Informe Plan de Gestion
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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRESINGENIERIA INDUSTRIAL
1. DATOS DE IDENTIFICACION
2. INSUMOS
3. PROCESO
4. PRODUCTOS
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FICHA TÉCNICA
RAZÓN SOCIAL: Arval Representaciones Nº FUNDEEMPRESA: 00114354C.I.I.U.: 3812 -Fábrica De Muebles y Accesorios Principalmente MetálicosDIRECCIÓN FÁBRICA:CIUDAD: La Paz ZONA: Villa El Carmen BARRIO: Los Rosales Nº1005CORREO – E: [email protected] WWW:arvalrepresentaciones.comNOMBRE SUPERVISOR: Humberto Martínez TELEFONOS: 2337714
MATERIA PRIMAMATERIAL DE ELABORACIÓNPlancha de Acero laminado al frio 3480 PlanchasFierro Angular 2700 BarrasPintura 260 GalonesFUENTES DE ENERGIA UTILIZADASEnergía Eléctrica 6962 kW
3.1 MANO DE OBRATOTAL: 14 MO PRODUCCIÓN: 12 MOD: 7 MOI: 4COMERCIALIZACIÓN: 3 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS: 23.2 OPERACIONES Y MAQUINARIASEl procesado de muebles metálicos tiene como finalidad obtener piezas y componentes cuyo comportamiento sea adecuado a las aplicaciones a las que sean destinados. Una de las grandes ventajas que presentan los muebles es la gran facilidad, economía y durabilidad que tienen los mismos ante otros productos.CORTADO cortado 10300 piezasDOBLADO matrizado 2400 PiezasDOBLADO plegado 6200 PiezasMAQUINARIAGuillotina Eléctrica 40 cortes/minutoTaladro de pedestal Eléctrica 1400 RPMMaquina Excéntrica Eléctrica 25 piezas/ horaMáquina plegadora Eléctrica 20 piezas/hora
PRODUCTOS PRINCIPALES:Estantes 417 Unidades Gavetas 24 UnidadesPRODUCTOS SECUNDARIOS:Vitrinas 14 UnidadesCasilleros 20 UnidadesRESIDUOS COMERCIALES:Sobras de metal y barras
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CAPÍTULO IALCANCE DEL PLAN E IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS
1.1. ALCANCE DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN.
Según Pando, G. (2011). “El plan es un conjunto de acciones normativas y operativas que
sustentados en la formulación de políticas y de estrategias, y mediante la definición de metas,
permiten ejecutar programas y proyectos, para lograr un objetivo”.
1.1.1. ANÁLISIS DEL ÁMBITO EXTERNO.
Bolivia se ubica en el puesto ocho entre los países sudamericanos de participación del PIB con 39
millones de dólares, debajo de países como Ecuador, Perú y Chile, a nivel mundial se encuentra
en la posición 93, por debajo de Camerún, república dominicana como se ve en el cuadro A – 1
del anexo A, el mayor aporte al PIB lo tiene Estados unidos con 13.820 millones de dólares.
Como consecuencia de la grave crisis económica que en los últimos 5 años afecta a la economía
nacional, a misma que se encuentra sumida en un proceso recesivo, que ha desembocado en una
disminución en la producción y cierre de fábricas y negocios, generando además un alto índice de
desempleo, provocando una caída en los salarios, una baja en los ingresos y un aumento
considerable en la delincuencia en todo el país.
1.1.2. ANÁLISIS DEL ÁMBITO INTERNO.
Según INDEXMUNDI, (2010). “Esta variable del producto interno bruto (PIB) es el valor de
todos los bienes y servicios finales producidos dentro de una nación en un año determinado”
Según el cuadro 2 – 4, no existió un crecimiento aceptable de la economía boliviana más bien se
mantuvo entre los años 2009 y 2010.
El año 2009 se tenía un aporte al PIB de 5.355 millones de Bs y el año 2010 5.493 millones de Bs
el incremento fue en un 2,5% nada bien para el sector que más aporta al PIB del país. Dentro la
cual se encuentra la industria de muebles y accesorios metálicos el cual su aporte es muy menor
al de la Industria de madera y productos de madera.
La Industria de muebles metálicos está sujeta a la cotización del precio del acero, ya que todos
los materiales principales utilizados por este rubro son importados. Puesto que Bolivia teniendo
un gran yacimiento de acero, no es explotado óptimamente por problemas internos del país como
ser problemas sociales, políticos, económicos etc. Y tampoco se cuenta con una industria de
transformación del acero a sus diferentes productos como ser planchas, fierros, etc.
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1.2. OBJETIVO GENERAL.
Mejorar la eficiencia en las líneas de producción para minimizar el costo total por unidad de tiempo de la
empresa ARVAL.
1.2.1. PROPIEDADES.
ALCANZABLE: SI, mediante la capacitación de RRHH y la ejecución de un mantenimiento productivo total.
MEDIBLE: SI, mediante el rendimiento de la utilidad por mueble [$/mueble], y la variación en el tiempo
de los costos.
VERIFICABLE: SI, mediante un estudio de costos e indicadores financieros y técnicos.
1.2.2. EVALUACIÓN.
a) ¿En qué circunstancias la empresa no intentaría cumplir el objetivo?
Bajo ninguna circunstancia.
b) ¿Por qué la empresa quiere cumplir el objetivo?
Porque al obtener un mayor margen de utilidad, los precios serán flexibles a modificaciones ante
la competencia y tener el mejor precio y calidad.
c) ¿Si la empresa no cumpliría el objetivo dejaría de existir?
Sí, porque actualmente el margen de utilidad es muy pequeño, por tener mucha competencia el
cual causaría el cierre de la empresa.
1.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Para lograr el objetivo general se plantean los siguientes objetivos específicos
Reducir los costos innecesarios o improductivos.
Flexibilizar la producción de los muebles.
Mejorar la calidad de los muebles.
Aumentar la satisfacción de los clientes en el producto.
Reformar el ambiente de trabajo en cada línea de producción.
Capacitar a los empleados en todas las líneas de producción.
Disminuir los riesgos a que está expuesto el empleado.
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CAPÍTULO IIDIAGNOSTICO
1.1. DIAGNOSTICO GLOBAL.
Según Pando G. (2011), “En un diagnostico global se establece el impacto externo de la
composición de la población y del desempeño de las actividades económicas
1.1.1. ASPECTOS DEMOGRÁFICOS.
Bolivia es uno de los países con menor índice de crecimiento de población, por tener una tasa de
mortandad alta, por tal motivo tiene menor densidad demográfica entre los países de Sud
América.
CUADRO 2 – 1BOLIVIA: Proyección de la Población por departamentos (2005 – 2010)
DEPARTAMENTO2005 2010 Tasa de
crecimiento (%)
(Miles de habitantes)
(Miles de habitantes)
Chuquisaca 601 650 1,58La Paz 2.630 2.839 1,54Cochabamba 1.671 1.861 2,18Oruro 433 450 0,77Potosí 768 788 0,52Tarija 459 522 2,61Santa Cruz 2.388 2.785 3,12Beni 406 445 1,85Pando 66 81 4,18TOTAL 9.427 10.426 2,03
Fuente: Elaboración con base en datos del Instituto Nacional de Estadística (INE)
CUADRO 2 – 2BOLIVIA: Condición de Actividad (2007)
CONDICIÓN DE ACTIVIDAD 2007Tasas sobre
total (%)
TOTAL 9.902.633 100,00Población en Edad de No Trabajar (PENT) 2.296.496 23,19Población en Edad de Trabajar (PET) 7.606.137 76,81 Población Económicamente Activa (PEA) 4.927.369 64,78 Ocupados (PO) 4.672.361 94,82 Desocupados (PD) 255.008 5,46 Cesantes (C) 159.994 62,74 Aspirantes (A) 95.014 37,26 Población Económicamente Inactiva (PEI) 2.678.768 35,22 Temporales (T) 850.061 31,73 Permanentes (P) 1.828.707 68,27Fuente: Elaboración con base en datos del Instituto Nacional de Estadística (INE)
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Observando el cuadro 2 – 1, se puede analizar que los departamentos de La Paz y Santa Cruz son
los que tienen mayor densidad demográfica pero Santa Cruz tiene una mayor tasa de crecimiento
y si esto sigue así, Santa Cruz será el departamento con mayor densidad demográfica en los
siguientes años, Bolivia tiene una tasa de crecimiento del 2,03%, una tasa muy pequeña respecto
a los demás países sudamericanos.
Del cuadro 2 – 2, de la Población Total de Bolivia el 76,81% es la población con edad de
Trabajar, del cual el 64,78% es la población económicamente activa, dentro la misma existe un
94,82% de población económicamente activa que está ocupada y el restante 5,46% se encuentra
desocupada es Cesante o Aspirante a obtener trabajo.
