INICIANDO O MEU PLANO DO NDIS

Um recurso para participantes, prestadores de cuidados e famílias Programa de Coordenação de Zona Local da Sociedade de São Vicente de Paulo de NSW

Portuguese

2

O seu/sua Coordenador/a de Zona Local da Vinnies ou ‘LAC’ irá:

• reunir-seconsigoparaproduziruma‘declaraçãodeparticipante’sobreassuasnecessidadeseobjetivosparaospróximos12meses

• enviarestainformaçãoparaaNDIAparaqueoseuplanodoNDISpossaserelaborado

• mostrar-lhecomoiniciaroseuplanoeaperceberoseupacotedefinanciamento

• mostrar-lhecomocriarumacontanoMyGov,encontrarapoiosefazercontratosdeserviço

• ajudaraencontraroutrosapoiosnasuacomunidade

• encontrar-seconsigoquandooseuplanoestiveraexpirarparaajudarapreparar-separaumarevisãodoplano

• aconselharsobreoquefazersenãoestiversatisfeito/acomoseuplanodoNDIS

O/a seu/sua LAC não pode:• contatarfornecedoresde

serviçosoufazermarcaçõesdeserviçoemseunome

BOAS-VINDAS

VINNIES LAC

O MEU NOME É:

PODE TELEFONAR-ME ATRAVÉS DO:

O MEU ENDEREÇO DE EMAIL É:

O ENDEREÇO DO MEU ESCRITÓRIO É:

OnossoProgramadeLACtemtambémumnúmerodetelefonediretoeumemail.Senãopuderentraremcontatocomigoouseprecisardesaberqueméo/aseu/suaLAC,podecontatar-nosatravésde:

Telefone: 1800 794 934 Email: LAC@vinnies.org.auWebsite: https://lac.vinnies.org.auFacebook: Busque ‘Vinnies LAC’ nos Grupos do Facebook

O/A SEU/SUA LAC DA VINNIES

4

Agradecimentos especiais:AgradecemosatodoopessoaldoprogramadeCoordenaçãodeZonaLocaldaSociedadedeSãoVicentedePauloquecontribuiucomoseutempoeaptidõesparaaelaboraçãodesterecurso.

NDISProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal(NDISLocalAreaCoordinationProgram)StVincentdePaulSocietyNSW2CWestStLewishamNSW2049POBox5PetershamNSW2049©2018StVincentdePaulSocietyNSW

Isenção de responsabilidade:AlémdequalquerusopermitidosobaLeideDireitosdeAutor(CopyrightAct),nenhumapartepodeserreproduzidaporquaisquerpessoassemapermissãodaSociedadedeSãoVicentedePaulodeNSW.Ainformaçãoapresentadanesterecursofoiconsideradacomocorretaàdatadasuaimpressãoepodeestarsujeitaaalterações.

Reconhecemos,comomaiorrespeito,osAborígeneseIlhéusdoEstreitodeTorrescomoGuardiõesTradicionaisdestaterra.QueosAnciões,passadosepresentes,sejamabençoadosehonrados.Quenospossamosunireconstruirumfuturobaseadonacompaixão,najustiça,naesperança,nafé,enareconciliação.

RECONHECIMENTO PROGRAMA DE LAC DA VINNIES

VINNIES LAC

ÍNDICE1 // COMUNICANDO NA SUA LÍNGUA 2 // O NDIS E VOCÊ OqueéoNDIS?....................................................12Calendáriode1anodoNDIS...............................14Nonossoencontrodeplaneamento...................16Modosdegeriroseufinanciamento...................17Entendendooseuplano.......................................18Comoencontrarfornecedoresdeserviço..........20CriandoumacontaMyGov...................................22Acedendoaoportalmyplace...............................26Entrarnumacordodeserviço..............................28

3 // OS SEUS DIREITOS Protegendo-secontrafraude...............................32Protegendoasuaprivacidade..............................34Osseusdireitosdeconsumidor..........................36Osseusdireitoseapresentandoumaqueixa....38Contatosprincipais................................................40Comocontataro/aLACdaVinnies.....................42

6

SECÇÃO UM

VINNIES LAC

1 // COMUNICANDO NA SUA LÍNGUA

8

Senecessitar,temdireitoaacederaum/aintérprete.Semprequenecessitardefalarcomo/aseu/suaLACoutelefonarparaonossoprogramapodeusarum/aintérprete,grátiseconfidencialmente.OLACusaaLinhadeTraduçãoeIntérpretes(TIS),queéumserviçoprofissionaldeintérpretes.

