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5/20/2018 Instituto Tecnolgico Superior de Las Choapas Ver

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I. DEFINICIN DEL PROBLEMA

Estudio de mercado BODY FRESH

Hay diferentes productos que se utiliza para la limpieza personal (jabn detocador) pero no todas tienden a satisfacer las necesidades del cliente. Se conoceque los productos que otorgan calidad son de precios no convenientes para elconsumo del comprador, de igual manera hay productos que contieneningredientes que no son de total agrado. Por tal motivo se innovara el jabn debao que otorguen precios de venta accesibles y satisfaga las expectativasrequeridas por los clientes, el producto llevara por nombre BODY FRESH.

Para ello se estudiara el jabn de tocador que tiene ms demanda en tiendascomerciales (soriana, bodega, dipepsa, sper Snchez y monterrey). Que permitaconocer las caractersticas de los productos, tipos de jabn, el proveedor, precio,

promocin, el fabricante y que tanto satisface al cliente.Para conocer bien e fondo las caractersticas de nuestros competencias se llev acabo una encuestas para saber las situaciones de mercado que genera cadacompetencia a la que nos estamos enfrentando y de esa manera crear nuestrosegmento de mercado y nuestro plan de estrategia de marketing para satisfacerlas demandas y necesidades del cliente.

A continuacin se presentan los cuestionarios realizados que nos permiti recabarla informacin.


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Instituto Tecnolgico Superior de Las Choapas Ver, 31/marzo/2014

Ingeniera industrial 6 A

Encuesta: DIPEPSA

Objetivo: realizar un estudio de investigacin con el objetivo de realizar unproyecto de mercadotecnia con la finalidad de cumplir con una actividadestudiantil.

1. Cules son tipos de jabones de tocador que se vende en esta empresa?R: clsico, Palmolive, zest, escudo, clmax, rosa venus, avn grisi.

2. Cules son los precios de cada producto?

R: clsico= $5.40; Palmolive= $8.50; zest= $8.60; escudo= $11.10; clmax=$9.80; rosa venus= $5.70; avn grisi= $12.00

3. Cul es el producto ms rentable?R: el producto ms rentable es el Palmolive

4. Por qu es el producto que ms demanda tiene?R: porque es un producto que se vende solo

5. Cules son los precios de los productos a mayoreo?R: a cada uno de los productos se les hace un descuento de un tanto porciento por piezas como se menciona a continuacin.Clsico= $5.00; Palmolive= $8.00; zest= $8.10; escudo= $10.46; clmax=$9.25; rosa venus= $ 5.40; avn grisi= $12.00


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Encuesta: SORIANAObjetivo: realizar un estudio de investigacin con el objetivo de realizar unproyecto de mercadotecnia con la finalidad de cumplir con una actividadestudiantil.








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Ingeniera industrial 6 AEncuesta: BODEGA AHORERA









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Instituto Tecnolgico Superior de Las Choapas Ver, 31/marzo/2014Ingeniera industrial 6 A

Encuesta: MONTEREY


1. Cules son tipos de jabones de tocador que se vende en esta empresa?

R: clsico, Palmolive, zest, escudo, clmax, rosa venus, avn grisi.



3. Cul es el producto ms rentable?

R: el producto ms rentable es el Palmolive


5. Cules son los precios de los productos a mayoreo?R: a cada uno de los productos se les hace un descuento de un tanto porciento por piezas como se menciona a continuacin.

Clsico= $5.50; Palmolive= $8.10; zest= $7.70; escudo= $10.30; clmax=$9.60; rosa venus= $ 6.10; avn grisi= $12.30


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Encuesta: SUPER SANCHEZ




R: clsico= $7.00; Palmolive= $10.50; zest= $9.60; escudo= $13.10;clmax= $10.80; rosa venus= $6.70; avn grisi= $14.00





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Nota:La grafica siguiente representa la encuesta realiza de 5 tiendas comercialesdel cual se idntica el precio de cada uno de los productos.



Encuestas a personas

1.- Qu tipo de jabn tocador utiliza?

A) Clsico B) Palmolive C) zest D) escudo

E) clmax F) rosa venus G) avena grisi.

2.- Por qu compra ese artculo?

A) Por el precio B) calidad C) su buen olorD) otra cosa

clasico palmolive zest escudo climax rosa venus avena grisi

precio 5.4 8.5 8.6 11.1 9.8 5.7 12

5.4

8.5 8.6

11.1

9.8

5.7

12

0

2

4

6

8

10

12

14

precio de jabones de 160grs.

clasico palmolive zest escudo climax rosa venus avena grisi


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3.- Qu beneficios obtiene del producto?

R:

4.- recomendaras la utilizacin de ese jabn?A) Si B) No

2.- ANALISIS PREVIO DE LA SITUACION ACTUAL

A) Ambiente interno

En la actualidad para llevar a cabo la creacin de nuestro producto contamos conlos siguientes materiales del cual se proceder la transformacin de nuestramateria prima hasta llagar al producto terminado:

Para transformar la materia prima contamos con los equipos necesarios:

* Base de jabn moldeable: por cada medio kilo de jabn que compres, obtendrsalrededor de seis pastillas.

* Un cuchillo: los cortadores de pasta tambin sirven.

* Un hervidor para el bao mara o un microondas.

* Un recipiente para derretir y mezclar los ingredientes (mejor de cristal o deplstico). Cualquiera resistente al calor o al microondas sirve.

* Un utensilio para remover la mezcla como, por ejemplo, una cuchara de madera.