1.1.2. ASPECTOS ECONÓMICOS.
CUADRO 2 – 3BOLIVIA: Variables e Indicadores económicos, 2000 - 2010
AÑO
PRODUCTO INTERNO BRUTO1
IPC2INFLACIÓN
ANUAL1
π
TASA DE DESEMPLEO
TASA DE INTERES
REAL [M/N]1PRECIOS
CORRIENTESPRECIOS
CONSTANTESTASA DE
CRECIMIENTO[millones Bs] [millones Bs] [%] [BS 07] [%] [%] [%]
2000 22.356 51.928 119,14
2001 22.732 53.790 1,68 200,98 68,692 11,40 2,43
2002 23.297 56.682 2,49 205,90 2,448 7,60 1,59
2003 23.929 61.904 2,71 214,01 3,938 7,60 1,50
2004 24.928 69.626 4,17 223,90 4,621 11,70 3,01
2005 26.030 77.024 4,42 234,89 4,908 9,20 4,83
2006 27.278 91.748 4,79 246,51 4,946 8,00 5,24
2007 28.524 103.009 4,57 275,41 11,723 7,80 4,42
2008 30.277 120.694 6,15 115,84 -57,939 7,50 2,38
2009 31.294 121.727 3,36 116,15 0,267 7,50 1,00
2010 35.285 124,49 7,180 6,03 Fuente: Elaboración con base en datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) y BCB
La tasa de crecimiento del PIB se puede ver un crecimiento entre los años 2004 hasta el 2008
debido a las altas cotizaciones de los minerales ya que lo que más exportamos fue los minerales y
se nota una seria decadencia en el año 2009, por que existió la crisis económica mundial.
La tasa de inflación calculada a partir de los índices de precio al consumidor nos muestra
indicadores no acordes a la realidad económica del país, puesto que en los últimos años existió un
crecimiento mucho más amplio que los calculados y que los datos son manipulados políticamente
y no son creíbles.
La tasa de desempleo fue disminuyendo, pero que tan cierto es esto, aunque esto fuera así la
mayoría de los empleos son informales en un 80% o más, esto quiere decir que estas personas no
1 Instituto Nacional de Estadística, (2011).2 Banco Central de Bolivia, (2011).
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tienen aportes para su renta de vejes, ni un seguro que cubra sus necesidades, si esto sigue así lo
que pasara es mas endeudamiento porque el gobierno debe pagar la renta de vejes solidaria.
Los tipos de interés se modulan en función de la tasa de inflación. Una tasa de inflación superior
al tipo de interés nominal implica un tipo de interés real y, como consecuencia, una rentabilidad
negativa para un inversor.
1.2. DIAGNOSTICO SECTORIAL.
1.2.1. DATOS ECONÓMICOS DE GASTO.
CUADRO 2 – 4BOLIVIA: PIB Según Tipo de Gasto, 2006 - 2010
DESCRIPCION 2006(p) 2007(p) 2008(p) 2009(p) 2010(p)A. INDUSTRIAS 22.044.710 23.021.584 24.479.780 25.379.457 26.309.050 1. AGRICULTURA, SILVICULTURA, CAZA Y PESCA 3.939.811 3.919.884 4.022.389 4.170.490 4.121.359 2. EXTRACCIÓN DE MINAS Y CANTERAS 2.963.297 3.171.260 3.899.056 3.820.195 3.974.572 3. INDUSTRIAS MANUFACTURERAS 4.646.134 4.929.111 5.109.524 5.355.324 5.493.991 4. ELECTRICIDAD GAS Y AGUA 536.455 559.588 579.601 615.008 660.131 5. CONSTRUCCIÓN Y OBRAS PÚBLICAS 761.536 870.798 950.916 1.053.809 1.132.402 6. COMERCIO 2.214.679 2.338.432 2.449.894 2.570.026 2.671.878 7. TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COM. 2.962.604 3.066.342 3.189.552 3.367.539 3.636.570 8. ESTABLECIMIENTOS FINANCIEROS, SEGUROS, BIENES 3.070.484 3.262.852 3.415.381 3.556.984 3.756.976 9. SERVICIOS COMUNALES, SOCIALES Y PERSONALES 1.039.814 1.072.781 1.101.333 1.142.684 1.183.351 10. RESTAURANTES Y HOTELES 773.840 792.089 806.369 824.964 851.102 SERVICIOS BANCARIOS IMPUTADOS -863.945 -961.553 -1.044.235 -1.097.567 -1.173.282B. SERVICIOS DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS 2.459.400 2.559.289 2.657.190 2.829.467 2.932.473C. SERVICIO DOMESTICO 130.021 133.016 136.755 139.825 143.894PRODUCTO INTERNO BRUTO (a precios básicos) 24.634.132 25.713.890 27.273.725 28.348.748 29.385.416Derechos S/Importaciones, IVA n.d., IT y otros Impuestos Indirectos 2.644.781 2.810.137 3.004.101 2.945.504 3.200.263PRODUCTO INTERNO BRUTO (a precios de mercado) 27.278.913 28.524.027 30.277.826 31.294.253 32.585.680
Fuente: Elaboración con base en datos del Instituto Nacional de Estadística (INE)
Las industrias son las que más aporta al Producto Interno Bruto del País, dentro el cual se
encuentran la industria manufacturera en primer lugar con un aporte de 5.493 millones de
Bolivianos, siguiéndole la industria agrícola con aporte de 4.121 millones de Bolivianos, y la
extracción de minerales y canteras con 3.974 millones de Bolivianos y los establecimientos
financieros, estas son la industrias que manejan la economía del país y merecen más apoyo por el
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gobierno para tener un mayor aporte, no olvidando los demás rubros que son parte del sistema
que están interrelacionadados, y así no mejorar la producción del país.
1.2.2. MATRIZ INSUMO PRODUCTO.
Para realizar el cálculo de la matriz insumo producto se selecciono a los siguientes sectores que
están relacionados con la industria de los muebles metálicos:
A. Productos metálicos, maquinaria y equipo.
B. Productos básicos de metales.
C. Minerales metálicos y no metálicos.
D. Servicios a las empresas.
CUADRO 2 – 5BOLIVIA: Matriz Insumo Producto, 2006
(En miles de Bolivianos)OFERTA SEC SECTORES COMPRA DEMANDA
TOTAL NAL Qi PROD A B C D Wi Yi TOTAL1.158.00
1 75.8481.082.15
3 A12.69
813.245 57.865 3.793 87.601
1.070.400 1.158.001
673.065342.32
0 330.745 B41.71
1124 26.898 10.344 79.077
593.988 673.065
420.143418.43
4 1.709 C0
287.246
0 0287.24
6 132.897 420.143
294.249264.33
4 29.915 D2.027 2.231 14.961 72.768 91.987
202.262 294.249
Uj56.43
6302.84
699.724 86.905
545.911
REM EBE
Vj19.41
239.474
318.710
177.429
VBP75.84
8342.32
0418.43
4264.33
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Fuente: Elaboración con base en datos del Instituto Nacional de Estadística (INE)
El sector de productos metálicos, maquinaria y equipo vende al sector de productos básico de
metales 13.245 (miles de Bs.) al sector de minerales metálicos y no metálicos 57.865 (miles de
Bs.) y al sector de servicios de empresa 3.793 (miles de Bs.). Pero no Compra nada del sector de
minerales metálicos porque no existen empresas que produzcan planchas, fierros y otros
derivados del Hierro en Bolivia estos productos son importados por una cantidad de 1.082.153
(miles de Bs), teniendo Bolivia uno de los yacimientos más ricos en hierro que es el Mutún.
1.3. DIAGNOSTICO ESPACIAL.
1.3.1. Análisis de la Localización.
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En las ciudades de La Paz y El Alto existen catorce empresas de muebles metálicos los cuales
cuatro son los de más importancia, entre los cuales están: ARVAL Representaciones (La Paz),
Camelaz MR (Alto), Álvarez (La Paz) y Arco Iris (Alto). Las demás empresas son pequeñas pero
sonde importancia y están ubicadas en La Paz y El Alto, estas son: Merlo Hnos. (Miraflores),
Metal Mecánica Hersan S.R.L. (Alto), A todo volumen Oros Loup Javier Douglas (La Paz), La
Precisa Ltda (Miraflores), Atlántida Muebles & Equipamiento (Sopocachi), Decoraciones y
Mueblería Ely (La Paz), Expo Office SRL (San Pedro), Industrias Unidas Rimpolio Ltda.
(Sopocachi, METALDUGAR (La Paz), Muebles Metálicos Modelar (La Paz).
1.3.2. ANALISIS DE LA VINCULACIÓN.
a) Vinculación hacia Atrás.
A nivel Nacional Bolivia cuenta con fundidoras pero que no producen planchas forjadas al frio y
estructuras metalizas de hierro, aunque tenemos una gran yacimiento de hierro, la mayoría de los
productos necesarios para la producción son importados desde países como Perú, Brasil,
Argentina, La India.
b) Vinculación hacia delante.
Dentro los productos que tiene Arval son directamente al consumidor final como son las
instituciones privadas o públicas, comerciantes y público en general que requiera un mueble
terminado y armado en el punto que requiera el cliente.
c) Vinculación Horizontal hacia atrás.
Este tipo de Vinculación se realizaría con empresas grande de explotación de yacimiento de
hierro que en este caso llegaría a ser la empresa Siderúrgica JINDAL, empresa que se adjudico
mediante un contrato firmado con el gobierno la explotación del hierro del mutún.
d) Vinculación Horizontal hacia delante.
Como se mencionó, esta vinculación se da directamente al cliente final y no existe otra relación
progresiva con otro sector.
1.3.3. ANALISIS DE LA ACCESIBILIDAD.
a) Accesibilidad al Mercado.
La forma de accesibilidad al mercado puede ser directa o indirectamente, directamente
presentándose a licitaciones, o bien entregando catalogo de productos apersonas que se encargan
de ofrecer el producto y recibir una comisión, también mediante la publicidad en revistas de
construcción.