Intérprete por TelefoneEstesãoospassosparatelefonarparao/aseu/suaLACcomum/aintérprete:

1. TelefoneparaoTISNacionalatravésdo1314502. Digaqualalínguaquedeseja3. Dêonúmerodetelefonedo/aseu/suaLACao/àtelefonista4. O/atelefonistaligaráparaum/aintérpretenasualíngua5. Este/aconectaráentãovocêeo/aintérpretecomo/aLAC

COMUNICANDO NA SUA LÍNGUA

VINNIES LAC

Intérprete presente Podemostambémorganizarparaqueum/aintérpreteseencontrepresentedurantereuniões.Umintérpretepresentesignificaqueo/aintérpretevemempessoacomo/aLAC.Informeo/aseu/suaLACsedesejaqueum/aintérpreteestejapresenteduranteareunião.Sãosempreusadosintérpretesprofissionaiseestes/asestãovinculadosaosprincípiosdeconfidencialidade.

LACs que falam outras línguas:Algunsdos/asnossos/asLACstambémfalamoutraslínguas.Quandopossívelasseguraremosquelheéatribuídoum/aLACquefalaasualíngua,seistoforoquedesejar.Seistonãoforpossível,asseguraremosqueum/aintérpreteseencontrapresente.Porfavorpeçamaisinformaçõesao/àseu/suaLAC.

10

SECÇÃO DOIS

VINNIES LAC

2 // O NDIS E VOCÊ

12

ONDISéomodoemcomo,naAustrália,apoioédadoaindivíduosquevivemcomdeficiências.Ésobreajudarindivíduoscomdeficiênciasaterumamaiorescolhaecontrolesobreoapoioquerecebemparaquepossamviverasuavidacomodesejam.

ONDISfornecer-lhe-áfinanciamentoparaapoio‘razoávelenecessário’parao/aajudarnasuavidaquotidianaeaumentarasuaindependência.

Outrosapoiosàsuavidaincluem:

• apoiofornecidopelasuafamíliaeamigos• apoiodisponívelatravésdeoutrosserviçosdogovernoaustraliano,taiscomo

saúdeeeducação• apoioqueo/aajudaaserincluído/aeaparticiparnasuacomunidade,talcomo

noseulocaldeveneração,clubedesportivo,ougrupocultural

Oplanodecadaindivíduoserádiferenteporqueéfeitoparasatisfazerassuasnecessidades.Quaisquerdoisplanosnuncaserãoiguais!

Paramaisinformações,visiteowebsitedoNDIS:www.ndis.gov.au.Algumainformaçãoestádisponívelemlínguasdacomunidade.

O ESQUEMA NACIONAL DE SEGURO PARA DEFICIENTES (NDIS)

VINNIES LAC

ASociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWtrabalhajuntamentecomoNDISparaofereceroprogramadeCoordenaçãodeZonaLocal(LAC)nasseguintesáreasdeNSW:Sydney,SouthEastSydney,SouthWestSydney,aCentralCoast,eHuntereNewEngland.

Opapeldo/aseu/suaLACéodeo/aajudaraseiniciarnoNDIS,eaentendercomooNDISfunciona,paraquetenhamaisescolhaecontrolosobreoseufinanciamento.O/aseu/suaLACpodetambémajudaraestabelecerligaçõescomasuacomunidadelocal.

