Adatkonverzió (migráció) Mekkora feladat ? Jelentőségét hajlamosak alábecsülni Következmények
• Az első modul éles bevezetése, finomítása, passzítása
![Page 103: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/103.jpg)
103
A rendszer bevezetés lépései
• A lépés ismétlése a többi modulra Befagyasztás – párhuzamos működtetés
• Folyamatos javítás, finomítás, felügyelet
![Page 104: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/104.jpg)
104
Az ERP rendszerek bevezetési kudarcának főbb okai
• A dolgozók nem akarják az új rendszer sikerét
• A dolgozók elégedettek napi munkájukkal, nem látják az új rendszer szükségességét
• Az új rendszerrel szembeni irreális elvárások
• Az új rendszer technikai nehézségei• Az alapvető adatok pontatlanok
![Page 105: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/105.jpg)
105
Az ERP rendszerek bevezetési kudarcának főbb okai
Eredmény:
40 % - 60 %
![Page 106: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/106.jpg)
106
ERP II, technikai kérdések
• Work flow
Hasonló funkciója van az adminisztrációban, mint a művelettervnek a gyártásban
Figyelmezteti azt a személyt, akinek tennivalója van az ügyvitelben, majd automatikusan továbbítja az elvégzendő feladatot a következő felelőshöz
![Page 107: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/107.jpg)
107
ERP II, work flow
Előre beépített szabályok alapján működik
Igénylő
Jóváhagyó-1
Jóváhagyó-2
Jogosult ?Igen
Nem
Jogosult ?Igen
Nem
Beszerzés
![Page 108: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/108.jpg)
108
ERP II, technikai kérdések
• Objektum orientáltság
• Kliens szerver architektúra kétrétegű (vastag kliens) háromrétegű (vékony kliens)
Feladatmegosztás, előnyök hátrányok
![Page 109: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/109.jpg)
109
ERP II, technikai kérdések
• Partner kapcsolatok
Papír alapú
Fax
Elektronikus
![Page 110: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/110.jpg)
110
ERP II, EDI
Vevői ERP
EDI szolgáltató
Gyártó ERP
EDI üzenet
EDI üzenet
Interfész
Interfész
![Page 111: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/111.jpg)
111
ERP II, EDI
Szabványos üzenetek (EDIFACT) Ajánlatkérés Ajánlat Beszerzési rendelés Rendelés visszaigazolás Számla Raktári beérkezés visszaigazolásStb.
![Page 112: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/112.jpg)
112
ERP II, EDI
Előnyök Eliminálja a nyomtatást Nincs adat újrarögzítés Nincs időbeli késedelem
Hátrányok Sokan batch jelleggel használják Drága
![Page 113: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/113.jpg)
113
ERP II, EDI
A szolgáltató feladatai Postafiók kezelés Beérkezés: dátum- és postabélyegzőKiadás: dátum és postabélyegző Eredet igazolás Szavatolja az érintetlenséget Stb.
![Page 114: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/114.jpg)
114
ERP II, Internet szolgáltatókon keresztül
Vevő
Vevői
ISP
Gyártói
ISP
Gyártó
EDI-hez hasonló
![Page 115: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/115.jpg)
115
ERP II, gyártói Internet site, 7/24
Vevő
Vevői
ISP
GyártóGyártói
site
![Page 116: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/116.jpg)
116
ERP II, gyártói Internet site 7/24
A gyártó Internet szervert tart fenn, ahol a vevő 7 napon, 24 órán keresztül terméket konfigurálhat, rendelést ad fel, informálódik az árról és a szállítási határidőről
![Page 117: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/117.jpg)
117
ERP II, gyártói Internet site 7/24
Követelmények: A vevői rendelés szerkesztésének
fogadásának képessége Pontos konfiguráló és ajánlati rendszer Pontos raktárkészlet Pontos szállítási határidő számítás On-line fizetőképesség ellenőrzés
![Page 118: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/118.jpg)
118
ERP II, gyártói Internet site 7/24
Előnyök: Automatizálja a vevői ajánlatkérés,
rendelés folyamatát, költségcsökkentő Lehetővé teszi a vevő számára, hogy
pontosan a számára megfelelő konfigurációt rendelje, és értse a konfigurációk közötti rendelkezésre állást
7/24 típusú rendelkezésre állás
