ORGANIZACIÓN Y SERVICIOS ORGANIZACIÓN Y SERVICIOS INFORMATICOSINFORMATICOS

paraparaPersonal Docente e Investigador Personal Docente e Investigador ––PDIPDI--

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2013-14

–– KIT DE ACOGIDA KIT DE ACOGIDA ––

IKT Gerenteordetza IKT Gerenteordetza –– Vicegerencia TICVicegerencia TIC

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Índice

�Qué ofrece la Vicegerencia de las TIC

�Puntos de contacto

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�Puntos de contacto

�Servicios Iniciales

�Servicios en Red ehu.es

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¿Qué ofrecemos?

� Servicios informáticos corporativos de la UPV/EHU

� Red de comunicaciones

• Datos (intranet, Internet)

• Telefonía

� Aplicaciones y Servicios

� Infraestructuras

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� Infraestructuras

� Equipos (Puestos de trabajo, teléfonos, …)

� Albergue información

� Software

� Soporte en sus necesidades informáticas

� Apoyo a la Docencia e Investigación

� Asesoramiento

� Soporte Técnico

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Puntos de contacto

�Centro de Atención al Usuario -CAU-� Acceso telefónico desde la propia UPV/EHU: Extensión15-4400

� Acceso telefónico desde fuera de la UPV/EHU:� Araba: 945-014400

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� Bizkaia: 946-014400

� Gipuzkoa: 943-018600

� Acceso web http://lagun.ehu.es (cuenta de acceso Ldap)

�Portal web� Información de los servicios www.ehu.es/webtic

� Documentación y guías de uso para configuración y utilización

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Puntos de contactoEl CAU en la Organización

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Puntos de contactoCAU- Primer contacto

� El/la usuario/a deberá contactar inicialmente para:

� Conectar el puesto de trabajo a la red de datos corporativa

� Configurar el puesto de trabajo

� Instalar software en el puesto de trabajo

� Personalizar el puesto de trabajo (nombre equipo, correo, acceso WIFI VPN, …)

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� Consultar sobre servicios

� El CAU podrá intervenir por cualquier de los medios siguientes:

� Telefónicamente

� Acceso remoto al puesto de trabajo a través de la red

� Visita in-situ (cita previa)

� Si el servicio no es atendido por el CAU, éste le informará del punto de

contacto correspondiente.

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Puntos de contacto: El portal WEB de la Vicegerencia TIC

� La Vicegerencia TIC dispone la información de todos sus servicios en

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Puntos de contacto: El portal WEB de la Vicegerencia TIC

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Puntos de contacto: El portal WEBTIC/Servicios

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SERVICIOS INICIALES

� 1. Mi equipo portátil corporativo

� 2. Acceso a la red de datos

� 3. Mi identidad corporativa

� 4. Mi portal del empleado

5. El directorio corporativo

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� 5. El directorio corporativo

� 6. Mi buzón de correo electrónico

� 7. La Universidad me informa (Portal Web, Tablones)

� 8. Movilidad: Wifi y VPN

� 9. GAUR: Mis recursos académicos

� 10. Servicio Médico

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SERVICIOS INICIALES 1. Mi equipo portátil corporativo

� Requisitos solicitud: Personal Docente con contrato de +3 horas de dedicación o Personal Investigador y, no disponer de otro equipo de la UPV/EHU.

� Configuración hardware: 4 Gb RAM, 240 Gb disco, Procesador Intel i5

� Configuración software: SO Windows XP, Antivirus OfficeScan, MS-Office-07, Open Office, Adobe Acrobat Pro, Navegadores: Explorer, FireFox, Solución

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Configuración software: SO Windows XP, Antivirus OfficeScan, MS-Office-07, Open Office, Adobe Acrobat Pro, Navegadores: Explorer, FireFox, Solución Virtualización SO: VirtualBox, Acceso Internet VPN, …

� Políticas corporativas de configuración y de seguridad. Para cambiar ciertas configuraciones y/o realizar instalación de software es necesaria la intervención de técnicos del CAU.

