Informe | Debate de Mejora Diaria | 15-12-2011

24
Informe 15/12/2011 Debate de Mejora Diaria

description

Informe | Debate de Mejora Diaria | 15-12-2011

Transcript of Informe | Debate de Mejora Diaria | 15-12-2011

Informe15/12/2011

Debate de Mejora Diaria

-XDQ�&DUORV�0RUWHUD 6HJXULGDG ����PLQ � �&DUORV�)DUIDQ 6*& ����PLQ � �/X]�$JXLODU�3HUHGR 3URGXFFLyQ �����PLQ � �3DEOR�8F�)HUUDH] ,QVWUXPHQWRV ����PLQ � �-XDQ�/HyQ�9DUJDV 3URGXFFLyQ ����PLQ � �'DQWH�6RWR 3UR\HFWRV ����PLQ � �0DQXHO�5RVDOHV 0DQWHQLPLHQWR ����PLQ � �2PDU�0HQGR]D 3URGXFFLyQ ����PLQ � �$OEHUWR�$JXLUUH 2SHUDFLRQHV ����PLQ � �'DQ�5LYHUD 3URGXFFLyQ ����PLQ � �

������PLQ �������� +RUD�&LHUUH

120%5( '(3$57$0(172 7,(032 ,QLFLR )LQ ������� +RUD�,QLFLR

&RQWUROBDVLVWHQFLD���DVLVWHQFLD

(QWUHJDU�DO�GHSDUWDPHQWR�GH�VHJXULGDG�HQFRQGLFLRQHV�FRPR�RUGHQDGD��OLPSLD�HOiUHD�GH�FDVHWD�GH�UHVLGXRV�TXtPLFRV��$VtFRPR�HQWUHJDU�WDPERUHV��VDFRV�ELHQDPDUUDGRV�\�HWLTXHWDGRV�

-XDQ�3HGUR�/HRQ9� ��������� SRU�GHILQLU $ ��� $�SDUWLU�GH�����������GRV�VHPDQDV

FRQILUPDU�FRQ�OD�&1$�OD�DPRUWL]DFLRQ�GHOPHGLGRU�GH�IOXMR�GH�DJXD�GH�OD�GHVFVUJDVDQLWDULD��R�FDPELR�GHO�PLVPR�

-XDQ�&DUORV0��\-RUJH�9D]TXH]�� ��������� ���������� $ ��� 6H�UHDOL]DUi�HO�FDPELR�GHO�HTXLSR�\

VH�HQFXHQWUD�HQ�HWDSD�GH�FRWL]DFLyQ�

5HYLVDU�ODV�ERPEDV�GH�OD�GHVFDUJDVDQLWDULD��GRVLILFDGRUD�\�GH�DFKLTXH��\DTXH�QR�IXQFLRQDQ�

0DQXHO�5RVDOHV ��������� ���������� % ���/D�ERPED�VDQLWDULD�HVWD�HQUHSDUDFLRQ�\�OD�ERPED�GRVLILFDGRUDHVWD�FRQHFWDGD

5HDOL]DU�XQ�LQVWUXFWLYR�GH�VHJXULGDG�GHHQWUHJD�\�UHFHSFLyQ�GH�HTXLSRV�FULWLFRV� -XDQ�&�0� ���������� ���������� $ ���

HO�GHSWR��GH�SURGXFFLRQ��QR�KDUi�XVRGH�HTXLSRV�\�GLVSRVLWLYRV�TXH�QR�VHHQWUHJXHQ�\�VH�SUXHEHQ�GH�PDQHUDRILFLDO�SUHYLDPHQWH�

&DPELDU�ODPLQD�GH�OD�FLVWHUQD�TXtPLFD 05 ��������� SRU�GHILQLU % ��� 6H�FRQWLQXD�SUHVXSXHVWDQGR

&DPELR�GH�FDUUHWHV�SDUD�GHVFDUJD�GHR[LGR�GH�HWLOHQR -3/ ���������� �������� % ��� VH�UHDOL]DUi�OD�RUGHQ�GH�WUDEDMR

9HULILFDU�OD�XELFDFLRQ�GH�ODYD�RMRV�GHODERUDWRULR MXDQ�FDUORV�PRUWHUD �������� �������� % ��� VH�UHWLUDUi�HO�ODYD�RMRV�GH�HO

