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INSTALACIONES DE FONTANERÍA Y CALEFACCIÓN

GUIA EMPRESARIAL

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1. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES 1.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO 1.3. ORIGEN DE LA IDEA 1.4. RESUMEN DEL PROYECTO

2. EL PRODUCTO O SERVICIO 2.1. DEFINICIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS 2.2. NORMAS REGULADORAS 2.3. CLASIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD

3. EL MERCADO 3.1. DESCRIPCIÓN DEL MERCADO 3.2. ANÁLISIS DE LOS CLIENTES 3.3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 3.4. LOS PROVEEDORES

4. PLAN DE MARKETING 4.1. PLAN DE PRODUCTOS O SERVICIOS 4.2. PLAN DE PRECIOS 4.3. PLAN DE COMUNICACIÓN 4.4. PLAN DE DISTRIBUCIÓN

5. PRODUCCIÓN Y MEDIOS TÉCNICOS 5.1. LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA 5.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO 5.3. APLICACIÓN DE PROCESOS DE CONTROL 5.4. CONTROLES DE RIESGOS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

6. PLAN DE RECURSOS HUMANOS 6.1. POLÍTICA SALARIAL 6.2. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

7. PLAN ECONÓMICO FINANCIERO 8. PLANIFICACIÓN DE LA PUESTA EN MARCHA

8.1. ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA 8.2. PLANIFICACIÓN DE LA PUESTA EN MARCHA 8.3. TRÁMITES PARA LA PUESTA EN MARCHA

9. DIRECCIONES DE INTERÉS

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1. 1. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

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1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES

• Actividad: INSTALACIONES DE FONTANERÍA Y CALEFACCIÓN • Sector: FONTANERÍA, INSTALACIONES DE CALEFACCIÓN Y AIRE

ACONDICIONADO • Localización: POLÍGONO INDUSTRIAL • Ámbito de desarrollo de la actividad: REGIONAL

1.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO La guía de la actividad empresarial “INSTALACIONES DE FONTANERÍA Y CALEFACCIÓN”. 1.3. ORIGEN DE LA IDEA Esta idea de negocio surge principalmente de la experiencia profesional de los emprendedores. El equipo emprendedor debe presentar un perfil técnico, con un conocimiento profundo de las necesidades demandadas por el mercado, unido a la vez con dotes para desarrollar una estrategia comercial que permita establecer relaciones duraderas con los clientes. Este proyecto para su implantación requiere la figura de un técnico que aporte los conocimientos técnicos imprescindibles, y la incorporación de un ayudante que permita realizar las instalaciones de forma competitiva. Es importante contar con el apoyo de un auxiliar en la administración que libere a los emprendedores de las tareas administrativas.

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1.4. RESUMEN DEL PROYECTO

¿Cuánto dinero necesitas? La inversión mínima para poner una empresa de instalaciones de fontanería y calefacción es de 45.000€. De estos, 16.000€ son destinados a la adquisición del elemento de transporte, 2.400€ para la adquisición del equipamiento de mano y 1.000€ para el equipamiento informático. El resto debe destinarse a pagar los gastos hasta que comience a generar ingresos a través del cobro de los servicios prestados. ¿Cuánto dinero pones tú y cuánto tienes que pedir prestado? Para poner en marcha cualquier negocio es preciso contar con un pequeño capital propio. Nadie invertirá en tu negocio si tú mismo no lo haces. Es aconsejable disponer, al menos de entre un 30% a un 50% de los fondos necesarios para la puesta en marcha. Para la financiación global de proyecto se ha previsto una aportación de los socios de 20.000€, y un préstamo a largo plazo por importe de 25.000€. Este escenario de financiación está basado para un determinado calendario de pagos y cobros. ¿Cuántas personas son necesarias para llevar el negocio? Realizar las instalaciones de fontanería y calefacción requiere, al menos, dos personas. Y a medida que la empresa se consolide sería conveniente un auxiliar de apoyo en la administración, para que el equipo técnico se dedique a las tareas de diseño, producción y de comercialización. ¿Dónde es mejor situarlo? Este tipo de negocio no requiere establecerse en zona urbana comercial. Lo ideal es contar con una pequeña nave industrial que permita el almacenaje, tanto del elemento de transporte como de las herramientas y materiales utilizados en las instalaciones, dotada además de un pequeño espacio destinado a la administración. ¿Es un negocio rentable? La rentabilidad del negocio está en función de la capacidad del socio o de los socios para responder a las demandas de los mercados, innovando constantemente y gestionando de una forma adecuada tanto los cobros como los pagos. ¿Qué forma jurídica puedes adoptar, autónomo o sociedad? Elegir entre ser autónomo y ser una sociedad depende de muchos factores: el número de promotores del negocio, el tipo de actividad, las posibles responsabilidades frente a terceros, los resultados previstos y su fiscalidad, etc. En el caso propuesto el negocio lo inician dos promotores, y se ha optado por una sociedad limitada. Este tipo de sociedad mercantil requiere como mínimo del promotor, un capital social de 3.000€. Implica una limitación a la responsabilidad del socio frente a terceros y está sujeta al Impuesto de Sociedades.