� Es un préstamo. Debe devolverse una vez terminada la relación contractual con la UPV/EHU.

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SERVICIOS INICIALES 2. Condiciones acceso red de datos

� Equipo Corporativo UPV/EHU

� Exclusivamente proporcionado por la Vicegerencia TIC

� Portátil (/Sobremesa) con configuración predeterminada

� Condiciones de acceso: Cable, Wifi, VPN

Equipo proporcionado por el Centro, Departamento o Proyecto

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� Equipo proporcionado por el Centro, Departamento o Proyecto

� Condiciones de acceso: Cable, Wifi, VPN

� Los Netbooks tienen un soporte limitado por las TIC´s (consultar al CAU)

� Equipo personal

� Sólo en condiciones de movilidad: Wifi, VPN

� Acceso por cable: no permitida

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SERVICIOS INICIALES 3. Mi identidad corporativa TIC

� La dirección de correo electrónico adopta la forma nombre.apellido@ehu.es� En el momento de alta en la UPV/EHU se ofrecerá la posibilidad de poner un “nombre”

amigable, no así para el apellido. Caso Besteak nombre_apellido@ehu.es� Buzón de 1 GB en el servidor mailin.ehu.es

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� Cuenta LDAP: cuenta y contraseña para el acceso a la mayoría de las aplicaciones/servicios de la red corporativa.� Servicio SSO (Single Sign On): permite presentarse en los diferentes servicios a los que se

tiene autorización tras teclear una sola vez cuenta y contraseña. Para más información ver servicio GISSO.

� Tarjeta digital corporativa con certificado personal emitido por Izenpe, para el acceso, firma digital y cifrado.� Su pérdida o deterioro significa tener que revocar y emitir un nuevo y distinto certificado y

nueva tarjeta.www.ehu.es/webtic 13

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SERVICIOS INICIALES 4. Mi portal del empleado

� Consultas y gestiones disponibles:

� Mis datos personales: consultar y modificar los datos personales que, sobre ti, se disponen en la Universidad.

� Mis datos económicos: consultar o modificar el número de tu cuenta bancaria, agregar una nueva, consultar tus recibos de nómina y tu certificado 10T, y solicitar préstamos.

gestion-empleado.ehu.es

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nueva, consultar tus recibos de nómina y tu certificado 10T, y solicitar préstamos.

� Mi puesto de trabajo: consultar los puestos que has desempeñado en la Universidad.

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SERVICIOS INICIALES 5. Bilatu- Directorio corporativo

� Localiza extensiones telefónicas y/o direcciones de correo de PDI y PAS

� Permite cambiar o recuperar la contraseña de la cuenta corporativa - Ldap

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SERVICIOS INICIALES 5. BILATU: cambio o recuperación de la contraseña de la cuenta corporativa - Ldap

� Vía móvil

� Permite obtener la contraseña vía SMS en el móvil particular, si previamente se registra éste para este cometido.

� Vía preguntas reto

� El sistema establece 4 preguntas concretas a contestar

www.ehu.es/correow

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� El sistema establece 4 preguntas concretas a contestar

� Se deben configurar previamente y se deben recordar las respuestas

���� Se recomienda establecer previamente ambas vías para poder ser utilizadas cuando sea necesario, ya

que para establecer dichas vías se solicita así mismo la contraseña.

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SERVICIOS INICIALES 6. Mi buzón de correo electrónico

� Correo Corporativo Colaborativo

� Buzón de entrada

� Agenda

� Contactos

� Compartición

� Sincronización (cliente): Funambol

www.ehu.es/correow

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� Sincronización (cliente): Funambol

� Modo IMAP (buzón físico en servidor correo)

� Acceso:

� Navegadores: MS-Internet Explorer, FireFox

� Clientes: MS-Outlook (altamente recomendado), Thuntherbird

� Servidores correo entrante: mailin.ehu.es y saliente: smtp.ehu.es

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SERVICIOS INICIALES 7. La Universidad informa (I): El portal web

� Web Corporativa UPV/EHU

www.ehu.es

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www.ehu.es

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SERVICIOS INICIALES 7. La Universidad informa (II): ehutaula

Tablón de anuncios al que cualquier persona vinculada con la UPV/EHU (PAS, PDI y alumnos) puede enviar información para que sea publicada y consultada

� Disponibilidad de tablones para: Colectivos (PAS, PDI, Alumnado), Campus, Centros, etc.y Tablones automáticos: Diario, Última Semana, Históricos (mensajes caducados).

www.ehu.es/ehutaula

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� PAS y PDI reciben por email un resumen 2 veces al día.

