Informe Público Chilescopio Generaciones X e Y
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CHILESCOPIO GENERACIÓN X GENERACIÓN Y Informe Público
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Algunos resultados de este estudio. Para información o adquirir informe completo [email protected]
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CHILESCOPIO!GENERACIÓN X GENERACIÓN YInforme Público!
!
GENERACIÓN X y GENERACIÓN Y ¿POR QUÉ ESTUDIARLAS?!
Porque crecer bajo determinados códigos de convivencia o ser testigo de determinados cambios a nivel nacional o mundial son circunstancias que configuran una trama de significados compartidos por quienes viven en una época específica. Ser parte de una generación implica poseer determinados imaginarios y expectativas hacia el entorno, por lo que un mismo elemento, producto o servicio puede tener un efecto distinto dependiendo de la generación a la que se pertenezca. Para indagar en este fenómeno, analizamos a las generaciones más representativas y protagonistas de nuestro tiempo: aquella que experimentó fuertes cambios políticos, sociales y económicos, la llamada Generación X, versus aquella que se caracteriza por haber crecido en un mundo altamente digitalizado y globalizado, la llamada Generación Y. Ambas generaciones en conjunto representan cerca del 45% de la población total del país y más del 60% de la población en edad de trabajar (Fuente: Censo 2012, datos preliminares).
EL ESTUDIO!
Chilescopio Generación X Generación Y es una investigación desarrollada por Visión Humana, empresa especializada en investigación de mercados, tendencias y marketing estratégico, en su misión por contribuir en una comprensión más profunda y amplia de los chilenos. Su objetivo es identificar las características distintivas en estilos de vida, consumo y vínculo con los medios de la Generación X y la Generación Y. Para mayor información o adquirir la versión completa de esta investigación: [email protected]
METODOLOGÍA!
Estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares a personas de 18 a 28 años (Gen Y = 530 casos) y a personas de 33 a 48 años (Gen X = 439 casos), residentes en el Gran Santiago y 13 principales ciudades del país, de los NSE D, C3, C2 y C1.
Error muestral estimado: +/- 3,1% a nivel total. Fecha del trabajo de campo: junio-julio de 2013.
Casos Porcentaje Gen Y (18 a 28 años) 439 45 Gen X (33 a 48 años) 530 55 Total 969 100
CONTENIDO!
El Estudio Chilescopio Generación X Generación Y entrega un análisis generacional desagregado por género, sobre las siguientes temáticas:
① ESTILOS DE VIDA
• Adscripción generacional • Íconos generacionales • Tiempo libre • Intereses personales • Valores en la vida • Satisfacciones en distintos
ámbitos • Motivaciones en la vida • Opiniones y creencias • Religión y política • Percepción del país • Vínculo con el trabajo
② ESTILO DE CONSUMO
• Actitudes y preferencia de compra
• Lugar ideal de compra • Frecuencia de compra
por formato • Valoración de atributos
de marca • Confianza hacia
empresas y marcas
③ VÍNCULO CON MEDIOS
• Actitudes hacia la publicidad
• Atractivo de la publicidad • Influencia de los medios
en la decisión de compra • Frecuencia y uso de
medios • Evaluación de los medios
en atributos
ALGUNOS RESULTADOS!Íconos generacionales!
!
¿Ud. se siente parte de una generación? % que responde cada alternativa
AMBAS GENERACIONES SE RECONOCEN COMO TALES!
40 37
18
5
40
35
21
4
0
10
20
30
40
50
Claramente En alguna medida No o casi nada No sabe o no responde
GEN Y
GEN X
Y si tuviera que definirse de una generación, ¿A cuál sería? % que responde cada alternativa
SON LOS ́ 80 Y LOS ́ 90-2000 LAS ÉPOCAS QUE MARCAN A CADA GENERACIÓN!
3
4
5
6
6
18
56
Los años 60
Los años 2000
Otra
Los años 70
No sabe o no responde
Los años 90
Los años 80
GENERACIÓN X
3
6
11
12
32
36
Los años 70
No sabe o no responde
Otra no mencionada
Los años 80
Los años 2000
Los años 90
GENERACIÓN Y
Si tuviera que elegir algún evento, personaje, objeto u otro elemento que fuera muy representativo de su generación, ¿Cuál elegiría? Asociación espontánea*
4%
8%
4%
4%
* El tamaño de cada palabra o concepto determina su mayor o menor frecuencia
ÍCONOS DE GEN Y: ESTILOS MUSICALES, MOVIMIENTO ESTUDIANTIL Y TECNOLOGÍA!