Parasabercomoo/apodemosapoiarduranteasuajornadacomoNDISpode:

• Visitaronossowebsite:https://lac.vinnies.org.au• AderiraonossogrupodoFacebook:busque‘VinniesLAC’nos‘Grupos’

doFacebook

SOBRE OS LAC DA SOCIEDADE DE SÃO VICENTE DE PAULO

14

Recebe a sua CARTA

DE ENTRADA do NDIS

Tem uma REUNIÃO DE

PREPARAÇÃO com o/a

seu/sua LAC

Recebe o seu PLANO APROVADO

do NDIS

ENTRADA 6 A 10 SEMANAS INICIANDO 1 A 2 MESES

Cria a sua CONTA MyGov e ACESSO ao

myplace

Procura FORNECEDORES

na sua zona

Faz ACORDOS DE SERVIÇO com

fornecedores

CALENDÁRIO DE 1 ANO DO NDIS

VINNIES LAC

Comece a usar os seus APOIOS FINANCIADOS

Se desejar ALTERAR os seus apoios,

assegure-se de que notifica com tempo suficiente

Confira quanto FINANCIAMENTO

lhe RESTA. Assegure-se de que usa o seu financiamento,

mas não o exceda!

USE O SEU PLANO 9 A 10 MESES A REVISÃO DO SEU PLANO 4 A 8 SEMANAS

Recebe uma carta ou um telefonema

do NDIS sobre a sua REVISÃO

DE PLANO

A SUA REUNIÃO DE REVISÃO com o/a seu/sua LAC

Recebe o seu próximo PLANO APROVADO DE

NDIS. Faz novos ACORDOS DE SERVIÇO com fornecedores

PODE PEDIR AJUDA AO/À SEU/SUA LAC

16

O/a seu/sua LAC perguntar-lhe-á:

• Queapoiospossuidemomento• Quaissãoosseusobjetivosparaofuturo• Quenovosapoiospoderánecessitarparaatingiresteobjetivos• Estainformaçãoseráincluídanasuadeclaraçãodeparticipante.

O seu plano e o financiamento serão baseados nesta informação.

DURANTE A SUA REUNIÃO DE PLANEAMENTO

VINNIES LAC

O/aseu/suaLACperguntar-lhe-átambémcomodesejaqueoseufinanciamentosejagerido.Existem4opções:

1. Gestão pela Agência • ONDIApagaosseusfornecedoresdeserviço• PrecisaescolherfornecedoresqueestejamregistadoscomoNDIS

2. Gerente de Plano • Umindivíduooucompanhia(GerentedePlano)pagaosseusfornecedorescomosseusfundos• Podeusarqualquerfornecedorquemelhorseadequaàssuasnecessidades,quer

registadonoNDISounão• OGerentedePlanomantémtodososrecibos,casooNDISdesejarvercomoos

seusfundosforamdespendidos

3. Autogestão• VocêpagaosseusfornecedoresdiretamentedosseusfundosdoNDIS• Podeusarfornecedoresquemelhorseadequamàssuasnecessidades,quer

registadonoNDISounão• Devemanterosseusrecibos,casooNDISdesejarvercomoosseusfundosforamdespendidos

4. Combinação

Podeescolherumamisturadeopções.Falecomo/aseu/suaLACsobrequalopçãoémelhorparasi.

18

O financiamento para apoios tem 3 categorias:

• Principal–paraapoiosdiários,taiscomocuidadospessoaiseapoiosocial• Capital–paracomprarbensquepossaprecisar,taiscomoumacadeirade

rodas,tecnologiadeadaptação,oumodificaçõesaoseulare/ouveículo• Reforço de Capacidades–paraaumentarassuascapacidadeseindependência,

talcomotreinoparausartransporte,eterapiadafalaouocupacional

Oseuplanopodeincluirtodasestascategorias,porqueéconcebidoparasatisfazerassuasnecessidadesespecíficas.

Peçaao/àseu/suaLACmaisinformaçõessobreoseuplanoeestascategoriasdeapoio.

ENTENDENDO O SEU PLANO

VINNIES LAC

ONDISapoiaadultoscomfinanciamentoparatransporteseestesnãopuderemusartransportepúblico,porexemplo,umautocarrooucomboio.Estefinanciamentopodeserusadoparaoutrosmodosdetransportetaiscomotáxisouautocarroscomunitários.Seelegíveis,criançasdeidadeescolarpodemobterfinanciamentoparaajudarcomoseutransporteescolar.Peçaaconselhamentoao/àseu/suaLAC.