� Buscador simple y avanzado de anuncios.

� Canales RSS: Sistema estándar de aviso automático de nueva información y acceso seleccionado y clasificado por tablones.

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SERVICIOS INICIALES 8. Movilidad (I): Wifi

� Acceso sin cables de los ordenadores portátiles:

� A la red corporativa en condiciones seguras, y a ciertos servicios (Autenticación con cuenta LDAP)

� A Internet

� Desde todos los edificios y zonas exteriores de la Universidad como Aulas docentes , laboratorios, salas reuniones, Halles, Cafeterías, Bibliotecas, Salones de Grados, Jardines, parkings,

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laboratorios, salas reuniones, Halles, Cafeterías, Bibliotecas, Salones de Grados, Jardines, parkings, aceras, …

� Tipos de acceso:

� Corporativo (ssid: eduroam): sistema europeo movilidad con misma autenticación).

� Abierto (ssid: EHU-wGuest): Visitantes, asistentes a congresos, jornadas, actos, etc.

� Previa solicitud de credenciales de acceso a un PAS o PDI. Alta de cuentas en www.ehu.es/wguest

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SERVICIOS INICIALES 8. Movilidad (II): VPN (Red Privada Virtual)

� Acceso desde Internet a determinados servicios de la Universidad en condiciones seguras (comunicación cifrada).

� Compatible con los medios de acceso domésticos a Internet más usuales:ADSL

www.ehu.es/vpn

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� ADSL

� Cable-Modem (no recomendable en prepago de Euskaltel)

� Software necesario

� Cliente de VPN de Cisco o compatible (AnnyConnect). Se puede instalar desde un navegador web a través de WebVPN https://vpn.ehu.es

Nota: WebVPN es además la única forma de acceder a Recursos bibliográficos desde fuera de la red EHU.

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SERVICIOS INICIALES 9. GAUR: Mis recursos académicos

� Gestión de Grupos del alumnado matriculado:

� Consultar los grupos de cada docente, así como generar las listas de distribución de e-mail, y la lista de clase de cada grupo.

gestion.ehu.es/gaur

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la lista de clase de cada grupo.

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SERVICIOS INICIALES 10. Servicio Médico (MEDTRA)

https://lgpx09.lg.ehu.es/calendario.nsf acceso mediante cuenta LDAP

� Reserva de cita para consulta médica

� Reserva de cita para consulta de Enfermería

Reserva de cita de Exámenes de Salud

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� Reserva de cita de Exámenes de Salud

� Anulaciones de citas

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SERVICIOS EN RED EHU.ES

�1. SERVICIOS HORIZONTALES Y DE INFRAESTRUCTURA

�2. SERVICIOS WEB

�3. SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION

�4. SERVICIOS DE APOYO A LA DOCENCIA

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�4. SERVICIOS DE APOYO A LA DOCENCIA

�5. SERVICIOS DE APOYO A LA INVESTIGACION

�6. SERVICIOS COLABORATIVOS

�7. SERVICIOS DE VIDEO

�8. SERVICIOS DE COMUNICACIONES TELEFONICAS

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SERVICIOS EN RED EHU.ES1. SERVICIOS HORIZONTALES Y DE INFRAESTRUCTURA

� I- Almacenamiento en Red y Consigna

� II - Software Disponible

III - Biblioteca

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� III - Biblioteca

� IV - Encuestafacil

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� GORDE: carpeta personal en red, no compartida

� Solicitar en www.ehu.es/gorde mediante cuenta LDAP

� Cuota de disco estándar de 2 GB. Ampliación cuota previa justificación.

