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1 Unidad Técnica de Calidad V2-11/12/2015 INDICACIONES GENERALES PARA TRABAJAR CON EL INFORME DE AUTOEVALUACIÓN: SUGERENCIAS RECOMENDACIONES Acceder a la última versión de la Plantilla de Informe de Autoevaluación que se encuentra en el aula virtual de coordinación de calidad y/o en la del programa ACREDITA-ULL (en el caso de los másteres). En dicha aula están los responsables de calidad de los centros/títulos y/o directores académicos en el caso de los másteres. Para aquellos grupos de trabajo que ya están trabajando con la versión de la plantilla, publicada con fecha de 6/11/2015, indicarles que en la última versión disponible ( 4/12/2015), se destaca el contenido nuevo en color verde, a fin de facilitarles su identificación. Esta actualización responde a las mejoras extraídas tras la experiencia del proceso de renovación de la acreditación de las titulaciones de grado y máster participantes en el curso 2014-2015 y que acaban de finalizar. La mayor parte de la actualización se concentra en el Criterio 3. Sistema de Garantía Interna de Calidad. Documentación que precisa consultarse durante la elaboración del Informe de Autoevaluación (que debe estar incluida en las evidencias): o Memoria de Verificación/Modificación del Título. o Informe final de Evaluación de la Solicitud de Verificación/Modificación (ANECA) o Documento de criterios y requisitos de autorización de la implantación de la titulación (ACCUEE- antigua ACECAU) o Informes de seguimiento interno (Título) o Informes de seguimiento externo del título (ACCUEE). o Indicadores aplicación ACREDITA-ULL (Discoverer-GAP) o Toda aquella información/documentación generada por el centro/título. Por ejemplo: Actas de reuniones Guías Docentes Documentación del SGIC: informes de análisis de indicadores de rendimiento académico, informes de resultados de satisfacción, datos de inserción laboral, etc. El análisis y afirmaciones que se incluyan en el Informe de Autoevaluación deben estar apoyadas en evidencias documentales que la sustenten. La codificación que se asigne en el Informe a cada evidencia debe corresponderse con la atribuida en la estructura de carpetas (E0_N,.., EN_N) La recomendación de ANECA es que el Informe de Autoevaluación tenga una extensión de 30 hojas, a modo de “Informe ejecutivo”. No obstante, en el caso en el que sea necesario, por la relevancia del contenido, puede ampliarse este número, o bien utilizar documentos que amplíen el análisis, incorporándolos como una evidencia. Si bien entendemos que no debe exceder de las 45 páginas. La página web del centro/título debe estar actualizada. Todo aquello susceptible de ser público debe estar en la web e hipervincularse a lo largo del Informe de Autoevaluación para facilitar la consulta de los evaluadores. Es necesario ser muy cuidadosos con la página web y las rutas y enlaces que se utilicen en el Informe de Autoevaluación. NO REALIZAR CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA DE LA WEB (RUTAS DE ENLACES) HASTA FINALIZAR EL PROCESO DE RENOVACIÓN DE LA ACREDITAICÓN PARA EVITAR ENLACES O HIPERVÍNCULOS ROTOS.

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Unidad Técnica de Calidad V2-11/12/2015

INDICACIONES GENERALES PARA TRABAJAR CON EL INFORME DE AUTOEVALUACIÓN: SUGERENCIAS

RECOMENDACIONES

Acceder a la última versión de la Plantilla de Informe de Autoevaluación que se encuentra en el aula virtual de coordinación de calidad y/o en la del programa ACREDITA-ULL (en el caso de los másteres). En dicha aula están los responsables de calidad de los centros/títulos y/o directores académicos en el caso de los másteres.

Para aquellos grupos de trabajo que ya están trabajando con la versión de la plantilla, publicada con fecha de 6/11/2015, indicarles que en la última versión disponible (4/12/2015), se destaca el contenido nuevo en color verde, a fin de facilitarles su identificación. Esta actualización responde a las mejoras extraídas tras la experiencia del proceso de renovación de la acreditación de las titulaciones de grado y máster participantes en el curso 2014-2015 y que acaban de finalizar. La mayor parte de la actualización se concentra en el Criterio 3. Sistema de Garantía Interna de Calidad.

Documentación que precisa consultarse durante la elaboración del Informe de Autoevaluación (que debe estar incluida en las evidencias):

o Memoria de Verificación/Modificación del Título. o Informe final de Evaluación de la Solicitud de Verificación/Modificación (ANECA) o Documento de criterios y requisitos de autorización de la implantación de la titulación

(ACCUEE- antigua ACECAU) o Informes de seguimiento interno (Título) o Informes de seguimiento externo del título (ACCUEE). o Indicadores aplicación ACREDITA-ULL (Discoverer-GAP) o Toda aquella información/documentación generada por el centro/título. Por ejemplo:

Actas de reuniones Guías Docentes Documentación del SGIC: informes de análisis de indicadores de rendimiento

académico, informes de resultados de satisfacción, datos de inserción laboral, etc.

El análisis y afirmaciones que se incluyan en el Informe de Autoevaluación deben estar apoyadas en evidencias documentales que la sustenten. La codificación que se asigne en el Informe a cada evidencia debe corresponderse con la atribuida en la estructura de carpetas (E0_N,.., EN_N)

La recomendación de ANECA es que el Informe de Autoevaluación tenga una extensión de 30 hojas, a modo de “Informe ejecutivo”. No obstante, en el caso en el que sea necesario, por la relevancia del contenido, puede ampliarse este número, o bien utilizar documentos que amplíen el análisis, incorporándolos como una evidencia. Si bien entendemos que no debe exceder de las 45 páginas.