Seforelegível,estefinanciamentodetransporteserámostradonoseuplanodoNDISsobacategoriadeapoioPrincipal.Aocontráriodefinanciamentoparaapoios,odinheiroparatransporteédepositadodiretamentenasuacontabancáriacadaquinzena.

Paraobtermaisinformaçõessobredinheiroparatransporte,pergunteao/àseu/suaLAC.

TRANSPORTE

20

FornecedoressãoindivíduosoucompanhiasquevocêescolheparalhefornecerosapoiosdoseuplanodoNDIS.Porexemplo,assistentesocial,fonoaudiólogo,ouserviçodemodificaçãodolar.Ésempredasuaescolhaquemsãoosseusfornecedores.

PodeconsultarumalistadeFornecedoresregistadoscomoNDIS:• www.mycarespace.com.au• OLocalizadordeFornecedores(ProviderFinder)noPortaldeParticipante• NoWebsitedoNDIS

COMO ENCONTRAR FORNECEDORES

VINNIES LAC

Podeobterajudaparaencontrarfornecedoresnasuazonaatravésdefalarcom:• Gruposdeorientaçãoeapoioapares• OutrosparticipantesnoNDIS• O/aseu/suaLAC• Indivíduosnasuacomunidade• Amigosefamília

OsfornecedoresqueestãoregistadoscomoNDISnãopodemcobrarmaisdoqueasquantiaspublicadasnoGuiadePreçosdoNDIS.Consulte:https://www.ndis.gov.au/providers/pricing-and-payment

OsfornecedoresquenãoestãoregistadoscomoNDISnãotêmdeseguirGuiadePreçosdoNDIS.Podeperguntarsobreospreçoseobtercotaçõesdeoutrosfornecedoresdemodoaobteromelhorvalorpelosserviçosquerecebe.Istosignificaquevocêterámaisfundosdisponíveisparaoutrosserviços.

22

TerádecriarumacontaMyGovparaobterinformaçõessobreoseuplanodoNDIS.AsuacontaMyGovforneceacessoseguroaomyplace,oseuportaldoNDISnainternet.

EstessãoospassosparacriarumacontaMyGov:

• Falecomum/aamigo/a,membrodefamília,outrabalhadorcomunitário,comcompetênciasinformáticas,emquemconfie

• Faleo/aseu/suaLAC• TelefoneparaalinhadiretadoMyGovhotline• VisiteumbalcãodoCentrelink

Se não tiver acesso a um computador, pode tentar visitar a sua biblioteca

local, um Balcão do Centrelink, Fornecedores

de Serviços de Assentamento ou um centro comunitário,

os quais normalmente possuem computadores

disponíveis para uso público. Lembre-se de

fazer sempre um log out quando tiver terminado

e de manter a suas informações pessoais

num local seguro.

COMO CRIAR UMA CONTA MyGov

VINNIES LAC

PASSO UM PASSO DOIS PASSO TRÊS

PodejáterumacontaMyGov.Senãotiver,estessãoospassosaseguirparacriaruma

Acedaaomy.gov.au,eselecione‘CreateaMyGovaccount’.

AseguirnecessitaaceitarostermosdeusodoMyGov.Podelê-losprimeiro,edepoisselecionar‘Iagree’(aceito).

Digiteoseuendereçodeemailnoespaçofornecido.

SejátiverumacontaMyGovparasieestiveracriarestacontaparaumapessoadequemcuida,necessitausarumendereçodeemaildiferenteparaestapessoa.

24

PASSO SEISPASSO QUATRO PASSO CINCO

Umasériedenúmeros(umcódigo)seráenviadoparaoseuendereçodeemail.Estecódigoéparasuasegurança,paragarantirqueapenasvocêacedeàsuacontaMyGov.Digiteestecódigonoespaçofornecido.Selecione‘Next’.

Senãotiveracessoaumtelemóvel,selecione‘Skipthisstep’.

Crieumapalavra-passeparaasuacontaMyGov.Estapalavra-passedeveterpelomenos7caracteres,compelomenos1númeroe1letra.Digiteasuapalavre-passeeselecione‘Next’.

