Indicatori de performanță în sănătate

Florin Ilie Product Manager

Arhitectura aplicației

CRM

• Marketing• Vânzări• Call Center

Charisma Medical System

• Clinica• Pacienți,Programări• Consultații• Ambulatoriu de specialitate• Imagistică• Explorări funcționale și

investigații• Medicina muncii• Medicina de familie

• Laborator (…)• Spital (Camera de garda,

Secție, …)• Management Contracte și

Facturare• Farmacie

Charisma HR

• Resurse Umane• Salarizare• eCharisma

Charisma ERP

• Financiar, Contabilitate

• Vânzări, Achiziții• Stocuri, Mijloace

Fixe• Bugete, Cash

Flow• Farmacie Retail

• Rapoarte statistice, DRG Doctor Workstation• Modul interfață cu alte sisteme (HL7, SIUI) Fișa Electronică a Pacientului• Portal Pacienți, Portal Medici Asistarea deciziei

Contracte, Parteneri

Facturi, Încasări,

Tranzacții

Comisioane

NC

Date medicaleAsigurări șiContracte

Date financiar

contabille Ch

arisma A

nalyze

r BI

Co

lectared

ate

Dimensiuni de analiză

Linie de business;

Tip de plată;

Tip de cheltuială/venit;

Unitate de business;

Inițiator;

Specialitate;

Partener (ex: pacient);

Doctor;

Articol;

Documente ERP

Contabile

Facturi de vânzare și achiziție;

Bonuri de consum;

Materiale;

Medicamente;

Extra contabile

Documente extra-bilanțiere cu execuțiile de servicii;

Transfer de documente

Charisma Medical System

• Parteneri/Doctori/Articole• Facturi de vânzare pacient• Facturi de vânzare client• Facturi proforma de achiziție

(comisioane etc)• Bonuri fiscale• Ordine de plată• Bonuri de consum materiale• Bonuri de consum

medicamente• Documente extrabilanțiere• Servicii

recomandate/efectuate

Charisma HR

• Angajați• Note contabile

Charisma ERP

• Documente contabile• Documente extrabilanțiere• Salarii

Tranzacții CMS

Tranzacții HR

Ch

arisma A

nalyze

r BI Fin

anciar

Co

lectared

ate

Charisma Analyzer BI Medical

Tranzacțimedicale

Documente ERP

Surse de date

BI financiar: venituri vs. cheltuieli;

BI medical clinică și laborator;

BI medical spital;

BI contracte FFS abonați;

BI indicatori (colecție de date din sursele de mai sus);