ODERUDWRULR

%DUUHUD�����TXHGD -XDQ�&DUORV0RUWHUD ���������� SRU�GHILQLU % ���

FDPELR�GH�WRUQLOOHULD�HQ�HO�7+����� 05 ���������� 3RU�GHILQLU % ��� 6H�UHDOL]DUD�XQD�YHULILFDFLRQ�HQFDPSR

7$5($6�85*(17(6 5(3216$%/( )(&+$,1,&,2

)(&+$&203520,62 35,25,'$' $9$1&( 2%6(59$&,21(6

'HSDUWDPHQWRBGHB6HJXULGDG���7DUHDV�8UJHQWHV

6ROXFLRQDU�SUREOHPD�GH�OD�IDOWD�GHODPLQDV�HQ�FDUFDPR 0DQXHO�5RVDOHV % ��� ���������� 3RU�GHILQLU

/DV�ODPLQDV�URWDV�RFDVLRQDQLQXQGDFLRQ�HQ�HO�FDUFDPR��(QDXWRUL]DFLRQ�

3LQWDU�OD�FDUFDVD�GH�ODV�ODPSDUDVXELFDGD�HQ�HO�FRPHGRU��DVt�FRPROLPSLDU�R�VXVWLWXLU�SDQWDOOD��PLFD�

0DQXHO�5RVDOHV % �� 3RU�GHILQLU ����������

2FXOWDU�FDEOH�GH�FRUULHQWH�HOHFWULFDXELFDGD�HQ�HO�WHFKR�GHO�iUHD�GHOFRPHGRU�

0DQXHO�5RVDOHV % �� 3RU�GHILQLU ����������

3XOLU�HO�SLVR�GHO�FRPHGRU 0DQXHO�5RVDOHV & �� ���������� ���������� SUHVXSXHVWDQGR

&RPSUD�GH�FKDOHFRV�VDOYD�YLGDVSDUD�WUDEDMRV�HQ�OD�ODJXQD -XDQ�&DUORV�0� % ��� ��������� ����������

6H�HQWUHJD�OD�2�&��DOGHSDUWDPHQWR�GH�FRPSUDV�TXHGDHQ�HVSHUD�GH�DXWRUL]DFRLQ�\VXPLQLVWUR�

&RPSUD�GH�XQLIRUPHV�SDUDSHUVRQDO�RSHUDWLYR�SDUD�XVR�HQFDVR�GH�HPHUJHQFLDV�

-XDQ�&�0 % ��� ��������� )HEUHUR����

6H�HQWUHJD�OD�2�&DO�GHSDUWDPHQWRGHFRPSUDV�\�TXHGD�HQ�HVSHUD�GHDXWRUL]DFRLQ�\�VXPLQLVWUR�

&RORFDU�DOXPEUDGR�HQ�iUHD�GHOOHQDGHUDV��GHVFDUJD�GH�23� 0DQXHO�5RVDOHV % ��� ���������� HQHUR����� 6H�UHDOL]y�\�HQWUJR�2UGHQ�GH

WUDEDMR��HQ�SUHVXSXHVWR�(QWUHJDU�KHUUDPLHQWDV�FRPR�OODYHVHVSDxRODV��OODYHV�SHULFR��HWF��DOGHSDUWDPHQWR�GH�SURGXFFLyQ�

-XDQ�3HGUR/HyQ $ ��� ��������� 3RU�GHILQLU 6H�HQWUHJR�RUGHQ�GH�FRPSUD�

381726�3(1',(17(6�'(6(*8,0,(172 5(3216$%/( 35,25,'$' $9$1&( )(&+$ )(&+$

&203520,62 2%6(59$&,21(6

'HSDUWDPHQWRBGHB6HJXULGDG���3HQGLHQWHV

UHDOL]DU�HQWUHJD�\�UHFHSFLRQ�GH�HTXLSRV�GHPDQHUD�H[WUD�RILFLDO��HQ�OR�TXH�VH�HODERUDLQVWUXFWLYR

-XDQ�3HGUR�9� ��������

$GTXLULU�ERPED�GH��DFKLTXH� -XDQ�3HGUR�9� �������� 6H�UHDOL]DUD�RUGHQ�GH�FRPSUD

9HULILFDU�WLSR�\�PRGHOR�GH�PHGLGRU�GH�GHVFDUJDVDQLWDULD -XDQ�&DUORV�0RUWHUD ���������

6H�HVWD�YLHQGR�HQ�FRQMXQWR�FRQ�HO�GHSDUWDPHQWR�GHLQVWUXPHQWRV��GRQGH�VH�HQYLy�ODV�FDUDFWHUtVWLFDV�GHOHTXLSR��(O�GHSDUWDPHQWR�GH�LQVWUXPHQWRV�PHGHILQLUi�OD�HQWUHJD�GHO�HTXLSR�

&RORFDU�WDQTXHVLWRV�PXHVWUHDGRUHV�HQ�ORVUHDFWRUHV������\����� -XDQ�3HGUR�/HyQ�9� ���������� 6H�WLHQH�XQ�D�UHXQLRQ�HO������������

&DSDFLWDU�D�ORV�RSHUDGRUHV�H�,QJHQLHURV�GHSURGXFFLyQ�HQ�HO�VLVWHPD�GH�GUHQDMH�TXtPLFR� -XDQ�&DUORV�0RUWHUD ���������� 6H�UHDOL]DUD�HO�YLHUQHV

