INDICADORES III PLAN ESTRATÉGICO APANAS 2017-20120

III Plan Estratégico APANAS 2017-2020

INDICADORES III PLAN ESTRATÉGICO APANAS 2017-20120

EJE ESTRATÉGICO 1: TRANSFORMACIÓN DE CENTROS Y SERVICIOS

Líneas Estratégicas

Objetivos Acciones INDICADORES

1M

OD

ELO P

CP

Avanzar para perfeccionar nuestro modo

de hacer PCP

Continuar con las reuniones periódicas para evaluar el sistema

actual: afinar el proceso, nuevas herramientas, mejoras …

Hacer alguna experiencia piloto con nueva metodología, nuevas

herramientas de indagación

Adecuar la herramienta informática dreams maker a lo que

queremos hacer y cómo lo queremos hacer en relación a la PCP

Realizar acciones formativas para profesionales: entender el

modelo, implicar, uso de nuevas herramientas ..

Nº de reuniones Nº de experiencias Si/No Nº de acciones formativas/nº profesionales


Diseñar y realizar acciones formativas específicas para familias:

entender el modelo, implicar, rol de la familia (acciones

conjuntas con profesionales, familias y usuarios)

Nº de acciones formativas/nº familias

2-TR

AN

SFOR

MA

CIÓ

N D

E CEN

TRO

S Y SERV

ICIO

S

Avanzar en la transformación de los

centros formativo laborales (Centros

Ocupacionales)

Avanzar en la transformación de servicios

de alojamiento y del Centro de Día

Evaluar la experiencia y compartir los aprendizajes de los CO

Fuensalida, Calera y Gargantilla que están participando en el

proceso de transformación de Plena Inclusión con conjunto de la

asociación

Valorar la participación formal en el proceso de transformación

de Plena Inclusión de otros centros ocupacionales de la

asociación

Evaluar la experiencia y compartir los aprendizajesde los C.D

Condesa de Rocamartí y Servicios de alojamiento que están

participando en el proceso de transformación de Plena Inclusión

con el conjunto de la asociación

Reunión de evaluación Reunión de valoración Reunión de evaluación


3. M

OD

ELO P

LAN

IFICA

CIO

N C

ENTR

AD

A EN

LA FA

MILIA

Avanzar en el modelo de Planificación Centrada en la familia

Conocer la experiencia actual de nuestro servicio de atención

temprana que trabaja con esta metodología

Conocer la experiencia de otras entidades que trabajan con PCF

con adultos

Hacer formación en PCF a profesionales y a familias

Realizar experiencias piloto con familias de Centro de día o

Centro Ocupacional que quieran participar: incorporar objetivos

de calidad de vida familiar ligándolo a la PCP

Plantear alternativas de respiro familiar desde la asociación

Reunión conjunta Nº Visitas (hechas o recibidas) Nº de acciones formativas Nº de experiencias piloto Nº de alternativas planteadas

4.

VIS

IBI

LIDA

D

, PA

RTI

CIP

AC

IÓ

N

, CI

UD

AD

AN

ÍA

Nº acciones


Impulsar la inclusión activa de los

usuarios en la sociedad

Aumentar la participación de los usuarios

dentro de la asociación

Abrir nuestra asociación a la sociedad

Promover el ejercicio de la ciudadanía de

pleno derecho entre las personas con

Aprovechar más los recursos comunitarios

Orientar los proyectos de vida de cada persona teniendo en

cuenta el entorno.

Realizar acciones para que las personas puedan aportar valor

más allá de la simple presencia

Avanzar en dar a las personas roles más significativos dentro de

la asociación, en cada centro, etc

Continuar en la línea de dar voz a las personas con discapacidad

dentro de la asociación

Ofrecer, abrir nuestros servicios a la sociedad de forma que

puedan utilizar nuestros recursos

Realizar acciones formativas en ciudadanía y derechos para usuarios y familias

Nº de acciones Nº de experiencias Nº de experiencias Nº de acciones Nº de experiencias Nº de acciones


discapacidad intelectual

Abrir espacios de reflexión sobre los derechos de las personas

con discapacidad, participación en encuentros, campañas de

sensibilización, etc

Nº de acciones

5. IN

CLU

SIÓN

LAB

OR

AL

Ofrecer otras alternativas de formación/capacitación además de la formación en los Centros Ocupacionales Promocionar la inclusión activa en el

mundo laboral. Indicador: nº de personas

con contrato.

