Instructivo para el diligenciamiento de la papelería ... · Diligenciamiento Legible Recibo de...
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GERENCIA ACTIVACIONES Y LEGALIZACIONES
Instructivo para el diligenciamiento de la papelería comercial
Portafolio de Productos Móviles
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2 Área Razón Social
• Este instructivo es una herramienta informativa que le permitirá
optimizar el uso y la forma de diligenciamiento de la papelería comercial, en la venta del Portafolio de Productos Móviles.
Introducción:
01
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3 Área Razón Social
Índice Solicitud de Servicio Persona Natural 01
Solicitud de Servicio Persona Jurídica
Otro si Persona Jurídica
02
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08
09
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Formato Operaciones Comerciales
Clausula de permanencia mínima
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4 Área Razón Social
Solicitud de Servicio Persona Natural
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5 Área Razón Social
01
Numero de Celular activado .
Ingrese datos legibles correspondientes a: Agente Comercial, Canal y Vendedor.
Si usted es Agente Comercial diligencie (INDIRECTO) si pertenece a otro Canal ingrese (DIRECTO)
Diligencie los datos del suscriptor completos.
Dirección Facturación y Correspondencia completa, indicar si es nueva o antigua
Ingrese el usuario autorizado de la línea activa.
Información Laboral y referencias personales y laborales. Los Números de teléfonos pueden ser celulares, preferiblemente Movistar.
Información del equipo activado, No. SIM y Serial , marca y modelo.
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EXITO CELULAR LTDA JULIE LOPEZ
2050 INDIRECTO 1950 3187528989
68542145 25896528 X 52896478
28 07 2013
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4 JORGE ARMANDO CEPEDA CASTRO
79589265
5 X X
X
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DG 126 # 198 - 45 X
X X 508 10
C/MARCA BOGOTA ALMENDROS
DG 126 # 198 - 45 X
C/MARCA BOGOTA ALMENDROS
2509430 6254578 3175692356
JORGE ARMANDO CEPEDA CASTRO
x 79589265
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MECÁNICA
ANDRES COGOLLO
JULIA ROBERTS
2589631
3154876
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8957123110534614989 869896013904596
SAMSUNG GALAXY SIII
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6 Área Razón Social
01
Condiciones Económicas y comerciales (anexo 2): Diligenciar los datos de acuerdo a la oferta comercial vigente: Plan, cod. plan, valores minuto incluido y voz, valores SMS incluidos y adicionales, renta mensual, cod Servicio.
Si el plan activado tiene plan de Datos y/o otros Servicios Diligenciar.
Información en el Pagaré: Firma, Nombre y cédula del usuario autorizado (otorgante). Firma, Nombre, cédula y huella del Suscriptor.
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7 Área Razón Social
01
Texto informativo sobre las condiciones Comerciales, Técnicas y Económicas para Reposición y Renovación de equipos.
ANEXO 1
Aplica solo para equipos vendidos) Ver siguiente diapositiva, con la respectiva explicación del diligenciamiento.
Diligenciamiento Legible Recibo de caja: Nombre y número de identificación del suscriptor, código de la venta, fecha de la venta, No. Tarjeta de Crédito (si aplica), nombre entidad, autorización entidad bancaria y valor. Si el pago es en efectivo diligenciar campos en efectivo.
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8 Área Razón Social
Clausula de Permanencia Mínima
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9 Área Razón Social
01 1
Número de celular.
Registre el número del formato, el cual se encuentra al respaldo, (código de barras). Ejemplo:
Ingrese el tiempo de permanencia (meses)
Ingrese el valor sibsidiado indicado de acuerdo a la carpeta comercial, el valor debe de ser en pesos.
Firma, nombre y cedula del suscriptor.
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10 Área Razón Social
02
1 2 * No olvide diligenciar la totalidad de los campos *
En el campo código de plan, diligencie el respectivo código de plan y el cargo básico del plan de voz, en pesos Ingrese el valor subsidiado indicado de acuerdo a la Carpeta Comercial (vigente), en pesos. Nota: en caso que el cliente desea adquirir mas de doce líneas, puede diligenciar el otro sí virtual , el cual debe de tener el mismo diligenciamiento de la información que el otro si virtual original.
