THE BEST IMPROVEMENT INNOVATION AWARD 2009 GROUP OF MAGAZINE
Innovation Group , 2010.
description
Transcript of Innovation Group , 2010.
![Page 1: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/1.jpg)
Innovation Group, 2010.
www.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
ПрезентацияONLINECRM.KZ
![Page 2: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/2.jpg)
Innovation Group, 2010.
Мировой Опытwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Около 50% существующих клиентов компании не приносят прибыли компании из-за
неэффективности взаимодействия с ними.
Затраты на привлечение нового клиента в среднем в 5 раз больше, чем на удержание существующих.
Во всякой организации по меньшей мере 50% всего расходуется впустую - 50% людей, 50% усилий, 50% пространства и 50% времени.
![Page 3: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/3.jpg)
Innovation Group, 2010.
CRMwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Для чего нужна CRM?
Система управления взаимодействием с клиентами (сокр.
от англ. Customer Relationship Management System, CRM-система) — корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.
![Page 4: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/4.jpg)
Innovation Group, 2010.
SaaSwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
OnlineCRM реализована с помощью концепции Software as a Service.
Данная концепция позволяет предоставлять заказчику доступ к программному обеспечению через
Интернет.
![Page 5: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/5.jpg)
Innovation Group, 2010.
SaaSwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Преимущества SaaS:
Приложение приспособлено для удаленногоиспользования;
Оплата взимается как ежемесячная абонентская плата;
Поддержка приложения входит в состав оплаты;
Модернизация приложения происходит плавно ипрозрачно для клиентов.
![Page 6: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/6.jpg)
Innovation Group, 2010.
OnlineCRMwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Как поможет Вашему бизнесу OnlineCRM?
![Page 7: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/7.jpg)
Innovation Group, 2010.
Модулиwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Модули OnlineCRM
Управление клиентами
Электронный документооборот
Управление проектами
Ежедневник
Обсуждения
Сообщения
Задачи
Видеоконференция
![Page 8: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/8.jpg)
Innovation Group, 2010.
Документооборотwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Электронный Документооборот
Данный модуль, представляет собой хранилище всехВнутрифирменных документов компании;Личных документов;Административных документов.
Каждый документ имеет карточку документа, регистрационный номер, имя владельца, права пользования.Реализован функционал автоматизации процессаподачи заявлений, служебных записок, итд.
![Page 9: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/9.jpg)
Innovation Group, 2010.
Управление клиентамиwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Управление взаимоотношениями с клиентами
Данный модуль позволяет вести актуальную базу всех
клиентов компании, справочник товаров и услуг,
сделки по клиентам, контакты,
добавлять документы, события, управлять статусом
клиента, итд.
![Page 10: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/10.jpg)
Innovation Group, 2010.
Ежедневникwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Ежедневник
Помогает Вам планировать свою работу,
вносить и изменять события, прикреплять событие к
клиентам, планировать совместную работу…
Получать уведомления на электронную почту за 30 минут до
начала событий, итд.
![Page 11: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/11.jpg)
Innovation Group, 2010.
Проектыwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Автоматизация управления проектами
С помощью данного модуля реализуется функционал
автоматизации проектной деятельности; отображается
карточка проекта, этапы и сроки проекта, участники
проекта.
К каждому проекту есть возможность прикреплять
документы, назначать задачи итд.
![Page 12: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/12.jpg)
Innovation Group, 2010.
Сообщенияwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Сообщения
Данный функционал реализует возможность
обмена сообщениями с теми сотрудниками Вашей
компании, которые находятся в сети.
![Page 13: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/13.jpg)
Innovation Group, 2010.
Задачиwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Задачи
Возможности данного модуля позволят Вам назначать
задачи сотрудникам и отслеживать процесс их
выполнения. Все задачи классифицируются и помещаются
в отдельные вкладки, что упрощает процесс их прочтения.
![Page 14: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/14.jpg)
Innovation Group, 2010.
Обсужденияwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Обсуждения
Данный функционал поможет Вам и всем сотрудникам
компании обсудить возникший вопрос, проблему,
предложение и принять совместное решение. Вы можете
обсуждать и принимать решения удаленно, что позволит
экономить компании средства на телекоммуникационных
переговорах.
![Page 15: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/15.jpg)
Innovation Group, 2010.
Видеоконференцияwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Видеоконференция
Возможность работать с сотрудниками в режиме реальноговремени;
До 16 одновременных сеансов;
Нет необходимости устанавливать или покупать отдельное ПО.
![Page 16: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/16.jpg)
Innovation Group, 2010.
Преимуществаwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Доступ через интернет;
Легкий интерфейс;
Низкая стоимость владения;
Возможность объединить несколько
юридических лиц в одну систему;
Обеспечение сохранности клиентской базы
и предотвращение возможных потерь;
Создание единой информационной базы Компании...
![Page 17: Innovation Group , 2010.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013004/56815a92550346895dc80a19/html5/thumbnails/17.jpg)
Innovation Group, 2010.
Контактыwww.onlinecrm.kz
+7 7172 701490
Казахстан, г. АстанаУл. Бигельдинова 50 офис 2Call center +7(7172) 701490
www.onlinecrm.kze-mail: [email protected]
Руководитель проекта OnlineCRMКиреева Нина+77017985380
+7(7172) 703000 (113)e-mail [email protected]