Visitar a otras entidades que son referente en certificados de

profesionalidad, formación profesional dual, agencias de

colocación, empleo con apoyo,

Estructurar un modelo de trabajo en este sentido en nuestra

asociación

Promover convenios de colaboración con empresas,

ayuntamientos y otras instituciones para prácticas formativas o

conseguir contratos de trabajo

Estudiar la posibilidad de extender acuerdos para la formación e

inserción laboral con proveedores de la asociación

Nº de visitas Documento Nº de convenios Nº de acuerdos


Desarrollar programas para la inserción

laboral aprovechando convocatorias de

instituciones, fundaciones, empresas, etc

Aumentar el número de personas que logran participar en procesos de selección /empleo remunerado. Indicador: nº de personas Ser un referente en lo relativo a la

inserción laboral de personas con

discapacidad intelectual

Implicar a las familias y trabajadores en la promoción de

acuerdos para la inclusión laboral

Promocionar los productos y servicios que se llevan a cabo desde

los centros ocupacionales

Elaborar un modelo que recoja lo que desde nuestra entidad

ofrecemos y nos permita presentarnos a convocatorias con

pequeñas modificaciones

Elaborar itinerarios formativos/inserción laboral para todos las

personas que tengan esa expectativa

Elaborar documentación: sobre nuestro modelo de formación-

inserción, perfiles, información para las empresas

Visitar empresas: puerta fría, visitar fundaciones, cámara de

Nº de acciones de comunicación Nº de acciones de promoción Documento Nº de personas con itinerario de inserción Documento Nº de visitas


comercio, organizaciones empresariales, empresas etc

Sensibilizar al mundo empresarial: organizar charlas informativas,

encuentros, presencia en ferias de empleo…

Nº de encuentros

6.- ENV

EJECIM

IENTO

Adaptar el servicio a las personas en

función de su edad

Realizar un estudio sobre la situación en relación al tema de

envejecimiento en nuestra asociación

Transcribir nuestro procedimiento actual para disponer de un

protocolo de actuación para asegurar que los cambios de centro

de los usuarios por razones de edad se realizan adecuadamente

Formación para los profesionales en el tema de envejecimiento

Realización del estudio Protocolo Nº de acciones formativas/nº de profesionales


Recoger en un documento las pautas, orientaciones y buenas

prácticas relacionadas con envejecimiento activo que puedan

orientar los apoyos en el día a día

Continuar nuestra participación en el grupo de envejecimiento de

plena inclusión

Documento Sí/No


EJE ESTRATÉGICO 2: ETICA/DERECHOS



1. C

OM

PR

OM

ISO ÉTIC

O

Seguir trabajando conforme a principios

éticos

Llevar a cabo acciones formativas a profesionales, familias y

usuarios: ética y derechos

Hacer una campaña divulgativa de sensibilización dentro de la

asociación: carteles en los centros, mensajes en dreamsmaker

Identificar en cada centro en una reunión con los profesionales

aspectos que se pueden mejorar desde el punto de vista ético: en

el entorno del centro, en el entorno familiar, etc.

Revisar el documento contrato de servicio para que en el futuro

se incorpore explícitamente nuestro compromiso ético en la

prestación de apoyos

Que los dilemas éticos que se presenten en la asociación

continúen siendo abordados por el comité de ética de la

asociación

Nº de acciones Campaña Nº de reuniones Documento Actas reuniones


2. D

EREC

HO

S

Fomentar el conocimiento y el ejercicio

de los derechos de las personas

Establecer grupos de reflexión y abrir espacios de debate sobre

los derechos de las personas con discapacidad

Acciones formativas sobre los derechos para las personas con

discapacidad intelectual, para las familias y para los profesionales

Acciones de divulgación/promoción de los derechos de las

personas en el entorno (sociedad en general, colegios, etc)

Nº de acciones Nº de acciones Nº de acciones


EJE ESTRATÉGICO 3: ENTORNO



1. A

LIAN

ZAS

Fomentar acuerdos con empresas,

instituciones públicas y privadas a todos

los niveles: educativo, formativo, social,

laboral, intercambio de experiencias y

conocimientos, económico,

sensibilización

Colaborar con otras organizaciones de

nuestro sector

Hacer un estudio y evaluar la situación actual de la asociación en

relación a las alianzas y colaboraciones.