La página web del centro/título debe estar actualizada. Todo aquello susceptible de ser público debe estar en la web e hipervincularse a lo largo del Informe de Autoevaluación para facilitar la consulta de los evaluadores. Es necesario ser muy cuidadosos con la página web y las rutas y enlaces que se utilicen en el Informe de Autoevaluación. NO REALIZAR CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA DE LA WEB (RUTAS DE ENLACES) HASTA FINALIZAR EL PROCESO DE RENOVACIÓN DE LA ACREDITAICÓN PARA EVITAR ENLACES O HIPERVÍNCULOS ROTOS.

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INDICACIONES GENERALES PARA TRABAJAR CON LA ESTRUCTURA DE CARPETAS Y EVIDENCIAS

En el presente documento se facilita la información sobre la estructura de la documentación

del proceso de acreditación correspondiente al ANEXO 2 – Relación de Tablas y Evidencias, tal

y como se entregará al panel de evaluadores junto con el INFORME DE AUTOEVALUACIÓN (IA)

para la renovación de la acreditación del título (ANEXO 1-Plantilla para la elaboración del

Informe de Autoevaluación). Por lo tanto cada título deberá entregar:

INFORME DE AUTOEVALUACIÓN (IA): elaborado siguiendo el modelo de plantilla del

Anexo 1 (ver aula virtual)

Estructura de Tablas y Evidencias: completando las evidencias del centro/titulo en

cada carpeta correspondiente, siguiendo las indicaciones recogidas en este

documento.

o NOTA: la estructura final de carpetas deberá entregarse a la UTC en formato

comprimido (.ZIP, .RAR).

La estructura propuesta de presentación de tablas y evidencias se ajusta al modelo establecido

por la ANECA. El objetivo es facilitar la tarea de los evaluadores y del Comité de Acreditación.

Las tablas y evidencias se han dispuesto en distintos archivos (Tablas 1-4) y carpetas (Tablas

5-6: que contienen evidencias E0 a E26) en las que se recogerán los documentos, registros y

enlaces de acceso a la información que respondan a las evidencias solicitadas:

• TABLA 1 - Tabla_01_Asignaturas_plan_pdi (Excel)

• TABLA 2 - Tabla_02_Resultados_asignaturas_plan (Excel)

• TABLA 3 - Tabla_03_Datos_globales_pdi_plan (Excel)

• TABLA 4 - Tabla_04_Evolución_indicadores (Excel)

• TABLA 5 y 6 - Evidencias (E0-E26)

Estas evidencias apoyarán el análisis y reflexión realizado por el título y su referencia se incluirá,

cuando corresponda, al final de cada directriz del Informe de Autoevaluación. La estructura de tablas

y evidencias se remitirá a la agencia externa junto al Informe de Autoevaluación, en el momento en

el que se establezca la entrega de la documentación. Para acceder a los datos de las Tablas 1 a 4 es preciso estar dados de alta en la Plataforma ACREDITA-ULL (Discoverer- GAP). Para ello se debe contactar directamente con la persona responsable del GAP. También disponen de un aula de virtual de información y consulta sobre los indicadores y funcionamiento de la plataforma:

Plataforma ACREDITA-ULL (Discoverer- GAP): https://gestionuniversitaria.ull.es/discoverer/viewer

Aula virtual ESTADÍSTICAS E INFORMES: https://campusvirtual.ull.es/entornos/course/view.php?id=615 En la estructura de carpetas facilitada para las Tablas 5-6 (evidencias E0-E26), se incluye

directamente la información recopilada por la Unidad Técnica de Calidad (UTC) de manera

institucional, entre diferentes servicios y unidades de la ULL. Los centros/títulos deberán

revisar la documentación y datos proporcionados. En su caso, deberán INCLUIR la información

que pertenece al centro/título, incorporando la misma en las carpetas anteriores.

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Algunas carpetas aparecerán vacías o con algún enlace web por corresponder la información

íntegramente al centro (deberán actualizar los enlaces que correspondan a la web

centro/título). En estas carpetas deberán incorporarse las evidencias con las que cuente el

título. En otras carpetas aparecerán los datos institucionales recopilados, que pueden ser

completados por el centro/título en el caso en el que se cuente con información en la que se

base el análisis y la elaboración del Informe de Autoevaluación.

Asimismo, y aunque se ha respetado el orden y la codificación del ANEXO 2 (modelo ANECA),

habrán carpetas que no se aportan, por tratarse de información que no es de aplicación, al

estar referida a estudios de doctorado y/o a procesos de certificación de programas de

evaluación en los que aún la ULL no ha participado, p.ej, certificación de la implantación del

AUDIT, certificación de la implantación del DOCENTIA, etc.

Una vez revisada y completada la documentación de cada tabla, el centro deberá remitir la

documentación a la Unidad Técnica de Calidad (UTC), junto al Informe de Autoevaluación de

la titulación en el momento que se establezca, siguiendo la misma estructura propuesta, a

través del medio que considere más oportuno: en un único archivo comprimido (Disco Duro

Virtual, Google-Drive, Dropbox, etc.), o bien presencialmente en pendrive, CD, etc.

INDICACIONES ESPECÍFICAS POR TABLAS-EVIDENCIAS

TABLA_01_Asignaturas_plan_pdi

Exportar Tabla 1: el centro/título debe acceder a la plataforma de indicadores

A C R E D I T A - ULL (Discoverer-GAP) y exportar la tabla 1 en formato Excel (opción libro

de trabajo Microsoft excel/excel2003) con los datos correspondientes al último curso:

2014-2015.

