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Institucional 2013
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Atuação na América Latina
Brasil
Argentina
Chile
Colômbia
Costa Rica
Equador
México
Panamá
Peru
Uruguai
4º maior empresa de TI na América Latina
+ de US$ 3 bi em valor de mercado
+ de 5.000 clientes ativos
US$ 1.420 bi de receita em 2012
+ de 12 mil colaboradores
Presente em 10 países na América Latina
Experiência de 37 anos
Fonte: IDC
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+ de 1.200 clientes ativos
+ US$ 480 mi de receita (2012)
+ de 6.000 colaboradores
Presente em todo o país
+ de 20 anos de experiência
Belo Horizonte
Brasília
Cariacica
Curitiba
Indaiatuba
Joinville
Porto Alegre
Rio de Janeiro
São José dos Campos
São Paulo
Santana de ParanaíbaEscritórios em 11 cidades
Escritórios
Atuação no Brasil
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Matriz Sonda IT
Inaugurada em 2011 em Santana de Parnaíba, SP (Região de Alphaville)
Estrutura
Investimento de R$ 65 milhões
17.000 m² de área construída 2.000 posições de trabalho
Autonomia3 grupos de geradores para alimentação do prédio, que somam 2,1 MVA
4 grupos de geradores para alimentação do Data Center, divididos em duas linhas, cada um com 1,4 MVA
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Data Center
Segurança e Disponibilidade
A infraestrutura é a única na América Latina com dupla certificação (Operação e Projeto) ANSI/TIA-942 TIER III. O selo é emitido pela TÜV Rheiland e garante um alto nível de segurança e disponibilidade
A Sonda conta com 2.200 m² de área de Data Centers na América Latina. O Data Center do Brasil está localizado na matriz da Sonda IT, em Santana de Parnaíba.
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6
Cloud empresarial
Baseado em Vblock - VCE
Segurança (TIER III)
Escalável e elástico
Performance e disponibilidade
Medido e cobrado por uso
Gestão e Suporte
Ofertas
IaaS - Infrastructure as a Service SaaS - Aplicações on Demand Hosted Exchange/BPOS Microsoft VDI - Desktop Virtual Disaster Recovery as a Service
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Sustentabilidade
7
Ações Racionalização de copos plásticos
Reuso de água da chuva Coleta seletiva do lixo
Captação e uso de energia solar
Economia de energia elétricaO Data Center da Sonda IT foi construído nos principais conceitos de Green IT
Fachada da nova sede é composta por vidros que refletem o calor atmosférico , minimizando o uso do sistema de ar-condicionado
A Sonda IT busca agir de maneira mais sustentável. A companhia investe e incentiva seus colaboradores a adotarem práticas (dentro e fora do escritório) que ajudam a preservar o meio ambiente
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Parceiros
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9
Principais níveis de Parceria
Microsoft Gold Certified PartnerParceiro desenvolvedor de soluções utilizando a plataforma Microsoft
IBM - System Integrator 1st TIERParceiro para comercialização e implementação de toda a linha de hardwares (servidores e equipamentos de automação comercial) e softwares da IBM
VCE PartnerIntegrador (revenda e suporte) da solução VBlock para América Latina
SAP Gold Partner
Cisco Gold Partner
VMware Premier PartnerComercialização de todas as linhas virtualização da VMware
EMC Velocity Signature PartnerParceiro autorizado para produtos e serviços
Maior nível de certificação para produtos e serviços
Parceiro autorizado para venda de licenças, implementação de projetos e sustentação de ambientes SAP
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Prêmios
11 prêmios SAP• 9 Award of Excellence
* Vencedora do SAP Award of Excellence 2010
• 2 prêmios Pinnacle Award
Prêmios Cisco•Technology Excellence Partner of the Year Award - Borderless Networks - 2010• Cisco Services Partner of the Year Award Brasil - 2010• Cisco Best Performance VAR Brazil - Commercial - 2008• Cisco Best Performance Year over Year Growth Award - 2007• Cisco Best Performance VAR Brazil Southwest - 2006• Cisco Commercial Award Brazil - 2005• Cisco Partner of the Year SMB Market - 2004• 6 Cisco Best Performance VAR LAS - 1999 - 2004 * Vencedora de 5 categorias do Partner Summit 2011, incluindo o Solution Innovation Partner of the Year Brazil
TOP Partner NCV Growth
Melhor parceira EMC na América Latina em 2006
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Quality Services
Implementação de Ferramentas de ITSM
Abertura de Ações Preventivas, Corretivas e Oportunidades de Melhorias
A Sonda IT investe em uma área de Qualidade responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade, Gerenciamento de Serviços de TI, Segurança da Informação e Ambiental. Todas as atividades estão respaldadas nas melhores práticas de mercado e profissionais qualificados.