SERVICIOS EN RED EHU.ES1. SERVICIOS HORIZONTALES Y DE INFRAESTRUCTURA (I)

ALMACENAMIENTO EN RED Y CONSIGNA

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� GORDETALDE: carpeta compartida en red

� Titular solicita alta y compartición en www.ehu.es/gordetalde

� Cuota de disco estándar de 1 GB. Ampliación cuota previa justificación.

� CONSIGNA: área para el intercambio de ficheros grandes

� http://consigna.ehu.es (No es necesario solicitar acceso)

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Se dispone de licencias corporativas, licencias de campus, acuerdos con precios especiales para educación, etc.

� Licencias Corporativas

� Sistema Operativo corporativo� MS-Windows-XP/sp3 y se debe adquirir con la compra de todo ordenador personal.

� La Vicegerencia TIC proporciona licencia corporativa Microsoft para actualizar el sistema operativo a las últimas versiones. Por lo tanto es suficiente con adquirir la licencia más económica en el mercado y luego se puede actualizar a la última corporativa.

Adquisición homologada a proveedores homologados de ordenadores personales (sobremesa y portátiles, servidores, periferia)

SERVICIOS EN RED EHU.ES1. SERVICIOS HORIZONTALES Y DE INFRAESTRUCTURA (II)

SOFTWARE DISPONIBLE www.ehu.es/webtic --> Software

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� Adquisición homologada a proveedores homologados de ordenadores personales (sobremesa y portátiles, servidores, periferia)

� Se dispone de versión corporativa EHUX de sistema operativo Ubuntu (Kde y Gnome) para su uso en labores de investigación y de docencia. EHUX no es un sistema operativo corporativo apropiado para la gestión en la UPV/EHU.

� Los ordenadores Macintosh no están soportados por la Vicegerencia TIC y el único servicio dispuesto para los mismos es la conexión a la red de datos corporativa.

� Software� Antivirus OfficeScan TrendMicro controlado por servidor en red

� MS-Office-2007, Open Office 3.1� Adobe Acrobat Pro 9.1, PDF Creator� Cisco VPN

� Virtualización: VirtualBox (ampliación GB memoria PC bajo demanda)� File Maker (necesaria solicitud)� ….

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� Software OCU

� Acuerdo obtención software Microsoft a precios especiales para educación.

� Se gestiona a través del CAU, mediante transferencia previa del importe.

� Software MSDN-AA

SERVICIOS EN RED EHU.ES1. SERVICIOS HORIZONTALES Y DE INFRAESTRUCTURA (II)

SOFTWARE DISPONIBLE

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� Software MSDN-AA

� Acuerdo de software Microsoft MSDN para su uso gratuito por Personal Investigador y Alumnado.

� Sólo para formación sobre el propio software, o para formación con otros propósitos que utilice dicho software y suponga un aprendizaje del mismo.

� No se puede utilizar para labores de gestión o de producción, pero se permite el uso para la docencia.

� Disponible incluso para ordenadores personales particulares.

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SERVICIOS EN RED EHU.ES1. SERVICIOS HORIZONTALES Y DE INFRAESTRUCTURA (III)

� Servicios disponibles:

� Catálogo (Papyrus OPAC) : consultar libros, revistas y otros materiales digitales

� Préstamo interbibliotecario: permite solicitar aquellas obras que no se encuentran en la Biblioteca Universitaria a centros nacionales y/o extranjeros.

� Revistas Electrónicas : Acceso por título o por materia a más de 12.200 revistas

www.biblioteca.ehu.esBIBLIOTECA

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revistas

� Bases de Datos: Organizadas tanto por materias, alfabéticamente, etc.

� LEONARDO: banco de Imágenes en http://imagenes.ehu.es/fotoweb

� ARKIDAT: Base de Datos de Arquitectura de Euskal Herria

� Acceso a diccionarios y enciclopedias

� Acceso a otros catálogos, guías o recursos y referencias externas en

internet

www.ehu.es/webtic 29

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SERVICIOS EN RED EHU.ES1. SERVICIOS HORIZONTALES Y DE INFRAESTRUCTURA (IV)

Gestión de encuestas on-line

� Nº ilimitado de encuestas por persona registrada

� N º ilimitado de preguntas y respuestas por encuesta

Acceso a encuestas y resultados 24x7

www.encuestafacil.com

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� Acceso a encuestas y resultados 24x7

� Método de recogida de respuestas: formulario web, enviado por

� Email a listas de distribución pas-gipuzkoa@ehu.es, pdi-gipuzkoa@ehu.es , …

� Alta de anuncio en ehutaula (tablón de anuncios). Modalidad altamente recomendada.

� Resultados: gráficos interactivos, información estadística, formato .csv

www.ehu.es/webtic 30

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SERVICIOS EN RED EHU.ES2. SERVICIOS WEB

� Herramienta para la publicación www.zerbitzuak.ehu.es� Gestor de Portales: herramienta que permite la creación de portales y plantillas, generación de áreas visuales estáticas y dinámicas, etc.

� Gestor de Contenidos y páginas Web: herramienta que permite la creación, catalogación y publicación en internet de contenidos

Buzón de Sugerencias

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� Buzón de Sugerencias

� Buscador interno Google (GSA), para indexación y búsqueda de contenidos

� Estadísticas Web en www.ehu.es/estadisticas (acceso previa solicitud)

� Albergue Web vía FTP bajo petición

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SERVICIOS EN RED EHU.ES3. SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION

� I - GAUR

� II- Docentiaz

� III - Portal del Empleado

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� III - Portal del Empleado

� IV - Firma Digital

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� Oferta/ Encargo Docente: consultar el encargo docente y las fichas de carga docente y discente, así como la gestión y consulta de diversos reconocimientos o concesiones diversas

� Planes de estudio: consultar todos los planes de estudio de la universidad

SERVICIOS EN RED EHU.ES3. SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION GAUR (I)

gestion.ehu.es/gaur

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� Gestión del Intercambio Universitario: informar del grado de compromiso y calificaciones del alumnado con intercambio

� Encuestas al alumnado: consultar el resultado de las encuestas a nivel de docente, asignatura, grupo-curso, departamento, titulación, centro/unidad delegada, o de la universidad

� Gestión del profesorado: consultar las situaciones docentes de cada PDI33www.ehu.es/webtic

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tza � Acceso a la Universidad: solicitud de participación en tribunales, gestión de

Tribunales y de la preinscripción.

� Gestión de Exámenes: consultar las actas de calificación ya cerradas, la propia calificación de las actas, y proceso de firma digital de las mismas.

Envío notas vía SMS a aquellos alumnos que lo soliciten.

SERVICIOS EN RED EHU.ES3. SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION GAUR (II)

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� Envío notas vía SMS a aquellos alumnos que lo soliciten.

� Gestión de las Prácticas Obligatorias y Voluntarias del alumnado.

� Gestión de las Tutorías: gestión de los horarios de tutorías.

� Mantenimientos generales -> Besteak: avalar/renovar la cuenta LDAP a usuarios/as externos/as a la UPV/EHU

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DOCENTIAZ: evaluación de la actividad docente del profesorado.

Esta aplicación se nutre de las bases de datos institucionales de la UPV/EHU (principalmente, GAUR) y permite:

� Al profesorado realizar la solicitud de evaluación y el autoinforme vía telemática.

� A los miembros de la Comisión de Calidad del Centro realizar el informe sobre la actividad docente

SERVICIOS EN RED EHU.ES3. SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION DOCENTIAZ

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� A los miembros de la Comisión de Calidad del Centro realizar el informe sobre la actividad docente del profesor o profesora vía telemática.

� A los miembros de la Comisión de Evaluación Docente de la UPV/EHU consultar la información aportada por las tres fuentes: profesorado, alumnado y la Comisión de Calidad del Centro. A su vez, se les facilita la realización de los informes individuales y globales.