VINNIES LAC

PASSO SETE

Deseguida,necessitaescolher3perguntassecretasdeumalista,oupodecriarassuasprópriasperguntas.Istoservetambémparagarantirqueasuacontaémantidasegura.

Lembre-sedeescreverassuasrespostaseguardá-lasnumlocalseguro.

Agora a sua conta foi criada e está pronto/a para começar a associar um serviço.

Para garantir a privacidade e segurança, selecione sempre ‘Sign out’ no canto direito, no topo do seu ecrã, quando tiver terminado de usar a sua conta MyGov.

26

OPortaldeParticipantemyplaceéumwebsiteseguroquepodeusarparaveroseuplanodoNDIS,eparaverificarasquantiasdoseufinanciamentoqueusou.

Podeusaroportalparagerirserviçoscomosseusfornecedores,epararequererpagamentosseestiveraautogeriroseuplano.

PodeacederaoPortalmyplaceatravésdoswebsitesdomygovoudoNDIS.Necessitarádeumcódigodeativaçãoparaacederaoportalpelaprimeiravez.ONDISeo/aseu/suaLACpodemfornecer-lheestecódigo.

O/aseu/suaLACpodeexplicarcomo:• Usaroportalmyplace• Atualizarosseusdados• Adicionarasuacontabancárianomyplace• ConsultarosseusfundosdoNDIS

Porfavorcontateo/aseu/suaLACsenecessitardeajudaparausaromyplace.

COMO ACEDER AO PORTAL DE PARTICIPANTE MYPLACE

VINNIES LAC

O portal myplace aparecerá assim no ecrã do seu computador

28

Umacordodeserviçoéumacordoporescritoentresieofornecedorqueescolheu.Descrevecomo,onde,quandoeporquem,eaquepreço(custo)osseusserviçosserãofornecidos.

UmacordodeserviçoédiferentedoseuplanodoNDIS.OseuplanodoNDISlistaosseusapoiosdoNDIS.Umacordodeserviçoésobreofornecimentodestesapoiosecomovocêestáaescolherdespenderoseudinheiro.

Umacordodeserviçodeveserfácildeentender.Deveincluiropreçoporhoraeocustototaldoserviço.Ospreçosporhoraencontram-senoGuiadePreçosdoNDIS.O/aseu/suaLACmostrar-lhe-ácomousaresteGuia.

Oacordodeserviçodevetambémincluiroquenecessitafazersedecidirterminaroserviço.Geralmente,necessitadar4semanasdenotificação,masvocêpodepedirumperíodomaiscurto.Ofornecedortambémnecessitadelhedaromesmoperíododenotificaçãosedeixardelhepoderforneceroserviço.

COMO FAZER UM ACORDO DE SERVIÇO

VINNIES LAC

Podepediraoseufornecedorteroseuacordodeserviçotraduzidoparaasualínguapreferidaouqueestelhesejalidoporum/aintérprete.

Nuncaassineumacordodeserviçosenãooentenderousenãoestiversatisfeito/acomele.Nãoinicieumserviçosemumacordodeserviço.

UmfornecedorpodepedirparaveroseuplanodoNDIS.Vocênãonecessitapartilharoplanocompletocomumfornecedoroucomqualqueroutrapessoa.Masnecessitarámostraraofornecedorosobjetivosnoseuplanodemodoaqueesteestejacientedosapoiosquenecessita.

30

SECÇÃO TRÊS

VINNIES LAC

3 // OS SEUS DIREITOS

32

Umafraudeéquandoumindivíduo,oucompanhiasãodesonestosparaobterdinheiro.Porexemplo,umfornecedorpodecobrar-lhedinheiroporumserviçoquenãoestáareceberoucomoqualnãoconcordou.

ONDIAtemumaEquipaespecialdeFraudequeinvestigaatividadesdesonestas.Istoserveparamantersegurasaspessoascomdeficiênciaseassuasfamílias.

Sesuspeitardequalqueratividadefraudulentaporpartedeparticipantes,fornecedoresoupessoaldoNDIS,devecontataroNDIAefazerumadenúncia.

TodosasdenúnciasdesuspeitadeatividadefraudulentacometidacontraoNDISserãotomadosasérioeinvestigadas.

