INOVAÇÃO E - Grupo ISQ - Indústria · O PEI - Programa de Enriquecimento Instrumental é um...
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INOVAÇÃO ESOLUÇÃO
INTEGRADA
INOVAÇÃO ESOLUÇÃO
INTEGRADA
01
Mais-Valias
A Formação no ISQ A actividade de Formação do ISQ tem sido uma forte aposta enquanto
factor determinante para o desenvolvimento e melhoria de
desempenho dos sectores tecnológicos nacionais, através da
valorização dos seus quadros.
As áreas de intervenção do ISQ, tendo em vista um serviço integrado,
são: Inspecções Técnicas, Assistência Técnica, Laboratórios,
Investigação & Desenvolvimento e Formação.
O ISQ iniciou a sua actividade de Formação na década de 70, tendo
realizado, entre 1994 e 2003, 2.900 Cursos, os quais foram
frequentados por 29.730 pessoas, num total de 410.000 horas de
Formação.
§ Elevada especialização, know-how e notoriedade em áreas
técnicas
§ Acordos consolidados com entidades reguladoras da Formação
Profissional
§ Experiência acumulada no desenvolvimento de projectos de
Formação
§ Incorporação de I&D nas acções desenvolvidas
§ Integração dos Laboratórios na implementação da Formação
§ Instalações: 16 salas de Formação (Oeiras) e 10 salas (V.N. de
Gaia), incluindo espaços oficinais
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Estratégia de
Actuação
A estratégia do ISQ está direccionada para satisfazer a necessidade
crescente da Valorização das Pessoas, baseada em quatro vectores:
§ Consultoria na implementação de Planos Integrados de Formação
§ Inovação sistemática da oferta formativa na área tecnológica
§ Integração de conteúdos de cariz transversal
§ Desenvolvimento de metodologias flexíveis de suporte às acções
de Formação
A Formação Tecnológica é a oferta nuclear e o reflexo da actividade
de assistência técnica do ISQ.
Temos reforçado as nossas competências de modo sistemático
através da actualização dos conteúdos com a inclusão de novas
tendências tecnológicas.
Actualmente, a nossa oferta formativa inclui áreas como:
§ Ambiente
§ Climatização
§ Domótica e Edifícios Inteligentes
§ Ensaios não Destrutivos
§ Gás
§ Gestão Operacional
§ Manutenção
§ Componente Pedagógica e Comportamental
§ Programação Informática
§ Projecto CAD
§ Qualidade
§ Saúde Ocupacional
§ Segurança
§ Sistemas de Informação
§ Soldadura
Esta actividade formativa inclui a Qualificação Inicial, a Formação de
Desempregados, a Formação de Formadores, a Formação Contínua
e as Pós-Graduações.
As Pós-Graduações incluem áreas como: Engenharia da Soldadura,
Engenharia da Qualidade (600 Engenheiros da Qualidade pós-
graduados desde 1984), Engenharia da Segurança, Engenharia da
Manutenção e Gestão do Ambiente.
SERVIÇOS SERVIÇOS
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SERVIÇOS SERVIÇOS
Complementámos a abrangência da Formação Tecnológica com
conteúdos em Áreas Transversais do Conhecimento, nas vertentes
pedagógica, comportamental e cognitiva.
Os objectivos pretendidos pelo ISQ a nível pedagógico são:
§ Desenvolver competências profissionais, ao nível psicossocial e
técnico-pedagógico.
§ Efectuar um acompanhamento pedagógico a formandos e
formadores ao longo das acções
§ Permitir uma aprendizagem efectiva através de metodologias e
conteúdos adaptados.
A Formação Comportamental tem como propósito actuar ao nível das
atitudes, tendo em vista desenvolver novas competências ou potenciar
as actuais.
Nesta vertente, a actuação do ISQ traduz-se tanto na criação de
Cursos específicos desta temática como na inserção de módulos
comportamentais na Formação Tecnológica.
O PEI - Programa de Enriquecimento Instrumental é um programa de
intervenção projectado para desenvolver as capacidades cognitivas
necessárias para uma aprendizagem independente.
Através desta metodologia, o ISQ tem vindo a preparar as pessoas
para a MUDANÇA através de uma abordagem centrada no indivíduo e
não na tarefa a realizar.
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SERVIÇOS SERVIÇOS
As Metodologias de Formação Flexíveis que o ISQ tem desenvolvido
respondem simultaneamente às necessidades específicas de cada
indivíduo e/ou Empresa, sendo facilmente implementáveis.
Neste enquadramento, a Formação a Distância, nomeadamente o
e-Learning, tem-se demonstrado uma solução eficaz para as restrições
que a Formação convencional apresenta, especialmente no que
concerne aos constrangimentos geográficos e temporais.
O Instituto Virtual, espaço de e-Learning do ISQ, procura adequar
e reforçar as qualificações e competências das Pessoas, através do
recurso às Novas Tecnologias.
Um especial enfoque deve ser atribuído aos materiais didácticos, com
uma forte componente pedagógica e características interactivas, os
quais permitem ao formando desenvolver o seu percurso formativo,
com a orientação do tutor.
Através desta metodologia, já formámos mais de:
§ 700 formandos em acções de formação standard
§ 18 000 formandos em soluções de e-Learning à medida.
A existência de uma “bolsa de formadores-consultores”, assente nos
técnicos especialistas do ISQ, é um significativo valor-acrescentado na
implementação de sistemas On-the-Job Training.