� Los resultados de la opinión del alumnado se pueden consultar en el entorno de la aplicación GAUR.

� A la aplicación DOCENTIAZ se accede desde la página del Servicio de Evaluación Docente/Irakaslana Ebaluatzeko Zerbitzua (SED/IEZ) a través del portal web del Vicerrectorado de Calidad e Innovación Docente.

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Otras Consultas y gestiones disponibles:

� Plan de formación: consultar los cursos disponibles, solicitar los que desees, ver en los que estás inscrito, y evaluar aquéllos a los que has asistido

� Informes docentes de departamento

SERVICIOS EN RED EHU.ES3. SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION PORTAL DEL EMPLEADO

gestion-empleado.ehu.es

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� Procesos selectivos: convocatorias internas de la UPV/EHU

� Tribunales de Bolsas del PDI: tramitar la constitución de tribunales de Bolsas del PDI y gestionar las puntuaciones de concursantes a Bolsas del PDI

� Certificados de reconocimiento: solicitar y obtener diversos certificados relacionados con la actividad docente.

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Mediante la tarjeta corporativa con certificado Izenpe

� Firma de documentos PDF ���� Adobe Acrobat Pro

� Firma de correos electrónicos

SERVICIOS EN RED EHU.ES3. SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION FIRMA DIGITAL

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� Cifrado de correos electrónicos

� Es necesario intercambiar firma pública entre las personas que intercambian correo cifrado

� Si se revoca el certificado es imposible descifrarlo. Problema a futuro. Sólo para intercambiar, pero no para almacenar.

� Firma de Actas de Notas (servicio GAUR)

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SERVICIOS EN RED EHU.ES4. SERVICIOS DE APOYO A LA DOCENCIA (I)

� Gelain: Consulta de estado y configuración de las aulas.

www.ehu.es/gelain

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SERVICIOS EN RED EHU.ES4. SERVICIOS DE APOYO A LA DOCENCIA (II)

� FORMA: solicitudes de instalación de nuevo software.

www.ehu.es/formularios/aulas

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SERVICIOS EN RED EHU.ES5. SERVICIOS DE APOYO A LA INVESTIGACION

� IKERTU

�SUBVENCIONES

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SERVICIOS EN RED EHU.ES5. SERVICIOS DE APOYO A LA INVESTIGACION IKERTU (I)

Alta enviando un mensaje de solicitud a ikertu@ehu.es

� Solicitud y seguimiento administrativo de proyectos de la UPV/EHU, regionales, y algunos de GV y diputaciones

� Seguimiento de otros proyectos del País Vasco, Estado Español y Europeos

www.ehu.es/ikertu

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� Control Planificación horaria de Proyectos (obligatorio en proyectos europeos)

� Confección de la Memoria del Departamento

� “Currículas” (en el formato solicitado por cada una de las instituciones)

� Web personal del PDI con perfil personal, docente e investigador

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SERVICIOS EN RED EHU.ES5. SERVICIOS DE APOYO A LA INVESTIGACION IKERTU (II)

� Creación y Gestión de Grupos de investigación: convocatorias para financiación de Grupos consolidados varios años, y oferta tecnológica de agrupación de investigadores afines

� Gestión de Patentes: tener en cuenta que no debe realizarse previamente publicaciones ni tesis ni congresos públicos relacionadas con la misma

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publicaciones ni tesis ni congresos públicos relacionadas con la misma

� Solicitud y Seguimiento Contratos con empresas externas: Asesoría y gestión de los contratos a través del servicio OTRI

� Solicitud de Becas Predoctorales para alumnos/as. El Profesor tiene que avalar al/a la alumno/a y adjuntar su currículo

� Petición interna de servicios SGIKER42www.ehu.es/webtic

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SERVICIOS EN RED EHU.ES5. SERVICIOS DE APOYO A LA INVESTIGACION Subvenciones

� VRCB Subvenciones: el Vicerrectorado del Campus de Bizkaia gestiona la solicitud y seguimiento de los expedientes de:

� asistencia a congresos científicos (bolsas de viaje).

� prácticas de campo.