Completar campos de Tabla 1: en la tabla exportada, el centro/título debe completar los

datos correspondientes al “Nº de TFG o TFM dirigidos en el curso de referencia”. Para ello

debe incluir una nueva columna, siguiendo el modelo de tabla 1 establecido por la ANECA y

facilitado en el aula virtual (pag. 2). Así mismo, puede incluir una última columna de

“observaciones” si desea realizar algún comentario respecto a las evidencias incluidas en

esta tabla.

Guardar Tabla 1: una vez completada la tabla, el centro/título debe guardar la misma con

el nombre que viene por defecto “Tabla_01_Asignaturas_plan_pdi”, junto a las carpetas

Tablas 5 y 6

(*) IMPORTANTE:

NO incluir dentro de las carpetas de las Tablas 5 y 6.

NO es necesario cumplimentar la tabla en el formato WORD del modelo ANECA,

basta con facilitar directamente el Excel como evidencia junto al Informe de

Autoevaluación.

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TABLA_02_Resultados_asignaturas_plan

Exportar Tabla 2: al igual que para la Tabla anterior, el centro/título debe acceder a la

plataforma de indicadores ACREDITA-ULL y exportar la tabla 2 con los datos

correspondientes al último curso: 2014-2015.

Guardar Tabla 2: una vez completada la tabla, el centro/título debe guardar la misma con el

nombre que viene por defecto “Tabla_02_Resultados_asignaturas_plan”, junto a las

carpetas Tablas 5 y 6

(*) IMPORTANTE: Idem anterior

TABLA 03_Datos_globales_pdi_plan

Exportar Tabla 3: el centro/título debe acceder a la plataforma de indicadores ACREDITA-

ULL y exportar la tabla con los datos disponibles correspondientes a los últimos 5 cursos, en

el caso de los Grados (2010-2011 a 2014-2015, a excepción del Grado en Periodismo que

sería desde el 2008-2009 hasta el 2014-2015) y 3 cursos en el caso de los Másteres (2012-

2013 a 2014-2015).

Completar campos de Tabla 3: ya que parte de esta información no está disponible en el

sistema de información de la ULL, en la tabla exportada el centro/título debe:

o Incluir nueva fila siguiendo el modelo de Tabla 3 establecido por la ANECA, véase

Anexo 2 facilitado en formato Word en el aula virtual (pag. 6): “Nº de

profesores acreditados por ANECA o alguna de las agencias de Evaluación de las

CC.AA., que no correspondan a funcionarios de carrera de los cuerpos docentes

universitarios de universidades públicas”. Para ello deberá recabar dicha

información entre el profesorado que ha impartido docencia en la titulación.

o Revisar datos de la fila “Nº Total de doctores” y actualizar en su caso. Actualmente

no se puede garantizar que dichos datos estén actualizados ya que su incorporación

en las bases de datos de la ULL no se realiza de oficio, sino que depende de la

comunicación directa por parte del profesorado.

Guardar Tabla 3: una vez completada la tabla, el centro/título debe guardar la misma con el

nombre que viene por defecto “Tabla_03_Datos_globales_pdi_plan”, junto a las carpetas

Tablas 5 y 6

(*) IMPORTANTE: Idem anterior

TABLA_04_Evolución_indicadores

• Exportar Tabla 4: el centro/título debe acceder a la plataforma de indicadores ACREDITA-ULL y exportar la tabla con los datos identificados con “IA” (obligatorios) correspondiente a los últimos 5 cursos (Grados) y 3 cursos (Másteres).

Con el fin de facilitar la tarea a los evaluadores y presentar la tabla con modelo de presentación similar al establecido por ANECA. Por defecto al exportar la tabla aparecerán

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todos los indicadores. Los obligatorios estarán identificados con IA y son los que se exigen en este proceso. El resto, se han incluido para completar la información para analizar el título. Se deberá seguir los siguientes pasos:

Paso 1: se deberá presentar en una la tabla 4, exclusivamente los indicadores obligatorios de la Tabla 4 (03, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 20, 21, 22, 23, 24 y 25), para ello dispone de dos opciones:

1. La aplicación dispone de una opción, en la parte superior de la tabla, a la derecha de Titulación, denominada “Obligatorio”, donde aparece la opción “IA” para seleccionar los indicadores obligatorios (IA) y “Todo” para mostrar todos los indicadores.

2. Eliminar manualmente las filas con indicadores NO obligatorios, los que no están identificados como “IA”.

Paso 2: el resto de indicadores o la exportación al completo, se deberá dejar en otra “pestaña” (hoja Excel) del mismo archivo de la Tabla 4 o bien en otro Excel con el nombre “Tabla_04_Evolución_indicadores_otros".

NOTA: se incluye Excel ejemplo de la Tabla 4 utilizada para el G. en Contabilidad y Finanzas (Eliminar de la estructura definitiva).

Completar campos de Tabla 4: en la tabla exportada (IA), el centro/título debe incluir los resultados previstos para el título que se hayan establecido en la última memoria de verificación /modificación (apartado 8.2 memoria y que deben coincidir con los recogidos en el apartado de la web del título “Información general-Resultados Previstos”).

Se corresponden con los indicadores IA:

03. Nº Estudiante nuevo ingreso

14. Tasa de Graduación

15. Tasa de Abandono

16. Tasa de Eficiencia.

Para ello debe incluir una nueva columna (primera columna), con el nombre “Datos memoria verificada” siguiendo el modelo original de tabla 4 establecido por la ANECA y facilitado en el aula virtual (pag. 7).