$FRQGLFLRQDU�HO�OXJDU�SDUD�YDSRUL]DGR�GH�WRWHV�\PDQJXHUDV�

0DQXHO�5RVDOHV��-XDQ�3HGUR/HyQ��-XDQ�&DUORV�0RUWHUD ���������� 3ODQHDFLyQ�SUR[LPR�DxR

5HDOL]DU�XQ�FKHFN�OLVW�GH�YDSRUL]DGR�GH�UHDFWRUHV\�PDQJXHUDV -XDQ�3HGUR�/HyQ�9� ���������� 6H�WLHQH�MXQWD�HO�����������

$FRQGLFLRQDU�HO�OXJDU�IUHQWH�D�LVRWDQTXHV�SDUD�ODFRORFDFLyQ�GH�PDQJXHUDV�OLPSLDV� 0DQXHO�5RVDOHV ���������� 3ODQHDFLyQ�3UR[LPR�DxR

6HOODU�DO�UHGHGRU�GH�ORV�UHJLVWURV�TXtPLFRV�FRQVLOLFRQ -XDQ�&DUORV�0RUWHUD ���������� 6H�UHDOL]y�RUGHQ�GH�FRPSUD�SDUD�FRPSUD�GH�VLOLFRQ

7HQHU�UHVLSLHQWHV�DGHFXDGRV�SDUD�OD�REWHQFLyQGH�SXUJDV� -XDQ�&DUORV�0RUWHUD ���������� 6H�UHDOL]DUDQ�ELGRQHV�GH�SODWLFRV

'DU�PDQWHQLPLHQWR�D�YiOYXOD�GH�UHJLVWUR�TXtPLFRGHO�iUHD�GH�LVRWDQTXHV� -XDQ�&DUORV�0RUWHUD ���������� 6H�UHDOL]R�2UGHQ�GH�WUDEDMR

'HILQLU�IHFKD�GH�LQLFLR�GH�SURJUDPD�GHFDSDFLWDFLRQ�SDUD�EULJDGDV

-XDQ�&DUORV�0RUWHUD��-XDQ3HGUR�/HRQ ��������

(QWUHJD�GH�XQLIRUPHV�SDUD�SHUVRQDO�GH�FRQILDQ]D -XDQ�&DUORV�0RUWHUD )HEUHUR�����

$&8(5'2 5(3216$%/( )(&+$�'(&803/,0,(172 2%6(59$&,21(6

'HSDUWDPHQWRBGHB6HJXULGDG���$FXHUGRV

5HXQLyQ�FRQ�HO*HUHQWH�GH�3URGXFFLyQ\�*HUHQWH�GH2SHUDFLRQHV -&0' ���GH�'LFLHPEUH

5XSWXUD�GH�HPSDTXH�SRVWHULRU�GH�ODYiOYXOD�FKHFN�GHO�7+�������XELFDGDHQ�HO�GRPR�GHO�WDQTXH��

1R�IXH�EDUULGD�OD�OLQHDGH�23�DO�WHUPLQR�GH�ODSUHSR[LODFLyQ�

6H�FDPELR�HO�HPSDTXHGH�JDUORFN�DHVSLURPHWiOLFR� -&0' ���GH�1RYLHPEUH

6H�FDPELR�HO�HPSDTXHHQ�FRRUGLQDFLyQ�FRQ�HOSHUVRQDO�GHLQVWUXPHQWRV�

9HULILFDU�HQ�WRGR�HOVLVWHPD�GH�R[LGR�GHSURSLOHQR�TXH�QR�KD\DHPSDTXHV�GHGLIHUHQWHV�WLSRV�GHPDWHULDOHV� -RVH�/XtV ���GH�1RYLHPEUH

6H�UHDOL]D�UHFRUULGR�QRVH�REVHUYD�DQRPDOLDV�VROR�TXHGD�HQ�HVSHUD�GHUHSRUWH�

6H�FRORFDUi�HQ�ODVRUGHQHV�GHSURGXFFLyQ��FDGD�ORWHTXH�VHD�WHUPLQDGR�HQSUHSR[LODFLyQ�VHUDEDUULGD�HO�FLUFXLWR�GHOLQHD�

-XDQ�3HGUR/HyQ ��GH�GLFLHPEUH

VH�OOHYD�D�FDER�ODVPHGLGDV�GH�VHIXULGDG�IDOWD�DQH[DU�HQ�RUGHQ�GHSURGXFFLyQ�

6H�FRUULJLR�OD�IXJD�GH2S�DSUHWDQGRWRUQLOOHULD

-&0' ��������� 2.