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La accesibilidad de forma indirecta es con una tienda que ofrece los productos para que el cliente
se aproxime directamente al lugar.
b) Accesibilidad al Crédito.
ARVAL Representaciones, siempre ha trabajado mediante la prestación de dinero, mediante el
Banco de Crédito, donde la accesibilidad al crédito es del 50% del total de una venta donde no se
cuente con el suficiente efectivo para la fabricación de muebles de un pedido grande.
c) Accesibilidad a la Tecnología.
En estos dos últimos años se ha ido incorporando nuevas máquinas, como ser la máquina
cortadora hidráulica con sensores de protección, para el cuidado de los operarios y un tablero de
control, recién importada desde China, una máquina dobladora hidráulica con un tablero de
control también llegada de China, se quiere incorporar una maquina de pintado por ionización
eléctrica con pintura a polvo para un mejor acabado de pintado, y el diseño de una pagina Web
para ofrecer los productos de la empresa.
d) Accesibilidad a Insumos.
Los insumos que se adquiere por la empresa Arval son traídas por importadoras como ser
Ferrotodo, Campero y San Carlos, los cuales varían los precios según el tiempo, aunque estas
empresas siempre tienen todos los productos a necesitar, dan más preferencia a empresas
constructoras o grandes pedidos.
1.4. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL.
1.4.1. DIAGNOSTICO DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN – CONSUMO.
La Empresa de muebles metálicos ARVAL Representaciones S.R.L. Con Matricula de Comercio
FUNDEMPRESA N° 00114354 y clasificado con C.I.I.U.: 3812 – “Fábrica De Muebles y
Accesorios Principalmente Metálicos”. Elabora los muebles con materiales de alta calidad como
ser hojas de plancha de acero laminado al frio y fierros en sus diferentes estructuras y otros
insumos como pinturas para el fino acabado, contando también con una mano de obra calificada.
Los productos ofrecidos al cliente son: Estantes, Gabeteros que son los productos más vendidos
por la empresa, como productos secundarios se tiene las vitrinas y los casilleros, aunque en poca
ocasión de pedido pero son productos realizados por la empresa son los racks y gradillas.
Insumos
En el cuadro 2 - 6 muestra los diferentes insumos utilizados para la fabricación de muebles en la
Empresa.
Proceso de Transformación
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El proceso de fabricación de muebles de metal, está formado por una situación de entrada de
materiales principales como ser las planchas en sus diferentes espesores y los fierros en diferentes
estructuras, para su cortado, matrizado y formado de piezas, con máquinas cortadoras manuales e
hidráulicas, prensa excéntrica y Plegadora respectivamente, luego pasan a la parte de ensamblado
con soldadura de todas las piezas dependiendo con arco de soldar o equipo autógeno de soldar,
para finalizar con un lijado de los desbarbes, la limpieza para un mejor pintado, para finalizar en
el secado en el horno eléctrico, para después realizar el embalaje entrega (ver diagrama 2 – 1).
CUADRO 2 - 6ARVAL: Insumos para Estantes, 2011
CÓDIGO DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD1100 MATERIALES TIPO "A" 1111 • Plancha de Acero de 0,8 mm Hoja 6261112 • Plancha de Acero de 0,6 mm Hoja 1501113 • plancha de Acero de 0,9 mm Hoja 2001121 • Fierro Angular Barra 5551122 • Fierro de sección circular Barra 1801123 • Fierro de sección rectangular Barra 1801200 MATERIALES TIPO "B" 1211 • Pintura Anticorrosiva galón 1051212 • Pernos con tuercas unidad 166801221 • Argón botellón 101222 • oxigeno botellón 101223 • Diodos docena 1651300 MATERIALES TIPO "C" 1311 • Tener litros 601312 • Gasolina litros 2001314 • Lija de hierro Hoja 2001315 • Detergente Kg 1001316 • alambre Kg 5001317 • Clavos Kg 1000
Fuente: Elaboración con base en datos de Jefatura de producción
DIAGRAMA 2 – 1ARVAL: Sistema de Producción
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Fuente: Elaboración con base en apuntes de la materia Gestión de la Producción y Operaciones I (II/2010)
Balance másico.
Productos.
Los productos ofrecidos al cliente son los siguientes.
CUADRO 2 - 7ARVAL: Productos ofrecidos, 2011
CÓDIGO DESCRIPCIÓN ESPECIFICACIÓN TÉCNICA UNIDADPRECIO
(Bs/Unidad)ARVAL-PP PRODUCTOS
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PRINCIPALES
ARVAL-MM-ES • Estantes 2,00 m altura, 0,90 m frente y 0,40, 0,30, 0,20 m. fondo; Peso 21,68 Kg. 5 bandejas Pieza 580,00
ARVAL-MM-GA • Gavetas 1,32 m altura, 0,75 m frente y 0,50 m fondo; 3, 4, 5 Gavetas, Pieza 1390,00
ARVAL-PSPRODUCTOS SECUNDARIOS
ARVAL-PS-VI • Vitrinas1,80 m altura, 0,35 m frente y 0,45 m fondo; 4 módulos, Pieza 1797,00
ARVAL-PS-CA • Casilleros1,40 m altura, 0,95 m frente y 0,60 m fondo; 12 puertas Pieza 2247,00
ARVAL-PS-GR • Gradillas Gradillas de 2 peldaños Pieza 180,00
ARVAL-PS-RA • Rack’s2,20 m altura, 2,60 m frente y 1,10 m fondo; soporta 220 libras Pieza 4250,00
ARVAL-RE RESIDUOS
ARVAL-RE-NC • No comercialessobras de planchas y fierros sin uso ni beneficio Kg. 0,00
Fuente: Elaboración con base en datos de Jefatura de producción
1.4.2. ANÁLISIS ECONÓMICO.
El cuadro 2- refleja un incremento en el capital de trabajo de un monto igual a 895.654 $US. Los
indicadores se dividen en dos grupos económicos y financieros.
CUADRO 2 – 8ARVAL.: Índices Financieros y económicos, 2009-2010Indicadores Periodo 2009 2010
Financieros
Liquidez 10,79 8,52 Endeudamiento 0,24 0,26
C. de Operaciones8.093.35
3 7.082.676 Económico
sMargen de utilidad 7,28 7,33 Rotación 0,07 0,07 Rentabilidad 0,48 0,52
FUENTE: Elaboración con base en datos del cuadro B – 1 y B – 2 Anexo B
La liquidez presentada por la empresa es muy elevada, aunque su valor disminuyó para la gestión
2010 respecto de la gestión 2009; el índice de endeudamiento muestra que la empresa puede ser
sujeto de crédito un capital de operaciones positivo refleja una disponibilidad de efectivo.
El margen de utilidad presentado es relativamente bajo, pero es aceptable, considerando la
actividad desarrollada por la empresa; la rotación del patrimonio muestra una inamovilidad del
patrimonio de la empresa; la rentabilidad sobre el patrimonio es baja, para ambas gestiones,
hecho que debe considerarse en la empresa.
1.5. FACTORES POTENCIALES PARA EL DESARROLLO.
1.5.1. PERSPECTIVA DEL DESARROLLO.
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La comunicación desde el punto de pedido hasta la entrega del producto, para obtener la
información necesaria y gestionar los recursos humanos en capacitación y recursos tecnológicos,
para realizar el mejoramiento continúo de la producción.
1.5.2. PERSPECTIVA FINANCIERA.
La tecnología obtenida, últimamente son dos máquinas importadas desde china a un costo aprox. de 16.000,00 US$ cada una, siendo una guillotina y dobladora hidráulica con financiamiento bancario del 40% con calidad ISO 9001.
1.5.3. PERSPECTIVA INTERNA.
Los recursos humanos, tecnológicos y técnicos son utilizados con una capacidad del 45% esto representa 18 estantes/día que se pueden fabricar, más que todo esto para no tener inventarios finales saturados, y si existe un gran pedido donde la empresa no pueda financiarlo se realiza un préstamo bancario del banco de crédito el cual puede ser hasta un 50% del pedido realizado.
1.5.4. PERSPECTIVA CLIENTE.
El cliente está dispuesto a pagar un monto menor al precio original, donde los clientes son instituciones financieras, privadas y estatales los cuales mediante licitación se obtiene una venta y los comerciantes en general los cuales buscan un producto más barato que afecta al precio por la competencia informal que existe.
DIAGRAMA 2 - 3ARVAL: Factores potenciales para el desarrollo (2011)
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Fuente: Elaboración con base en datos de la empresa ARVAL
1.6. CÓDIGO DE ÉTICA.
El código de ética que efectúa Arval representaciones es el siguiente:
Trabajar atendiendo la preocupación, que se tiene en el ambiente exterior de trabajo
retribuyéndoles a los vecinos, apoyando sus iniciativas y actividades que tengan.
Cumplir con los trabajadores que efectúen y mejoren los rendimientos esperados,
dándoles incentivo para que los mismos se sientan en un buen ambiente de trabajo.
La responsabilidad de entregar un producto de calidad a nuestros clientes para que se
sienta satisfecho con el producto comprado.
Tener controlado la exposición de elementos nocivos para el ambiente, cumpliendo con la
ley 1333 del medio ambiente.
No someterse a la competencia deshonesta.
Cumplir con todas las condiciones y requerimientos que debe tener un empleado en su
ambiente de trabajo.