* Cucharas de diversos tamaos para calcular las cantidades de perfume, a poderser de metal, ya que las de plstico podran estropearse por el contacto con lafragancia.* Un molde. Tienes dos opciones: comprar un molde especial para jabn o velas, obien servirte de cualquier recipiente que tengas a mano, siempre y cuando seaflexible, como por ejemplo, la base de un cartn de leche o un envase de plstico.* Un vaporizador de alcohol isoproplico, o alcohol para fricciones, que podrsencontrar en la mayora

de drogueras.

Materiales complementarios

Si bien no son imprescindibles, no viene mal disponer de:

* Una balanza.

* Un termmetro: los que se usan para fabricar velas son una eleccin adecuada,as como aquellos que puedan medir desde los 27 C hasta los 120 C.


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* Un pliego de papel grande, papel de estraza o papel encerado para utilizar comosuperficie de trabajo.

* Un surtido de recipientes para derretir el jabn o un solo recipiente con varioscompartimentos para mantener separados los jabones de diferentes colores.Preferiblemente recipientes de vidrio transparente o para microondas.

* Palillos de bamb, palillos dentales, herramientas de alfarera y otros objetosafilados para remover, agujerear y modelar el jabn.

* Juguetes, sellos de goma y una serie de elementos para estampar o acompaarel jabn.

Para crear un jabn de rosa y miel llevan los siguientes materiales:

Esencia de Rosas

Aceite de almendras

Una cucharadita de miel

Un jabn neutro

Ptalos de rosas secos

ALVACA

LLERVAVUENA

B) Ambiente externo

Actualmente en la ciudad Las Choapas Veracruz, la poblacin total quecuenta incluyendo colonias, rancheras, etc., es de 77426 de la cual 38042son hombres y 39382 son mujeres.

Localmente Las Choapas Veracruz cuenta con 42693 habitantes entre ella20358 son hombres y 22335 son mujeres

De la informacin obtenida tenemos que nuestro segmento meta paralanzar el producto en el mercado va dirigido a los hombres y mujeres de 17

a 26 aos.

3. Anlisis FODA

Fortaleza

1. Ingredientes naturales del

Debilidades

1. Nuevo en el mercado2. Equipos no sofisticados


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producto

2. Precio accesible

3. Productos de calidad

3. Escases de recursos4. Posicin de marca5. Hacer los productos

manufacturados

Oportunidades

1. Innovacin de equipos parael proceso de produccin

2. Crecimiento en el mercado3. Implementacin de nuevos

productos4. Ser competentes con otras

empresas

Amenazas1. Competencias2. Reforma hacendaria3. Poscompra del consumidor4. Que el producto sea de

moda pasajera

F1, O4. Al hacer los productos con ingrediente naturales me permitir sercompetentes con otras empresas.

F2, 02. Al tener productos con precios accesibles se lograra el crecimientoen el mercado y con ello generar riqueza.

F3, F4 . Al tener producto de calidad me permitir ser competente con otrasempresas.

O1, D5. La innovacin de equipos para el proceso de produccin mepermitir remplazar la produccin manufarada.

O2, D2. El crecimiento en el mercado me permitir mejorar el sistema deequipos de produccin

O4, D4. Al ser competentes con otras empresas elevara el posicionamientode la marca en el mercado.

F1, A3. Al ser productos con ingredientes naturales permitir a consumidora evaluar de manera saticactoria asegurando las expectativas de los gustosde los clientes.

F2, A1. Al poner los precios accesibles de los productos me permitir a sercompetencia en el mercado.

F3, A4. Al tener productos de calidad mi demanda se mantendr constantey no permitir que mi producto sea de moda pasajera.


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4.- Definicin de objetivos:

Innovar un producto de calidad que satisfaga las necesidades del cliente tantoeconmico y gustos del consumidor, mediante una planeacin de marketing, en la

ciudad de Las Choapas Ver.

Objetivos especficos:

1. Crear un producto que satisfacer las necesidades del cliente.2. Crear un producto rentable al precio.3. Determinar plazas para la distribucin del producto.4. Disear una publicidad que permita al producto abarcar el mercado.

5. Crear un producto rentable.5.- tipos de informacin con las que contamos.

Fuentes internos:

Las informaciones con las que contamos fueron adquiridas mediante lasencuestas que se llev a cabo mencionado anteriormente en el paso 1.

Fuentes externos:

Actualmente contamos con informacin que nos proporcion el INEGI y elmunicipio de Las Choapas Ver.

6.- Eleccin de la muestra:

Nuestro producto tiene como objetivo dirigirse al sector demogrfico (personasmayores de 10 aos en adelante) y geogrfico debido que la regin donde sedistribuir es una zona calurosa y tiene una poblacin con niveles de ingresos

econmicos diferentes.

Nota: La encuesta realizada a 389 personas nos arroja los siguientes datosmostrados en las siguientes tablas.

Tipos de jabn N personas de eleccin de un mismo jabn


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Tabla 1:

Nota:

La encuesta realizada a 389 personas nos arroja los siguientes datos mostradosen las siguientes tablas.

7.- Que tipos de tcnicas estadstico se utilizar:

Las tcnicas utilizadas en este estudio de mercado son las cualitativos (encuestas)y cuantitativo (histogramas, pastel).

8.- Recogida y elaboracin de datos:

11%

29%

23%

19%

6%

7%5%

Ventas

clsico

Palmolive

zest

Escudo

clmax

Rosa venus

Avena grisi

clsico 43Palmolive 113zest 89Escudo 71clmax 22

Rosa venus 26Avena grisi 18


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