NOTA: Los indicadores de satisfacción 20, 21, 22, 23, 24 y 25 se cargaran en la plataforma

una vez cerrada la encuesta a EGRESADOS (Indicador 24) actualmente activa.

• Guardar Tabla 4: una vez completada la tabla, el centro/título debe guardar la misma con

el nombre que viene por defecto “Tabla_04_Evolución_indicadores”, junto a las carpetas

Tablas 5 y 6.

(*) IMPORTANTE: Idem. anterior

NOTA 2: Algunos de los indicadores incluidos en la Tabla 4 (indicadores del 26 al 32) dan

respuesta a evidencias obligatorias de la tabla 5. Estos pueden exportarse de forma individual e

incorporarse en su carpeta de evidencias (E4, E9 y E11), tal y como se explica en detalle en las

instrucciones siguientes.

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TABLA 5: Otras evidencias de carácter obligatorio (IA)

La estructura de evidencias se organiza en carpeta y subcarpetas: carpeta

“TABLAS_5_6_Evidencias” que a su vez contienen las evidencias de la E0 a E26.

En el caso de la Tablas 5 (y también la 6), el centro/título debe analizar la información y

documentos institucionales aportados, en su caso, en algunas de las carpetas de Evidencias E1 a

E26. Asimismo, deberá incorporar toda la información que corresponda al centro/título:

enlaces, actas, informes, etc.

Con el objetivo de facilitar la tarea al panel de evaluadores, se recomienda, en el caso en el

que se cuente con varios documentos e información sobre una misma evidencia, dejar los que

se hayan utilizado durante el proceso de análisis y elaboración del Informe de

AUTOEVALUACIÓN y/o sustentan el discurso, eliminando el resto o incluyendo estos en una

subcarpeta “Otra documentación” dentro de la misma evidencia. En cualquier caso, se debe

mantener al menos algún documento o información que justifique las evidencias obligatorias

(IA).

A continuación se presentan la descripción de las evidencias que responden a las Tablas 5 y 6

para cada una de las carpetas de evidencias E0-E26. Se incorporan comentarios, aclaraciones,

descripción de documentos incluidos o a incluir, enlaces generales facilitados en cada

carpeta/enlaces a incluir, etc.:

E0_Documentos: En esta carpeta el centro/título deberá incluir la

información/documentos/enlaces relativos a los procesos de verificación, autorización y

seguimiento de la implantación de la titulación objeto de evaluación. A continuación se

recogen las evidencias indicadas en la Plantilla de Informe de Autoevaluación, que se deben

incluir en la E0, con la siguiente codificación de ejemplo:

o E0_1 Última versión memoria verificada (Memoria de Verificación/Modificación)-PDF o E0_2 Informe verificación ANECA (Informe de evaluación de la solicitud de verificación

oficial del título) -PDF o E0_3 Informes Seguimiento ACCUEE (Informes de Seguimiento Interno -Anexos I, II y III-

e Informes de Seguimiento Externo emitidos por la ACCUEE/ACECAU) E0_3-1 Informes de Seguimiento Interno -Anexos I-PDF E0_3-2 Informes de Seguimiento Interno -Anexos II-PDF E0_3-3 Informes de Seguimiento Interno -Anexos III-PDF E0_3-4 Informes de Seguimiento Externo emitido ACCUEE/ACECAU-PDF E0_3-N….(si se ha realizado un segundo seguimiento)

o E0_4 Web Centro Información Título (enlace al apartado de información general del

título que está en la web, en la que se recoge la descripción, justificación, perfiles, competencias, etc.) -ENLACE WEB

o E0_5 Web Centro enlace Titulo Registro de Universidades, Centros y Títulos (enlace directo a la información que sobre el título hay en el RUCT) -ENLACE WEB

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o E0_6 Web Vías Acceso -ENLACE WEB o E0_7 Web Competencias Título -ENLACE WEB o E0_8 Web Normativa -ENLACE WEB o E0_9 Web Guias Docentes -ENLACE WEB o E0_10 Decreto 168_2008 Gobierno Canarias Titulaciones Oficiales -ENLACE WEB

Esta información deberá estar pública y disponible en la web del centro/título, en los

apartados establecidos a tal fin: “Documentación de la Verificación”, “Documentación del

Seguimiento”, etc. A modo de ejemplo, pueden consultar las web de centros/títulos:

o http://www.ull.es/view/centros/quimica/Documentacion_de_la_verificacion/es o http://www.ull.es/view/centros/eef/Documentacion_del_seguimiento/es o …y resto de apartados.

• E1_Perfil_egreso: En esta carpeta el centro/título deberá incluir la información y

documentos utilizados para valorar la relevancia y actualización del perfil de egreso real de

los estudiantes del título. Si se han realizado estudios, informes, etc., incorporar. En el caso

contrario, al menos incorporar:

o E1_1 Documentos Informes Actas Valoración Perfil Egreso (Resultados de las encuestas sobre relevancia y actualización del perfil de egreso real, ver modelo ejemplo adjunto en la carpeta E1) –PDF

o E1_2 Web Perfil ingreso y egreso (enlace web al apartado “Perfil de ingreso y egreso”, disponible en la web de centros o secciones, en el apartado “Información General del Título”), por ejemplo: http://www.ull.es/view/centros/euce/Perfil_de_ingreso_y_egreso_1/es

E2_Coordinacion_docente: En esta carpeta el centro/título deberá incluir la información y

documentos en los que se recojan los mecanismos, acuerdos y conclusiones de la

coordinación horizontal y vertical (a nivel Título, curso, módulo, materia y asignatura).