CAPÍTULO IIIPOLÍTICAS
3.1. LINEAS DE POLÍTICAS.
Según Pando, G. (2011), “Política es la forma de organizar un sistema que se refiere a las
decisiones de mayor nivel y a las acciones que serán realizadas”.
3.2. DISEÑO DE POLITICA.
Reducir los costos innecesarios o improductivos.
Está política es muy necesaria para cumplir con el objetivo general, ya que se debe trabajar
eficientemente con todos los recursos necesarios en cada línea de producción, y se debe realizar
inmediatamente, e ir retroalimentando hasta obtener una producción eficiente.
Flexibilizar la producción de los muebles.
Esta política está relacionada con la anterior, porque buscar una mejor forma de trabajar, con
piezas estándar, donde el armado se adapte a cualquier tipo de mueble que produzca la empresa
reducirá los inventarios intermedios, los tiempos de preparación de máquinas y el tiempo de
fabricación.
Mejorar la calidad de los muebles.
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Los muebles que produce la empresa tienen una buena estructura, es de materiales de alta calidad,
se debe mejorar la calidad de pintado, calidad de entrega, y realizar la entrega en el tiempo justo.
Reformar el ambiente de trabajo en cada línea de producción.
La disposición de la empresa tiene que ser sin cruces entre operaciones y realizar una limpieza de
maquinas o materiales que no se utilicen para tener un ambiente de trabajo limpio y esto
realizarlo continuamente.
Capacitar a los empleados en todas las líneas de producción.
La capacitación de los empleados es algo que se busca para flexibilizar la producción,
especializar al empleado en todas las operaciones, en la seguridad que debe tener en el puesto de
trabajo y otros.
Disminuir los riesgos a que está expuesto el empleado.
Cada política está relacionada una con otra porque al capacitar y reformar estaremos reduciendo
los riesgos, pero los empleados deben sujetarse a esta política continuamente porque también es
responsabilidad de ellos.
CUADRO 3 - 1ARVAL: Tabla de congruencias, Resumen diseño de políticas (2011)
CÓD POLITICA AREA EJECUTOR TIEMPO LUGAR PROPOSITO INSTRUMENTOS
P01 Reducir los costos innecesarios
Producción
Jefe de Producción
6 meses Fabrica
Reducir mermas y reprocesos
Capacitación de empleados, adecuación maquinas
P02 Flexibilizar la producción
Producción
Jefe de Producción 1 año Fabrica
Estandarización producción
Rediseño de muebles y Reingeniería
P03 Mejorar la calidad Producción.
Jefe de Producción 1 año Fabrica
Cumplir los requerimientos del cliente
Gestión de la calidad
P04 Reformar el ambiente de trabajo
Producción.
Jefe de Producción
2 meses Fabrica
Tener espacio suficiente y buena distribución
Implementación 5’s
P05 Capacitar a los empleados
Producción.
Gerente General 8 meses
Instituciones
Eficiencia de empleados
Talleres, seminarios y contratos con expertos.
P06 Disminuir los riesgos
Producción.
Jefe de Producción 8 meses Fabrica
Cumplir con disposiciones y normas
Aplicación de seguridad Industrial.
Fuente: elaboración con base al diseño de Políticas.
3.3. INSTRUMENTOS DE POLÍTICA.
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Capacitación de empleados, ayudará a mejorar los procesos de producción, entender los costos
innecesarios.
Adecuar las maquinas para tener una producción en línea flexible sin tener que perder tiempo en
la preparación de la máquina.
El rediseño de los muebles, para obtener piezas adecuadas estandarizadas ya que los muebles
tienen una similitud en las piezas para su fabricación.
Gestión de la Calidad, para mejorar el control de calidad de los materiales, productos y del
proceso para disminuir los reprocesos.
Implementación de las 5’s, para tener un ambiente de trabajo limpio, ordenado, clasificado,
estandarizado y empleados disciplinados.
Talleres, seminarios para capacitar a los empleados en caso que no exista una acorde a los
requerimientos contratar expertos en la materia que se quiera dar.
Aplicación de Seguridad Industrial, dotando del equipo e indumentaria necesaria y verificando si
existe negligencia de los operadores en las máquinas.
3.4. ANÁLISIS DE LA AREA DE NEGOCIO.
Las áreas potenciales son las que generar ingresos, y se identifican cada área de negocio por
relaciones de demanda y oferta, producto, mercado y tecnología.
Del producto: Estantes, Gavetas, Vitrinas, Casilleros, Gradillas, Racks, además, hay sub clasificaciones por materiales empleados: planchas de diferentes espesor, fierros en diferentes estructuras etc. originando múltiples áreas de negocio actuales, inclusive pueden existir intersecciones, entre las áreas actuales que permitan descubrir nuevas demandas.
Del mercado: Altos, medios, bajos segmentos, y respecto del producto de calidad alta, media, baja tiene diferentes sentidos y precios o canales de distribución.
De la tecnología: Sea por razones de características de los insumos o de los componentes empleados, los procesos de fabricación, transporte, almacenaje, carga, descarga, etc. van dando lugar a otras tantas posibilidades de área de negocio.
3.5. RESUMEN DEL CAPITULO.
La empresa ARVAL formula las siguientes políticas que debe ser cumplido por la empresa
debido a falencias que se tiene en la empresa que son las siguientes:
Reducir los costos innecesarios o improductivos.
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Flexibilizar la producción de los muebles.
Mejorar la calidad de los muebles.
Reformar el ambiente de trabajo en cada línea de producción.
Capacitar a los empleados en todas las líneas de producción.
Disminuir los riesgos a que está expuesto el empleado.
Para poder cumplir las políticas planteadas se requiere los siguientes instrumentos:
Capacitación de empleados.
Adecuar las maquinas.
El rediseño de los muebles.
Gestión de la Calidad.
Implementación de las 5’s.
Talleres, seminarios para capacitar a los empleados.
Aplicación de Seguridad Industrial.
Las áreas potenciales son las que generar ingresos, y se identifican cada área de negocio por
relaciones de demanda y oferta, producto, mercado y tecnología
CAPÍTULO IVESTRATEGIAS
3.6. DISEÑO DE ESTRATEGIAS.
Según Pando, G. (2011), “Estrategia, establece como realizar actividades y como asignar
recursos”.
Mejora de las líneas producción. Al mejorar el proceso en cada línea de producción se
reducirán los costos incurridos innecesariamente, y existirá una mejora continua.
Satisfacción del cliente por el producto. Cumplir con los requerimientos que tiene el cliente
respecto al producto y cumplir con las mismas dándole una satisfacción por el producto obtenido.
Adecuación de los puestos de trabajo. Reorganizar los puestos de trabajo con el motivo que no
exista cruces o transportes largos y el obrero este conforme en su puesto, organizado.
Diferenciación y flexibilidad de los productos. Llegar a ser únicos en el rubro de muebles
metálicos diferenciando los productos y haciéndolos flexibles por la exigencia del cliente.
CUADRO 4 - 1ARVAL: Tabla de congruencias, resumen diseño de estrategias (2011)
CODIGO ESTRATEGIA AREA OBJETIVOS MECANISMOSEA01 Mejora de las líneas Producción Reducir defectos Estudio Técnico
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producción Adecuar la maquinaria.
Gestión de la producción
EA02 Satisfacción del cliente por el producto
Comercialización Efectuar los requerimientos del cliente.
Encuestas periódicas
EA03 Adecuación de los puestos de trabajo
Producción Reformar la adecuación de planta
Rendimiento por empleado.Revisión continua
EA04 Diferenciación y flexibilidad de los productos.
Producción y comercialización
Distinguir nuestro producto.
Gestión de producciónPronostico de Ventas
Fuente: elaboración con base al diseño de Estrategias.
3.7. MAPA ESTRATÉGICO.
Según Pando, G. (2011), “Es una estructura lógica, completa e integrada para describir una
estrategia.
3.7.1. PERSPECTIVA DE DESARROLLO.
La perspectiva de desarrollo de la empresa ARVAL es capacitar y motivar a los empleados para
usar nuevas tecnologías u adecuarse a la anterior eficientemente.
3.7.2. PERPECTIVA INTERNA.
Para conseguir los objetivos estratégicos se quiere es optimizar los recursos, para tener precios
menores que la competencia, además de mejorar la calidad del producto y ser puntuales.
3.7.3. PERSPECTIVA DEL CLIENTE.
La Disponibilidad del producto va depender de los objetivos estratégicos de trabar justo a tiempo,
sin demoras y sin retrasos y también de la logística de distribución bien planeada.
3.7.4. PERSPECTIVA FINANCIERA.
Incremento de los Ingresos y productividad no se los desarrollara si no gestionamos con las
anteriores estrategias de la perspectiva de desarrollo, Interna y del Cliente.
ESQUEMA 4 - 1ARVAL: Esquema del mapa estratégico (2011)
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FUENTE: elaboración con base en análisis de la empresa.
3.8. CUADRO DE MANDO GENERAL.
Según Pando, G. (2011), “Es una herramienta para gestionar la estrategia.
3.8.1. PERSPECTIVA DE DESARROLLO.
Mejorar el nivel técnico de sus operadores capacitándolos y entrenarlos en el manejo y
mantenimiento de maquinas y en cada uno de los procesos.
Reducir las fallas para obtener menores costos y los reprocesos para que el tiempo de
producción sea el adecuado para trabajar justo a tiempo.