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2. 2. EL PRODUCTO O SERVICIO

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2.1. DEFINICIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS

Los productos y servicios a ofertar se presentan en dos líneas diferenciadas:

• Energías tradicionales: El grueso del negocio debería sustentarse en un principio en la oferta de:

o Instalaciones y reparaciones de fontanería: cambio de los grifos, sanitarios, duchas, etc.

o Instalaciones, ampliaciones y reparaciones del sistema de calefacción en viviendas.

o Instalaciones de refrigeración.

• Energías renovables: Las energías renovables permitirán realizar instalaciones utilizando principalmente energía térmica, solar fotovoltaica….etc.

o Instalaciones para calentamiento de agua sanitaria. o Instalaciones para calefacción. o Instalaciones para refrigeración. o Instalaciones para climatización de piscinas.

En cada una de las líneas de negocio se trabajará con instalaciones llave en mano, encargándose de contactar con los profesionales externos que pudieran ser necesarios (para la gestión de subvenciones o realización de proyectos). Además de lo anterior, será muy importante el asesoramiento al cliente. Dar la posibilidad a este de realizar instalaciones que no solo cumplan con la legislación vigente, sino que puedan resultar ventajosas a nivel de rendimiento en el largo plazo al aprovechar al máximo las nuevas tecnologías desarrolladas en este ámbito.

2.2. NORMAS REGULADORAS

• Propiedad industrial Será objeto de registro el nombre comercial y logotipo de la empresa.

• Calidad

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El aseguramiento de la calidad es fundamental para la fidelización de los clientes. En muchas ocasiones resulta indispensable para contratar con entidades públicas y empresas con certificados de calidad y para cumplir una legislación cada vez más exigente. • Impacto medioambiental

Esta actividad tiene implicaciones importantes en el ámbito medioambiental.

• Homologaciones

Las instalaciones requieren de la utilización de materiales y equipos que deben estar correctamente homologados, resulta de vital importancia por tanto contar con proveedores que aporten las garantías exigidas legalmente a los consumidores finales y que aporten fiabilidad y confianza al cliente. • Licencias El ejercicio de esta actividad requiera estar en posesión del carné profesional de instalador fontanero, regulado por: o Orden IND/29/2007, de 9 de mayo, por la que se regula el

procedimiento para obtención del certificado de cualificación individual y el carné de instalador autorizado en fontanería, la autorización de las entidades de formación en fontanería y se establecen las normas sobre documentación, tramitación y prescripciones técnicas de las instalaciones interiores de suministro de agua de uso no industrial en la Comunidad Autónoma de Cantabria.

o Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio.

o Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio.

Las instalaciones térmicas además requieren el carné profesional en instalaciones térmicas en edificios (según Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios - R.D. 1027/2007). • Registros específicos Las empresas instaladoras deben darse de alta en el Registro de establecimientos Industriales (REI) del Gobierno de Cantabria (obligatoriedad según Ley 21/1992 de Industria).

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• Otros

La actividad de fontanería e instalación de calefacción se encuentra regulada por diferentes normativas de Seguridad e Higiene en el trabajo, que son de obligado cumplimiento. Se debe tener suscrito un seguro de responsabilidad civil que cubra los riesgos que puedan derivarse de sus actuaciones, mediante póliza por una cuantía mínima de 60.000 euros por siniestro.

2.3. CLASIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD

43. Actividades de construcción especializada 432. Instalaciones eléctricas, de fontanería y otras instalaciones en obras de construcción 43.22. Fontanería, instalación de sistemas de calefacción y aire acondicionado

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3. EL MERCADO

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3.1. DESCRIPCIÓN DEL MERCADO

Los profesionales del sector de la fontanería y la calefacción definen el momento que viven como de “crisis absoluta” al considerarse dependientes de la construcción. Eso ha provocado que sus expectativas de futuro se hayan visto destruidas en los últimos años. Casi un 80% de los trabajadores especializados en la instalación de todo tipo de calefacción y en fontanería han perdido su trabajo en el último año. Un amplio porcentaje de la empresas de fontanería y calefacción, la mayor parte de ellas pymes, han reducido personal como última salida para poder continuar en el mercado. Han pasado de contar con una media de 6 a 7 trabajadores por empresa a 2 ó 3 empleados. En el caso de las grandes empresas, con más de 50 trabajadores en plantilla, un 25% se ha visto forzado a cerrar definitivamente. Junto a la falta de trabajo, el principal responsable de que la situación se haya convertido en crítica es la escasez de ingresos económicos. Un gran número de empresas de fontanería y calefacción se encuentran actualmente implicados en los procesos concursales de constructoras y otras asumiendo riesgos muy elevados al tener que trabajar contratados por grandes constructoras con fórmulas de pago que en algunas ocasiones superan los 210 días. Otro gran lastre que impide sacar a flote a las empresas del sector es la economía sumergida. Tal y como está la situación actual, serán necesarios al menos cuatro años para comenzar a experimentar una leve recuperación en el sector. Actualmente, y debido a los compromisos de Kioto, la explotación de las energías renovables a medio plazo se presenta como una alternativa posible para contribuir a la lenta recuperación del sector. Fuente: Asociación Provincial de Instaladores de Fontanería y Calefacción (Apifoncal).