Esta metodologia é direccionada e implementada no posto de trabalho
do formando, sendo o seu maior impacto alcançado no desempenho de
funções que exigem equipamentos e instalações específicas.
Levantamento de Necessidades de Formação
§ Identificação das Competências necessárias
§ Análise de Funções / Perfis Funcionais
§ Sistema de Gestão de Recursos Humanos
§ Estudos Sectoriais de Qualificação e Certificação
Planeamento de Intervenções/Actividades Formativas
§ Concepção de programas
§ Metodologias e Intervenções Formativas
§ Materiais de Formação
Desenvolvimento e Execução da Acção de Formação
§ Áreas de Formação
§ Certificação de Pessoas
§ Acreditações e Certificações
Acompanhamento e Avaliação
§ Avaliação da eficácia na gestão da Formação
§ Avaliação do Impacto da Formação
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SERVIÇOS SERVIÇOS
No que diz respeito ao Outdoor Training, o ISQ tem vindo a implementar
uma metodologia recorrendo à realização de actividades que:
§ exercitam um conjunto de comportamentos e atitudes;
§ levam o indivíduo e o grupo a reflectir sobre os mesmos, e a
interligá-los com a vida profissional;
§ promovem um processo contínuo de (auto)aprendizagem e de
desenvolvimento de competências.
A interligação com as demais vertentes de Formação já referidas
permite obter resultados mais eficazes.
O Plano Integrado de Formação é um modelo de consultoria que
permite desenvolver Soluções à Medida.
Entre as principais características diferenciadoras é de referir:
§ O ISQ é uma infraestrutura tecnológica, na qual os
técnicos/peritos das diversas áreas de intervenção actuam como
Consultores/Formadores
§ Acesso aos diversos Laboratórios com actividades
complementares às Acções de Formação desenvolvidas
§ Capacidade de realização a nível nacional
§ Incorporação das actividades de I&D nos serviços prestados
§ Permanente inovação através da coordenação e implementação
de projectos nacionais e internacionais no âmbito da Valorização
de Pessoas
§ Entidade formadora acreditada pelo INOFOR em todos os
domínios de intervenção, e uma entidade certificada pela APCER
de acordo com o modelo de Gestão da Qualidade ISO9000 -
versão 2000
Acrescentamos VALOR à ...
... VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS nas Organizações.
FACTORES DIFERENCIADORES
FACTORES DIFERENCIADORES
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REFERÊNCIASREFERÊNCIAS
Salientamos um conjunto de Projectos e entidades relevantes na
actividade de Formação do ISQ:
§ Grupo Millenium bcp
Desenvolvimento de ambientes inovadores de aprendizagem,
potenciando a utilização das tecnologias de informação e
comunicação.
§ CELPA
Formação em Segurança na Indústria do Papel com vista à
prevenção e minimização de acidentes de trabalho.
§ IGLO
Formação em Manutenção com o objectivo de transferir as
esponsabilidades da equipa de manutenção para a linha de
produção.
§ Gás de Portugal
Formação em Manutenção com o objectivo de reforçar as
competências dos técnicos de gás ao nível dos Sistemas de
Gestão de Qualidade, Ambiente e Segurança.
§ Danzas Portugal (DHL)
Desenvolvimento de Equipas de Alto Rendimento com o objectivo
de reforçar a qualidade dos serviços da equipa comercial, com
impacto no aumento da produtividade.
§ Colégio Maristas
Aplicação e avaliação do impacto dos Instrumentos do PEI, com
vista ao desenvolvimento do potencial de aprendizagem autónoma,
flexibilidade e adaptabilidade a novas circunstâncias.
§ Continental Mabor
Formação de todos os Operadores de Empilhadores desde 1999.
§ Centro Hospitalar de Lisboa (Hospital de são José)
Formação nas áreas de Qualidade (SPC) e Segurança (Gestão
do Risco) no âmbito da Certificação do Sistema de Qualidade e
apoiado pelo plano Saúde XXI.
§ Citroën, Peugeot e Siva
Formação em Metrologia para os concessionários automóveis
das referidas marcas.
§ Estado Maior da Força Aérea
Concepção e realização do módulo de Inspecção de Reservatórios
Sob Pressão incluído no Curso avançado sobre Segurança,
promovido pelo EMFA.
·Projectos
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§ F@DO - Formação aberta e a distancia orientada
Construção de uma Plataforma de Comunicação para partilha e
desenvolvimento do trabalho entre a parceria.
§ Global Quality
Gestão de Qualidade em e-Learning : coordenação de um projecto,
com 9 países europeus, para a criação de um Sistema Universal
de Qualidade
§ EUROVAL
Rede Europeia de Validação de Competências: coordenação de um
projecto, com 10 países europeus, para o desenvolvimento de um
metodologia comum para validação de competências adquiridas
em contextos não-formais.
§ Projecto CINCO
Centros de Inovação e Competência: criação de uma Rede
dinamizada por Agentes de Inovação especificamente formados
para o acompanhamento das empresas.
§ CRVCC - Centro de Reconhecimento, Validação e Certificação
de Competências
Certificação escolar adultos que não tenham completado nove
anos de escolaridade, através do reconhecimento e validação
de competências e aprendizagens adquiridas ao longo da vida
(parceria com o Ministério da Educação)
§ Ecotermo-lab
Ampliação do Centro de Formação da Delegação Norte, o qual
passará a contemplar instalações e equipamentos vocacionados
para a formação de técnicos nas áreas do ambiente, climatização
e energias renováveis.
·I&D na Formação
REFERÊNCIASREFERÊNCIAS
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