Infopaq Medienanalyse: Nachhaltigkeit von Discountern (16.02.2011)
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16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 1
Medienanalyse Nachhaltigkeit bei Discountern
Oktober 2009 bis September 2010
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 2
Key Findings
Discounter können beim Thema Nachhaltigkeit in den Medien nicht punkten. Lidl, Aldi Nord und Plus stehen am stärksten in der Kritik. Trotz diverser CSR-Initiativen und Sponsorings können die Discounter nicht von der bestehenden Kritik an Arbeitsbedingungen bei Zulieferern (wie Produktion in der Dritten Welt oder Bauern am Existenzminimum) und dem Umgang mit eigenen Mitarbeitern (Bespitzelung) ablenken.
Ökonomische Aspekte dominieren die Bericht-erstattung über Nachhaltigkeit bei Discountern in deutschen Meinungsführermedien. Während soziale Aspekte bei etwa einem Viertel der Berichte im Vordergrund stehen, spielen ökologische Themen mit lediglich 10% eine untergeordnete Rolle.
Das Urteil deutscher Meinungsführermedien ist gespalten. Die Welt, Süddeutsche Zeitung und Handelsblatt berichteten überwiegend positiv, da sie ökonomische Nachhaltigkeit im Fokus haben. Frankfurter Rundschau und taz konzentrierten sich stärker auf kritische Themen wie Arbeitsbedingungen oder Unternehmenskultur.
Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 3
Discounter können bei Nachhaltigkeit nicht punkten
Trotz diverser CSR-Initiativen und Sponsorings können die Discounter Aldi, Lidl, Penny & Co. beim Thema CSR nicht überzeugen. Fast die Hälfte der Berichterstattung in den Meinungsführermedien war kritisch. Deutlich positiver und intensiver berichtete das Fachmagazin Lebensmittel-Zeitung.
Berichterstattung in der Tages- und Wirtschaftspresse Berichterstattung der Lebensmittel-Zeitung
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Bewertung der fünf untersuchten Discount-Unternehmen
Negativ eingeschränkt negativdifferenziert eingeschränkt positiv positiv
Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 4
Die Welt und Süddeutsche Zeitung weniger kritisch
Anzahl der Artikel Bewertung aller Nennungen
In den Meinungsführermedien stand das Thema Nachhaltigkeit bei Discountern vor allem bei Die Welt und der Süddeutschen Zeitung auf der Agenda. Frankfurter Rundschau und taz berichteten seltener und kritischer vor allem über Arbeitsbedingungen und Unternehmenskultur.
Menge der Berichte und Bewertung der Discounter nach Medien
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l-Zeitung
Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 5
Im Laufe des letzten Jahres berichteten die deutschen Meinungsführermedien kontinuierlich über das Thema Nachhaltigkeit. Die Berichterstattung war weniger auf einzelne Nachrichten fokussiert.
Nachhaltigkeit kontinuierlich auf der Agenda
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Menge der Berichterstattung im Zeitverlauf
16.02.2011 Seite 6
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Wirtschaftlichkeit im Fokus –Soziale Aspekte in der Kritik
Infopaq Deutschland
Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 7
In der Berichterstattung über Discounter dominieren klar ökonomische Aspekte, die von den Journalisten am wenigsten kritisiert werden. Soziale und ökologische Faktoren werden seltener thematisiert, jedoch sehen die Journalisten hier mehr Defizite.
Journalisten haben vor allem Wirtschaftlichkeit im Blick
Anzahl der Nennungen
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Themen-Cluster der Berichterstattung nach Menge und Bewertung
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Bewertung
Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 8
Die Wirtschaftlichkeit der Unternehmen stand nicht nur im Fokus der Berichte, das Urteil der Journalisten war hierbei sogar meist positiv. Allerdings sind Preisstrategien und Rabattschlachten der Discounter in den Medien umstritten.
Preisstrategie der Discounter umstritten
Anzahl der Nennungen
Bewertung der Top-Einzelthemen der Kategorie Ökonomie
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 9
Ein Blick auf die Einzelthemen bei sozialen Aspekten macht deutlich, dass vor allem Unternehmenskultur und Arbeitsbedingungen (auch bei den Zulieferern) kritisch gesehen werden. Mit Sponsoring und Spenden kommen die Discounter im Spiegel der Medien nicht an.
Rot bei Unternehmensethik und Arbeitsbedingungen
Anzahl der Nennungen
Bewertung der Top-Einzelthemen der Kategorie Soziales
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 10
Ökologie wird im Zusammenhang mit CSR und Nachhaltigkeit nur selten thematisiert. Wenn doch, dann wird das Thema nur recht allgemein zum Beispiel bei der Reduzierung von Pestiziden angesprochen. Umweltinitiativen der Unternehmen treffen auf ein ambivalentes Feedback der Journalisten.
Ökologie interessiert nur am Rande
Anzahl der Nennungen
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Bewertung der Top-Einzelthemen der Kategorie Ökologie
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 11
Unterschiedliche Medienimages der Discount-Händler
Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 12
Die deutschen Meinungsführermedien konzentrierten sich in der Berichterstattung vor allem auf Kritik an Lidl. Gerade Aldi Süd kann mit seiner Unternehmenskultur und -strategie positive Akzente setzen.