Incorporar, al menos:

o E2_1 Actas Coordinación docente o E2_2 Web Coordinación docente (enlace web al apartado al apartado “Coordinación

docente” del título). o E2_3 Web Comisiones centro_coordinación docente (enlace web al apartado “Junta de

Facultad y Comisiones” donde debe incluirse, entre otras, las comisiones de Coordinación docente del título, y sus miembros).

E3_Criterios_admision: En esta carpeta el centro/título deberá incluir la información y

documentos relativos a los criterios de admisión aplicables por el título y resultados de su

aplicación:

o E3_1 Web Criterios Admisión (enlace web al apartado “Vías de Acceso” del título). o E3_2 Resultados Criterios Admisión (Documentos con resultados de la aplicación de los

criterios, en el caso de los MÁSTERES)

E4_Reconocimiento_ECTS: En esta carpeta el centro/título deberá incluir la información y documentos sobre reconocimiento de créditos. Concretamente: o E4_1 Listado alumnos reconocimiento créditos:

El centro/título deberá acceder a la plataforma de indicadores ACREDITA-ULL y exportar la hoja “Listado de estudiantes con reconocimiento de créditos

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(excluyendo los adaptadas)” con la información disponible. Habría que teclear el curso académico del que se desean extraer los datos: “2014-2015”. Por defecto aparece el último utilizado.

El centro/título deberá tener identificados con antelación a la visita, los expedientes de los alumnos que han obtenido reconocimiento. El panel podrá elegir algunos expedientes de manera concreta, por nombre y apellidos del alumno, o bien solicitar que el propio título elija 2 o 3 a modo de ejemplo.

o E4_2 Web Información Reconocimiento Créditos (enlace web al apartado

“Reconocimiento de créditos” del título)

o E4_3 Web Reglamento Reconocimiento Créditos Participación (enlace web institucional:

http://www.ull.es/Private/folder/institucional/ull/wull/la_institucion/legislacion/docenc

ia/reconocimiento_actividades_universitarias.pdf , que debería estar también incluido

en el apartado de la web del título anterior)

o E4_4 Web Composición Comisión Reconocimiento Créditos (enlace web específico a la

“Comisión de Reconocimiento de créditos”, debe incluir los miembros y estar en el

apartado “Junta de Facultad y Comisiones”)

E5_SGIC: En esta carpeta el centro/título deberá incluir la documentación, informes, actas,

etc., como resultado de la implantación del SGIC, fundamentalmente los que se indiquen en

el Informe de Autoevaluación y que proporcionen información sobre procedimientos y

registros relacionados con:

o PR03: Garantía calidad del programa formativo (título)

Incorporar aquella documentación, informes, etc., utilizado para la revisión, análisis

y seguimiento interno del título.

Plan de mejoras: recopilar e incluir las acciones de mejora desarrolladas durante la

implantación del título. Utilizar el modelo proporcionado en la carpeta PR_03. Al

menos, plasmar las del curso 2014-2015 y las que se incluyan en el propio Informe

de Autoevaluación: apartado Introducción:

Medidas Correctoras (acciones ya realizadas).

Previsión de Acciones de Mejora (acciones a desarrollar).

o PR05: Orientación al estudiante y desarrollo de la enseñanza (no es necesario incluir

documentación relativa a este procedimiento en la E5, puesto que hay una evidencia

específica sobre servicios de apoyo y orientación académica, profesional, etc. E14,

donde deberán incluir la información sobre este procedimiento)

o PR09: Gestión incidencias, reclamaciones y sugerencias (RQS)

Se ha incorporado Excel-ficha resumen RQS del centro recibidas a través de sede

electrónica para el curso 14-15 proporcionado por el GAP.

Incorporar las RQS recibidas directamente a través de las distintas vías establecidas

en el centro: mail, buzones, secretaría, etc.

Incorporar informe que remite el GAP al centro (administrador, decano/a o

persona establecida como responsable) de manera periódica sobre las RQS

recibidas a través de la sede electrónica.

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o PR13: Evaluación y reconocimiento del PDI

Se ha incluido informe de resultados general DOCENTIA-ULL en formato PDF para

el curso 2014-2015, puesto que aún no se ha aprobado y publicado.

Se han incluido enlaces a los Informes de Evaluación de la Actividad Docente

del Profesorado (DOCENTIA-ULL) para los cursos académicos anteriores: 2010-

2011, 2011-2012, 2012-2013 y 2013-2014.

Se ha incluido informe de resultados específico DOCENTIA-ULL por centro para el

curso 2014-2015, que incluye datos de las últimas 4 convocatorias, en formato PDF.

o PR16: Medición y análisis de resultados e indicadores

Incluir Informe de Tasas de Rendimiento Académico (PARULL)

Incluir fichas de indicadores utilizadas en el seguimiento del título.

Etc.

o PR20: Satisfacción grupos de interés

En esta carpeta se incluyen los resultados de las encuestas de satisfacción

realizadas a los diferentes colectivos implicados en la titulación para los cursos

académicos disponibles, los modelos de encuestas y las Bases de datos (consultas

SPSS). Los resultados principales se remiten en formato WORD para facilitar su

tratamiento y análisis posterior.