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3.2. ANÁLISIS DE LOS CLIENTES

Los clientes de la empresa de fontanería y calefacción pueden ser de diversos tipos:

• Administradores de fincas, comunidades de propietarios, etc. Solicitan principalmente servicios de reparación y mantenimiento. Es importante conseguir que la empresa se abra un hueco en este tipo de mercado de mantenimiento de fontanería y calefacción, ya que permite mayores volúmenes de facturación y la seguridad de unos ingresos fijos anuales.

• Empresas de construcción. Cuentan con empresas de fontanería y calefacción de referencia y en algunos casos, llegan a integrar en sus organizaciones estos servicios. En otros casos, estas empresas pueden solicitar los servicios para realizar la instalación de fontanería y calefacción en obra nueva como subcontratación. Cuentan con un elevado poder de negociación.

• Ingenierías y empresas especializadas en instalaciones de energías renovables. Como en el caso anterior, pueden solicitar nuestros servicios para las nuevas instalaciones.

• Particulares que solicitan los servicios de la empresa. Estos clientes acuden principalmente por motivos de cercanía y por conocimiento personal de los emprendedores. Sus solicitudes se centran en servicios relacionados con reformas interiores en su vivienda o establecimiento (cuartos de baño o cocinas). Estos clientes pueden solicitar los servicios de la empresa para la realización de instalaciones de gas, calefacción individual. Tienen poco poder de negociación.

• Administración pública. A través de concursos o licitaciones, tanto para instalación nueva como para mantenimiento de centros deportivos, residencias y edificios oficiales. Este es un cliente interesante debido a la dimensión de los trabajos que demanda, aunque precisamente por eso sea más complicado conseguir este tipo de contratos.

Qué exigen los clientes al producto o servicio Los clientes demandan profesionalidad. Esto se traduce en un servicio integrado en el que esté incluido tanto el proyecto como la instalación y el mantenimiento. El precio, es una variable muy sensible en la aceptación final de la oferta, y los plazos de ejecución son los dos criterios fundamentales que determinan la compra. Son también muy valoradas la calidad de los productos instalados y del proceso de instalación, el asesoramiento técnico en el uso y cuidado de las instalaciones y el asesoramiento en aspectos decorativos.

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3.3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Debemos contemplar los siguientes tipos de competidores:

• Competidores que realizan los mismos trabajos que nuestra empresa, con similares características y oferta. Los competidores directos son aquellos que están ubicados en la misma área de influencia. Debemos conocerlos, estudiar sus características y forma de trabajar para poder establecer una estrategia de diferenciación y una política de precios adecuada.

• Grandes empresas de instalaciones y mantenimiento. Pueden actuar como competidores o como clientes si solicitan nuestros servicios para realizar determinados trabajos, pudiendo actuar como una subcontrata.

• Empresas multiservicios. Son aquellas que ofrecen tanto servicios de limpieza, jardinería, como reparaciones en general (electricidad, mobiliario, fontanería y calefacción). En este caso, como en el caso de las grandes empresas, son competidores, pero también pueden ser clientes. Nuestra empresa puede pertenecer al equipo de subcontratas que ellos gestionan.

• Individuos en economía sumergida. El sector en el que vamos a trabajar es uno de los que cuenta con índices de economía sumergida. Es conveniente, al igual que con los competidores directos, conocerlos e identificar sus puntos fuertes y sus debilidades.

3.4. LOS PROVEEDORES Las instalaciones que se pueden llegar a ofertar se llevarán a cabo sobre pedido, por lo tanto no se necesita disponer de unas existencias en almacén elevadas para hacer frente a la demanda. No obstante, uno de los criterios utilizados para la elección de los proveedores será el de compromiso de plazo de entrega en quince días, con el fin de evitar tener que realizar un gran esfuerzo económico en la compra de mercaderías. Así mismo y dado que el plazo de entrega a los clientes será como máximo de un mes, una vez que se haya firmado la orden de pedido, esto nos permitirá hacer previsiones de compras con la suficiente antelación y sin ningún coste financiero. Las existencias en el almacén representan el acopio de material propio de las instalaciones de fontanería consistentes en: tubos radiantes, planchas aislantes, tubería cobre 16, tubería cobre 18, zócalo, roscas y tapones, etc.

