Innovation & it i turisterhvervet "Tendenser og forbrugerbehov"
-
Upload
alexandra-instituttet -
Category
Travel
-
view
835 -
download
3
description
Transcript of Innovation & it i turisterhvervet "Tendenser og forbrugerbehov"
Karin Melbye HolmØstdansk Turisme
Trends og forbrugerbehov
27. September 2010
Trends og forbrugerbehov
Østdansk Turisme
27. september 2010Karin Melbye Holm
KLINISK SUNDHEDUndgå sygdom - aktiv ferie - wellness - personlig udvikling - mental helse
MAD OG MADOPLEVELSERTilbage til rødderne, lokale fødevarer, madlavning, diæt, gourmet
LÆRING OG NY INDSIGTUndervisning, specialister, fora af ligesindede, mening med livet
SPECIALISERING OG FLYGTIGHEDNicher, det unikke, ekstremer, kort varighed, intensitet, real time/live
NY-ØKOLOGI & ANSVARLIGHEDVoluntourism – ren natur – exploretainment – camping 2.0
INDIVIDUALISERINGAnti stress - ny energi - mig tid – koncentreret ferie – skræddersyet
INTERNATIONALE TURISMETRENDS
Værdi for pengeneKvalitet i forhold til pris. Gennemsigtighed i produkt/pris.
All inclusive. Også trend i luksus-segmentet! Koncentreret luksus i en weekendpakke. Storytelling er ikke nok. Vigtigt med et ærligt produkt fra udbyderen.
Tilbage til sparsommelighedMindre brandloyalitet. Loyalitet rettes mod produktets karakteristika:
pris, kvalitet, ægthed, fleksibilitet…. Rationel efterspørgsel.
”Markedsundersøgelse”, Lighthouse Cph for Østdansk Turisme, maj 2010
TRENDS FOR FORRETNINGSREJSERøvrige trends går igen, derudover tre trends:
”Bleisure” Blanding af ”business” og ”pleasure”.
Kombination af forretningsrejse med et privat ophold.
Kvinder på forretningsrejseMere wellness, osv. Hotel kun for kvinder i Saudiarabien
84,4 % af mødeplanlæggerne i Danmark er kvinder
Optimering og videnskabelige parametreSikre effektivitet. Energigivende mad. God søvn tiltag.
43% i DK ønsker energigivende forplejning, der sikrer mest energi under mødet
”Markedsundersøgelse”, Lighthouse Cph for Østdansk Turisme, maj 2010 Mødebarometret, august 2010
DET VIL MØDEPLANLÆGGERNE HAVE
Afgørende betydning: Mødelokalernes standart
Tekniske faciliteterPris
Forplejning (især private virksomheder)
Størst betydning derudover: At stedet er kendt for et mødeprodukt af høj kvalitet
Kvaliteten af værelsetTilbud og regning er klar og tydeligt
Mødebarometret, aug. 2010
KONKURRENCEPARAMETRE MØDER:MAD + SUNDHED + OMGIVELSER
+ OPLEVELSER + EFFEKT
58% sund forplejning51,2% attraktive omgivelser
43% Energigivende forplejning, der sikrer mest energi under mødet42% rådgivning før og under afholdelsen
22,9% økologiske råvarer23,8% udflugtsmuligheder i området
21,5% aktivitetsmuligheder i pauserne20,8% Webinar og videokonference (virtuelle møder tendens – miljøvenligt, effektivt,
billigt!)
Det mindst vigtige er om mødet er tæt på arbejdsstedet
Mødebarometret, aug. 2010
Østdansk Turismesætter fokus på bl.a.:
Aktive ferier og sundhed: ny energi (”Recharge”)Fødevarer - mad og madoplevelser
Læring – teknologiske løsninger