Корпоративные и аутсорсинговые колл-центры,телекоммуникационные технологии для вашего бизнеса

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

Интеграция

Компания «Inserv» была основана в 2007 году. За это время мы реализовали

в России и за рубежом

поставка, настройка,запуск оборудования

Создаемкорпоративные

и аутсорсинговыеколл-центры

Внедряемтелекоммуникационные

технологиив ваш бизнес

Используембрендовое оборудованиеи открытое программное

обеспечение

Сервисгибкое обслуживание

телекоммуникационной инфраструктуры и колл-центров

более 50 проектов

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

1. 2. 3.

Наша работа заключается в том, чтобы:

Ядро компании - это 10 человек

Сегодня решение своих задач нам доверяют:

найти наиболее удобное решение для связи

с вашими клиентами

«Inserv» предлагает гибкое обслуживание оборудования – поставленного нами или сторонними организациями. Вы сами регулируете уровень

обслуживания и получаете столько сервиса, сколько необходимодля выполнения текущих задач.

Мы поддерживаемработу десятков колл-центров

одновременно. Наши сотрудникиберут на себя все технические

вопросы, чтобы вы смогли сосредоточиться на главном:общении с вашим клиентом.

настроить колл-центр и телекоммуникации подзадачи вашего бизнеса

обеспечить гибкуюи качественную работу

технологий

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

Наши решения для малого и среднего бизнеса

Поэтому мы предлагаем вам ощутить все преимуществаработы корпоративного колл-центра.

Бытует мнение, что собственный колл-центр – это дорогое удовольствие.Мы поставили себе цель изменить это представление. И сделали это.

Зачем тратить времяваших сотрудников

(а значит – ваши деньги)на ручной набор номерови попытки дозвониться?

Зачем терять клиентов?Ведь не дозвонившийся

до вас клиент всегдауходит к конкуренту.

Зачем доверять вашу прибыль студентам из аутсорсинговых колл-центров? Они не знают продукт так хорошо, как ваши сотрудники, и не заинтересованы в том, чтобы его продать.

Закажите колл-центруже сегодня

?

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

Аренда платформы + сервис

Преимущества, которые дает колл-центр вашему бизнесу:

Хотите почувствовать преимущества работы колл-центра, но не хотите тратить деньги на собственное оборудование? Воспользуйтесь нашей

специальной услугой для среднего бизнеса

Вы получаете больше клиентови обратную связь с ними

Ваши продажи растут

Создаете базу данных клиентов

Улучшаете качество обслуживания

Удаленно контролируетеработу операторов

Получаете статистику переговоров

Аренда платформы + сервис

Специальное предложение!

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

Истории успеханаших клиентов

Посмотрите, каких успехов добиваются компании, пользуясь нашими услугами.

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

Желтые страницы

Кирилл, генеральный директор «Желтых страниц»

Сфера деятельности: бизнес-справочник.

Пользуются услугами «Inserv» с 2009 года.

Задачи

Отслеживать статистику звонков, чтобы

впоследствии эффективнее монетизировать трафик.

Решение

Установлена системаучета вызовов, ведущая статистику в реальном

времени.

Результаты

Полученныестатистические данныепозволили увеличить прибыль компании отразмещения рекламы.

Мы хотели выяснить, по каким категориям и в какое время дня поступают вызовы в компании, информация о которых размещена в нашем справочнике. Это позволило более эффективно продавать рекламу на нашем ресурсе. Коллеги посоветовали нам «Inserv».

"

''

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

Такси «6-000-000»

Алексей, совладелец компании

Пользуются услугами «Inserv» с 2010 года.

Такси «6-000-000» пользуется сервисомкомпании «Inserv» на постоянной основе

Задачи

Обеспечить прием всехзвонков, без потерь.

Увеличить числообрабатываемых

вызовов.

Решение

Установленооборудование Avaya.

Кроме того,установлена система

синтеза речи.

Результаты

Число обрабатываемых вызовов увеличено

в два раза.

Достигнута стопроцентная обработка входящих

вызовов.

У нас был колл-центр, но он не справлялся с возрастающей нагрузкой звонков. Мы теряли клиентов. Поэтому обратились в Inserv. Работаем с ними до сихпор и довольны.

"

''

1.

2.

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

Наши решения для крупного бизнеса

Колл-центр, как хороший автомобиль, нуждается в профессиональном

обслуживании. Автолюбители знают, что недостаточно просто купить дорогую

машину. Необходимо обеспечитьсоответствующий «уход» за ней.

Мы убеждены: неработающая связь – дорогое удовольствие. Чтобы

колл-центр служил исправно и приносил максимум пользы вашему бизнесу, а значит – и прибыль, его

нужно грамотно обслуживать. Именно поэтому мы сосредоточили свое внимание на качестве сервиса.

Сервис колл-центра – это современно, удобно и выгодно. Вы доверяете эту

работу профессионалам и не забиваете голову лишними деталями. Наш сервис-менеджер оперативнорешает возникающие вопросы.

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

Три предложения от «Inserv»

Преимущества сервиса компании «Inserv»

Говорят, если хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам. Мы создали аутсорсинговый колл-центр «Соколл», и пользуемся его услугами сами,

наравне с десятками других клиентов. «Соколл» воплощает наше представление о качественном сервисе.

Вы сами выбираете уровень сервиса в зависимости от

возникающих задач. Так часто, как это необходимо вам.

Вы избегаете лишниххлопот: все работает.

Сервис вашего колл-центраЕсли вам нужен качественный сервис оборудования, поставленного сторонними организациями.

Аутсорсинговый колл-центр«Соколл» + cервисЕсли вы хотите поручитьработу по обработке исходящихи/или входящих вызовов исвязанные с этим бизнес-процессы профессионалам.

Платформа в аренду + сервисЕсли вы хотите ощутить все преимущества работы колл-центраи почувствовать рост производительности труда сотрудников, ноне хотите тратить деньги на покупку собственного оборудования.

Наши специалисты совместно с вами анализируют задачи, стоящие перед бизнесом, и подбирают техническиеи технологические решения, которые

помогут в их выполнении. Вы непереплачиваете за дорогую технику,

если она не требуется.

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

Банк «КИТ Финанс»

Наши клиенты

Что сделано:1. Проектирование территориально распределенной сети.2. Тестирование сервисов поверх сети.3. Региональные инсталляции «под ключ».4. Круглосуточная техническая поддержка сети.5. Управление отношениями с провайдерами.

Производитель спецтехники «Caterpillar-Россия»

Что сделано:1. Техническая поддержка УПАТС предприятия.2. Консультации по вопросам развития.

Банк «Россия»

Что сделано:1. Круглосуточная техническая поддержка корпоративной телефонной сети банка.2. Поддержка переездов, ввода новых объектовс точки зрения обеспечения телефонизации.3. Участие в проектировании развития сети.

in-serv.ru+7 (812) 327-57-47

+7 (812) 327-57-47

Ощутите экономию сил, времени, денег.

Увеличьте эффективность вашего бизнеса.

Получите дополнительную прибыль, не отвлекаясь от решения

основных задач.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить самые выгодные

условия сотрудничества:

Адрес: Санкт-Петербург,Невский проспект 95, оф 11Почта: privet@in-serv.ru

!