)XJD�GH�23�HQ�OD�EULGD�HQ�ODGHVFDUJD�GH�OD�ERPED�

1R�VH�UHDOL]y�SUXHEDGH�KHUPHWLFLGDG�HQ�OD

OtQHD

6H�UHDOL]y�SUXHED�GHKHUPHWLFLGDG�HQ�HOWUDPR�GH�GHVFDUJD�DVXFFLyQ�GH�ERPED�

-&0' ��������� 2.

6H�UHDOL]DUi�XQLQVWUXFWLYR�GH�WUDEDMRSDUD�HQWUHJD��5HFHSFLyQ�GH�HTXLSRVFULWLFRV�

-3/9

���������-XQWD�FRQDUHDV�GHSURGXFFLRQ��PDQWWR\�SUR\HFWRV

6H�WLHQH�MXQWD�HO����������

,QFUHPHQWR�GHVFRQWURODGR�GHWHPSHUDWXUD�HQ�HO�UHDFWRU����� 38&

6H�HQYLR�FRUUHRHOHFWURQLFR�SDUD�OOHQDGRGH�IRUPDWR��6H�UHDOL]RLQYHVWLJDFLRQ�HO�GLD���������

,QFLGHQWH�HQ�OD�WRPD�GH�PXHVWUD�GHO%IRDP�GH�5������������� '-5$ ��������

6H�UHDOL]DUDLQYHVWLJDFLRQ�SDUDFRQRFHU�GDWRV�GHOLQFLGHQWH

$&&,'(17(���,1&,'(17( &$86$6 $&&,21(6,10(',$7$6 5(63216$%/( )(&+$ 2%6(59$&,21(6

'HSDUWDPHQWRBGHB6HJXULGDG���$FFLGHQWH���,QFLGHQWH

VQRRS��\D�VH�WLHQH�RUGHQ�GH�FRPSUD��FRQWLQXDU�FRQ�HOVHJXLPLHQWR�VREUH�OD�DGTXLVLFLRQ -XDQ�&DUORV�0� �������� SRU�GHILQLU % (175(*$'2�$/�'(372�'

352'8&&,213URSRUFLRQDU�RSRUWXQDPHQWH�ORWHV�GH�SURGXFFLRQ�SDUDIDFLOLWDU�LGHQWLILFDFLRQ�GH�PXHVWUDV�DQDOL]DGDV�HWR[LODGRV�

,QJ��GH�WXUQR �������� SRU�GHILQLU $

*HQHUDU�XQD�ELWDFRUD�HOHFWURQLFD�HQ�LQWUDQHW�TXH�VHDSUDFWLFD��FRQ�HQIRTXH�HQ�VHJXULGDG� 'DQLHO�&LVQHURV ���������� SRU�GHILQLU %

+DFHU�XQD�EDVH�GH�GDWRV�XQLFD�TXH�JHQHUHLQIRUPDFLRQ��YLQFXOR��HQ�HO�IRUPDWR�GH�QLYHOHV�GLDULRV��\UHYLVDU�VL�SXHGH�VHU�XQ�IRUPDWR�XQLFR

0DULR0RUDOHV�'DQLHO

&LVQHURV���������� ���������� %

5(48(5,0,(172 5(3216$%/( )(&+$,1,&,$/

)(&+$&203520,6235,25,'$' 2%6(59$&,21(6

5HTXHULPLHQWRVBGHB3URGXFFLRQ���$FXHUGRV

%HWDVRO�,�� 7+���� �������� �������� 1R�VH�SXHGH�RIUHFHU�FRPR�%HWDVRO�,����QR�DOFDQ]D�����PLQ�,&� �

%(7$3(*���� ,627$148(� �������� �������� 0H]FODGR�FRQ�SURGXFWR�GH�URWRSODVW��\�DXWRWDQTXH�GHEHQ

FXPSOLU�HVSHFLILFDFLyQ �

%HWDVRO�+ 79���� �������� ��������

352'8&726�)8(5$�'((63(&,),&$&,Ï1 7$148( )(&+$�,1,&,2 )(&+$

$&78$/ 2%6(59$&,21(6 #

'HSDUWDPHQWRB6LVWHPDB*HVWLRQB&DOLGDG���3URGXFWRV�IXHUD�GH�HVSHFLILFDFL

7DQTXH�7+���� ,&��FRQ��OLJHUR�&�� �������� �������� %7RPDU�HQ�FXHQWD�FRPSRVLFLyQ�GH�IUDFFLRQHVSHVDGDV�HQ�SUHSUDFLyQ�GH�PH]FODV�1,����1L���1,����1,��

9DULRV�SDUD�FDUURWDQTXH %HWDSHJ���� �������� �������� &0H]FODGRV�GHEHQ�FXEULU�OD�HVSHFLILFDFLyQ3HQGLHQWH�DMXVWH�GH�S+�HQ�URWRSODVW�H�LVRWDQTXH���6LJXH�SHQGLHQWH�DMXVWH�GHO�S+��S+�URWRSODVW������H�LVRWDQTXH������������������

