Infografik - 12 Aylık Sosyal Medya Yönetim Planı
-
Upload
baturay-oezden -
Category
Social Media
-
view
423 -
download
1
description
Transcript of Infografik - 12 Aylık Sosyal Medya Yönetim Planı
Sosyal Medyada
AŞARIYA GİDEN YOLSOSYAL MECRADAKİ VARLIĞINIZI GÜÇLENDİRMEK İÇİN 12 AYLIK PLANGirişimciler için sosyal medyada sıfırdan bir kitle oluşturmak çok yorucu olabilir. Özellikle de sosyal platformların sürekli değiştiğini, geliştiğini göz önünde bulundurursak dikkatinizi nereye vereceğinize karar vermeniz oldukça zor olabilir.
İşte bu süreçte aşağıdaki yol haritası size kolaylık sağlayacak.
1. ÇEYREK
SOSYAL MEDYA YOL HARİTANIZ
OCAK
Sosyal Medyadaki durumunuzu belirleyin.
Kendinize şu soruları sorarak başlayın:
Şirketimin sosyal medya kullanma oranı
ne kadar?
Hangi sosyal medya
platformunda bulunmak bizi sektörümüzde
öne çıkarır?
Sosyal medyadaki
varlığımızı arttırmak için fırsatlar
nerede?
Hangi sosyal medya
platformlarını nasıl kullanıyoruz?
ŞUBAT
Sosyal Medyadaki hedeflerinizigözden geçirin.Sosyal Medya işiniz için ne kadar faydalı?Sosyal Medyayı neden kullanıyorsunuz?
Zirvedeki şirketlerin sosyal medyadaki hedefleri:
Daha iyi müşteri ilişkileri
Gelir Arttırma
Daha iyimüşteri tecrübesiDüşünce liderliği konumunu güçlendirmekİşletmeverimliliği
Diğer
%78
%51
%47
%41
%14
%10
MART
Başarınızı ölçmek için yöntemler belirleyin.
Başarı ölçümü ve analizi yapmak sosyal medyadaki uğraşlarınızı değerlendirmek açısından önemlidir. Farklı yöntemler ile kendi performansınızın analizini yapın.
En etkili 5 analiz yöntemi:
1Sosyal mecradakivarlığınız.Takipçi sayılarınız. 2
Websitenizin tıklanmarakamları 3
Sosyal platformda başkaları tarafından bahsediliyor olmak. 4
Sosyal mecradaki hakkınızda konuşulma oranı. 5
Sosyal etki gücününüz,kısacası fenomenlik.
2. ÇEYREK
İLİŞKİLER ÜZERİNE YOĞUNLAŞIN
NİSANDaha iyi bir dinleyici olun.
%79Sosyal medya uzmanlarının %79ʼu haftada en az bir kere sektörleri hakkında konuşulanları incelediklerini söylüyor.
Sosyal medya, müşterilerinizle iletişim içerisinde olmanızın yanında sektörünüze dışarıdan bakmanıza da imkan sağlayan bir araç.
%73
MAYISİletişime geçmek içinfarklı yollar deneyin.Takipçilerinizin ilgisini üzerinizidetutabilmek için farklı tarzlarda paylaşım yapmaya önem gösterin.
İşte bazı örnekler:
NEWS
GIVEAWAY
NEW RELEASE
?
Şirketinizdeki yenilikleripaylaşın.
Sektör trendlerinipaylaşın.
Sorular sorun.
Ödüllü yarışmalardüzenleyin.
HAZİRANSosyal Medyada Dilinizi Belirleyin.Sosyal Medya siteleri şirketlerin veya organizasyonların direkt olarak müşterileriyle iletişimegeçmesine olanak veren platformlardır. Bu yüzden bu platformlardaki üslubunuza önceden karar verip, iletişimi hep aynı dille sağlamaya özen gösterin.
ÖVGÜ SORU ELEŞTİRİ ŞİKAYET
3. ÇEYREK
HER ŞEYİ BİRLEŞTİRİN
PopülerÖrnekler:
TEMMUZTüm sosyal medyahesaplarınızı birlikte koordine edin
Hesaplarınızı tek tek yönetmek çok zaman alabilir. Tüm hesaplarınızı tek bir platformdan kolayca yönetebilirsiniz.
Sosyal medya uzmanlarının %73ʼü sosyal medyayı her gün mutlaka endüstri haberleri için gözlemlediklerini söylüyor.
AĞUSTOSDiğer sosyal medya aktivitelerinizi birbirlerine bağlayın.
Inbound-Pazarlama stratejilerinizi sosyal medya sayfalarınıza uyarlayın.
İşte bazı örnekler:
Takipçilerinizin e-maillistenize katılmasını
sağlayın.
Takipçilerinizden siziönermelerini isteyin.
Takipçilerinizi inceleyerek müşteri pro�linizi oluşturun.
PR çalışmalarınızla sosyal medyadaki gazetecilere ulaşın.
EYLÜLTakımınızı geliştirin.Sosyal mecrada büyümüş olan şirketleringenelde sosyal medya sorumlukları dahafazladır. Uygun şartlara sahipseniztakımınıza daha fazla üye yetiştirin.
Sosyal anlamda gelişmiş şirketlerde sosyal medyadansorumlu kişilerin sayısı:
%261-3 Kişi
%224-5 Kişi
%22 %306-10 Kişi 11+ Kişi
4. ÇEYREK
ÖNCE ARKANIZA SONRA GELECEĞE BAKIN
EKİMZorluklara yenik düşmeyin. KASIM
Yıl içerisindeyaptıklarınızdan dersçıkarın.
ARALIKGeleceğe Bakın.Gelecek yıl için planlamalar yapın. Eksik olduğunuz noktalara odaklanın.
*Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir.
Yatırımlarınızın getirisini
ölçümlemek
$Sosyal Mecradakivarlığı arttırmak
Sosyal Medyayıiyi gözlemleyebilmek
En çok karşılaşılan 3 zorluk:
Aylıkveya Sezonluk
Toplantılar
Kurum içi tartışmaplatformu
Bölgedeki diğerkurumlar ileoluşturulan
tartışma grupları
Bazı yöntemler:
%57 %34%44
%66
%56
%50
%38
%37
%28
%35
Öne çıkan sosyal medya pazarlamayatırımları:
Sosyal medyadaki görünürlüğün arttırılması
İçerik paylaşımının verimlileştirilmesi
Sosyal platformların pazarlama unsurlarıylaolan uyumunun sağlanması
Daha güçlü sosyal medya gözlemlenmesi
Daha güçlü bir sosyal medya yönetimi
Sosyal pazarlamanın organizasyon ilebütünleştirilmesi
Mobil cihazlara özel sosyal medyauygulamalarının geliştirilmesi
*Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal medya pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir.
Kaynak: Social Media Examiner, Awareness Networks
Sosyal Medyada tamamen yeni misiniz yoksa tecrübeniz var mı? İki durumda da işe başlarken ilk önce sosyal medyadaki durumunuzu belirleyin.
Zorluklarla herkes karşılaşıyor. Trendleri ve güncel sosyal medya araçlarını takip etmek piyasaya ayak uydurmanıza yardımcı olacaktır. Bu yılki sosyal medya başarınızı
değerlendirin. Gelecek yılki çalışmalarınızı düzenli olarak ölçümleyebilmek için ihtiyaç duyacağınız çalışma yöntemlerini kararlaştırın.
*Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal medya pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir.
*Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal medya pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir.