Indicadores de Desempeño Universitario Comisión de Planificación y Desarrollo Participación:...
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Indicadores de Desempeño Universitario
Comisión de Planificación y Desarrollo
Participación: Comisión permanente de información y evaluación institucional
Versión 2014
ContenidoContenido
1. Introducción
2. Gestión Institucional
3. Indicadores Institucionales
4. Indicadores Externos
5. Tabla de Datos
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
SISTEMA DE INDICADORESSISTEMA DE INDICADORES
•Proporciona a los niveles gerenciales una visión comprensible de Proporciona a los niveles gerenciales una visión comprensible de sus áreas de responsabilidad, facilitando:sus áreas de responsabilidad, facilitando:
El proceso de tomar decisiones.El proceso de tomar decisiones.
La alineación los recursos y procesos con las estrategias, objetivos La alineación los recursos y procesos con las estrategias, objetivos
y metas de la organizacióny metas de la organización..
La detección de debilidades, análisis de las causas y propuesta de La detección de debilidades, análisis de las causas y propuesta de
alternativas de solución.alternativas de solución.
HERRAMIENTA DE GESTIÓN
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
SISTEMA DE INDICADORESSISTEMA DE INDICADORES
•Contribuye al análisis y reformulación de la misión y los planes.Contribuye al análisis y reformulación de la misión y los planes.
•Propicia cambios que influyen positivamente en:Propicia cambios que influyen positivamente en:
La administración de los recursosLa administración de los recursos La Estructura organizativaLa Estructura organizativa Los procesosLos procesos La eficienciaLa eficiencia La calidadLa calidad El logro de los objetivos y las metasEl logro de los objetivos y las metas
HERRAMIENTA DE GESTIÓN
Característica principal que se requiere para el éxitoCaracterística principal que se requiere para el éxito
• Un sistema de indicadores debe abarcar la universidad en su totalidad y a la vez reflejar sus particularidades, por lo tanto es necesario que
Describa el funcionamiento y desempeño de la organización como un todo.
Facilite el proceso de evaluación de la gestión institucional y los cambios que se generan en el tiempo, apoyando los procesos de planificación estratégica, táctica y operativa.
OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL
El uso de indicadores tiene como objetivo facilitar el proceso de evaluación
de la gestión institucional en función de criterios y estándares
preestablecidos, de manera que los directivos dispongan de una base para
revisar, evaluar y actualizar objetivos, metas, proyectos, programas,
políticas, procedimientos y servicios, introduciendo los cambios necesarios
para mejorar el desempeño organizacional.
Beneficios para los directivos:Beneficios para los directivos:
•Clarifica los objetivos y las metasClarifica los objetivos y las metas
•Suministra información sobre las actividades realizadas.Suministra información sobre las actividades realizadas.
•Muestra los resultados.Muestra los resultados.
•Mejora el proceso de rendición de cuentas.Mejora el proceso de rendición de cuentas.
•Permite Controlar y mejorar la utilización de los recursos.Permite Controlar y mejorar la utilización de los recursos.
•Ayuda a identificar no sólo cuanto se gasta, sino cómo se gastaAyuda a identificar no sólo cuanto se gasta, sino cómo se gasta.
Utilidad del análisis de los indicadores para los DirectivosUtilidad del análisis de los indicadores para los Directivos
• Conocer oportunamente el grado en que la Universidad alcanza las metas.Conocer oportunamente el grado en que la Universidad alcanza las metas.
• Tomar decisiones orientadas a mejorar los planes.Tomar decisiones orientadas a mejorar los planes.