%3&�������������\�%3&�����������%HWDSDJ����� �������� ��������� % �

/27( 352'8&72 )(&+$LQLFLDO

)(&+$$FWXDO

&5,7,&,'$' 2%6(59$&,21(6 #

'HSDUWDPHQWRB6LVWHPDB*HVWLRQB&DOLGDG���/RWHV�SHQGLHQWHV

8/7,0$6�48(-$6 3529(('25��&/,(17( &$86$ )(&+$ #

'HSDUWDPHQWRB6LVWHPDB*HVWLRQB&DOLGDG���8OWLPDV�TXHMDV

5HXELFDFLyQ�GHO�EDxR�GH�YLVFRVLGDG�FLQHPDWLFD $ �������� 6H�UHXELFR�HQ�SRVLFLyQ�PiV�VHJXUD��6H�HVWD�VROLFLWDQGR�GLTXH�GH�DFHUR�LQR[��\�FXELHUWD�GH�PLFD�SURWHFWRUD��

$GHFXDU�LQVWUXFWLYR�GH�WUDEDMR�PDQHMR�\�VHJUHJDFLyQ�GH�UHVLGXRV�LQFOX\HQGR�PDQHMR�GH�ELWiFRUD�GRQGH�VH�UHSRUWHQ�FDQWLGDGHV�% �������� -XDQ�&DUORV�YD�D�PRGLILFDUORV�\�GLIXQGLUORV �

/RV�VFUXEEHU�VRQ�PRQLWRUHDGRV�HQ�FRQFHQWUDFLyQ�GH�$PRQLDFR% ��������� 79���������������WDQTXH�6&����������VFUXEEHU�'$�����������������������7��

$XGLWRULD�LQWHUQD����\����GH�'LFLHPEUH����� & SRUGHILQLU �

$XGLWRULD�H[WHUQD����GH�(QHUR����� & SRUGHILQLU �

/LEHUDFLyQ�(PEDUTXH�GH�%HWDVRO�1)����� & �������� 6H�/LEHUR�(PEDUTXH�HQ�WXUQR���D�ODV������DP

/LEHUDFLRQ�HQ�SURFHVR�GH�%HWDSHJ���� & �������� 6H�/LEHUR�D�ODV�������KUV�GHO�����������YLVFRVLGDG�������F6W

,QLFLR�GH�%HWDIRDP�$������EDVH $ �������� 3ULPHU�DQDOLVLV�D�ODV������DP��KXPHGDG����������PD[��\�.2+������!�����

PXHVWUHR�\�HQYLR�GH�1)������1)������1)������1)�����1)������1)����$ �������� 2SHUDFLyQ�PXHVWUHD��&DOLGDG�HQYLD��(QYLDGR�1)������1)�������������

)DEULFDFLyQ�GH�1)���� $ �������� 6H�XWLOL]DUD�OD�HVSHFLILFDFLyQ�GHO�FOLHQWH�5KRGLD�\�VXV�PpWRGRV��+R\�VH�VXELUDQ�D�OD�LQWUDQHW�ODV�HVSHFLILLFDFLRQHV�GHO�FOLHQWH

381726�'(�6(*8,0,(172 &5,7,&,'$')(&+$ 2%6(59$&,21(6 #

'HSDUWDPHQWRB6LVWHPDB*HVWLRQB&DOLGDG���3XQWRV�GH�VHJXLPLHQWR

��������(O�PHGLGRU�GH�OD�GHVFDUJD�VDQLWDULDQR�RSHUD�DGHFXDGDPHQWH��YHU�ODSRVLELOLGDG�GH�DGTXLULU�XQR�QXHYR�

328) ��������� ��������� ��� &

��������,QVWDODU�WUDPSD�GH�KXPHGDG�HQWDQTXH�DFXPXODGRU�GH�$�, 328) ��������� ���������� ��� HQ�SURFHVR &

1R��67 25'(1(6�'(�35,25,'$' 5(63216$%/()(&+$,1,&,$/)(&+$

&203520,62)(&+$

(175(*$ $9$1&( 2%6(59$&,21(6 35,25,'$'

'HSDUWDPHQWRBGHB,QVWUXPHQWRV���2UGHQHV�&RUUHFWLYD

��������FRWL]DU�EDVFXOD�GH���R���721 328) ��������� ���������� ��� (Q�VHOHFFLRQ %

��������6H�UHDOL]D�SURJUDPD�PDQWHQLHQGR�DHTXLSRV 328) ��� &

��������0DQWHQLPLHQWR�D�7+����� 328) ��� &

1R��67 25'(1(6�'(�35,25,'$' 5HVSRQVDEOH )(&+$,1,&,2

)(&+$&203520,62

)(&+$(175(*$ $9$1&( 2%6(59$&,21(6 35,25,'$'