Elaborar propuestas para firmar convenios de colaboración con

empresas, instituciones públicas y privadas:

Colaboración con la universidad y otros centros académicos:

intercambio, participación-colaboración en estudios y docencia,

en investigación,

Realización de actividades en común con otras entidades del

tercer sector

Reunión/ estudio Nº propuestas/año Nº de participaciones Nº de colaboraciones

2. SEN

SIBI

LIZAC

IÓN

DEL

ENTO

RN

O

Propiciar cambios en las actitudes que

faciliten la inclusión

Analizar en profundidad cuáles son las capacidades de nuestras

personas y qué roles activos y generadores de valor pueden

desempeñar en la comunidad

Reuniones


Diseñar acciones que dejen ver nuestras capacidades, el valor de

la diversidad y el rol que queremos desempeñar en la sociedad:

ej actividades inclusivas abiertas al público en general

organizadas desde nuestra entidad,

Participar en actividades, cursos, etc para aumentar nuestra

presencia en el entorno utilizando recursos comunitarios cursos y

actividades en centros cívicos, etc

Dar visibilidad a las actividades que desarrollamos en el entorno

a través de distintos medios

Llevar a cabo jornadas de sensibilización en colegios,

universidad… o jornadas de puertas abiertas en nuestra entidad:

definir a quién va dirigido, quién participa, etc.

Promover encuentros para darnos a conocer entre profesionales

del sector: colegios de educación especial, trabajadores sociales

Nº acciones Nº actividades/cursos… Nº acciones de difusión Nº de acciones/visitas/jornadas Nº de encuentros/nº de personas


de zona, etc

3.- VO

UN

TAR

IAD

O

Aumentar el voluntariado tanto en

número de personas como en áreas de

apoyo.

Fomentar relaciones con otras asociaciones: amas de casa,

asociaciones culturales, etc

Promover el voluntariado de las personas que hacen prácticas

formativas en nuestros centros.

Mover el voluntariado de nuestros propios usuarios para dar

apoyo a otros usuarios de manera informal como apoyos

naturales.

Buscar entidades para que nuestros usuarios puedan hacer

voluntariado

Nº acciones/visitas/acuerdos Nº de personas que se incorporan a voluntariado Nº de personas que participan Nº de visitas/contactos


EJE ESTRATÉGICO 4: FORMACIÓN/GESTION DEL CONOCIMIENTO/INNOVACIÓN



1. FO

RM

AC

IÓN

Formación a los profesionales. Dar un nuevo impulso al sistema de

formación y a los planes anuales que se

llevan a cabo año a año para contar con

un equipo humano altamente cualificado

Completar el sistema de formación actual aprovechando el

proceso de gestión por competencias para detectar necesidades

de formación

Realizar acciones formativas internas a partir de formaciones

externas recibidas

Aprovechar nuestro conocimiento y realizar a partir de él

acciones formativas a nivel interno

Realizar más acciones formativas para personal de atención

Sí/No Nº de acciones formativas Nº de acciones formativas Nº de acciones formativas


Formación a las familias Reforzar el nuevo rol de las familias en

relación al modelo de PCP y PCF

Dar respuesta a las necesidades de

formación que puedan tener las familias

Formación a los usuarios Ciudadanos de pleno derecho Aumentar sus opciones de inclusión laboral Satisfacer sus necesidades formativas deseadas

directa

Ofrecer formación a las familias: calidad de vida, derechos y

autodeterminación

Llevar a cabo acciones formativas e informativas teniendo en

cuenta las necesidades e inquietudes de las familias

Acciones formativas relacionadas con autodeterminación,

derechos,

(Ver línea estratégica Inclusión Laboral)

(Ver línea estratégica derechos)

Acciones formativas organizadas a partir de las propuestas de las

personas

Nº de acciones formativas/nº familias Nº de acciones formativas /nº famili Nº de acciones formativas /nº personas Nº de acciones


2. G

ESTIÓN

DEL C

ON

OC

IMIEN

TO

Identificar y dar valor al modo de hacer

de los profesionales y los equipos de la

asociación (capital intelectual). Recoger

nuestros conocimientos y nuestra

experiencia para extenderlo por toda la

organización

Establecer un sistema para gestionar el conocimiento en

APANAS: plataformas para la recogida del conocimiento (know-

how e innovación), buenas prácticas, reuniones para poner en

común, aprovechar la formación recibida y extenderla

internamente,

Acciones encaminadas a compartir el conocimiento con otras

organizaciones: participación en encuentros, foros, plataformas

Estudiar la situación actual de nuestra asociación en relación a

profesionales cercanos a la jubilación con el fin de que haya una

planificación para conservar el conocimiento en la entidad.