![Page 119: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/119.jpg)
119
ERP II, gyártói Internet site 7/24
Előnyök (folytatás): Eliminálja a papírmunkát, és az adatok újra
rögzítését Olcsóbb mint az EDI Az elosztási láncban kiküszöböli a
közvetítőket
![Page 120: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/120.jpg)
120
ERP II, gyártói Internet site 7/24
Hátrányok: Web szerver és támogató rendszerek
szükségesek (7/24) üzemmódban, ez nagy kezdeti befektetést- és a későbbiekben jelentős támogatási költségeket jelent
A konkurencia, eljátszva a vevőt, meghatározhatja az árképzést
![Page 121: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/121.jpg)
121
ERP II, az ellátási lánc megoldás
Vevő
Gyártó
Vevői
ISP
Gyártói
ISP
Szállítói
ISP
Szállító
![Page 122: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/122.jpg)
122
ERP II, az ellátási lánc megoldás
Előnyök:
Megegyeznek a gyártói Internet szerver (7/24) megoldás előnyeivel, de a megoldás lehetővé teszi a „supply chain” működését
![Page 123: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/123.jpg)
123
ERP II, az ellátási lánc megoldás
Hátrányok:
A telepítés korai fázisában még nem működik úgy, hogy az adatcsere elsődleges eszköze legyen
Tranzakció definíciók szükségesek minden partnerrel
![Page 124: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/124.jpg)
124
ERP II, az ellátási lánc megoldás
Hátrányok (folytatás):
Az ERP rendszerek egy része még nincs felkészítve erre a funkcióra
A gyártó rendszerében pontos árazási és rendelkezésre állási adatok szükségesek
![Page 125: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/125.jpg)
125
ERP II, a jövő
Web centrikus ERP rendszerek
Elmozdulás a kliens / szerver architektúrától az Internet centrikus tervezés felé
CRM
![Page 126: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/126.jpg)
126
ERP II, adattárházakOLTP
rendszer
Adatgyűjtés
Tisztítás,
osztályozás
Adattárház,
OLAP szerver„Adatfogyasztás”
•Adattárház
![Page 127: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/127.jpg)
127
ERP II, Outsourcing
• Outsourcing („kiszervezés”)
Előnyök: Előre jelezhető „fix” költségek Egyszerűbb működés Nincs kezdő tőkebefektetésNem szükséges IT személyzet, nincs továbbképzés A rendszer karbantartása automatikusan,
szakértők által történik
![Page 128: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/128.jpg)
128
ERP II, outsourcing
Hátrányok: Fiatal üzletág, a korai felhasználók viselik a vele
járó kockázatot Potenciális biztonsági kockázat Hosszú távon költségesebb lehet Kevés a szolgáltató hajlandósága a
változtatásokra Nincs befolyásunk a kiszolgáló IT személyzet
kiválasztására
![Page 129: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/129.jpg)
129
ERP II, biztonsági kérdések
• A kiterjesztett kommunikáció szélesíti a biztonsági problémák körét
Hogyan zárható ki az üzleti titkok kiszolgáltatása, az információ megosztás során
Generálhat-e az üzleti partner riportokat a gyártó számítógépén, futtathat-e programokat, vagy csak „nézegetheti a képernyőt”
![Page 130: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/130.jpg)
130
ERP II, biztonsági kérdések
(folytatás) Ha az üzleti partner hibás adatmódosítást
végez… Kinek a gépén van a hibás adat ?
Felelősség ? Módosíthat-e a partner adatokat a gyártó
számítógépén ?
Pl.: vevői megrendelés módosítás
![Page 131: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/131.jpg)
131
ERP II, biztonsági kérdések
(folytatás) Hogyan biztosítható a „betárcsázásos”
kapcsolat a jogosult partnerek számára úgy, hogy illetéktelen behatolás ne történjen ?
Hogyan biztosítható, hogy egy vevő se rendeljen akkora mennyiséget, hogy a többi vevő ne legyen kiszolgálható ?
![Page 132: Integrált vállalatirányítási információs rendszerek](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061418/568149de550346895db7036f/html5/thumbnails/132.jpg)
132
ERP II, biztonsági kérdések
Csak a kérdések egy részére létezik technológiai válasz, a többi kérdés üzleti választ igényel