'HSDUWDPHQWRBGHB,QVWUXPHQWRV���2UGHQHV�3UHYHQWLYDV

25'(1(6�'(�35,25,'$' )(&+$,1,&,2

)(&+$7(50,12 35,25,'$'$9$1&( 2%6(59$&,21(6

� 'HILQLU�VL�KDEUD�FDPELR�GH�WLSR�GH�VHOOR�*$����� ��������� ��������� % ���DGHFXDU�HO�VHOOR�GH�OD�EED�JD�������HQ�OD�EED�GH�UHFLUF�GH�R�S���JD��������UHDOL]DU�FRPSUD�GH���VHOORV�SDUDDPEDV�ERPEDV�GH�R�S�\�R�H�

� 'HILQLU�VL�OD�ERPED�GH�6FUXEEHU����\���HVDGHFXDGD�SDUD�VX�WUDEDMR ��������� ��������� % ��� VH�SURSRUFLRQDUi�XQD�ERPED�FHQWULIXJD�TXH�YLHQH�GHO

SUH�U�����

0DQWHQLPLHQWR�D�*$�����

'HSDUWDPHQWRBGHB0DQWHQLPLHQWR���2UGHQHV�&RUUHFWLYDV

%RPED�GH�2�(��GHO�7+������DO�UHDFWRU�5���������� ��������� �������� [ [ % �� 3RU�GHILQLU�SRU�SURGXFFLyQ��D�WHUPLQR�GH�FDPSDxDV

%RPED�GH�UHFLUFXODFLRQ��GHO�IRQGR�GHOSRVUHDFWRU [ [ % �� 3RU�GHILQLU�SRU�SURGXFFLyQ

7RUUH�GH�HQIULDPLHQWR�3$�����' [ [ [ [ % �� 3RU�GHILQLU�SRU�SURGXFFLyQ

&DUEXUDFLRQ�GH�TXHPDGRUHV�GH�ODV�FDOGHUDV3$�����$�% ��������� �������� [ [ % �� )DOWD�GHWHUPLQDU�IHFKD�SDUD�FRQILUPDU�D�&<&$6$

0���� 0DQWHQLPLHQWR�D�ERPED�GH�$FKLTXH�GHGHVFDUJD�VDQLWDULD ��������� [ [ [ % ��� (Q�SURFHVR

0���� 03�D�PRWRU�&ULED�,,��D�PRQWDU���\�HTXLSR ��������� ���������� [ [ % ��� (Q�SURFHVR

03�D�FDOGHUD�$�&DUEXUDFLRQ�GHTXHPDGRUHV ���������� [ [ [ % ��� 3RU�GHILQLU�SRU�SURGXFFLyQ

03�D�FDOGHUD�%�&DUEXUDFLRQ�GHTXHPDGRUHV ���������� [ [ [ % ��� 3RU�GHILQLU�SRU�SURGXFFLyQ

0��� 03�D�%RPED�GH�7($�. ���������� �������� % ��� 3RU�GHILQLU�SRU�SURGXFFLyQ

0��� 03�D�FRPSUHVRU�GH�DLUH��PRYLO� �������� % ��� (Q�SURFHVR

1����67 25'(1(6�'(�75$%$-2 )(&+$,1,&,2

)(&+$&203520,62

)(&+$7(50,12

325'(),1,5 35,25,'$'$9$1&( 2%6(59$&,21(6

'HSDUWDPHQWRBGHB0DQWHQLPLHQWR���2UGHQHV�3UHYHQWLYDV

1����67 25'(1(6�'(�75$%$-2 )(&+$,1,&,2

)(&+$&203520,62

)(&+$7(50,12 35,25,'$'$9$1&( 2%6(59$&,21(6

0���� 5HYLVLRQ�GH�*$������GHVDFRSODPLHQWR �������� % ��� 3URFHVR

'HSDUWDPHQWRBGHB0DQWHQLPLHQWR���2UGHQHV��3UHGLFWLYDV

9DOYXOD�&KHFN�GH�5������\5������HQ�HO�FDEH]DO�GHYHQWHR�DO�VFUXEEHU

0��5RVDOHV [ �������� ������ % ��� VH�PDQHMD�OD�DOWHUQDWLYD�GH�LQVWDODUYDOYXODV�RQ�RII�UHVSRQVDEOD�LQJ��SDEOR

0����3UREDU�ERPED�GH�YDFLRQXHYD��3RQVHUVH�HQ�FRQWDFWRFRQ�SURYHHGRU

0�5RVDOHV %��%� �������� ����� % ���

6H�TXLWR�OD�DODUPD��SRU�IDOOD�GH�EDOHURV�HVWD�IDOVHDQGR��SRU�TXH�HV�SRUWHPSHUDWXUD���DODUPD�HVWDQGR�SDUDGD�UHDOL]DU�XQD�FLWD�FRQ�SURYHHGRU�\�YHULILFDUJDUDQWLD�GH�HTXLSR��(Q�HVSHUD�GH�FRPSUDGH�WHUPRSDUHV�SRU�SDUWH�GH�LQVWUXPHQWRV