Lo resultados de encuestas disponibles a 11/12/2015 y que se incorporan en esta

carpeta son:

o Encuesta_ALU_Titulo (aplicadas en 1314, 1415, 1516)

o Encuesta_ALU_DOCENTIA_Asignatura (cursos 1112 al 1415)

o Encuesta_PDI_Titulo (cursos 1314, 1415)

o Encuesta_Practicas_Externas

Tutores_Externos (cursos 1314, 1415)

Tutores Académicos (en proceso)

Alumnado (en proceso)

o Encuesta_EGRESADOS (pendiente una vez se cierre la del 2015 activa)

Las principales encuestas a utilizar en el Informe de Autoevaluación son las

identificadas en color azul. Fundamentalmente se han de utilizar los datos resumen

incorporados Word siguientes:

o Resultado_EVOLUCION_Encuesta_xxx: tabla RESUMEN con la evolución de

los resultados de satisfacción por curso y su comparación con la media de la

ULL para el último año. De este documento han de extraerse los datos

referidos en cada directriz del Informe de Autoevaluación (Q0013,

Q0021(2), etc.). Las preguntas resaltadas en negrita identifican las

preguntas a utilizar en las tablas de la directriz 7.2 del Informe.

o Resultado_OPINIONES_Encuesta_xxx: NO PUBLICAR, por motivos de

CONFIDENCIALIDAD. Utilizar sólo para el análisis interno. Requiere una

categorización y filtración previa.

Además, en la carpeta E5 deberán incorporarse las siguientes evidencias y/o adaptarse los

siguientes enlaces:

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o E5_0_ Actas CCC y otras (actas al menos de la Comisión de Calidad de Centro, o aquellas

en las que se traten temas de calidad o incluidas en el SGIC, excepto en el caso en el que

haya alguna evidencia específica. Por ej. POAT, Prácticas Externas)

o E5_1_Web SGIC Manual y Procedimientos SGIC (enlace web al apartado general del

“Sistema de Garantía de Calidad”)

o E5_2_Web Responsables SGIC (enlace web al apartado específico “Responsables” del

Sistema de Garantía de Calidad)

o E5_3_Web Informes y Resultados SGIC (enlace web al apartado específico “Informes y

resultados” del Sistema de Garantía de Calidad)

o E5_4_Web Títulos RQS (enlace web al apartado “Reclamaciones, Quejas y Sugerencias”)

E6_Certificacion_AUDIT: No se recoge en la estructura proporcionada la carpeta E6 que hace referencia a la certificación de la implantación del SGIC. En el caso de los centros ULL no es aplicable, puesto que se cuenta con la certificación del diseño pero no con la certificación de la implantación del programa AUDIT-ULL. Por ello no se incluye.

E7_Equipos_investigacion_doctorado: Idem. No aplica, sólo para evaluación de doctorado.

E8_PDI_centros_privados: Idem. No aplica, solo relativa a escuelas adscritas y privadas (sólo deberán recabarlas los centros adscritos del Grado en Enfermería y Grado en Turismo)

E9_PDI_form_innov_mov: Contiene la siguiente información institucional: o E9_1_Innov_PDI: Información solicitada y aportada por la Sección de Calidad

Académica y Servicios:

Proyectos_Innovacion_XXX (Ficha con datos de proyectos innovación)

APELLIDOS_Memoria_Solicitud_AÑO (memorias/solicitudes de los proyectos de

innovación escaneadas)

o E9_2_Web_Proyectos_Innov_PDI (enlace web institucional ya incluido:

http://www.ull.es/view/institucional/ull/Proyectos_de_Innovacion_Educativa/es)

o E9_3_Web_Jornadas_Innov_PDI (enlace web institucional ya incluido:

http://www.ull.es/view/institucional/ull/Jornadas_de_Innovacion_Educativa/es )

o E9_4_Forma_PDI (enlace web institucional ya incluido:

http://www.ull.es/view/institucional/ull/Formacion_del_profesorado/es )

Indicadores I28_I29 Formación PDI (T4):

- En la Tabla 4 de la plataforma de indicadores ACREDITA-ULL disponen

de los indicadores 28 y 29 relativa a la formación PDI, que deben utilizar

para analizar y cumplimentar la directriz 4.3 del Informe de

Autoevaluación. Podrán extraer estos indicadores correspondientes a

los últimos 5 cursos, en el caso de los grados y 3 en el de los másteres e

incluirse como evidencia en esta carpeta E9_4.

o E9_5_Web_Memorias_Planes_Formacion_PDI (enlace web institucional ya incluido:

http://www.ull.es/view/institucional/ull/Memorias_de_los_planes_de_formacion/es)

o E9_6_Movilidad_PDI (enlace web institucional ya incluido:

http://www.ull.es/view/institucional/ull/Profesorado_ULL/es)

Indicadores I30 Movilidad PDI (T4):

- En la Tabla 4 de la plataforma de indicadores ACREDITA-ULL disponen

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Unidad Técnica de Calidad V2-11/12/2015

de los indicadores 30 relativa a la movilidad PDI, que deben utilizar para

analizar y cumplimentar la directriz 4.3 del Informe de Autoevaluación.

Podrán extraer estos indicadores correspondientes a los últimos 5

cursos, en el caso de los grados y 3 en el de los másteres e incluirse

como evidencia en esta carpeta E9_6 (Pendiente de actualización datos

del curso 14-15).