3.8.2. PERSPECTIVA INTERNA.
Optimizar los recursos utilizados para la fabricación de muebles, partiendo de una
planificación agregada y luego desagregada.
Incrementar la producción con el recurso humano actual sin incrementar las horas de
trabajo adecuando a los operarios a una eficiencia de uso de su tiempo.
3.8.3. PERSPECTIVA DEL CLIENTE.
Si se tienen productos de excelente calidad.
Logística de distribución excelente.
Mejores precios del mercado.
3.8.4. PERSPECTIVA FINANCIERA.
Por último señalar que la satisfacción del cliente se traduce en repeticiones de compras, mayor
volumen comprado y nuevos clientes, e incrementar las ventas implica mayores ingresos, y por
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tanto repercutirá favorablemente en el objetivo último (que es el incremento de las utilidades) que
es el beneficio que quiere la empresa.
CUADRO 4 - 2ARVAL: Cuadro de Mando Integral (CMI), 2011
TEMAS ESTRATEGICOS
OBJETIVOS INDUCTORES METAS
PESPECTIVA FINANCIERAIncremento de la utilidad
Aumentar Ventas.
Disminución de Costos.
Utilidad Comparada
Costos comparados
Utilidad (N)/Utilidad(N-1) (194.150,00 Bs).< 8% competencia(450,00 Bs/Estante)
PERSPECTIVA CLIENTESatisfacción del cliente por el producto
Mejores Precios
Calidad de productos
Precios Comparados
Retención de Clientes
< 8% competencia(475,00 Bs/Estante)% Clientes permanentes
PERPECTIVA INTERNA
Eficiencia en la producción
Incremento en la producción.
Optimización de Recursos
Utilización capacidad Instalada
Productividad
> al 45% s/ΔVBP
Incremento del 6%
PERPECTIVA DESARROLLO
Mejora y renovación de productos
Infraestructura Tecnológica
Formación y motivación
Índice de Desarrollo
Índice de Capacitación
40% automatizado, 60% manual.
De 2 a 4 empleados por mes
FUENTE: elaboración con base en análisis de la empresa
ESQUEMA 4 - 2ARVAL: Cuadro de Mando Integral (2011)
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FUENTE: elaboración con base en análisis de la empresa.
3.9. SISTEMAS INTERCONECTADOS.
La función de transferencia [G(s) = y(s) / u(s)] representa el comportamiento del ingreso, la entrada
es u(s) nivel deseado de ingresos, la salida es y(s) corresponde al nivel real de ingresos:
GRÁFICO 4 – 1 ARVAL: Sistemas Interconectados
El primer subsistema G1(s) se conecta en serie con el segundo subsistema que forman G2(s) y
G3(s) que se conectan en paralelo, el subsistema resultante se conecta en paralelo con el
subsistema G4(s) y el subsistema resultante se conecta en serie con G5(s), y el subsistema
resultante se conecta en retroalimentación positiva con el cuarto subsistema G6(s).
3.10. FUNCIÓN DE TRANSFERENCIA.
CUADRO 4 - 3
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ARVAL: Función de TransferenciaSISTEMA SÍMBOLO VALOR EXPLICACIÓN
Formación del personal G1(s)2
La capacitación del personal se lo realizara por 2 meses.
Automatizar procesos G2(s)S – 1
Corresponde a un subsistema que muestra un proceso de mejora o perfeccionamiento.
Flexibilización G3(s)S + 4
Cada 4 meses se evaluara y retroalimentara el diseño y producción
Control de Calidad G4(s)2S + 3
Se realiza un control con muestras de 3 productos
Aumentar la producción
G5(s) 3Cada 3 meses realizar el incremento de producción
Incremento de ingresos G6(s)2S – 2
Se realizara un evaluación financiera cada 2 meses
FUENTE: elaboración con base en análisis de la empresa.
G7(s) = G2(s) + G3(s) = s - 1+ s + 4 = 2s + 3
G8(s) = G1(s) * G7(s) = 2*(2s + 3) = 4s + 6
G9(s) = G8(s) + G4(s) = 4s + 6 + 2s + 3 = 6s + 9
G10(s) = G9(s) * G5(s) = (6s + 9)*3 = 18s + 27
G (s )=G10 ( s)
1−G6 (s )∗G 10 (s )= 18 s+27
1−(2 s−2 )∗(18 s+27)
G (s )= 18 s+27
−36 s2−18 s+55
Calculo de las raíces de la función
s1=−3+√229
12; s2=
−3−√22912
G (s )= 18 s+27
−36 s2−18 s+55= A
s−−3+√22912
+ B
s−−3−√22912
A(s+3+√22912 )+B (s+ 3−√229
12 )=18 s+27
s (A+B )+( 3+√22912 )A+( 3−√229
12 )B=18 s+27
{A+B=18……………………………….(1)
( 3+√22912 ) A+(3−√229
12 )B=27. .(2)
A=135+9√229√229
;
B=−135+9√229√229
Inverso de la transformada de la place
y ( t )u (t )
=L−1 [G ( s ) ]
F ( s )=[1/ (δ+α ) ]L−1 [F (s)]=e−αt
y (t ) /u (t)=Aeαt
L−1 [G(t)]=Aes1 t+Bes2 t
L−1 [G(t)]=17,921e1,011t+0,078e−1,511t
y (t ) /u (t)=17,921 e1,011t+0,078 e−1,511t
3.11. TÁCTICAS.
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Según Pando, G. (2011), “Las Tácticas son aplicadas en el momento de ejecución de la estrategia,
forman parte de la estrategia”.
3.11.1. SELECCIÓN DE FACTORES.
3.11.1.1.FACTORES INTERNOS.
CUADRO 4 - 4ARVAL: Factores Internos que afectan a los beneficios
CÓDIGO ÁMBITO FACTORES INDUCTORESIA1
INTERNO
A. PersonalContrato de personal calificado
IA2 Índice de Faltas y HuelgasIA3 Tiempo de adaptaciónIB1
B. Planta y equipoFrecuencia mantenimiento maquinas
IB2 Equipos actualizadosIB3 Averías y dañosIC1
C. VentasDevoluciones realizadas
IC2 Licitaciones no atractivasIC3 Reclamos por tiempo de entregaIE1
E. Tendencias en los costosComportamiento de costos estructurales
IE2 Comportamiento de costos funcionalesIE3 Sistema actual de costosIF1
F. Operaciones críticasPedido mayor a la capacidad
IF2 Máquinas en desusoIF3 Mantenimiento no programado
FUENTE: elaboración con base en análisis de la empresa.
3.11.1.2.FACTORES EXTERNOS.
CUADRO 4 - 5ARVAL: Factores Externos que afectan a los beneficios
CÓDIGO ÁMBITO FACTORES INDUCTORESEA1
EXTERNO
A. ProveedoresTendencia de precio de MP y componentes
EA2 Nuevas fuentes de abastecimientoEA3 Calidad no uniforme de la materia primaEB1
B. ClientesCalidad requerida
EB2 Servicios de post - ventaEB3 Precios de ventaEC1
C. CompetidoresParticipación en el mercado
EC2 Investigación, marcas y patentesEC3 Productos exportablesED1
D. GobiernoImpuestos
ED2 ArancelesED3 Falta de control al contrabando de MPEE1
E. PaísTendencias ambientales
EE2 Tendencias económicasEE3 Cambios climáticosEF1
F. TecnologíaNo uso de tecnología moderna
EF2 Falta de suministros de maquinariaEF3 Obsolescencia de tecnología
CUADRO 4 - 6ARVAL: Diagrama de Integración
FACTORES
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FACTORES IA1 IA3IB1 IB2 IC1
EB1 EC1 ED1
EF2 EF3 Suma
IA1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 4IA3 2 0 0 1 1 0 2 0 0 6IB1 2 0 0 0 2 0 0 2 0 6IB2 0 0 0 1 1 2 1 2 1 10IC1 0 1 2 0 2 2 1 2 1 12EB1 2 1 1 1 0 0 2 2 1 11EC1 2 2 1 2 2 0 2 1 2 15ED1 0 0 1 1 1 1 0 1 2 9EF2 2 0 1 0 2 1 1 0 2 10EF3 2 2 2 2 1 1 0 0 0 11
FUENTE: elaboración con base en los cuadros 4 – 4 y 4 – 5.
Para la realización del diagrama de iteración se tomaron en cuenta:
FACTORES INTERNOS: Personal (contrato de personal y tiempo de adaptación), Clientes
(Frecuencia de mantenimiento y actualización de máquinas), Ventas (Devoluciones realizadas).
FACTORES EXTERNOS: Clientes (Calidad requerida), competidores (participación en el
mercado), Gobierno (Impuestos), Y Tecnología (Obsolescencia tecnológica).
3.12. EVALUACIÓN DE RIESGOS.
Se evaluara en qué situación se encuentra una determinada estrategia.
3.12.1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS
GRÁFICO 4 – 2ARVAL: Matriz de evaluación de riesgos (2011)
PLENO 9 8 EVITAR
MUY ALTO
7 ESPERAR 6
ALTO5 EVALUAR 4
LEVE 3 ACTUAR
ASUMIR
2 ESCASO 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9
NO PROB
MUY BAJA BAJA
MOD BAJO
MOD ALTA ALTA
MUY ALTA
EXTRA ALTA
CASI SEGUR
O
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CAPÍTULO VMETAS Y PROYECCIONES
3.13. META.
Según Pando G. (2011), “una meta es un objetivo cuantificado”.