5HYLVLRQ�GH��5HGXFWRU�GHO3UHUHDFWRU 0�5RVDOHV [ �������� ������ & ���

6&����

&DPELR�GH�YDOYXODV�GHEORTXHR�DJXD�GH�HQI��������5�����

0�5RVDOHV [ �������� % ��� (Q�SURFHVR�GH�FRWL]DFLRQ

,QVWDODU�SHUVLDQD�HQ�3$����% 0�5RVDOHV [ �������� ������ & ��� (Q�SUHVXSXHVWR

0���5HJLOODV�GH�UHJLVWURVTXLPLFRV�GH�WUDWDPLHQWRILVLFR

0�5RVDOHV �������� �������� & ��� (Q�HMHFXFLyQ

6&���� 3HGLU�YDOYXODV�GH�JORER 0��5RVDOHV �������� �������� & ��� (Q�DXWRUL]DFLyQ

0���� &DO]DV�SDUD�SLSDV�\��EXUULWRV�SDUD�OHWUHURV 0��5RVDOHV [ ��������� �������� & ��� (Q�DXWRUL]DFLRQ

0���� 6RSRUWHV�SDUD�URWXORV�GHVHJXULGDG 0��5RVDOHV [ ��������� �������� & ��� (Q�DXWRUL]DFLRQ

1R���67 381726�3(1',(17(6�'(6(*8,0,(172 5(63216$%/( &2

5(63216$%/(6)(&+$,1,&,2

)(&+$&203520,62

)(&+$7(50,1235,25,'$'$9$1&( 2%6(59$&,21(6

'HSDUWDPHQWRBGHB0DQWHQLPLHQWR���3HQGLHQWHV

&21&(372 &DSLWDO�GH�(MHFXFLyQ 2UGHQ�TXH�$PSDUD

0$12�'(�2%5$�3$5$�(-(&8&,21�'(75$%$-26 ����������� V�Q&2672�'(�0$7(5,$/ ���������� ���

����������

/,1($�'(�$*8$�68$9,=$'$�$�)$����� &$3,7$/�'((-(&8&,21

0$12�'(�2%5$ ����������0$7(5,$/ ����������727$/ ����������358(%$�'(�),/75$&,21�'(�%(7$3$*&27,=$&,21�'(�0$1(-2�'(�$*8$'(60,1(5$/,=$'$�3$5$�3/$17$�

'HSDUWDPHQWRBGHB3UR\HFWRV���35(68638(6726

352*5$0$&,Ï1

78512 � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��-XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(����7(2[ 7(2[

� 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 37(���� 37(���� 37(���� 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 7(2[ 37(���� 7(2[ 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(����

� 7(2[7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[

5($/

78512 � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��-XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���>�@ >�@7(2[ 7(2[ 7(2; 7(2;

� 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 37(���� 37(���� 37(���� 7(2[ >�@37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 7(2[ 37(���� 7(2[ 37(����

� 7(2[7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[ 7(2[

SURJUDPDBGHB3URGXFFLyQB'LFLHPEUHB�������5�����

352*5$0$&,21

78512 � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��-XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

� ��� ��� ���>�@ ��������>�@33(���� 37(���� 37(��� 37(��� 33(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(����

� 1)������%$6( 1)����� 1)���� 1)���� 1)����� 1)����� 1)����� 1)����� 1)����� 37(�����0237(�����0237(�����0233(���� 37(���� >�@ %$6( /(�� /(�� /(��

� ���� �� 1)������%$6(1)����� ���� �� �� �� �� �� �� ����� ��� ����� ����� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ���

5($/

78512 � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��-XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

� ��� ��� ���>�@ ��������>�@33(���� 37(���� 37(��� 37(���

� 1)������%$6( 1)����� 1)���� 1)����33(���� 37(���� >�@

� ���� �� 1)������%$6(1)�������� ��� ����� �����

SURJUDPDBGHB3URGXFFLyQB'LFLHPEUHB�������5�����

78512 � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��-XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

� 6(7�83 ���3$*����� 3$*����� 3$*����� 3$*����� 3$*����� 3$*����� 3$*�����

� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� )2$0 )2$0 )2$0�����)2$0����� )2$0�����)2$0�����5; 5; 5; ),/75$'2),/75$'2),/75$'2),/75$'2 %$6( %$6( ��� ��� ��� ���

� 9$325 ��� ��� ,1$029,%/(,1$029,%/( %)2$0 ,1$029,%/(,1$029,%/($���� $$

78512 � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��-XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

� 9$325 ��� ���>�@ ���>�@3$*����� 3$*����� 3$*����� 3$*����� 3$*����� 3$*����� 3$*����� %)2$0�$�����%)2$0�$����

� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� )2$0 )2$0����� >�@5; 5; 5; 5; ),/75$'2),/75$'2),/75$'2 )2$0 %$6( )2$0����� ���

� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� %$6( ��� ��� �������� ����� �����

SURJUDPDBGHB3URGXFFLyQB'LFLHPEUHB�������5�����

352*5$0$'2

78512 � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��-XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

6(7�83 6(7�83 6(7�83 6(7�83 6(7�83 6(7�83

ILOWUDU 6(7�8337(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 33(���� 37(����� %3$*

� 3(*���� 3(*���� 3(*�����3(*����� 3(*���� 3(*���� 3(*�����%$6(3(*���� ������ ��� ��� ��� ��� ��� ��� ���

�$$

5($/

78512 � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��-XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

6(7�83 6(7�83 6(7�83 6(7�83 6(7�83

37(����>��@37(����>��@37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 37(���� 33(���� 3(*��� 3(*���

� 3(*���� 3(*���� 3(*�����3(*����� 3(*���� 3(*���� 3(*�����%$6( >��@��� ��� ��� ��� ��� ��� ���

SURJUDPDBGHB3URGXFFLyQB'LFLHPEUHB�������5�����

352*5$0$'2

78512 � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� 727$/-XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 33���� 33���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 33���� 33���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 33���� 33���� 37����

� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 33���� 33���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 33���� 33���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 37���� 33���� 33���� 37���� 37����1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1�� 1�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1�� 1�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1�� 1�� 1,�� 1,��

� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ����

0$7(5,$/ � � � � � � � � � �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ����D�P -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR 'RPLQJR /XQHV 0DUWHV 0LpUFROHV -XHYHV 9LHUQHV 6iEDGR

0��3(17$126 ��� ��� �� �� �� �� �� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ���62/9(17(�/ � � � � � � � � � � � � ��>��@1,�� �� �� �� �� �� �� �� �� � �� �� ��� �� ��1�� � � � � � � � �� �� �� � � � �,��>��@ ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ���+��+(;$12�>��@ �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��� ��� ��� ��� ���+,�� ��� ��� ��� � � � � � � � � � � �+,�� � � � � � � � � � � � � � �7 �� �� �� �� �� �� �� �� � � � � � �%��%87$12�>��@ �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��

1�3(17$12

352*5�(17532/,2/ 32/,2/ 32/,2/ 32/,2/ 32/,2/ %$6)�%5 32/,2/ 32/,2/ 32/,2/ 32/,2/ 32/,2/ 32/,2/ 32/,2/ 32/,2/ 32/,2/ %$6)�%5

32/,'&$17���721� �� �� �� ����� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��352'8&72 1,��� 1,��� 1,��� 1,������ 1,�� 1�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1,�� 1��(6&(1$5,2 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �+56�'(025$ � � �&$86$ %(','2�$�48(�6(�5(&,%(�0(=&/$�)8(5$�'(�(63(&,),&$&,21�'(638(6�'(�$)25$5��/2�48(�35292&$�48(�6(�98(/9$�$�$)25$5�3$5$�48(�/$�0(=&/$�(67(�'(1752�'(�(63(&,),&$&,21�

SURJUDPDBGHB3URGXFFLyQB'LFLHPEUHB�������3(17$126

,QJ��-XDQ�&DUORV0RUWHUD

&RPSUD�GH�&KDOHFRV�VDOYDYLGDV�SDUD�WUDEDMRVHQ�OD�ODJXQD� ���� (Q�$XWRUL]DFLRQ ���������

,QJ��3DEOR�8F 7UDPSD�GH�YDSRU�VLVWHPD�GH�FDOHQWDPLHQWRFRPEXVWROHR��3$�����$�0FD��$067521* ���� 6H�HQFXHQWUD�HQ�HO�VLVWHPD� ���������

-XDQ�&DUORV0RUWHUD�'�

&RORFDFLyQ�GH�WHQVRUHV�\�UHSDUDFLyQ�GHDQFODMHV�GH�VHxDODPLHQWR�GH�UXWD�GHHYDFXDFLyQ�GHO��&/$0

���� (Q�$XWRUL]DFLRQ ���������

0DQXHOQ5� &RPSUD�GH�ODPLQDV�\�PDWHULDOHV�SDUDUHSDUDFLRQ�GHO�WHFKR�GHO�FDUFDPR [ 1R�KD\�QXPHUR�GH�UHIHUHQFLD ���������

-XDQ�&DUORV0RUWHUD�'� 5RSD�GH�WUDEDMR�SDUD�RSHUDGRUHV�HQ�6WRFN ���� (Q�$XWRUL]DFLRQ ���������

62/,&,7$ &21&(372 12��5(4 2%6(59$&,21(6 )(&+$

'HSDUWDPHQWRBGHB&RPSUDV����&RPSUDV�3HQGLHQWHV