Sí/No Nº de participaciones Estudio


3. IN

NO

VA

CIO

N

Fomentar el espíritu innovador en las personas y los equipos. Avanzar en el proceso de transformación de centros y servicios a través de acciones innovadoras

Hacer una campaña para implicar en la innovación a todos los

profesionales

Utilizar la entrevista de evaluación del desempeño para fomentar

la iniciativa entre los profesionales

Profundizar y aumentar la colaboración con la universidad

(formarnos, adquirir conocimientos, abrir líneas de investigación,

colaborar con universidades. Colaboración con la universidad:

intercambio , participación-colaboración en estudios, en

investigación, )

Participar en foros científicos, profesionales, etc que tengan que

ver con nuestro sector. Desarrollar proyectos innovadores y de

investigación

Colaborar con otras entidades punteras: proyectos de

intercambio de conocimientos y experiencias con otras

Sí/No Sí/No Nº de colaboraciones Nº de participaciones Nº de colaboraciones


entidades

Grupo de trabajo para definir un sistema de Buenas Prácticas

dentro de APANAS: hacer un sistema para recoger, valorar,

extender y reconocer

Presentar buenas prácticas a las convocatorias de Plena inclusión

Sí/No Nº de buenas prácticas presentadas

EJE ESTRATÉGICO 5: COMUNICACIÓN



1. COMUN

I

CACI

ÓN

INTERNA

Asegurar una buena comunicación entre


los grupos de interés internos de la

asociación: profesionales, familias,

usuarios, voluntarios

Mejorar la comunicación interna en cada

centro y entre los distintos centros y

servicios

Contribuir a que todos trabajemos en la

misma dirección con implicación y

motivación, manteniendo un buen clima

laboral y generando sentido de

pertenencia (que para los profesionales

tenga valor el hecho de trabajar en

APANAS)

Plan de comunicación interna

Plan


2. C

OM

UN

ICA

CIÓ

N EX

TERN

A

Proyectar una imagen favorable de

APANAS

Transmitir nuestros valores

Mantener y mejorar las relaciones con

todos los agentes externos

Contribuir a la promoción de nuestras

actividades y proyectos: conseguir más

apoyos en el entorno para poder generar

más oportunidades para las personas.

Plan de comunicación externa

Plan

3. A

CC

ESIBILID

AD

CO

GN

ITIVA

Impulsar la accesibilidad cognitiva dentro

de la asociación y en el entorno

Llevar a cabo acciones formativas relacionadas con accesibilidad

cognitiva

Conocer proyectos de otras asociaciones en este sentido

Evaluar dentro de la asociación en su conjunto y en cada centro

la accesibilidad cognitiva para poder proponer acciones de

Nº de acciones Visitas (hechas o recibidas) Documento


mejora


EJE ESTRATÉGICO 6: CALIDAD



1. A

CR

EDITA

CIO

NES C

ALID

AD

Renovar las acreditaciones ISO y Calidad Plena para los próximos años “Aligerar” el sistema de calidad ISO

Preparar documentación y contratar auditoría para la

acreditación ISO

Formarnos en el nuevo sistema de calidad ISO

Conformar el grupo de trabajo y llevar a cabo la autoevaluación

Calidad Plena en la etapa de Compromiso por segunda vez

Reunión para revisar procedimientos y registros para tratar de

eliminar o simplificar los que son innecesarios o no añaden valor

Sí/No Acción formativa Sí/No Reunión/acta

2. C

ULTU

R

A D

E M

EJOR

A

CO

NTIN

UA

Lograr que la cultura de la mejora

continua esté en el día a día de la

asociación

Campaña divulgativa: calidad total, mejora continua, buenas

prácticas…

Campaña


Grupo de trabajo para definir un sistema de Buenas prácticas

dentro de APANAS: hacer un sistema para recoger, valorar,

extender y reconocer las buenas prácticas

Presentar buenas prácticas a Plena inclusión

Sistema de gestión de quejas y sugerencias en la web

Nº reuniones nº BBPP Sí/No


EJE ESTRATÉGICO 7: AMPLIACIÓN SERVICIOS/INFRAESTRUCTURAS



1. C

ON

SOLID

AC

IÓN

DEL SER

VIC

IO D

E ATEN

CIÓ

N TEM

PR

AN

A

Consolidar el servicio de atención

temprana

Ampliar el servicio para ofrecer más

plazas: (pasar de 30 a 60)

Dar apoyo a las personas una vez que concluye su permanencia en el servicio de atención temprana

Sistematizar los procedimientos y lograr el certificado de calidad

Dar publicidad al servicio: a nivel interno y también hacia el

exterior

Fomentar el contacto con profesionales de otros agentes de

atención a la infancia: sanidad y educación. Generar redes

Puesta en marcha de los proyectos de formación a padres y otros

proyectos de prevención en escuelas infantiles (0-3)

Hacer divulgación del servicio de atención temprana: reportajes,

charlas, etc

Crear el servicio Post Atención Temprana especializada: a través

de las becas de educación

Sí/No Nº contactos/acuerdos Sí/No Nº de acciones divulgación Sí/No


2. A

MP

LIAC

IÓN

DEL

CEN

TRO

DE D

ÍA

CO

ND

ESA D

E

RO

CA

MA

RTÍ

Ampliar el número de plazas en Centro de

Día en la ciudad de Toledo para tratar de

dar respuesta a la demanda que existe

Hacer un estudio de capacidad en el centro Condesa de

Rocamartí

Elaborar una propuesta y negociar con Bienestar Social

anualmente

Sí/No Sí/No Nº de acciones

3. A

MP

LIAC

IIÓN

DEL C

.O.