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4. PLAN DE MARKETING

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4.1. PLAN DE PRODUCTOS O SERVICIOS

Estrategia de marketing Durante los primeros años de funcionamiento de la empresa diseñará una estrategia de penetración del mercado. Dada la dura situación por la que está atravesando el sector y siempre con el ánimo de buscar una diferenciación, nuestra empresa debe estar abierta a la innovación tanto en procesos como en productos o servicios. Por ejemplo, introducción de la electrónica/domótica para el control de la calefacción, sistemas de riego, etc., y la introducción de asistencia y gestión online y 24 horas para regular y controlar todos los sistemas relacionados con agua, calefacción de la casa o establecimiento. Atributos básicos del producto o servicio • Servicio integral llave en mano para los clientes incluyendo el

mantenimiento • Precio de los servicios ajustado • Calidad de los productos instalados y del proceso de instalación • Cumplimiento de plazos • Asesoramiento técnico en el uso y cuidado de las instalaciones • Asesoramiento en aspectos decorativos

Atributos añadidos del servicio • Mayor rapidez en la prestación del servicio en las viviendas

próximas a la zona de instalación de la empresa, ya que no existen empresas competidoras.

• Presupuesto en 24h y con un horario de atención al cliente adaptado a sus necesidades

4.2. PLAN DE PRECIOS

Para fijar el precio por los servicios prestados, tanto nuevas instalaciones como reparaciones se debe tener en cuenta los precios medios aplicados por nuestros competidores. Actuamos en un sector donde los clientes son muy sensibles al precio a la hora de decidir la compra. La transparencia en la oferta es fundamental.

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Los precios ofertados al cliente serán inferiores a los de la competencia. Para ello, se firmarán contratos con proveedores a precios óptimos, ya que se pueden obtener descuentos entre un 30 y un 50% sobre el precio de mercado, por ser profesionales del sector. La determinación del precio de venta al público de los productos y servicios vendrá dado por los siguientes parámetros:

• dimensiones de la instalación • coste de material • coste de mano de obra directa • coste de subcontrataciones • coste del transporte • margen comercial (20%-25%)

Sistema de cobro En el caso de obra nueva, se acordara el pago de un 30% por adelantado para compra de materiales a proveedores. Llegado a este punto se realizará el encargo de lo estrictamente necesario para la preinstalación, que suponen menos del 30% solicitado. Tras los remates de obra, debe finalizarse la instalación, con el encargo del resto del material que en este caso supera el 30%. Tras la entrega de la obra y pruebas de funcionamiento y según contrato se cobra el resto presupuestado, si así se acordó. En el caso de reparaciones, se sigue un proceso similar si se estima un presupuesto elevado. Para reparaciones de menor envergadura el pago es al contado.

4.3. PLAN DE COMUNICACIÓN

En este sector, y para clientes particulares se accede por el boca a boca después de realizar otros trabajos. En el caso de clientes “empresas” o Administraciones es frecuente el cometido comercial con visitas, así como recurrir a inserciones de anuncios en directorios on line y off line (buscadores, portales sectoriales, guías locales, etc.).

La promoción se llevará a cabo a través de:

• Anuncios en periódicos locales y regionales. • Cuñas en la radio. • Creación de una página Web en Internet. • Dípticos, trípticos informativos donde aparezcan reflejados el nombre

y contacto de la empresa y servicios.

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• Visitas personales. • Rotulación de las furgonetas. • Inserción en la guía de servicios de los Ayuntamientos de las zonas.

4.4. PLAN DE DISTRIBUCIÓN

La distribución de los productos a instalar se llevará a cabo por medio de los emprendedores.

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5. PRODUCCIÓN Y MEDIOS TÉCNICOS

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5.1. LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA Para la ubicación de nuestro proyecto contamos con dos opciones: ubicaremos la empresa en un bajo comercial o en una zona de polígono industrial. Ambas deben contar con un almacén, por lo general unido a las oficinas, donde se guarda el stock de materiales. La superficie media se estima en 60 metros cuadrados para la zona de oficina y de 100 para el almacén. Por lo general, no se reciben clientes en las instalaciones, ya que las visitas se hacen a domicilio, aunque algunas empresas cuentan con una pequeña exposición. La ubicación geográfica es preferible en las afueras de zonas de alta densidad poblacional.

5.2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO En principio, la actividad llevada a cabo por nuestra empresa no conlleva un proceso de producción propiamente dicho, ya que para realizar las instalaciones y las reparaciones no es necesaria ninguna transformación, ni someter a ningún proceso productivo las mercancías compradas a proveedores. Simplemente se ha de llevar a cabo la instalación. En principio ninguna parte del proceso de instalación se va a subcontratar a terceros ya que la instalación se llevará a cabo por los promotores del proyecto. En el caso de necesitarse el diseño y validación del mismo por parte de un ingeniero, se contará con colaborares externos.

Otros procesos de la empresa son: Comerciales. Se llevaran a cabo por los promotores de la idea, y para ello se realizarán visitas personales a los clientes, atención telefónica y atención en las propias oficinas de la empresa. Administrativas. Las labores administrativas se realizarán por parte del auxiliar administrativo. La redacción de los presupuestos será realizada por los emprendedores con el apoyo del ingeniero. Compras. En la primera fase de funcionamiento de la empresa se dedicará más tiempo a la búsqueda de los mejores precios y con una tecnología adaptada a las necesidades del producto ofertado. Una vez que se hayan elegido los proveedores, y la empresa se haya puesto en funcionamiento, se contactará con ellos después de tener firmado el pedido por el cliente.

