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お店・ビジネスでInstagram始めたけど

ただ作っただけで何もしてない…

はじめに

どうやって集客、利用していいかわからない…

Instagram（SNS）での集客が当たり前の時代

そもそもInstagramをやっていない…

いち早く手を打たないと損します

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2500万

Instagramの利用者

ビジネスアカウントの数

80%何らかのビジネスをフォローしてる

Instagram運営会社フェイスブックジャパン株式会社

2019.05.27発表

42%ビジネスアカウントの投稿で興味関心を抱くと答えた日本の利用者

2017年「インスタ映え」で流行語大賞

人気SNS成長率

No.1

4Instagramを何故利用するのか

信頼性の高い情報の入手方法はググるから「#タグる」へ

情報源の信頼性

Instagramを利用する理由

リアルタイム性

ハッシュタグ検索

普段からよ

く使う 62%検索したこ

とはある

20%

検索しない 18%

Questionハッシュタグ

検索したことがありますか？

ある 48%

ない 52%

Question検索結果を元に商品を購入したことがありますか？

SNSの最大の特徴である共通の友人・知人・興味ある人と直接つながっている。共感者の言葉（投稿）が信頼度が高いという心理が働く。

従来のホームページ・ECサイトの更新頻度が遅く、SNSの情報は常に最新の情報が能動的に投稿されるため、重要な最新情報が手に入る。

写真・動画を通じて得たい情報が、簡単に検索出来る。世の中のSNSの中で一番検索方法・UIも含め使いやすいことが若者に指示を受ける。

5Instagramでやるべきこと

今まで投稿した件数を表示。

自分がフォローされている件数。自分のアカウントに興味を持ってくれている方の数。

自分がフォローしている件数。自分が見たいと思っているアカウントの数。

投稿

フォロワー（＝見込顧客）

フォロー中

フォロワー＝見込顧客/フォロワーが多い＝「人気・信頼がある」

フォロワーを増やすことが、集客につながります

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地道にキーワード検索をする方法店頭POP設置してフォロー促進

新規顧客の獲得にならない対応コスト・獲得コストがかかる

カウンターにPOPを設置し、フォロワー促進の声掛けフォロワーになってもらうためにコストをかけて割引をする

従業員が実施 作業コストがかかる適切な方法がわからず時間が無駄になる

新規顧客獲得のため、1件1件検索しながらフォロー実施

作業を代行して問題を解決します

フォロワーの一般的な増やす方法

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#珈琲大好きな人達

#雰囲気のいい店に行きたい人達

#ライバル店に興味がある人達

#○○町の店を探している人達

サービスの仕組み

#オーガニック興味ある人達

集客するためのハッシュタグキーワードを設定

システムで自動で興味のある人をフォローして興味を持ってくれた人がフォローバック・問い合わせ・来店・購入してくれます。

■参考：コーヒー店経営の場合

新たなキーワードの設定、一定期間フォローバックしてくれない人を削除等

面倒な管理作業もお客様がやる必要性はありません

8利用料金・メリット

■フォロワー数

9,800円■月額費用

30,000円■初期設定費用

料金一覧

※上記金額に消費税が付加されます。

※決済はクレカ/口振となります。

※最低利用期間として3ヶ月利用いただきます。

■オプション料※ご希望のお客様のみ

アカウント代行作成

20,000円店舗ページ作成

■コストメリット通常フォロワー100人増やすために1日1回2時間の作業

1ヶ月後現状

200人

150人

100人

0人

50人

・・・

毎月

100~150人

増加

1ヶ月後現状

100,000円

60,000円

30,000円

0人

10,000円

・・・

毎月

90,000円

コストダウン人件費作業費

販促費

利用料金

30,000円

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#FolloWorKのサービス

システム導入前

Before

写真の投稿

3日1回程度

1回10分程度

フォロワー増やす作業

1日1回

1回3〜5時間

写真の投稿

3日1回程度

1回10分程度

フォロワー増やす作業

1日1回

1回2~3時間

毎月120時間以上

節約!!

面倒な作業を

代行!!

システム導入後

After

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インスタのアカウントの準備

プロフィール・キーワードの設定

インスタの投稿1週間に1回だけ！

問い合わせが来たら回答しましょう！

すでに設定済みの方は、IDとPASS教えてください！

お店の特徴・ホームページのURLをきちんと掲載しましょう！検索されるためのキーワードの設定しましょう！アドバイスします！

投稿しなくてもフォロワー増えますが、投稿でより効果UP！

問い合わせは、興味深々な顧客です。必ず回答しましょう！

お客様がやっていただくこと

シンプルにたったこれだけでOK

準備最初だけやること

1

導入後やることはこれだけ

2

11ハッシュタグ検索キーワード設定

さらに貴社・店舗の特徴を追加するだけ

■参考：カフェ経営の場合

人気ハッシュタグ

カフェカフェ巡りカフェ好きな人と繋がりたいカフェ部カフェ好きカフェスタグラム東京カフェ※地域名＋カフェ

カフェ部おしゃれカフェ

関連ハッシュタグ

ファッションインスタ映え写真好きな人と繋がりたいお洒落さんと繋がりたいいいね返しコーデCaféランチ旅行カメラ女子

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■導入実績推移（導入10日程度） ■フォロワーからのコメント

反響あり

半信半疑で導入しましたが、すぐにお客様から直接の問い合わせをいただき、実際に来店いただきました。お店の立地条件が良いわけではないので、集客に苦労をしていましたが、非常に助かっています。Instagramを何となく周りがやっていたので、

流行に乗ってスタートさせましたが、どうやっていいかもわからず困っていました。親切に教えてもらい、今は投稿するのも妻が楽しみながらやっています ! !

Voice

導入事例（飲食店H様）

13導入事例（その他）

飲食店（ワイン/ケータリング）

整体・接骨院

フォロワーの増加（約1ヶ月）

110→ 382

ECショップ（ベビーアクセサリー）

ECショップ（農作物プルーン）

個人ブログ（スイーツ）

フォロワーの増加（約2ヶ月）

0→ 456

フォロワーの増加（約2ヶ月）

0→ 503

フォロワーの増加（約3ヶ月）

0→ 961

フォロワーの増加（約2ヶ月）

0→ 653

14Instagramショッピング機能（参考）

Instagramのショッピング機能

ここをクリックすると、商品単位で価格が表示

ECサイト連携

商品の良さを直感的に感じ、すぐに購買させるSNSの中でInstagramが法人に利用される理由の１つ

15Instagram予約機能（参考）

Instagramの予約連携機能

2019年7月現在で「ぐるなび」のみ予約連携可能ぐるなびを利用されているお店は、Instagramを活用しないと損です

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