E10_Certificacion_DOCENTIA-ULL: No se recoge en la estructura proporcionada. No es aplicable. El programa DOCENTIA-ULL no se ha presentado a certificación de la implantación (Idem E6 Programa AUDIT)

E11_Personal_ Apoyo: Se han incorporado los siguientes enlaces. Adaptar el que corresponda al centro/título: o E11_1_Web_Centro_Personal_Apoyo_Titulo (enlace web al apartado “Información

General”-“Profesorado”-“Otros recursos humanos” del centro)

o E11_2_Web_RPT_PAS_Funcionario (enlace web institucional ya incluido:

http://www.ull.es/view/institucional/ull/Catalogo_de_puestos_1/es)

o E11_3_Web_RPT_PAS_Laboral (enlace web ya incluido: http://sede.gobcan.es/boc/boc-

a-2014-189-4187.pdf)

o E11_4_Formación_y_actualización PAS

Indicadores I31 e I32 Formación PAS (T4):

- En la Tabla 4 de la plataforma de indicadores ACREDITA-ULL disponen

de los indicadores 31 y 32 relativos a la formación del PAS, que deben

utilizar para analizar y cumplimentar la directriz 5.1 del Informe de

Autoevaluación. Podrán extraer estos indicadores correspondientes a

los últimos 5 cursos, en el caso de los grados y 3 en el de los másteres e

incluirse como evidencia en esta carpeta E11_4.

o E11_5_Web_Plan_Formación_PAS (enlace web institucional ya incluido:

http://www.ull.es/view/institucional/ull/Plan_de_formacion_201415/es)

o E11_6_Web_Memorias_Resultados_Formación_PAS (enlace web institucional ya

incluido:http://www.ull.es/view/institucional/ull/Memorias_de_resultados_de_la_form

acion_del_PAS/es)

E12_Infraestructuras: Se han incluido los siguientes enlaces. Adaptar el que corresponda al centro/título: o E12_1_Web_Centro-Infraestructuras (enlace web al apartado “Información General”-

“Infraestructuras del Centro”-“Recursos materiales”)

o E12_2_Web_Infraestructuras_ULL (enlace web institucional ya incluido:

http://www.ull.es/view/institucional/ull/Infraestructuras/es)

o E12_3_Web_Recursos_Biblioteca_Titulaciones_ULL (enlace web institucional general

incluido, http://www.bbtk.ull.es/view/institucional/bbtk/Bibliotecas_1/es/True, debe

actualizar el enlace específico que lleva directamente a la biblioteca que corresponde al

centro/título).

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E13_Plataforma_Tec_Apoyo_docencia: Aunque esta evidencia sólo es obligatoria para titulaciones en modalidad a distancia o semipresencial, resulta conveniente poner en valor la plataforma de apoyo a la docencia con la que cuenta la ULL. Por ello se han incorporado en esta carpeta enlaces de acceso al campus virtual, ayudas y soportes a usuarios, descripción campus virtual, Servicios y Recursos de Apoyo UDV y Web UDV. Asimismo, se ha incluido la evidencia de uso de las aulas virtuales en la titulación objeto de evaluación, aportada por la UDV.

Se han incluido los siguientes enlaces. Adaptar el que corresponda al centro/título:

o E13_1_Web CV-ULL_Plataforma de Apoyo a la Docencia (enlace web institucional ya

incluido: https://campusvirtual.ull.es/) o E13_2_Web_Recursos_Unidad_Docencia_Virtual (enlace web institucional ya

incluido: http://udv.ull.es/portal/) o E13_3_Web Ayuda_Soporte_Usuarios_Docencia_Virtual_ULL (enlace web

institucional ya incluido: https://campusvirtual.ull.es/static/ayuda-soporte/ ) o E13_4_Datos_utilización_CV_Titulo (Excel con datos de utilización de las aulas

virtuales de las asignaturas del título desde el curso 2010-2011 hasta el 2014-2015)

E14_Apoyo_Orientacion_Estudiante: Se han incorporado enlaces a apartados web del centro/título, así como a servicios generales de la ULL/FGULL relacionados con la orientación y tutoría, los programas de movilidad, etc. Adaptar los enlaces que corresponden a la web del centro/título:

o E14_1_Web_Orientacion-POAT_Centro (enlace web al apartado “Orientación y Tutorización”)

o E14_2_Web_Normativa_POAT (enlace web institucional ya incluido: http://www.ull.es/Private/folder/institucional/ull/calidad/poat/directrices_poat.pdf)

o E14_3_Web_Servicio_Orientacion_Informacion_SIO_ULL (enlace web institucional ya incluido: http://www.ull.es/view/institucional/ull/Servicio_de_Informacion_y_Orientacion_SIO_3/es)

o E14_4_Web_Programas_Orientacion_Profesional_Practicas_Movilidad_FGULL (enlace web institucional ya incluido: http://www.fg.ull.es/es/empleo/proyectos/)

o E14_5_Web_ULL_Programas_Movilidad (enlace web institucional ya incluido: http://www.ull.es/view/institucional/ull/Estudiantes_ULL/es)

o E14_6_Web_Centro-Titulo_Programas_Movilidad (enlace web al apartado “Programas de Movilidad”)

o E14_7_Indicadores_movilidad_estudiantes_entra_saliente Datos de la evolución de la movilidad de los estudiantes entrantes y salientes:

- En el libro de trabajo “ACCESO Y MATRÍCULA” disponible en la

plataforma de indicadores ACREDITA-ULL pueden extraerse en Excel

los datos de la movilidad de los estudiantes entrantes y salientes que

deben utilizar para analizar y cumplimentar la directriz 5.4 del Informe

de Autoevaluación.