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El proceso empresarial pasa por distintas fases, la consecución de pedidos exige una actividad comercial para la captación y fidelización de clientes (constructores- promotores, usuarios finales), a través de un proceso de marketing y publicidad gradual. La fase de presupuesto tiene como objetivo la firma del contrato o pedido. Se registrarán todos los presupuestos, y en el caso de no aceptación se hará constar su causa (por precio, elección de otra solución técnica, etc.), con el fin de mejorar el servicio y calidad ofrecida a los clientes. En la fase de contrato, deben de considerarse todos los aspectos contractuales, desglosando en dicho presupuesto con toda claridad los trabajos y materiales ofertados. En la elaboración del presupuesto debe pesar la ética de la empresa, aspecto fundamental para consolidar una imagen seria y responsable.

5.3. APLICACIÓN DE PROCESOS DE CONTROL Control de calidad Todas las actividades que se realicen estarán sometidas y reguladas por un sistema de calidad. Mediante nuestros procedimientos operativos y técnicos conseguimos planificar y controlar la ejecución de los trabajos encomendados. Controles medioambientales Esta actividad no produce residuos peligrosos. Por otra parte, la licencia de apertura del negocio está sujeta a la técnica de comprobación ambiental.

5.4. CONTROLES DE RIESGOS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Es necesario considerar la normativa de seguridad e higiene, aplicable a aspectos como el sistema contra incendios, las instalaciones eléctricas, la calefacción y el aire acondicionado, las salidas de humos, etc.

Además, desarrollaremos los documentos de los Estudios Básicos de Seguridad y Salud. A partir del Estudio Básico o bien directamente desarrollaremos los "Planes de Seguridad". Pero también cuando actuemos como subcontrata la "evaluación de riesgos" de las actividades a desarrollar, con unos contenidos totalmente adaptados a

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la actual normativa, permitiendo realizar a partir de la misma el Seguimiento, la Planificación e Implantación en obra del Plan, así como especificar las actividades de Vigilancia y Control del Recurso Preventivo para aquellas unidades de obra donde fuere necesaria nuestra presencia. Diseñaremos el Plan de Prevención de Riesgos laborales e implantaremos y aplicaremos dicho Plan de prevención, integrándolo en la estructura organizativa de la empresa.

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6. PLAN DE RECURSOS HUMANOS

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6.1. POLÍTICA SALARIAL Nos encontramos con negocio pequeño y con una gestión sencilla. En el inicio de la actividad serán los dos emprendedores quienes realizarán todas las labores de la empresa: Comercial, gestión y producción. Más adelante, y en función del desarrollo de la actividad se contratará un auxiliar de apoyo en oficina. Capacitación Los emprendedores deben estar capacitados y contar con aquellos carnets y permisos necesarios para el ejercicio de su actividad: Carnet profesional de instalaciones térmicas de edificios, Instalador de Fontanería, Instalador de Calefacción y Agua Caliente Sanitaria e Instalador Electricista. Para la obtención de estos carnets se debe estar atento a la normativa, que ha sufrido cambios en los últimos años. Lo que antes era la obtención del carnet ahora es conseguir se profesionales habilitados (instalador, reparador, operador, etc). Estos títulos requieren superar una serie de actividades formativas tanto teóricas como prácticas.

Creación de empleo Categoría Año Contratación Socio. Promotor Socio Inicio de la actividad Socio. Ayudante Socio Inicio de la actividad Auxiliar Dependiente Inicio de la actividad

Las empresas del sector están sujetas a los distintos Convenios Colectivos de Industria Siderometalúrgica o del metal de ámbito regional.

Política salarial Año 1 Año 2 Año 3 Sueldos y salarios 47.600,00 47.600,00 47.600,00 Seguridad social 9.600,00 9.600,00 9.600,00 Incentivos 0,00 0,00 0,00 Total 47.600,00 47.600,00 47.600,00

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6.2. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Tareas específicas de cada miembro del equipo:

Puestos de trabajo

Tareas específicas

Socio. Promotor

• Responsable técnico • Administración. • Gestión comercial. • Instalaciones y reparaciones.

Socio. Ayudante

• Responsable comercial • Administración. • Gestión comercial. • Instalaciones y reparaciones.

Auxiliar

• Primera atención al cliente. • Gestión contable. • Facturación. • Contacto diario con proveedores.

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7. PLAN ECONÓMICO FINANCIERO

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Inversiones

Inmovilizado material Utillaje: Herramientas de mano. Importe: 2.400€. Equipos de proceso informático: Equipo informático completo. Importe: 1.400€. Elementos de transporte: Furgoneta. Importe: 16.000€.