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11 Área Razón Social
02
1 2 * No olvide diligenciar la totalidad de los campos *
En el campo código de plan, diligencie el respectivo código de plan y el cargo básico del plan de voz, en pesos
Ingrese el valor subsidiado indicado de acuerdo a la Carpeta Comercial (vigente), en pesos Nota: en caso que el cliente desea adquirir mas de doce líneas, puede diligenciar el otro sí virtual , el cual debe de tener el mismo diligenciamiento de la información que el otro si virtual original.
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12 Área Razón Social
Solicitud de Servicio Persona Jurídica
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13 Área Razón Social
03 Ingrese datos legibles correspondientes a:
Agente Comercial, Canal y Vendedor
Si usted es Agente Comercial diligencie (INDIRECTO) si pertenece a otro Canal ingrese
(DIRECTO)
Diligenciar datos legibles y correctos del suscriptor.
Dirección Facturación completa, indicar si es nueva o antigua.
Diligencie Referencias Comerciales completas y legibles.
Diligencie Observaciones de la oferta (cantidad de líneas, y el tipo de operación (venta nueva, traspasos, portabilidad, etc.).
Ingrese los datos correspondientes de activación de la línea
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14 Área Razón Social
03
Sello y firma del Distribuidor
Firma. nombre y Cédula del suscriptor (Representante legal).
Huella del suscriptor (rep legal).
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03
Texto informativo sobre las condiciones Comerciales, Técnicas y Económicas para reposición y Renovación de equipos
Autorización de canales de atención, nombres, firmas huellas, y cedulas de usuarios autorizados.
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16 Área Razón Social
03
Condiciones Económicas y comerciales: Diligenciar los datos de acuerdo a la oferta comercial vigente: Valores minuto incluidos y adicionales, renta mensual, cod Servicio de datos, KB incluidos y adicionales.
Información en el Pagaré: firma, Cedula y nombre del otorgante.
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17 Área Razón Social
Otro si Persona Jurídica
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18 Área Razón Social
04
Ingrese datos legibles correspondientes del Agente Comercial, Canal y Vendedor
Si usted es Agente Comercial diligencie (INDIRECTO) si pertenece a otro Canal ingrese
(DIRECTO)
Diligenciar datos legibles y correctos del suscriptor. Incluye el Tipo de Sociedad (LTDA, EU, SAS, S.A.) y cantidad de líneas solicitadas. De igual forma no olvide por favor diligenciar la Dirección de facturación y correspondencia completa, clara y legible
Diligencie la información de la solicitud teniendo en cuenta datos del equipo y datos de la línea activa una vez confirmada por el Área de Activaciones y calidad de la venta como (Sim, Serial y Numero de Línea activa)
Campo para ingresar información de acuerdo a novedades y/o observaciones del plan, línea, bonos, beneficios, etc.
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19 Área Razón Social
04
Autorización de canales de atención, nombres, firmas huellas, y cedulas de usuarios autorizados.
Condiciones Económicas y comerciales (Anexo 2): Diligenciar los datos de acuerdo a la oferta comercial vigente: Valores minuto incluidos y adicionales, renta mensual, cód. Servicio de datos, KB incluidos y adicionales.
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20 Área Razón Social
04 IMPORTANTE
El diligenciamiento de información en la solicitud Persona Jurídica como en el Otro si, debe ser de forma Horizontal
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21 Área Razón Social
Formato Operaciones Comerciales
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22 Área Razón Social
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Ingrese datos legibles correspondientes del Agente Comercial, Canal y Vendedor
Si usted es Agente Comercial diligencie (INDIRECTO) si pertenece a otro Canal ingrese
(DIRECTO)
Datos legibles del cliente: Nombre o razón social, tipo y número de identificación, datos contacto autorizado, nombre y celular.
Si la Transacción Comercial es SIM CARD diligencie campos completos y legibles.
Si la Transacción comercial es Renovación o Reposición. Diligencie los datos completos y legibles.
Si la transacción comercial es cambio de plan Seleccione el tipo e ingrese los datos correspondientes.
Si la transacción comercial es Servicio de Datos diligencie los datos completos y legibles
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23 Área Razón Social
05 Condiciones Económicas y comerciales (Anexo 2): Diligenciar los datos de acuerdo a la oferta comercial vigente: Valores minuto incluidos y adicionales, renta mensual, cód. Servicio de datos, KB incluidos y adicionales.
Datos del suscriptor legibles
Sello firma y nombre del Distribuidor
Diligenciamiento Legible Recibo de caja: Nombre y número de identificación del suscriptor, código de la venta, fecha de la venta, No. Tarjeta de Crédito, nombre entidad, autorización entidad bancaria y valor.
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