Si tuviera que elegir algún evento, personaje, objeto u otro elemento que fuera muy representativo de su generación, ¿Cuál elegiría? Asociación espontánea*
ÍCONOS DE GEN X: MÚSICA Y EVENTOS POLÍTICOS !
17% 12%
5% 3%
* El tamaño de cada palabra o concepto determina su mayor o menor frecuencia
ALGUNOS RESULTADOS!Estilos de vida!
!
De los siguientes pares de valores, ¿Cuál considera más importante que el otro? % que elige un valor de cada par de valores
GEN X VALORA LA ESTABILIDAD, MIENTRAS GEN Y LA FLEXIBILIDAD!
No se consideran las respuestas no sabe o no responde
61
27
60
26
51
36
77
17
56
35
67
24
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Tranquilidad Éxito Tolerancia Orden Seguridad Creatividad
GEN Y
GEN X
¿Cuál es su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones? % que está “de acuerdo” y “muy de acuerdo” con cada afirmación
GEN Y ES MÁS TOLERANTE RESPECTO A LA DIVERSIDAD CULTURAL!
53 59 47 50 59 68
0 20 40 60 80
GEN X GEN Y Total
Hombres
Mujeres
La sociedad debería darles mayores espacios a los homosexuales
43 54 47 55
39 54
0 20 40 60 80
GEN X GEN Y
Hay que darles cabida y oportunidades a los inmigrantes extranjeros en nuestro país
Desde el punto de vista de su religión, ¿Usted se definiría como…? % que elige cada alternativa
GEN Y ES MENOS RELIGIOSA QUE GEN X!
3
2
12
18
62
4
7
9
26
51
0 10 20 30 40 50 60 70
De otra religión
Ateo (a), agnóstico(a)
Evangélico(a)
De ninguna religión
Católico(a)
GEN Y GEN X
No se consideran las respuestas no sabe o no responde
¿Cuál es su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones respecto al rol del trabajo? % que está “de acuerdo” y “muy de acuerdo” con cada afirmación
% GEN Y GEN X El trabajo es para ganar dinero 86 85
El trabajo es para aprender y saber más 77 75
El trabajo es para contribuir en algo importante 75 77
El trabajo es para ser reconocido por el buen desempeño 74 74
El trabajo es para acceder a posiciones de mayor responsabilidad 74 72
El trabajo es para hacer algo que a uno le guste 77 68
El trabajo es para poner en juego la inteligencia y creatividad 71 69
El trabajo es para ayudar a otros 63 63
El trabajo es para crear y tener amistades 54 49
GEN Y SE DIFERENCIA POR QUERER DISFRUTAR Y GENERAR VÍNCULOS EN EL TRABAJO!
¿Cuál es su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones sobre el funcionamiento del país? % que está “de acuerdo” y “muy de acuerdo” con cada afirmación
GEN X ESTÁ MÁS CONFORME CON EL FUNCIONAMIENTO DEL PAÍS!
28 32 33
36
0
10
20
30
40
50
Las reglas y el modelo que rigen el funcionamiento de nuestro país son las adecuadas
En este país todos tenemos las mismas posibilidades para progresar
GEN Y
GEN X
Ranking relativo de proyectos de país deseados Ubicación relativa en el ranking de cada proyecto de país deseado respecto al resto
GEN X ASPIRA A UN PAÍS MÁS JUSTO,! GEN Y A UNO MÁS LIBRE!
1 2 3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16 17 18
GEN X GEN Y Hacia un país justo, con las mismas oportunidades para todos Hacia un país tolerante a las diferencias y sin discriminación Hacia un país en que todos nos sintamos seguros y sin miedo Hacia un país descentralizado, que aprende que Santiago no es Chile Hacia un país sin ningún tipo de corrupción, “pitutos” o “arreglines” Hacia un país sin tantas diferencias económicas Hacia un país que respete y cuide el medio ambiente Hacia un país desarrollado y moderno Hacia un país en que haya libertad de decidir y elegir Hacia un país amable, donde prime la confianza y buenas relaciones Hacia un país que respete los derechos y la dignidad de las personas Hacia un país que brinde protección a aquellos con más dificultades Hacia un país limpio y ordenado Hacia un país más culto y educado Hacia un país en que se respeten la moral y las buenas costumbres Hacia un país integrado con los países vecinos y el mundo Hacia un país que recupera o cuida su identidad Hacia un país con más espacios de convivencia para todos
ALGUNOS RESULTADOS!Estilos de consumo!