Elementos del presupuesto de inversiones Inicio de actividad

Inmovilizado material 19.400,00 Utillaje 2.400,00 Equipos proceso informático 1.000,00 Elementos de transporte 16.000,00 Total Inversión 19.400,00 IVA 3492.00 Total + IVA 22.892,00

Gastos generales

Elementos del presupuesto de gastos generales Euros Arrendamientos 6.000,00 Servicios profesionales independientes 1.200,00 Primas de seguros 1.500,00 Suministros y servicios 2.000,00 Gastos de viaje y desplazamientos 4.000,00 Publicidad 1.000,00 Otros gastos 3.000,00 Total Gastos Generales Anuales 18.700,00 Total Gastos Generales Mensuales 1.558,33

o Arrendamientos: Para una pequeña oficina y almacén de 160m2

en un polígono industrial, el alquiler lo fijaremos en 500 €/mes. o Servicios profesionales independientes: Incluimos los gastos de

asesoría contable, fiscal y laboral por un importe de 100€/mes. o Primas de seguros: 1500€/año, incluido seguro de responsabilidad

civil. o Suministros y servicios: Agua, luz, telefonía, Internet, en total,

166€/. mes

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o Gastos de viaje y desplazamientos: 333€/mes. o Publicidad y promoción: 1.000€/año. o Otros gastos: 3.000,00€/año. Gastos de puesta en marcha. En la

partida de gastos de puesta en marcha incluimos los siguientes: Diseño de imagen corporativa: 1.200€

Balance de situación Balance: activo Año 1 Año 2 Año 3 Activo no corriente 19.400,00 14.800,00 10.200,00 Inmovilizado material 19.400,00 14.800,00 10.200,00 Activo corriente 64.708,76 92.757,76 121.470,29 Existencias 19.200,00 41.616,00 67.417,92 Clientes 37.170,00 43.149,06 49.352,41 Tesorería 8.338,76 7.992,69 4.699,96 Total Activo 84.108,76 107.557,76 131.670,29 Balance: pasivo Año 1 Año 2 Año 3 Patrimonio neto 38.187,57 60.888,81 84.404,58 Cap. social 20.000,00 20.000,00 20.000,00 Reservas 0,00 13.640,68 27.264,74 Pérdidas y Ganancias 18.187,57 27.248,13 37.139,84 Pasivo no corriente 16.461,80 11.511,04 6.041,87 Deudas a largo plazo 16.461,80 11.511,04 6.041,87 Pasivo corriente 29.459,39 35.157,91 41.223,84 Deudas a corto plazo 4.481,49 4.950,76 5.469,17 Acreedores comerciales 15.160,00 17.111,52 19.135,04 Otras cuentas a pagar 9.817,89 13.095,62 16.619,63 Patrimonio neto y Pasivo 84.108,76 107.557,76 131.670,29

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Cuenta de pérdidas y ganancias

CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS Año 1 Año 2 Año 3

Importe de las ventas 201.600,00 228.072,00 255.522,24 Aprovisionamientos (materia primas y producto terminado) -105.600,00 -120.384,00 -135.668,16

Gastos de personal -47.600,00 -47.600,00 -47.600,00 Servicios exteriores -18.700,00 -19.241,00 -19.805,93 Amortización de inmovilizado -4.600,00 -4.600,00 -4.600,00 RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 25.100,00 36.247,00 47.848,15 Gastos financieros -2.365,54 -2.186,83 -1.423,35 RESULTADOS FINANCIEROS -2.365,54 -2.186,83 -1.423,35 RESULTADOS ANTES DE IMPUESTOS 22.734,46 34.060,17 46.424,80 Impuestos sobre beneficios -4.546,89 -6.812,03 -9.284,96 RESULTADO DEL EJERCICIO 18.187,57 27.248,13 37.139,84

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8. PLANIFICACIÓN DE LA PUESTA EN MARCHA

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8.1. ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA

La elección de la forma jurídica de la empresa debe realizarse en base a criterios como el número de emprendedores o socios, los recursos económicos necesarios, el tipo de actividad y las posibles responsabilidades frente a terceros. Teniendo en cuenta la actividad a realizar y sus implicaciones en cuanto a riesgos asumidos, así como el deseo de ofrecer una imagen de solidez y seriedad, tanto respecto al cliente final como a los prescriptores, resulta conveniente adoptar la forma de Sociedad. En el sector están repartidos en porcentajes similares aquellos negocios que inician la actividad como autónomos o sociedades. Para constituir una Sociedad Limitada el número mínimo de socios es de uno (Sociedad Limitada Unipersonal) y el capital inicial mínimo es de 3.000€, el cual debe ser íntegramente desembolsado. Si se trata de una Sociedad Limitada Unipersonal (S.L.U.) esta condición debe hacerse constar en toda la documentación, correspondencia, facturas y en los anuncios legales. El cambio de socio único y la pérdida de la condición de unipersonal deben hacerse constar en escritura e inscribirse en el Registro Mercantil La aportación de capital puede realizarse en bienes o derechos valorables económicamente, de cuya valoración responden solidariamente los socios, salvo que se haya realizado mediante un perito. No puede ser objeto de aportación el trabajo o los servicios.