MU

LTIOFIC

IOS

Aumentar el número de plazas (de las 26

actuales a 45)

Concluir la obra de ampliación y adecuación de las instalaciones

para presentar y obtener la licencia de apertura para 50 plazas

Ofrecer a las personas que se vayan incorporando otras

alternativas además de los talleres ocupacionales que se vienen

desarrollando.

Sí/No Sí/No

4. A

MP

LIAC

IÓN

DE P

LAZA

S DE

ALO

JAM

IENTO

Disponer de una vivienda de capacitación

y otra para la vida independiente (bajo

nivel de apoyo supervisión)

Visitar a otras entidades que tengan experiencia en viviendas de baja supervisión Elaborar un modelo de apoyos para la vida independiente:

capacitación, financiación, etc

Sí/No Documento


Contar con plazas de alojamiento en

entorno rural para evitar el desarraigo

(Calera y Chozas)

Promover la creación de plazas de

alojamiento en Gargantilla

Contactar ayuntamientos y buscar financiación fondos FEDER y fundaciones privadas Terminar de redactar el proyecto técnico de ejecución para las viviendas de Calera y Chozas y obtener la autorización administrativa para la creación del recurso

Contacto con el ayuntamiento

Hacer un estudio de viabilidad y establecer contactos para dotar

al C.O Gargantilla de plazas de alojamiento

Sí/No Sí/No Sí/No Sí/No

5. IN

CLU

SIÓN

EDU

CA

TIVA

Recabar información sobre la transformación del modelo educativo Estudiar la posibilidad de participar en proyectos relacionados

con la inclusión educativa bajo los nuevos modelos

Sí/No Sí/No

6. MEJORA INSTALACIONES C.O. VIRGEN DEL SAGRARIO

Contar con unas instalaciones adaptadas Elaboración de un proyecto de reforma de la planta baja del Sí/No


a normativa en la planta baja

Centro.

Búsqueda de financiación a través del PIR

Sí/No

7. M

EJOR

AS C

.O.

FUEN

SALID

A

Contar con una furgoneta adaptada de 9

plaza

Búsqueda de financiación: organizar un festival, encuentro

deportivo benéfico, rifas, donaciones, etC

Sí/No

8. M

EJOR

A EN

LA

BA

SE DE D

ATO

S

Disponer de una base de datos rápida y

segura, adaptada a nuestras necesidades,

sin depender de proveedores externos

Valorar las alternativas para contar con un servidor propio

Buscar financiación y montar el sistema

Sí/No Sí/No


EJE ESTRATÉGICO 8: PARTICIPACION DE LAS FAMILIAS



1. P

AR

TICIPA

CIÓ

N

Lograr más participación de las familias

Dar información a las familias de las formas de colaboración: ej

circular explicando con ejemplos

Llevar a cabo acciones de reconocimiento a las familias más

participativas

Proponer actividades a las familias: ej: hacer un café-merienda

Sí/no Sí/No Nº de actividades/centro


para que las familias elaboren adornos para la fiesta de verano

comunicarse más con ellas, etc…

Organizar acciones formativas específicas que sean de interés

para las familias

Tener al menos un correo electrónicos de cada socio

Abrir la participación de las familias en la organización y

desarrollo de algunos eventos: fiesta verano, navidad de cada

centro

Nº de acciones formativas Sí/No

2. ID

ENTID

AD

Generar más vínculo con las familias

Generar sentido de pertenencia e

identidad con la asociación

Promover periódicamente actividades y actos para que las

familias se reúnan (día de la familia, fiesta de navidad, fiesta de

verano etc)

Promover nuevas vías de comunicación con las familias

Nº de acciones/actividades Nº de canales nuevos Sí/No


Elaborar un documento díptico que recoja cómo las familias y

socios pueden participar en la vida asociativa de APANAS

Llevar a cabo algunas acciones destinadas al colectivo de

hermanos: acciones formativas, foros para contar sus

experiencias los hermanos que ya tienen un papel, detectar

necesidades de los hermanos

Nº de acciones/actividades

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