!
¿Cuáles de las siguientes características debe tener una marca para que sea atractiva para usted? % que considera atractivo cada atributo de marca
EN MARCAS, GEN X PREFIERE CERTEZAS, GEN Y EXPERIENCIA !
69 69 77
58
81
53 58 58
74
60 66
71 73
57 62 64
0
20
40
60
80
100
GEN Y
GEN X
¿Cuáles de los siguientes atributos son más importantes para elegir una tienda donde comprar? % que considera importante cada atributo de tienda, respuesta múltiple
GEN X PRIVILEGIA EL PRECIO, !GEN Y LA CALIDAD!
57 51
35 32
12
52
40 41
26 22
0
10
20
30
40
50
60
70
Amabilidad del personal
Calidad de los productos
Precios convenientes
Diversidad de productos y
marcas
Comodidad del lugar
GEN Y
GEN X
¿Cuánto confía Ud. en general en...? % “confío” y “confío totalmente”
GEN X CON UN POCO MÁS DE CONFIANZA EN EMPRESAS Y MARCAS !
14 19
0
10
20
30
GEN Y
GEN X
18 23
0
10
20
30
Las empresas del país
Las marcas de productos y servicios
ALGUNOS RESULTADOS!Vínculo con los medios!
¿Con qué frecuencia acostumbra a…? % todos o la mayoría de los días
GEN X SE DIFERENCIA POR OCUPAR MEDIOS TRADICIONALES!
79 80 77
50
16
89
49 43
67
21
0
20
40
60
80
100
Ver televisión Navegar en Internet
Redes Sociales Escuchar radio Leer el diario
GEN Y
GEN X
% que declara que cada medio influye en su toma de decisiones de compra, respuesta múltiple
PUBLICIDAD EN INTERNET Y ESPACIOS SOCIALES GENERA !MÁS INFLUENCIA EN GEN Y!
5
6
14
19
35
31
65
11
11
25
23
26
43
61
0 10 20 30 40 50 60 70
La publicidad en el cine
La publicidad en eventos públicos
La publicidad en redes sociales
La publicidad en revistas
La publicidad en diarios
La publicidad en sitios en Internet
La publicidad en televisión
GEN Y GEN X
¿Cuáles de las siguientes características hacen que una publicidad sea más atractiva para usted? % que elige cada característica, respuesta múltiple
MIENTRAS GEN X SE TOMA LA PUBLICIDAD EN SERIO, GEN Y BUSCA DIVERSIÓN!
31
16
36 32
35
21
40
26
0
10
20
30
40
50
Que refleje lo chileno Que sea emotiva Que sea para toda la familia
Que sea chistosa, de risa
GEN Y
GEN X
¿QUÉ NOS MUESTRAN ESTOS DATOS?!
Quizás porque le tocó vivir cambios importantes en el pasado, la Gen X valora la estabilidad por sobre todas las cosas. Por el contrario, la Gen Y parece estar habituada a que las imágenes cambien continuamente en sus pantallas, por lo que el cambio y lo novedoso no le incomodan. La Gen Y tiende a percibir el trabajo como medio de crecimiento social y personal. El miembro de la Gen Y no se termina de constituir con su trabajo, por el contrario, parece pensarlo “desde afuera”, disociándose de él para evaluar si le permite cumplir sus deseos. En el consumo, la Gen X parece moverse de una manera más racional, privilegiando la conveniencia de la compra, mientras que la Gen Y busca por sobre todo la emoción y la experiencia. No por nada se les llama los nativos digitales: los miembros de la Gen Y prefieren los medios no tradicionales, especialmente aquellos portables. En contraste, las personas de la Gen X mantiene aún un cierto apego a los medios tradicionales, buscando quizá con ello diferenciarse de los más jóvenes.
Para mayor información o adquirir el informe completo: Felipe Cáceres M. Director de Análisis e Innovación Tel: +562 2665 1551 [email protected]
Patricio Polizzi R. Director General Tel: +562 2665 1551 [email protected] www.visionhumana.cl @visionhumanacl