8.2. PLANIFICACIÓN DE LA PUESTA EN MARCHA

La puesta en marcha efectiva del negocio requiere tener definidos y planificadas las siguientes etapas:

1. Elaboración del plan de empresa para la actividad, con una previsión mínima de 3 años, y un desglose de tesorería mensual para el mismo periodo.

2. Realización de los trámites administrativos para la puesta en marcha de la actividad: obligaciones fiscales, contables y laborales.

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3. Planificación financiera del inicio de la actividad: porcentaje de aportación de recursos propios y recursos ajenos.

4. Desarrollo del manual de imagen corporativa.

5. Estudio de proveedores de materias primas y de productos terminados.

6. Firma de acuerdos con proveedores. Plazos de entrega.

7. Planificación de la campaña de comunicación.

8. Acondicionamiento del establecimiento y adquisición de activos.

9. Diseño y desarrollo de la página web.

10. Apertura del negocio.

8.3. TRÁMITES PARA LA PUESTA EN MARCHA

A continuación se presenta un resumen de los trámites obligatorios para la constitución de una Sociedad Limitada. Solicitud del Certificado de Denominación Social

• Es una certificación acreditativa de que el nombre elegido para la sociedad no coincide con el de otra existente.

• Documentos a presentar: Instancia oficial con los nombres elegidos (un máximo de tres por orden de preferencia).

• Plazo: Antes de ir al notario. La Validez del nombre concedido es de 3 meses (Real Decreto 158/2008). Pasado este plazo debe renovarse, siempre que no hayan transcurrido más de 6 meses, ya que entonces habrá caducado definitivamente.

• Lugar: Registro Mercantil Central (C/Príncipe de Vergara 94 - Madrid). Apertura de Cuenta Bancaria

• Una vez tenga el certificado de denominación, debe acudir a una entidad bancaria para abrir una cuenta a nombre de la "sociedad en constitución", ingresando el capital mínimo inicial de la sociedad (3.000 Euros para la Sociedad Limitada -íntegramente desembolsado-

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• El banco entregará un certificado que habrá que presentar al Notario. Redacción de Estatutos y firma de Escritura de Constitución

• Los estatutos son las normas que van a regir la sociedad (nombre, objeto social, capital social, domicilio social, régimen de participación de cada socio...). Es recomendable ponerse en manos de un abogado para que los redacte, o bien contactar con la Notaria. A continuación tenéis que pasar por el notario para firmar la escritura de constitución de la sociedad, es tal vez el trámite más caro pero sin él no es posible inscribir la sociedad en el Registro Mercantil. Es necesario presentar:

• El certificado de denominación del Registro Mercantil Central

• El certificado bancario • Los Estatutos Sociales, si los llevamos nosotros y no los

hace la Notaría • D.N.I de todos los socios

Inscripción en el Registro Mercantil

• La Sociedad Limitada tiene un plazo de de 2 meses para realizar la inscripción. El Registro Mercantil será el correspondiente al domicilio social que se hayan fijado en los Estatutos

• Para realizar la inscripción, hay que presentar: • Certificado de denominación del Registro Mercantil

Central • Primera copia de la Escritura • Ejemplares del modelo 600 (ITP)

• Habrá que pagar una provisión de fondos al hacer la entrega, y el resto cuando se retire. Lo normal es que soliciten un teléfono o fax para comunicar cuando se puede retirar (dependerá del Registro).

• Una vez inscrita, la sociedad adquiere personalidad jurídica. Solicitud CIF, Declaración Censal e Impuesto de Actividades Económicas

• Sirve para identificar a la sociedad a efectos fiscales, a diferencia del empresario individual que se identifica con su NIF. En un principio se otorga un CIF provisional para empezar a funcionar, debiendo canjearlo por el definitivo en el plazo de 1 mes desde la incripcion de la empresa en el registro mercantil.

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• Documentos a presentar: Impreso modelo 036, original y copia simple de la escritura de constitución, fotocopia del DNI del solicitante si es un socio o fotocopia del poder notarial si es un apoderado.

• Plazo: 30 días a partir del otorgamiento de la escritura. Luego hay 6 meses para retirar el CIF definitivo.

• Lugar: Administración o Delegación de la Agencia Estatal de la Admón. Tributaria correspondiente al domicilio fiscal de la sociedad.

Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados.

● La constitución de una sociedad está exenta del pago de este impuesto desde el año 2010 en virtud del Real Decreto-ley 13/2010, de 3 de diciembre, de actuaciones en el ámbito fiscal, laboral y liberalizadoras para fomentar la inversión y la creación de empleo.

Alta en el Régimen de Autónomos y/o General de socios y trabajadores

• Es un régimen especial de la Seguridad Social obligatorio para trabajadores por cuenta propia

• Documentos a presentar: Documento de afiliación, Parte de alta de asistencia sanitaria, Parte de alta de cotización por cuadriplicado, Fotocopia del alta en el IAE, Fotocopia del DNI para el empresario individual y del contrato y CIF si se trata de una sociedad, en el caso de tratarse de un profesional Colegiado, certificado del colegio correspondiente.