Lidl am stärksten in der Kritik
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Anzahl der Artikel
Menge der Berichte und Bewertung der Discounter
Bewertung aller Nennungen
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 13
Mit Wirtschaftlichkeit und Preisstrategie konnte Aldi insgesamt am meisten punkten. Vor allem Die Welt, Süddeutsche Zeitung und Handelsblatt setzten auf diese Themen. In Frankfurter Rundschau, Manager Magazin, taz und Spiegel dominierte die Kritik an Arbeitsbedingungen oder Umgang mit Betriebsräten.
Aldi in Manager Magazin, Spiegelund taz in der Kritik
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Anzahl der Nennungen
Themen und Medien der Berichterstattung über Aldi, Aldi Süd und Aldi Nord
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 14
Die Bespitzelung der Mitarbeiter und die Arbeitsbedingungen bei den Zulieferern setzte das Medienimage von Lidl am meisten unter Druck. Kritik hagelte es von allen Seiten –lediglich die Frankfurter Allgemeine Zeitung berichtete in geringerem Umfang positiver.
Unternehmenskultur von Lidl am Pranger
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Anzahl der Nennungen
Themen und Medien der Berichterstattung über Lidl
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16.02.2011 Infopaq Deutschland Seite 15
Fachpresse setzt andere Akzente
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 16
Auch im Branchenblatt Lebensmittel-Zeitung dominierten wirtschaftliche Aspekte. Auffällig ist hier, dass über die kritischen, sozialen Aspekte verhältnismäßig seltener berichtet wird. Breiteren Raum nehmen hingegen ökologische Aspekte ein.
Soziale Aspekte seltener ein Thema
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l-Zeitung
Anzahl der Nennungen
Themencluster der Berichterstattung der Lebensmittel-Zeitung
nach Menge und Bewertung
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 17
Die Lebensmittel-Zeitung setzt andere inhaltliche Akzente als die Tages- und Wirtschaftspresse. Hier konnten die Discounter besser mit Innovationen, ökologischer Nachhaltigkeit oder der Optimierung der Wertschöpfung punkten.
Innovationen und Initiativen stärker gefragt
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Anzahl der Nennungen
Top-Einzelthemen in der Lebensmittel-Zeitung
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 18
Während sich die Berichterstattung über Nachhaltigkeit bei Discountern in der Tages-und Wochenpresse stärker auf Aldi und Lidl konzentriert, sind in der Lebensmittel-Zeitung häufiger auch Penny und Netto ein Thema.
Penny und Netto in der Fachpresse ein Thema
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l-Zeitung
Anzahl der Artikel
Menge und Bewertung der Berichterstattung
der Lebensmittel-Zeitung nach Unternehmen
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Bewertung aller Nennungen
Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 19
Die Themenstruktur zeigt wie stark Wirtschaftlichkeitsaspekte die Berichterstattung dominierten. Auch strategische Themen standen für die Branchenzeitung bei beiden Unternehmen im Fokus: die Redaktion sieht hier ebenso wie bei Innovationen Pluspunkte.
Lidl punktet mit Strategie und Innovationen
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l-Zeitung
Anzahl der Nennungen Anzahl der Nennungen
Themenstruktur der Berichterstattung der Lebensmittel-Zeitung
über Lidl und Aldi (einschl. Aldi Süd + Nord)
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Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 20
Basis der Auswertung
1.888 Nennungen in 902 Artikeln über Nachhaltigkeit und CSR nach ökonomischen, ökologischen und sozialen Aspekten bei Lidl, Aldi, Penny, Norma und Plus insgesamt.
Analysezeitraum1.10.2009 bis 30.09.2010
MedienTageszeitungen: Frankfurt Allgemeine Zeitung, Die Welt, Süddeutsche Zeitung, Frankfurter Rundschau, taz, Handelsblatt, Financial Times Deutschland, Börsen-Zeitung. Wochenzeitungen/-magazine: Manager Magazin, Wirtschaftswoche, Der Spiegel, Die Zeit, Focus, Capital, Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, Stern, Focus Money, ImpulseFachpresse: Lebensmittel-Zeitung
Infopaq Deutschland16.02.2011 Seite 21
Über Infopaq
Als Experte für Medien-, PR- und Kommunikationsarbeit und einer der führenden Anbieter in Europa unterstützt Infopaq mehr als 6.500 internationale Kunden bei ihrer Unternehmenskommunikation. Dabei bieten wir ein umfassendes Dienstleistungsangebot von der medienübergreifenden Medienbeobachtung und Pressespiegelerstellung bis zur umfassenden Medienanalyse.
Ein kompetentes und erfahrenes Team berät unsere Kunden und setzt ihre individuellen Anforderungen um.
Infopaq hat seine Konzernzentrale in Kopenhagen und beschäftigt über 500 Mitarbeiter in Europa.
Infopaq DeutschlandStammheimer Straße 1070806 KornwestheimTel. +49(0)7154 / 96510
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Kontakt
Claudia BrösamleCorporate Communication
Telefon +49 (0) 7154 9651 121 E-Mail [email protected]
Petra Wacker Senior Consultant Kommunikationsanalyse
Telefon +49 (0) 7154 9651 300E-Mail: [email protected]