Principais Atribuições
Implementação, Manutenção e Treinamento das Melhores Práticas de Gestão
Auditoria Interna
Relato e Análise dos Serviços
Pesquisa de Satisfação
Soluções de Governança, Gerenciamento e Segurança da Informação
ISO 20000
ISO 9001
Sarbanes-Orley
CobiT®
ISO 27000
ITIL®
PMBoK®
ISO 38500
ISO 14000
ISO 31000
ISO 22301
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Certificações
9001:2008Sistema de gestão de qualidade baseado em processos, cujo foco é a melhora contínua e a satisfação dos clientes
Pink Elephant - Moebius 5.1.0Certificação concedida a ferramentas compatíveis com as melhores práticas ITIL
ISO 20000Certificação que garante as melhores práticas de gerenciamento de Serviços de TI
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Capacitações Técnicas
+ de 320 certificações SAP
22 certificações VMware
+ de 80 PMP
+ de 250 ITIL V3 Foundation
+ de 290 certificações Cisco
+ de 600 certificações Microsoft
+ de 60 certificações IBM
40 Cobit Foundation
+ de 125 certificações EMC
A Sonda IT conta com um expressivo contingente de profissionais altamente qualificados. A companhia investe na formação e treinamento de seus colaboradores, nas mais importantes certificações e capacitações técnicas de mercado e de seus principais parceiros de negócios
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Posicionamento
A Sonda IT detém o maior portfólio de soluções integradas do mercado, oferecendo soluções de ponta a ponta através de suas divisões de negócio, com velocidade, tecnologia e inovação, para fazer a vida de seus clientes mais simples e segura.
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Divisões de negócios
APLICATIVOS
Soluções Fiscais
Comércio Exterior
Soluções Financeiras
BPO Fiscal
Solução Jurídica
Integração
Atualização
SERVIÇOS DE TI
ITO
Service Desk
Field Services
Gestão de Ativos
Outsourcing de Sistemas
Fábrica de Software
Gestão de Conteúdo
Device Utility
Full Outsourcing
Projetos de Integração
Data Center/ Cloud
Serviços de Data Center
Cloud Computing
PLATAFORMAS
Serviços de Plataforma
Infaestrutura de Data Center
Colaboração e Comunicação
Conectividade e mobilidade
Soluções para Service Provider
Segurança
Mídia e entretenimento
SAP
LU de todo portfolio SAP
Implementação
Infraestrutura
Suporte e manutenção
Analytics
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Aplicativos
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64%da arrecadação tributária brasileira é apurada pela solução fiscal pw.SATI
60%das empresas que utilizam o SAP são atendidas pelo pw.CE
+ de 5.000regras no pacote de validação
Soluções
Comply Gestão Tributária (Apuração, Speds e IRPJ)
BPOBusiness Process Outsourcing
pw.SATIAutomação de Apuração e Obrigações Fiscais
pw.SPEDSistema de Escrituração Digital
pw.CESolução de Comércio Exterior
pw.SVAValidador de Arquivos
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pw.TPTransfer Price
pw.NF-eEmissão e gestão de Nota Fiscal Eletrônica
pw.FCSistema de Fluxo de Caixa
pw.IRPJPara gerenciamento do LALUR, IRPJ, CSLL, JSCP, Incentivos Fiscais, Atividade Rural e Diferidos
pw.SAPCAplicativo para Autorização e Pagamento de Comissões
LEGEMGestão de Integração de Processos Jurídicos e Contrato
+ de 1.000clientes de soluções fiscais
Nº 1no mercado de soluções fiscais
22softwares próprios
Soluções
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Serviços Online: a Sonda IT cuida de todos o processo: geração, diagnóstico, qualificação, validação e cruzamento dos dados fiscais, apurados com segurança e praticidade
Redução de custo, risco e tempo: infraestrutura, aplicação e processo de negócios baseados nas melhores práticas de mercado. Tudo isso reunido, junto a um time de profissionais qualificados para atender às obrigatoriedades do fisco
Aumento de produtividade: garantia de melhor performance a partir da transferência da gestão e da execução das demandas fiscais
Garantia de execução e prazo de entrega com redução de custos e isenção de penalidades por estar em dia com as obrigatoriedades fiscais
Foco no negócio: assumir as atividades operacionais das demandas fiscais, que não agregam valor ao negócio de uma empresa, é o objetivo do BPO, que acompanha, gerencia e administra o envio dos dados ao Fisco
Benefícios
BPO Fiscal
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Soluções Fiscais em Cloud Empresarial
Benefícios
Todos os aplicativos operam na infraestrutura da Sonda IT
Alta disponibilidade do sistema com acesso remoto de qualquer estação de trabalho, conectada à internet
Sem necessidade de upgrade e atualizações em instalações físicas. Os softwares evoluem na nuvem
Sem custo de aquisição e manutenção de software
Contrato de acordo com a necessidade de cada empresa
Pagamento previsível de acordo com o uso do software como serviço. O contrato é mensal e programado