A EQUIPA DE FRAUDE DO NDIS

VINNIES LAC

Para denunciar fraude:

• Email:fraudreporting@ndis.gov.au• Telefone:1800650717(podeusaroserviçodeintérpretesdoTISparaligarpara

estenúmeroefalarnasualíngua)• Falecomo/aseu/suaLAC

Mantendo Indivíduos Seguros

Seo/aseu/suaLACtiverpreocupaçõessobreasegurançaoucuidadosdeumacriança,idoso/souindivíduocomumadeficiência,ele/aéobrigadoafornecerestainformaçãoaosserviçosdogovernoporqueistoéalei.

34

Reconhecemosaimportânciadeprotegerasuaprivacidadeeinformaçõespessoais.

ASociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWtemdecumprircomasleisqueprotegemaprivacidadedeindivíduos,incluindoosPrincípiosAustralianosdePrivacidadedaLeidaPrivacidade(PrivacyAct1988(Cth)).

ASociedadeestátambémobrigadaacumprircomosrequisitosdaLeidoEsquemaNacionaldeSeguroparaDeficientesde2013,quandotratandodassuasinformaçõespessoais.

Porvezes,aSociedadetratadeinformaçõespessoaisdeacordocomasisençõessobestasleis,incluindoasisençõesprevistasnaLeidaPrivacidadeeaplicáveisaorganizaçõessemfinslucrativos.

Devemosseguirestasleisparaqueasuaprivacidadesejasempremantidasegura.Nãopodemospartilharassuasinformaçõesamenosquenostenhaautorizado.Podetelefonar-nosouenviar-nosumemailaqualqueralturaparafalarsobre:

• Comousamosepartilhamosassuasinformaçõespessoais• Comoguardamosassuasinformaçõespessoaisdemodoseguro• Quemtemacessoàsinformaçõesrecolhidas

PROTEGENDO A SUA PRIVACIDADE

VINNIES LAC

Pararelatarquaisquerassuntossobreprivacidade,porfavorcontacteoFuncionáriodePrivacidadedaSociedadedeSãoVicentedePaulodeNSW:

Endereço Postal: PO Box 5, Petersham NSW 2049Telefone: (02) 9568 0262Email: privacy@vinnies.org.au

Pode também contactar o NDIS:

Telefone: 1800 800 110Email: privacy@ndis.gov.au

36

ComoclienteusandoprodutoseserviçosdoNDISvocêestácoberto/apelaLeiAustralianadoConsumidor.Istosignificaquetemdireitos,garantiaseresponsabilidades.

AComissãoAustralianadaCompetiçãoedoConsumidor(ACCC)resumeosseusdireitoscomosendo:• Odireitoasertratado/adeformajusta.• Odireitoaserdado/ainformaçõescorretasantesdecomprar.• Odireitoacancelarumserviçodevidoamáprestaçãodeserviço.• Odireitoaobterumareparação,oureembolsosealgumacoisacorrermal.

O SEUS DIREITOS DE CONSUMIDOR

VINNIES LAC

Istoincluicoisascomo:• Produtosgerais(ex.mercearias,roupaseartigosdomésticos)• Produtosrelacionadoscomumadeficiência(ex.umaparelhodeassistência

auditivaouassistênciaàmobilidadetalcomoumandarilho,umacadeiraderodasouumquadriciclomotorizado)

• Serviçosgerais(ex.alojamento,limpeza,cozinha,cuidadospessoais,jardinagemouapoiosagestãodecasos).

Senãoestiversatisfeitocomumserviçoouproduto,podefazerumaqueixaaoDepartamentodeComércioJustodeNSW(FairTrading)atravésdo133220.