Reducir los costos por producto de 418 Bs/estante a 380 Bs/estante.
Flexibilizar la producción en un 10% con la nueva maquinaria.
Reducir el número de defectuosos de un 8% a un 3%.
Aumentar la cuota de mercado en un 5%.
Disminuir los tiempos de producción en un 7%.
Capacitar a 2 empleados por mes.
Disminuir el porcentaje de accidentes a 1% mensual.
3.14. PROYECCIONES.
Según Pando G. (2011), “Es una previsión del cambio tecnológico que incluye las modificaciones
establecidas en la estrategia”.
Las proyecciones nos ayudan a planificar la producción futura, el cual se lo puede realizar por
diferentes métodos, pero debemos adoptar aquel modelo que más se ajuste a nuestras ventas
anteriores. Por el método de WINTERS de proyecta las ventas para los siguientes meses porque
es el modelo que más se ajusta a nuestras ventas históricas.
CUADRO 5 - 1ARVAL: Ventas de estantes y Gavetas, Abril 2009/Marzo 2011
MESVENTAS (ESTANTES) VENTAS (GAVETAS)
2009/2010 2010/2011 2009/2010 2010/2011ABRIL 9 3 5 7MAYO 3 7 4 2JUNIO 28 1 2 2JULIO 13 149 1 5AGOSTO 72 14 1 3SEPTIEMBRE 7 45 1 1OCTUBRE 13 9 2 6NOVIEMBRE 49 35 2 4DICIEMBRE 28 60 5 3ENERO 1 5 0 7FEBRERO 39 28 1 3MARZO 106 82 6 5TOTAL 368 438 30 48PROMEDIO 30,67 36,50 2,50 4,00
Fuente: Elaboración con base en datos del libro de ventas IVA – Arval
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CUADRO 5 - 2ARVAL: Parámetros de entrada modelo de Winters
ESTANTES GAVETASPARAMETROS PARAMETROS
M1 = 30,67 A1= 0,4861 M1 = 2,5 A1= 0,125M2 = 36,5 a0,2N= 39,1736 M2 = 4 a0,2N= 4,6875N = 12 a0= 27,5069 N = 12 a0= 1,6875
Fuente: Elaboración con base en datos del cuadro 5 – 1.
CUADRO 5 - 3ARVAL: Pronostico estantes abril 2011/marzo 2012
MES PERIODO PRONOSTICO a0t a1t CNTACTUALIZACIÓN
ABRIL 1 8 39,6597 0,4861 0,20833 8MAYO 2 6 40,1458 0,4861 0,15711 6JUNIO 3 21 40,6319 0,4861 0,50555 21JULIO 4 97 41,1181 0,4861 2,36887 102AGOSTO 5 59 41,6042 0,4861 1,42024 63SEPTIEMBRE 6 31 42,0903 0,4861 0,74721 34OCTUBRE 7 14 42,5764 0,4861 0,33801 16NOVIEMBRE 8 55 43,0625 0,4861 1,27014 60DICIEMBRE 9 55 43,5486 0,4861 1,25402 60ENERO 10 4 44,0347 0,4861 0,08217 4FEBRERO 11 43 44,5208 0,4861 0,97047 48MARZO 12 121 45,0069 0,4861 2,67786 136
Fuente: Elaboración con base en datos del cuadro 5 – 1, 5 – 2.
CUADRO 5 - 3ARVAL: Pronostico gavetas abril 2011/marzo 2012
MES PERIODOPRONOSTICO a0t a1t CNT ACTUALIZACIÓN
ABRIL 1 11 4,8125 0,1250 2,36816 12MAYO 2 6 4,9375 0,1250 1,28636 7JUNIO 3 4 5,0625 0,1250 0,74426 4JULIO 4 5 5,1875 0,1250 0,88132 5AGOSTO 5 3 5,3125 0,1250 0,59270 4SEPTIEMBRE 6 2 5,4375 0,1250 0,32287 2OCTUBRE 7 6 5,5625 0,1250 1,09731 7NOVIEMBRE 8 5 5,6875 0,1250 0,82607 6DICIEMBRE 9 7 5,8125 0,1250 1,20231 8ENERO 10 5 5,9375 0,1250 0,76679 6FEBRERO 11 3 6,0625 0,1250 0,47835 4MARZO 12 9 6,1875 0,1250 1,43350 11
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Fuente: Elaboración con base en datos del cuadro 5 – 1, 5 – 2.
CAPÍTULO VIPROGRAMACIÓN DE PROCESOS
3.15. PROGRAMACIÓN DE PROCESOS.
Según Pando G. (2011), “Es un conjunto de operaciones sucesivas, continuas o discretas, que
permiten obtener productos o resultados”
3.15.1. PROGRAMACIÓN POR OPERACIÓN POR PROCESO.
ESQUEMA 6 - 1ARVAL: Esquema del flujo del Proceso
CUADRO 6 - 1ARVAL: Programación por Operación del Proceso
Operación de
Proceso
Util. Capacidad Instalada
Factor de Ponderación Utilización Capacidad Instalada
(%) TOTAL Línea "A" Línea "B" Línea "C"U=Pr/(Pd*m*um) Fi = 1/Pr (%) (%) (%) (%)
O1 58 0,00806 3,14 9,29 4,17 O2 88 0,00964 5,70 16,87 O3 65 0,00964 4,21 12,48 O4 14 0,08065 7,74 10,29 O5 81 0,00861 4,73 14,02 6,29 O6 54 0,00568 2,06 9,68O7 98 0,00586 3,86 18,13O8 77 0,00592 3,06 14,38O9 60 0,00352 1,44 4,25 1,91 6,74O10 63 0,00352 1,49 4,42 1,98 7,01O11 74 0,00352 1,75 5,18 2,33 8,21O12 59 0,00352 1,41 4,16 1,87 6,60TOTAL ΣFi 0,14814 40,60 LINEA "A" ΣFA 0,05004 70,67 LINEA "B" ΣFB 0,11141 28,85
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LINEA "C" ΣFC 0,03155 70,76Fuente: Elaboración con base a información de los cuadros C1 – C2
3.16. APLICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN JIT.
OBJETIVO.
Desarrollar un programa que permita mejorar la utilización de servidores para mejorar el sistema
automatizado de estaciones de trabajo.
CARACTERÍSTICAS DEL LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN JAVA
Java es un lenguaje de programación orientado a objetos, desarrollado por Sun Microsystems. El
lenguaje en sí mismo toma mucha de su sintaxis de C y C++, pero tiene un modelo de objetos
más simple y elimina herramientas de bajo nivel. NETBEANS es una plataforma para el
desarrollo de aplicaciones usando JAVA y a un entorno de desarrollo integrado (IDE).
DESCRIPCIÓN DEL ALGORITMO PRINCIPAL
El algoritmo principal es determinar la máxima tasa de producción (MRP), el cual es fijado
mediante un bucle donde el máximo coeficiente (MCO), adopta el mayor valor hasta que otro
valor lo sustituya que sea mayor que el anterior caso contrario no sustituye.
EXPLICACIÓN DE LAS INSTRUCCIONES PRINCIPALES
Para hallar la tasa de producción, depende del periodo si es semanal, mensual o anual, y del
número de piezas que se fabricara, se requiere de operadores que sumen el numero de servidores,
determinar la máxima Tasa de producción.
DATOS DE ENTRADACUADRO 6 – 2
ARVAL: Datos de Entrada al programaDESCRIPCIÓN CANTIDAD UNIDADES
Periodo MensualProducción 3.790 PiezasTasa Aprovechamiento 90 %
Fuente: Elaboración con base en datos la empresa ARVAL
CORRIDA DEL PROGRAMACUADRO 6 - 3
ARVAL: Datos de Entrada y salida
Nº DESCRIPCIÓN
Nº SERVIDORES
SERVIDORES OCUPADOS
1CARGA Y DESCARGA 2 0,73
2 CORTE 3 1,103 MATRIZADO 6 2,194 DOBLADO 4 1,46
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5 PINTADO 10 3,66Fuente: Elaboración con base en el programa en JAVA
El diagrama de flujo y programa VER ANEXO C – 3.