� ayudas para la organización de conferencias, jornadas y actividades culturales

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� ayudas para la organización de conferencias, jornadas y actividades culturales

� VRCG Subvenciones: el Vicerrectorado del Campus de Gipuzkoa gestiona la solicitud y seguimiento de los expedientes de:

� ayuda para participación en congresos científicos (BV1).

� ayuda para participación en puestos directivos de Asociaciones Científicas Internacionales (BV2).

� prácticas de campo.

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SERVICIOS EN RED EHU.ES6. SERVICIOS COLABORATIVOS (I)

�2 servicios E-learning:

� Moodle: Para aquellas asignaturas regladas que deban impartirse o apoyarse en e-Learning

http://moodle.ehu.es

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� Moodletic: Para toda aquella otra actividad que no corresponda a la formación reglada de asignaturas

http://moodletic.ehu.es

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SERVICIOS EN RED EHU.ES6. SERVICIOS COLABORATIVOS (II)

� Compartición documentación

� Elkarlan implementado en MS-Sharepoint para la compartición de información entre usuarios:

� Compartición de documentos (Word, Excel, …) y ficheros

� En lectura y/o escritura

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� En lectura y/o escritura

� Seguimiento de versiones

� Alertas de modificaciones

� Más información en www.ehu.es/webtic -> Servicios -> Elkarlan

� GordeTalde: carpetas compartidas (unidades de red Windows)� Más información en www.ehu.es/webtic -> Servicios -> Gordetalde

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SERVICIOS EN RED EHU.ES6. SERVICIOS COLABORATIVOS (III)

� Compartición agenda, contactos, …

� Horde (sistema correo electrónico web)

� Ehusfera: Servicio de blogs de la UPV/EHU para PAS y PDI

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� Ehusfera: Servicio de blogs de la UPV/EHU para PAS y PDI� Basada en el software Wordpress www.wordpress.com

Soporte a usuarios/as y/o incidencias vía CAU

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SERVICIOS EN RED EHU.ES7. SERVICIOS DE VIDEO (I)

� Videoconferencia

� 2 servicios:

1. Videoconferencia en salas:

Tipo de salas: Salas Públicas, Semi-públicas y privadas.

Salas de videoconferencia en la UPV/EHU:

� Álava: Fac. Farmacia, Aulario Las Nieves

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� Álava: Fac. Farmacia, Aulario Las Nieves

� Bizkaia: Fac. Ciencias, ETSITI, Fac. Económicas , CIDIR Bizkaia

� Gipuzkoa: Aulario IM Barriola, Ed. IDI JM Korta, Centro CCS, CIDIR Gipuzkoa

Gestión de reserva en http://www.ehu.es/bgek

Asistencia de técnico TIC en sala bajo demanda

2. Videoconferencia en puesto de trabajo (servicio OpenMeetings)

http://openmeetings.ehu.es

Comunicación con WebCam

Recomendable cascos con micrófono.

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SERVICIOS EN RED EHU.ES7. SERVICIOS DE VIDEO (II)

� Videostreaming: Transmisión/Grabación de actos y/o videoconferencias a través de la red de datos. Canales en servicio ehutb. � solicitud bajo demanda y canales en http://ehutb.ehu.es

� EHUtb: Servicio de vídeo bajo demanda. El PDI puede disponer vídeos en

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� EHUtb: Servicio de vídeo bajo demanda. El PDI puede disponer vídeos en EHUtb y los usuarios pueden visualizarlos. http://ehutb.ehu.es� Ámbitos de difusión: privado, oculto, profesores, departamento, Universidad, Internet.

� Catálogo en Arca.

� Canal propio de la universidad en YouTube.