• Asignar o reasignar los recursos financieros y no financierosAsignar o reasignar los recursos financieros y no financieros
• Mejorar continuamente los procesos y los proyectosMejorar continuamente los procesos y los proyectos
GESTIÓN UNIVERSITARIA GESTIÓN UNIVERSITARIA
MisiónMisión
“Contribuir a la formacióna la formación - sustentada en valores éticos – de ciudadanos libres, líderes emprendedores, de alta calidad profesional y humana, orientados hacia la creatividad, la innovación, la producción, la sensibilidad y la solidaridad social; La búsqueda y transmisión universal del saber, la generación, difusión y aplicación del conocimientoLa búsqueda y transmisión universal del saber, la generación, difusión y aplicación del conocimiento ; dentro de un foro libre, abierto y crítico; la transferencia directa de su labor investigativa, la transferencia directa de su labor investigativa,
académica, creativa y productiva, a manera de soluciones y respuestas a las necesidades y demandas de la sociedadacadémica, creativa y productiva, a manera de soluciones y respuestas a las necesidades y demandas de la sociedad , a cuyo servicio se encuentra, en pos de un mundo mejor. La Universidad entiende esta misión como su particular manera de participar activamente en el logro de una sociedad más justa, y de promover el desarrollo armónico y sustentable de sus dimensiones sociales, políticas, culturales y económicas”
Mapa de ProcesosMapa de Procesos
Estructura OrganizativaEstructura OrganizativaNivel 1Nivel 1
RECTORADORECTORADO
CONSEJO CONSEJO SUPERIORSUPERIOR
CONSEJO DIRECTIVOCONSEJO DIRECTIVO
CONSEJO CONSEJO ACADÉMICOACADÉMICO
VICERRECTORADO VICERRECTORADO ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO
VICERRECTORADO VICERRECTORADO ACADÉMICOACADÉMICO SECRETARIOSECRETARIO
http://ipo.dii.usb.ve/organigramas/Organigrama%20Estructural%20USB%202013.pdf
Estructura OrganizativaEstructura OrganizativaNiveles de decisión en la estructuraNiveles de decisión en la estructura
Vicerrectorado Vicerrectorado AcadémicoAcadémico
SecretariaSecretaria Vicerrectorado Vicerrectorado AdministrativoAdministrativo
DivisionesDivisiones DecanatosDecanatos DireccionesDirecciones DireccionesDirecciones DireccionesDirecciones
DepartamentosDepartamentos CoordinacionesCoordinaciones DepartamentosDepartamentos DepartamentosDepartamentos DepartamentosDepartamentos
Consejo AcadémicoConsejo Académico
Consejo DirectivoConsejo Directivo
NIVEL 1
NIVEL 2
NIVEL 3
RectoradoRectorado
DireccionesDirecciones
DepartamentosDepartamentos
NIVELES DE LOS INDICADORESNIVELES DE LOS INDICADORES
Procesos(Actividades)
FACTORES EXTERNOS INFLUYENTES
Recursos ResultadosFinales
Indicadores de Estructura(Economía)
Indicadores de Proceso(Eficiencia)
Indicadores de Resultado(Eficacia)
Modelo de producciónModelo de producción
Figura 3: Indicadores: Modelo de producción Fuente: AECA (1997)
Miden aspectos relacionados con el presupuesto, su ejecución y el
uso de los recursos . Pueden considerarse indicadores
de Economía
Valoran aspectos relacionados con las
actividades y su eficiencia
Miden los resultados obtenidos con respecto a los esperados .
Se refieren a la eficacia.
SISTEMA INDICADORESSISTEMA INDICADORES20142014
SISTEMA INDICADORESSISTEMA INDICADORES20142014
FORMACIÓN DE PREGRADOFORMACIÓN DE PREGRADO
FORMACIÓN DE POSTGRADOFORMACIÓN DE POSTGRADO
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLOINVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
ACTIVIDADES DE EXTENSIÓNACTIVIDADES DE EXTENSIÓN
PROCESOS DE APOYOPROCESOS DE APOYO
SERVICIOS ESTUDIANTILESSERVICIOS ESTUDIANTILES
INFRAESTRUCTURAINFRAESTRUCTURA
DESARROLLO PROFESORALDESARROLLO PROFESORAL
GESTIÓN DEL PERSONALGESTIÓN DEL PERSONAL
GESTIÓN FINANCIERAGESTIÓN FINANCIERA
GESTIÓN UNIVERSITARIAGESTIÓN UNIVERSITARIA
TABLA DE DATOS
Elaboración
TABLA DE DATOS
RECOMENDACIONES
1. Organizar talleres sobre la elaboración de la tabla de datos – la comprensión de los indicadores y su uso para la toma de decisiones
1. Involucrar a las unidades en el uso de los indicadores.
2. Desarrollar normas generales como base para los indicadores estándar.
3. Designar responsables institucionales para la generación de los indicadores estándar.
4. Iniciar un proyecto de automatización para la generación de las tablas de datos.
5. Fomentar el uso de indicadores para el proceso de toma de decisiones.
6. Evaluar y mejorar continuamente el sistema de indicadores.