38

Tem o direito a fazer uma queixa se: • Tiversidotratado/adeformainjusta• Osseusdireitosnãotiveremsidorespeitados• Estiveraserabusado/aoumaltratado/a• Nãoestiversatisfeito/acomumprodutoouserviço

Existemváriasformasdefazerumaqueixa:Queixas sobre o programa de Coordenação de Zona Local• Empessoa:atravésdefalarcomo/aseu/suaLACououtrocontato• Poremail:LACcomplaints@vinnies.org.au• Porcorreio:POBox5PetershamNSW2049• Portelefone:1800795626

OS SEUS DIREITOS E FAZENDO QUEIXAS

VINNIES LAC

Queixas sobre o NDIS ou um fornecedor de serviço • EmpessoanoseubalcãolocaldoNDIA• Poremail:feedback@ndis.gov.au• Portelefone:1800800110

Para mais aconselhamento, fale com • ServiçodeResoluçãodeQueixaseEncaminhamento–1800880052• ProvedordeNSW–Telefone:0292861000ouwww.ombo.nsw.gov.au• LinhaNacionalDiretadeAbusoeNegligênciadeDeficientes–1800880052

40

A MINHA PERGUNTA QUEM CONTATAR DADOS PARA CONTATOTenhoumaperguntasobreaCoordenaçãodeZonaLocal(LAC)

SociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal

T:1800794934E:LAC@vinnies.org.auW:https://lac.vinnies.org.au

Precisodeum/aintérprete TISNacional T:131450W:www.tisnational.gov.au

QuerofalarcomalguémsobreoNDIS

EsquemaNacionaldeSeguroparaDeficientes

T:1800800110W:www.ndis.gov.au

Nãoestousatisfeito/acomofornecedordosmeusapoiosàdeficiência

ProvedordeNSW T:1800451524E:nswombo@ombo.nsw.gov.auW:www.ombo.nsw.gov.au

Nãoestousatisfeito/acomumaagênciaouprogramaparadeficientesdogovernoaustraliano

ProvedordaComunidade T:1300362072E:ombudsman@ombudsman.gov.auW:www.ombudsman.gov.au

Nãoestousatisfeito/acomumprodutoouserviçoquecomprei

ComércioJustodeNSW T:133230W:www.fairtrading.nsw.gov.au

Precisodeajudaparaencontrarumserviçodeadvocacia

SociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal

T:1800794934E:LAC@vinnies.org.auW:https://lac.vinnies.org.au

Contatos Principais

A MINHA PERGUNTA QUEM CONTATAR DADOS PARA CONTATOQueroorganizarumasessãodeinformaçãosobreoNDISnaminhalíngua

SociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal

T:1800794934E:LAC@vinnies.org.auW:https://lac.vinnies.org.au

Queroestabelecerligaçõescomoutraspessoasquevivemcomumadeficiência

AliançadaDiversidadeeDeficiência T:0431430871E:info@ddalliance.org.auW:www.ddalliance.org.au

Queroestabelecerligaçõescomaminhacomunidadeouobterajudaparaacederaoutrosserviçosdogoverno

AbilityLinksNSW T:(02)95729684(Sydney)(02)49050700(Newcastle)

E:Ability.Links@vinnies.org.auW:www.abilitylinksnsw.org.au

Queroestabelecerligaçõescomoutrosserviçosmulticulturaisqueapoiampessoascomdeficiências

CooperativadeServiçosdasComunidadesÉtnicas(ECSC)

T:0295691288E:admin@ecsc.org.auW:www.ecsc.org.au

QuerofalarcomalguémnaSociedadesobreassuntosdeprivacidade

SociedadedeSãoVicentedePaulodeNSWProgramadeCoordenaçãodeZonaLocal

T:1800794934E:LAC@vinnies.org.auW:https://lac.vinnies.org.au

QuerofalarcomalguémnoNDISsobreassuntosdeprivacidade

EsquemaNacionaldeSeguroparaDeficientes T:0352248348P:0472827784E:privacy@ndis.gov.au

42

ENDEREÇO DO MEU BALCÃO LOCAL DO LAC DA VINNIES

Para obter uma lista completa dos balcões do LAC da Vinnies e para obter mais informações sobre eventos do LAC:

Visite o nosso website: https://lac.vinnies.org.au

Visite a nossa página do Facebook: No Facebook, busque ‘Vinnies LAC’ sob ‘Groups’

Telefone-nos: 1800 794 934 (para um/a intérprete telefone para o 131 450, e peça o 1800 794 934)

Envie-nos um email: LAC@vinnies.org.au

www