Informação x Inteligência Inteligência Competitiva Informação Competitiva Hoje Notícias de...
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Informação x Inteligência
InteligênciaCompetitiva
InformaçãoCompetitiva
Hoje
Notícias de ontem
Ações para o futuro
Fonte: Jim RichardsonVice President – Business Development Cipher Systems, LLC
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Definição de Inteligência Competitiva
“ Programa institucional e sistemático para garimpar e
analisar a informação sobre atividades dos
concorrentes e tendências gerais dos negócios,
visando atingir os objetivos e metas da empresa.”
Larry Kahhaner
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Porque surgiu a Sociedade do Conhecimento
1. Desenvolvimento econômico e social sustentável
2. Mudanças demográficas
3. Recursos naturais e meio ambiente
4. Globalização da economia
5. Desenvolvimento tecnológico: TIC
6. O novo papel do Estado
7. O fenômeno Ásia
8. Customização da produção
9. Gestão empresarial
10. Conhecimento
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Na prática, as empresas estão mais atentas porque...
Há novos entrantes;Produtos substitutos;Ambiente externo instável (mudanças políticas,
tecnológicas, etc)O volume de informações cresceu muito;O volume de negócios tem crescido rapidamente;A globalização aumentou ainda mais a competição
que é, a cada dia, mais agressiva;As mudanças políticas e tecnológicas são cada vez
mais rápidas e inevitáveis. Fonte: David Harkleroad - The Futures Group
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Como começou?
Fim da Guerra Fria
Mudança de enfoque (político > comercial);
Espionagem em baixa;
Excesso de Dados e Informação;
Biblioteconomia e a Ciência da InformaçãoInformação Organizada
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A Inteligência Competitiva no Brasil
Abertura do mercado em 1990.
Mercado regulado por uma enorme intervenção governamental.
Forte competitividade.
Concorrência global.
EMPRESAS DESPREPARADAS
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O lixo informacional
Atualmente o volume de informação
gerado e disseminado na sociedade é
avassalador...
A quantidade de informação descartável
que nos atinge diariamente nos deixa
perplexos, e muitas vezes, sem a
agilidade necessária para definir
relevâncias e prioridades.
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Relevância e Prioridade
dado
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Informação e Tomada de Decisão
O QUE PEDE
O QUE OBTEM
O QUE CONHECE
INFORMAÇÃO RELEVANTE
Fonte: AGUILLAR, Joseph Francis. Scanning The Business Enviroment. New Tork: Macmillan,
1967.
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Informação e Tomada de Decisão
O QUE PEDE
O QUE OBTEM
Informação
O QUE CONHECE
INFORMAÇÃO RELEVANTE
Fonte: AGUILLAR, Joseph Francis. Scanning The Business Enviroment. New Tork: Macmillan,
1967.
IC
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Obrigado!