3.17. PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES.
3.17.1. REQUERIMIENTO NETO, EMISIÓN ÓRDENES PROGRAMADAS.
GRAFICO 4 - 1ARVAL: Diagrama de componentes
CUADRO 6 - 4 ARVAL: Matriz Técnica Insumo Producto [u]
Demanda
Comp. Demand
a
Componentes de la Oferta
TOTAL
Indirecta Directa
PRODUCTOS
FINALES
PRODUCTOS INTERMEDIOS PARTES Y ACCESORIOS
1 2 A B C D γ δ η α β ε λ123 0 123 1 0 0 615 492 0 0 28 4920 0 0 0 0 0
9 0 9 2 0 0 0 0 9 36 9 0 36 0 0 0 0615 0 615 A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 185 0 0 0492 0 492 B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 162 0 0
9 0 9 C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14 0 23 036 0 36 D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 18 0 18 144
36,84 0 36,84 γ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 04920 0 4920 δ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
36 0 36 η 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0216 216 0 α 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0162 162 0 β 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
41 40,5 0 ε 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0144 144 0 λ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cons. Int. 0 0 615 492 9 36 37 4920 36 216 162 41 144 123 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 123 9 615 492 9 36 37 4920 36 216 162 41 144
Fuente: Elaboración con base al cuadro C – 3, C – 5 y C – 6 anexos C
CUADRO 6 - 5ARVAL: Programa Maestro de Producción
CODIG SEMANAS TOTA
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O L1 2 3 4 5 6 7 81 19 20 0 10 20 23 10 10 1122 0 0 2 1 0 0 2 2 7
Fuente: Elaboración con base Memoria Técnica Arval (2010)
CUADRO 6 - 6ARVAL: Estructura Inventario Inicial y Tiempo de Espera
NIVELITEM Inv. Inicial
Tiempo de espera
0 1. Estantes 24 10 2. Gavetas 2 11 A. Bandeja 40 11 B. Parantes 15 11 C. Porta Gaveta 0 21 D. Gaveta 4 22 γ. Pintura 12 12 δ. Pernos 500 12 η. Agarrador 32 23 α. Planchas 38 13 β. Barra 19 13 ε. Electrodo 26 13 λ. Ruedas 20 2
Fuente: Elaboración con base a información de Jefatura de Producción
CUADRO 6 - 7ARVAL: Requerimiento Total y Neto, Nivel 0
ITEM NIVEL CONCEPTOPERIODO (SEMANAS)
1 2 3 4 5 6 7 81 0 Requer. Total 19 20 0 10 20 23 10 10
Inv. Inicial 24 5 0 0 0 0 0 0 R. S. 0 0 0 0 0 0 0 0 Req. Neto 0 15 0 10 20 23 10 10 Orden Progra. 15 0 10 20 23 10 10 0
2 0 Requer. Total 0 0 2 1 0 0 2 2 Inv. Inicial 2 2 2 0 0 0 0 0 R. S. 0 0 0 0 0 0 0 0 Req. Neto 0 0 0 1 0 0 2 2 Orden Progra. 0 0 1 0 0 2 2 0
Fuente: Elaboración con base al anexo C
3.18. PROGRAMACIÓN ENFOCADA A SISTEMAS
3.18.1. PROCESADO DE ESTANTES
FASE I: DEFINICIÓN DEL PRODUCTO.
30
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El producto Principal de la Empresa Arval Representaciones, son los estantes de 5 bandejas y 4
parantes regulables cada 5 mm. Que vienen en tres medidas de 0,21; 0,31 y 0,41 m. De ancho y
91 m. de largo y 2 metros de alto, las mismas está fabricada de hojas de plancha de acero forjadas
al frio de espesor de 0,8 mm y de fierros Angular de 1/8 * 1 ½ pulgadas, además de un acabado
con pintura sintética, en los colores que desee el cliente.
FASE II: DIMENSIONES DEL PRODUCTO:
Dimensiones: 0,21m; 0,31 m; 0,41m de ancho, 0,91m. de Largo y con un alto de 2,00 mResistencia: 100 Kg/BandejaTiempo de protección de pintura: 3 años Espesor de la plancha: 0,9 milímetros
FASE III: DISEÑO DEL PRODUCTO.
FASE IV: REQUERIMIENTO DE MATERIALES Y MANO DE OBRA.
CÓDIGO DESCRIPCIÓNESPECIFICACIONES
TECNICASN' UNIDAD
CAPACIDAD
NOMINAL
ARVAL-CO-013 GuillotinaMotor 2 HP 220V. Corte
1005mm. 1 cortes/minuto 40
ARVAL-CO-021Cortadora de Fierros
Guillotina sin marca manual 1 manual
ARVAL-TA-028 Taladro Pedestal 220 1/2HP. 1450 RPM. 3 RPM 1450
ARVAL-MA-011Maquina Excéntrica
Motor 2,3 HP 8 toneladas golpe
1 piezas/hora 25
ARVAL-PB-018 Plegadora de brazo Excéntrica manual cap. 2005 x 1,5mm
3 piezas/hora 20
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ARVAL-SO-014 Soldadora de Punto marca "SIMONEK" Ind. Brasileña 220V. Automático, con regulador
3 punto/segundo 1
ARVAL-PI-029 Pistola neumática 2
ARVAL-SE-030 Horno de secado220 volt, Horno de capacidad de 25 estantes y temp. De 80ºC
3 Hora/mueble 10
CÓDIGO DESCRIPCIÓNPERSONAL SALARIO
MENSUAL (Bs/trabajador)PERMANENTE EVENTUAL
EQUIVALENTE
3100 CORTADO
3110 Guillotina 1 0 1 1.350,00
3120 Cortadora de Fierros 1 0 1 1.350,00
3200 TALADRADO
3210 Taladro de mano 1 0 1 1.350,00
3300 MATRIZADO
3310 Maquina Excéntrica 1 0 1 1.350,00
3400 DOBLADO
3410 Maquina Plegadora 1 0 1 1.350,00
3500 SOLDADO
3510 Soldadora de Punto 1 0 1 1.350,00
3700 PINTADO
3710 Pintado y secado 2 0 2 1.500,00
4100MANO DE OBRA DIRECTA
7 3 9 1.500,00
4200MANO DE OBRA INDIRECTA 4 3 5 2.300,00
4300MANO DE OBRA DE PRODUCCION 11 3 14 2.000,00
3.19. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
32
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3.20. CONCLUSIONES
El objetivo general al que se quiere llegar, se debe revisar continuamente todos las líneas
de producción y ver si verdaderamente se esta cumpliendo con todas las disposiciones de
la planificación, de las políticas, las estrategia y la programación de procesos.
Se debe tener un sistema de información constante para poder identificar las fallas que se
están cometiendo y ser una ayuda para poder mejorar esas fallas dentro el proceso.
La flexibilización en la producción depende la automatización de los procesos lo cual no
cumple porque un 60% de la producción está a cargo de los operarios y dificultaría en
alcanzar el objetivo.
BIBILIOGRAFIA
G. Pando (2011). “Cuaderno de apuntes de Planeamiento y Control de la Producción II”, La
Paz: UMSA – Facultad de Ingeniería.
INDEXMUNDI (2011). “Comparación de PIB de países del Mundo y Sudamérica”,
www.indexmundi.com
Arval Representaciones (2011). “Guía de muebles”, La Paz: Empresa Arval.
Arval Representaciones (2011). “Libro de Compras - IVA”, La Paz: Empresa Arval.
Arval Representaciones (2011). “Estados Financieros”, La Paz: Empresa Arval.
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA – INE Bolivia (2011). “Índice
demográficos, económicos”. www.ine.gov.bo
33
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRESINGENIERIA INDUSTRIAL
BANCO CENTRAL DE BOLIVIA – BCB Bolivia (2010) “Indice del precio al
consumidor”. www.bcb.com.bo.
J Aguirre.,(1998) “Contabilidad de Costos”. Ed. 1 Madrid: Didáctica Multimedia. Pp. 129 -
130
34
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CUADRO A – 1SUDAMERICA: Posición según el valor del PIB
Nº PAIS VALOR
1 Brasil 1,794
2 Argentina 494
3 Colombia 359
4 Venezuela 315
5 Chile 226
6 Perú 207
7 Ecuador 99
8 Bolivia 39
9 Uruguay 37
10 Paraguay 26
Fuente: Elaboración con base a datos de INDEXMUNDI
CUADRO A – 2MUNDO: Posición según el valor del PIB
Nº PAIS VALOR
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1 Estados Unidos 13,820
2 China 6,473
3 Japón 4,262
4 India 2,816
5 Alemania 2,816
11 Brasil 1,794
25 Argentina 494
92 Camerún 40
93 Bolivia 39
94 Luxemburgo 38
95 Letonia 37
96 Uruguay 37
Fuente: Elaboración con base a datos de INDEXMUNDI
36
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CUADRO B – 1
ARVAL REPRESENTACIONESBALANCE GENERAL
(Expresado en Bolivianos)Al 31 de Marzo de 2011
2010 2009 2010 2009ACTIVOS PASIVOSDisponible 1489 0 Oblig Financieras 57082 40150Deudores 159140 122512 Proveedores 28685 28389Inventario 140037 104029 Cuentas por Pagar 15320 7267TOTAL ACTIVO CORRIENTE 300666 226541 Imp. Por Pagar 5699 2844
Obligaciones laborales 0 6744Propiedad planta y equipo 399000 455366 Otros pasivos 12530 2667
TOTAL PASIVO CORRIENTE 119316 88061TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 399000 455366 Cuentas por Pagar 200576 286693
Oblig Financieras 17177 26853
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TOTAL PASIVO A LARGO PLAZO 217753 313546TOTAL PASIVO 337069 401607PATRIMONIOCapital Social 186000 186000Reserva legal 9430 7490Resultado del ejercicio 82297 19395Ejercicio anteriores 84870 67415TOTAL PATRIMONIO 362597 280300
TOTAL ACTIVO 699666 681907 TOTAL PASIVO PATRIMONIO 699666 681907
Fuente: Elaboración con base a datos de Contabilidad
ARVAL REPRESENTACIONESESTADO DE RESULTADOS
(Expresado en Bolivianos)Al 31 de Marzo de 2011
TOTAL ACTIVO 699666 6819072010 2009
INGRESOS OPERACIONALES 724373 560990 - DEVOLUCIONES -13770 -7890TOTAL INGRESOS 710603 553100COSTO DE VENTAS 455540 433828UTILIDAD BRUTA 255063 119272
Fuente: Elaboración con base a datos de Contabilidad
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CUADRO C – 1ARVAL: Datos de Producción (2011)
Operación de ProcesoProducción Mermas Eficiencia Unidades
MáquinasKg/día (%) (%)
P M E umO2 CORTADO PLANCHA 112 0,0 96 2O3 MATRIZADO LAMINA 42 7,0 94 1O4 DOBLADO BANDEJA 89 0,0 90 2O5 DOBLADO COLUMNA 89 0,0 98 1O6 SOLDADO COL. A BANDEJA 49 0,0 97 3O7 CORTADO BARRA 176 0,0 93 1O8 TALADRADO BARRA 95 3,0 92 1O9 DESBARBE PARANTE 58 1,0 95 1O10 LIJADO ESTANTE 250 0,5 94 1O11 LAVADO ESTANTE 238 0,0 95 1O12 PINTADO ESTANTE 227 0,0 85 1
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O13 SECADO ESTANTE 240 0,0 100 2Fuente: Elaboración con base a datos de la empresa
CUADRO C – 2ARVAL: Programación por operaciones de Procesos (2011)
Operación de
ProcesoProducción
Mermas Producción EficienciaProducció
n Disponible
Unidades Calculadas
Unidades Máquinas
Maquina Requerida
Util. Capacidad Instalada
TM/día (%) TM/día (%) TM/día (%)Pt=Po - M M P E Pd=P*E uc = Pr/Pd um m=uc/um U=Pr/(Pd*m*um)
O1 124 0,0 112 96 108 1,15 2 1 58O2 104 7,0 42 94 39 2,63 1 3 88O3 104 0,0 89 90 80 1,30 2 1 65O4 12 0,0 89 98 87 0,14 1 1 14O5 116 0,0 49 97 48 2,44 3 1 81O6 176 0,0 176 93 164 1,08 1 2 54O7 171 3,0 95 92 87 1,95 1 2 98O8 169 1,0 58 95 55 3,07 1 4 77O9 284 0,5 250 94 235 1,21 1 2 60O10 284 0,0 238 95 226 1,26 1 2 63O11 284 0,0 227 85 193 1,47 1 2 74O12 284 0,0 240 100 240 1,18 2 1 59
Fuente: Elaboración con base a datos del cuadro C - 1
CUADRO C - 3 ARVAL: Matriz de Lista de Materiales
PRODUCTOS FINALES
PRODUCTOS INTERMEDIOS
PARTES Y ACCESORIOS
1 2 A B C D γ δ η α β ε λ
1. Estantes 0 5 4 0 00,2
3 40 0 0 0 0 0
2. Gavetas 0 0 1 40,9
5 0 0 0 0 0 0A. Bandeja 0 0 0 0 0 0 0,3 0 0 0B. Parantes 0 0 0 0 0 0 0,33 0 0C. Porta Gaveta 0 0 0 0 1,5 0 2,5 0D. Gaveta 0 0 1 0,5 0 0,5 4α. Planchas 0 0 0 0 0 0β. Barra 0 0 0 0 0γ. Pintura 0 0 0 0δ. Pernos 0 0 0ε. Electrodo 0 0
40
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λ. Ruedas 0η. Agarrador
Fuente: Elaboración con base a información de Jefatura de Producción
CUADRO C - 4 ARVAL: Matriz de Asignación de Nivel
NIVELPRODUCTOS