� TDT: permite ver hasta 32 canales de TV. Sólo es accesible desde la Intranet y mediante cable (no vía WIFI y VPN). Recomendación: utilizar el software VLC versión 2.0.1

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SERVICIOS EN RED EHU.ES8. SERVICIOS DE COMUNICACIONES TELEFONICAS (I)

� Telefonía fija - llamadas internas y externas� Dentro de la misma provincia: marcar número de extensión (4 cifras)

� Otra provincia: marcar (13 Gipuzkoa/14 Bizkaia/15 Álava) + número de extensión (4 cifras)

� Fuera de la UPV/EHU: marcar 0 + número telefónico externo

� Telefonía móvil - Localización urgente para usuarios (Equipo Rectoral y

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� Telefonía móvil - Localización urgente para usuarios (Equipo Rectoral y Gerencial, Decanos/as, Directores/as y administradores/as de centros).� Llamadas desde ext. fijas a móviles corporativos: código 17 + 4 últimas cifras del móvil

� Llamadas desde móviles corporativos a ext. fijas: código (13, 14, 15) + número de extensión (4 cifras)

� Servicio de Telefonistas- Teléfono interno de contacto: marcar 90

� Cableado de comunicaciones

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SERVICIOS EN RED EHU.ES8. SERVICIOS DE COMUNICACIONES TELEFONICAS (II)

� Solicitud de servicios: Administrador@ del Centro� Alta de nueva extensión telefónica

� Traslado de extensión

� Cambios de configuración

� Nuevas Tomas

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� Nuevas Tomas

� Resolución de avería/incidencia: Llamar al CAU 154400

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Servicio Acceso al Servicio Descripción del Servicio

Adjudicación Portátiles para PDI http://www.ehu.es/equipospdi

Antivirus http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Antivirus

Bilatu http://www.ehu.es/bilatu http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Bilatu

Bildu http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Bildu

CAU http://lagun.ehu.es http://www.ehu.es/webtic���� CAU

Consigna http://consigna.ehu.es http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Consigna

E-mail http://www.ehu.es/correow http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Mailin

EHUtaula http://www.ehu.es/ehutaula http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Ehutaula

EHUtb http://ehutb.ehu.es http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Ehutb

EHUsfera http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Ehusfera

ANEXO: URL´s de Acceso a los Servicios

www.ehu.es/webtic51

EHUsfera http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Ehusfera

EHUX http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Ehux

Ekarguak http://www.ehu.es/ekarguak http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Ekarguak

Elkarlan http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Elkarlan

FTP anónimo ftp://ftp.ehu.es http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Ftp corporativo

GAUR http://gestion.ehu.es/gaur

Gelain http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Gelain

Giltza http://xixare.lgp.ehu.es/giltza http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Giltza

GISSO http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� GISSO

Gorde http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Gorde

Gordetalde http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Gordetalde

Ikertu http://www.ehu.es/ikertu

Servicio Acceso al Servicio Descripción del Servicio

Inkestak http://www.encuestafacil.com http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Inkestak

Lagun http://lagun.ehu.es

LDAP http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Ldap

Leonardo http://imagenes.ehu.es/fotoweb

Listas distribución http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ����Listas Distribución

Moodle http://moodle.ehu.es http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Moodle

MoodleTIC http://moodletic.ehu.es http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� MoodleTIC

MSDNAA http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� MSDNAA

OJS http://www.ehu.es/ojs http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� OJS

Portal del Empleado http://gestion-empleado.ehu.es

PYKOTA http://pykota.ehu.es/users http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Pykota

www.ehu.es/webtic52

PYKOTA http://pykota.ehu.es/users http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Pykota

Sinatu http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Sinatu

SIR http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� SIR

Software http://www.ehu.es/webtic���� Software

Software para Aulas Docentes http://www.ehu.es/formularios/aulas

SMS https://sms.ehu.es/SMS http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� SMS

Telefonía http://www.ehu.es/webtic���� Servicios de Telefonía

Videoconferencia http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ����Videoconferencia

Videostreaming http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ����Videostreaming

VirtualPT http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� VirtualPT

VPN http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ����VPN

Portal Web http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Web

WIFI http://www.ehu.es/webtic���� Servicios ���� Wifi eduroam

Gracias por su atención.Gracias por su atención.

Preguntas……..Preguntas……..

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2012-13IKT Gerenteordetza IKT Gerenteordetza –– Vicegerencia TICVicegerencia TIC