SaaS: além do modelo tradicional de Licença de Uso, a Sonda IT oferece suas aplicações fiscais online. Na nuvem de serviços, os usuários aliam resultado à agilidade e segurança, sem fazer grandes investimentos em infraestrutura própria
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Portal de Produtos
http://produtos.sondasoftware.com.br
Com navegação rápida e simples, o Portal de Produtos proporciona:
Segurança no acesso às informações Mecanismo de busca Help online para documentação dos sistemas Cursos online Fóruns E-learning Wikis
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Plataformas
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Soluções
InfraestruturaConectividade | Mobilidade | Segurança | Data Center
ColaboraçãoTelefonia IP | Comunicação Unificada
VídeoVideoconferência | Telepresença | Digital Sign
Telecom & Mídia EntretenimentoBackbone IP | Broadband| Optical | Broadcast TV | Pay TV | IPTV
Virtualização & ArmazenamentoServidores | Storage | SAN | Unified Computing | Vmware
Backup & Alta DisponibilidadeVTL | Desduplicação | B2B | Replicação
10headends digitalizados
+ de 50 milramais IP ativados
+ de 50 milassinantes de TVsuportados
+ de 600canais ativos
+ de 8 milswitches de acesso vendidos
+ de 300projetos com tecnologia EMC implementados
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Serviços
Serviços GerenciadosManutenção | Gerenciamento | Suporte
Serviços ProfissionaisInstalação | Customização | Gerência de Projeto
ConsultoriaCapacity Planning | BCP | Governança
Cloud ComputingGoogle Engine | Google Apps
+ de 600 contratos ativos
+ de 200novos contratos em 2010
+ de 100Gbps de tráfego internet suportados
+ de 700 projetos entregues
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Serviços de TI
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Full Outsourcing de TI
+ de 50 mil
+ de 2.300
Service Desk
chamados atendidos em campo por mês
4 sites
profissionais para suporte técnico e consultoria
chamados atendidos por mês nos serviços de Service Desk
+ de 300 mil
Data Center
Service Desk
Field Service
BPO
Fábrica de Software (CMMI Nivel 3)
Application Management 24 x 7horário de atendimento (de acordo com o contrato)
Sistemas suportados+ de 1000
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Device Utility
NOC/SOC
Gestão de Ativos
Cloud Computing
+ de 5.000
gerservidoresenciados no Brasil (desktops, impressoras e redes)
+ de 180 mil ativos
certificados em ITIL*
+ de 200profissionais
*Conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços de TI em Service Desk
Full Outsourcing de TI
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28
SAP
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29
Venda de licença SAP
Implementação de toda suíte SAP
Suporte remoto e pós-implementação local (Help Desk)
Upgrade, migração e Roll Out
Desenvolvimento ABAP/Netweaver
Integração com sistemas legados e aplicativos de mercado
Suporte à infraestrutura Basis
+ de 350clientes de SAP ativos
+ de 450projetos implementados
+ de 500 milhoras de desenvolvimento ABAP
+ de 2.300consultores dedicadosà prática SAP
+ de 79 milusuários atendidos
Soluções
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30
FARMACÊUTICO E COSMÉTICOS
QUÍMICO
SERVIÇOS
AUTOMOTIVO
MANUFATURA DISCRETAMetal Mecânica
RETAIL
AGRONEGÓCIO
ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO
SEGMENTOS DE ATUAÇÃOA Sonda IT conta com uma área focada no desenvolvimento e manutenção de soluções aceleradoras SAP, composta por especialistas dedicados por segmento de negócios
Acelera a implementação através de ferramentas, metodologia e processos predefinidos
Promove melhores práticas por segmentos de negócios
BENS DE CONSUMOAlimentosBebidas
FARMACÊUTICO E COSMÉTICOS
ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO
Business Architecture SAP
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Private Cloud: as soluções pré-configuradas SAP são hospedadas no Data Center da Sonda IT, com serviços de sustentação (AMS)
Todos os aplicativos operam na infraestrutura da Sonda IT
Possui alta disponibilidade de sistema e possibilita o acesso
remoto de qualquer estação de trabalho conectada à internet
Dispensa upgrades e atualizações em instalações físicas. Os
softwares evoluem na nuvem
Não tem custo de aquisição e manutenção de software
Os contratos são configurados de acordo com a necessidade
de cada empresa
Pagamento previsível: contratos mensais e programados
FARMACÊUTICO E COSMÉTICOS
QUÍMICO
MANUFATURA DISCRETAMetal Mecânica
ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO
SEGMENTOS DE ATUAÇÃO
FARMACÊUTICO E COSMÉTICOS
ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO
SAP na nuvem
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Alameda Europa, 1206Tamboré, Santana de Parnaiba - SP
CEP: 06543-325Tel.: 55 (11) 3126-6000