FINALESPRODUCTOS
INTERMEDIOSPARTES Y ACCESORIOS
1 2 A B C D γ δ η α β ε λ
0 1 2 1 A B C D 2 γ δ η3 α β ε λ
Fuente: Elaboración con base en apuntes de la materia Gestión de la Producción y Operaciones II (I/2011)
CUADRO C - 5 ARVAL: Demanda Dependiente Directa
do = 123 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 A B C D γ δ η α β ε λD(o) = 0 0 615 492 9 36 37 4920 36 0 0 0 0
Fuente: Elaboración con base al cuadro C - 3
CUADRO C - 6 ARVAL: Producción Total, Efecto Directo y Efecto Indirecto
1 2 A B C D γ δ η α β ε λX = 123 9 615 492 9 36 37 4920 36 216 162 41 144ED = 123 9 615 492 9 36 37 4920 36 0 0 0 0EI = 0 0 0 0 0 0 0 0 0 216 162 41 144
Fuente: Elaboración con base al cuadro C – 3 Y C - 5
ContenidoFICHA TÉCNICA.......................................................................................................................................1
ALCANCE DEL PLAN E IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS........................................................................2
1.1. ALCANCE DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN......................................................................2
1.1.1. ANÁLISIS DEL ÁMBITO EXTERNO.......................................................................................2
1.1.2. ANÁLISIS DEL ÁMBITO INTERNO........................................................................................2
1.2. OBJETIVO GENERAL...................................................................................................................3
1.2.1. PROPIEDADES...........................................................................................................................3
1.2.2. EVALUACIÓN............................................................................................................................3
1.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS...........................................................................................................3
DIAGNOSTICO.............................................................................................................................................4
1.1. DIAGNOSTICO GLOBAL..............................................................................................................4
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1.1.1. ASPECTOS DEMOGRÁFICOS..................................................................................................4
1.1.2. ASPECTOS ECONÓMICOS.......................................................................................................5
1.2. DIAGNOSTICO SECTORIAL........................................................................................................6
1.2.1. DATOS ECONÓMICOS DE GASTO.........................................................................................6
1.2.2. MATRIZ INSUMO PRODUCTO................................................................................................7
1.3. DIAGNOSTICO ESPACIAL...........................................................................................................7
1.3.1. Análisis de la Localización...........................................................................................................7
1.3.2. ANALISIS DE LA VINCULACIÓN...........................................................................................8
1.3.3. ANALISIS DE LA ACCESIBILIDAD........................................................................................8
1.4. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL..................................................................................................9
1.4.1. DIAGNOSTICO DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN – CONSUMO........................................9
1.4.2. ANÁLISIS ECONÓMICO.........................................................................................................12
1.5. FACTORES POTENCIALES PARA EL DESARROLLO............................................................12
1.5.1. PERSPECTIVA DEL DESARROLLO......................................................................................12
1.5.2. PERSPECTIVA FINANCIERA.................................................................................................12
1.5.3. PERSPECTIVA INTERNA.......................................................................................................12
1.5.4. PERSPECTIVA CLIENTE........................................................................................................13
1.6. CÓDIGO DE ÉTICA.....................................................................................................................13
POLÍTICAS.................................................................................................................................................14
3.1. LINEAS DE POLÍTICAS..............................................................................................................14
3.2. DISEÑO DE POLITICA................................................................................................................14
3.3. INSTRUMENTOS DE POLÍTICA................................................................................................15
3.4. ANÁLISIS DE LA AREA DE NEGOCIO.....................................................................................16
3.5. RESUMEN DEL CAPITULO........................................................................................................16
ESTRATEGIAS...........................................................................................................................................17
4.1. DISEÑO DE ESTRATEGIAS........................................................................................................17
4.2. MAPA ESTRATÉGICO................................................................................................................17
4.2.1. PERSPECTIVA DE DESARROLLO........................................................................................17
4.2.2. PERPECTIVA INTERNA..........................................................................................................18
4.2.3. PERSPECTIVA DEL CLIENTE................................................................................................18
4.2.4. PERSPECTIVA FINANCIERA.................................................................................................18
4.3. CUADRO DE MANDO GENERAL..............................................................................................18
4.3.1. PERSPECTIVA DE DESARROLLO........................................................................................18
4.3.2. PERSPECTIVA INTERNA.......................................................................................................19
4.3.3. PERSPECTIVA DEL CLIENTE................................................................................................19
4.3.4. PERSPECTIVA FINANCIERA.................................................................................................19
4.4. SISTEMAS INTERCONECTADOS..............................................................................................20
42
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRESINGENIERIA INDUSTRIAL
4.5. FUNCIÓN DE TRANSFERENCIA...............................................................................................21
4.6. TÁCTICAS....................................................................................................................................22
4.6.1. SELECCIÓN DE FACTORES...................................................................................................22
4.6.1.1. FACTORES INTERNOS.......................................................................................................22
4.6.1.2. FACTORES EXTERNOS......................................................................................................22
4.7. EVALUACIÓN DE RIESGOS......................................................................................................23
4.7.1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS............................................................................23
METAS Y PROYECCIONES........................................................................................................................24
5.1. META............................................................................................................................................24
5.2. PROYECCIONES..........................................................................................................................24
PROGRAMACIÓN DE PROCESOS..............................................................................................................26
6.1. PROGRAMACIÓN DE PROCESOS.............................................................................................26
6.1.1. PROGRAMACIÓN POR OPERACIÓN POR PROCESO........................................................26
6.2. APLICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN JIT............................................................................27
6.3. PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES....................................................................................28
6.3.1. REQUERIMIENTO NETO, EMISIÓN ÓRDENES PROGRAMADAS...................................28
6.4. PROGRAMACIÓN ENFOCADA A SISTEMAS.........................................................................29
6.4.1. PROCESADO DE ESTANTES.................................................................................................29
6.5. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES......................................................................................31
6.6. CONCLUSIONES..........................................................................................................................32
BIBILIOGRAFIA......................................................................................................................................32
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
MEMORIA TECNICA
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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRESINGENIERIA INDUSTRIAL
EMPRESA ARVAL REPRESENTACIONES
MATERIA: GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y OPERACIONES II
NOMBRE: CASAS PEREZ IVAN FAVIO
FECHA: 28 de mayo de 2011
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