• Plazo: 30 días naturales siguientes al inicio de la actividad. No obstante, el alta causará efectos a partir del día 1 del mes en que se inicie la actividad.

• Lugar: Tesorería General de la Seguridad Social correspondiente. Solicitud del Libro de Visitas

• El libro de Visita es obligatorio para todas las empresas y autónomos, aunque no tengan trabajadores a su cargo, y debe presentarse ante una posible Inspección de Trabajo. Debe tenerse uno por cada centro de trabajo.

• Plazo: Antes de empezar la actividad. • Lugar: Debe diligenciarse en la Inspección Provincial de Trabajo y

Seguridad Social. En la actualidad puede sustituirse por el alta en el Libro de Visitas electrónico.

Licencia de actividades e instalaciones (Apertura)

http://www.seg-social.es/Internet_1/Trabajadores/Afiliacion/Servicios/Modelosdesolicitude31190/ModeloTA0521Solicit48739/index.htm?ID=48739

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• Es una licencia municipal que acredita la adecuación de las

instalaciones proyectadas a la normativa urbanística vigente y a la reglamentación técnica que pueda serle aplicable. Sólo debe solicitarse cuando va a abrirse un local.

Licencia de obras (en caso de necesitarse)

• Es una licencia municipal necesaria para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento.

En la actualidad es posible la tramitación telemática de la constitución y puesta en marcha de una empresa cuando se trata de una Sociedad Limitada Unipersonal, una Sociedad Limitada o un empresario individual. El emprendedor puede iniciar la tramitación desde su propio ordenador a través de la página web www.circe.es o bien dirigirse al Punto de Asesoramiento e Inicio de la Tramitación (PAIT) más cercano, que puede localizar a través de dicha página web. De esta manera evitará desplazamientos innecesarios y realizará los trámites con mayor agilidad y sin coste adicional.

http://www.circe.es/

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9. DIRECCIONES DE INTERÉS

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Organismos e instituciones de referencia

• Cámara de Comercio Cantabria. www.camaracantabria.com • Grupo SODERCAN. www.gruposodercan.es • Agencias de Desarrollo Local. www.empleacantabria.es • Sistema de tramitación telemática del Circe. www.circe.es • Red de Infoviveros de Cantabria. www.infoviveros.com

Asociaciones Profesionales

• ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES DE ENERGÍAS RENOVABLES (APPA) Sede Madrid Aguarón, 23. Portal B, 1º B 28023 Madrid Tfno.: 902 106 256 Fax: 91 307 03 50 E-Mail:[email protected] Página web:www.appa.es

• FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE MANTENEDORES Y INSTALADORES DE CALOR Y FRÍO (AMICYF) Avd. Alfonso XIII, 158 bajo izq. 28016 Madrid Tfno.: 915 75 61 29 Fax: 914 31 48 30 E-mail:[email protected] Página web:www.amicyf.com

• ASOCIACIÓN TÉCNICA ESPAÑOLA DE CLIMATIZACIÓN Y REFRIGERACIÓN

(ATECYR) Serrano Galvache s/n 28033 Madrid Tfno.: 91 7 67 13 55 Fax: 917 67 06 38 E-Mail: [email protected] Página web:www.atecyr.org

• CONFEDERACIÓN NACIONAL DE ASOCIACIONES DE EMPRESAS INSTALADORAS Y MANTENEDORES DE FONTANERÍA, GAS, CALEFACCIÓN, CLIMATIZACIÓN, PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS, ELECTRICIDAD Y AFINS (CONAIF) La Antracita 7, 2ª planta 28045 Madrid Tfno.: 91 468 10 03 Fax: 91 468 07 12 E-mail:[email protected] Página web:www.conaif.com

http://www.camaracantabria.com/

http://www.gruposodercan.es/

http://www.empleacantabria.es/

http://www.circe.es/

http://www.infoviveros.com/

mailto:[email protected]

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Webs de interés

• Instituto para la Diversificación y Ahorro de Energía: www.idae.es • Portal del sector: www.caloryfrio.com • Web para fabricantes, distribuidores e instaladores de climatización y

saneamiento: www.ambienteyclima.com • Revista en la red sobre las instalaciones técnicas de

edificios:www.elinstaladordigital.com • Revista on line del sector: www.homepower.com • Revista on line del sector: www.mundoenergia.com • Portal del instalador: www.autorizados.es • Web dedicada a la difusión de la normativa de seguridad

industrial:www.seguridadindustrial.org

http://www.idae.es/

http://www.caloryfrio.com/

http://www.ambienteyclima.com/

http://guias.bicgalicia.es/v2/usuario%20final/asp/www.elinstaladordigital.com

http://www.homepower.com/

http://www.mundoenergia.com/

http://guias.bicgalicia.es/v2/usuario%20final/asp/www.autorizados.es

http://guias.bicgalicia.es/v2/usuario%20final/asp/www.seguridadindustrial.org

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