- Deben exportar los datos de los dos Excel de, al menos, los últimos 5

cursos, en el caso de los grados y 3 en el de los másteres e incluirse

como evidencia en la carpeta E14_7.

o E14_8_Web_Prog_Estudiantes_Nec_Educativ_Especificas_PAED (enlace web

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institucional ya incluido, sobre el Programa de Atención a Estudiantes con Necesidades Específicas de Apoyo Educativo): http://www.ull.es/view/institucional/ull/Programa_de_Atencion_a_Estudiantes_con_Necesidades_Especificas_de_Apoyo_Educativo_PAED/es)

E15_Prácticas_externas_memorias_finales: En esta carpeta, el centro/título deberá incluir: o E15_1_Listado_memorias_finales_PE (Deberá incluirse en un documento/tabla un

listado de las Memorias de Prácticas Externas, alumno que la ha realizado, asignación de tutores académicos y tutores externos, empresa asignada, calificación final obtenida relativa al curso 2014-2015. Ver ejemplo incluido y adaptar).

Se han incluido los siguientes enlaces. Adaptar el que corresponda al centro/título

o E15_2_Web_Convenios previstos y desarrollados PE (enlace web a los convenios previstos y desarrollados en el último curso académico, que debe estar publicado en el apartado web de “Prácticas Externas”)

o E15_3_Web_Titulo_Practicas_Externas (enlace web al apartado “Prácticas Externas”, en el que se debe incluir enlaces a la normativa de PE aplicada)

o E15_4 Normativa PE (enlace web institucional a la normativa “Prácticas Externas”, http://www.ull.es/view/institucional/ull/Docencia/es)

E16_ Examenes_ pruebas_ evaluativas (VISITA): El dossier de las asignaturas no hay que aportarlo junto al Informe de Autoevaluación, pero si tenerlo preparado con antelación a la visita. Se pedirá como evidencia complementaria y se atenderá a las pautas de selección de las asignaturas y documentos solicitados por los evaluadores. A tener en cuenta: o Los exámenes y pruebas evaluativas (portafolios, trabajos, actividades en inglés, etc.)

de las asignaturas se enviarán electrónicamente a la UTC cuando el panel los solicite

(documentos escaneados en PDF).

o Durante la visita, esta documentación será objeto de evaluación y revisión junto con los responsables de las asignaturas seleccionadas en la fase de entrevistas.

o Sería oportuno informar al profesorado que tenga preparados e identificados los exámenes y/o pruebas de evaluación realizada en cada una de las asignaturas del último curso académico (curso 14-15). También una muestra de las actividades evaluativas desarrolladas a través del aula virtual y/o de los seminarios/tutorías que se realicen y se hagan explícitas en las guías docentes.

o Para cada asignatura elegida, en general, se solicitará una selección de exámenes/pruebas evaluativas relativas a 4-5 alumnos que hayan obtenido diferentes calificaciones (muestra): suspenso, casi aprobado, aprobado, notable y sobresaliente.

o Las pruebas evaluativas de cada asignatura deberán estar contenidas en una carpeta identificada con el nombre de la asignatura. A su vez, los documentos escaneados de exámenes/pruebas evaluativas deberán identificar, al menos, los diferentes alumnos y calificación, por ejemplo:

ALUMNO 1_Calificacion_Aprobado.pdf ALUMNO 2_Calificacion_Notable.pdf Etc.

E17_TFG_TFM (VISITA): IDEM Dossier de Asignaturas (E16). La documentación de los TFG/TFM se incluirá como evidencia en:

o E17_2_Memorias_TFG_TFM_pruebas de evaluación

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Además de las Memorias deberán aportarse aquellas otras pruebas recogidas en la guía docente: actas, rúbricas del tribunal, asistencia a seminarios de tutoría, etc.

Se han incluido asimismo enlaces web a apartados institucionales y/o del centro/título relacionados con el TFG/TFM. Adaptar el enlace que corresponde al centro/título:

o E17_1_Web_Centro_Titulo_TFG/TFM (enlace web al apartado “TFG/TFM”, en el que se debe incluir toda la información y normativa aplicable al TFG/TFM)

o E17_3_TFG_TFM_Repositorio_Documental_ULL (enlace web institucional ya incluido: http://riull.ull.es/xmlui/handle/915/668)

E18_Inserción_laboral_empleabilidad: En esta carpeta se aporta: o E18_1_Web_Agencia_Universitaria_Empleo_FGULL (enlace web institucional ya

incluido: http://fg.ull.es/empleo/) o E18_2 Documentos Inserción Laboral:

Estudio_Empleo_Insercion_Laboral_Egresados_Titulo (Se facilita Informe de Estudio del empleo de los alumnos titulados de la titulación con datos disponibles del 2012-13 y 2013-14 facilitado por GAP-FGULL. En el caso en el que no se aporte dicho informe, es debido a que no hay datos disponibles, al no existir egresados o no haber transcurrido el tiempo necesario para realizar el cálculo).

Datos de inserción laboral/empleabilidad de los egresados del título (disponible para contratos por cuenta ajena del 2012-2013):

En el libro de trabajo “INSERCIÓN LABORAL” disponible en la

plataforma de indicadores ACREDITA-ULL pueden extraerse en

Excel los datos de empleabilidad que deben utilizar para analizar y

cumplimentar los “datos del texto ejemplo” de la directriz 7.3 del

Informe de Autoevaluación.

Deben exportar los datos de los 6 Excel: primer empleo, ocupación

de los contrato, tipo de contrato, actividad económica de empresa

contratante, tamaño de empresa y demanda mayor duración e

incluirse como evidencia en la carpeta E18_2.

En la parte superior de cada hoja de trabajo se recoge la

descripción de los indicadores recogidos en la tabla de datos

correspondiente y se proporciona enlace al aula virtual “Estadísticas

e Informes” para obtener información más detallada y poder

interpretar correctamente los datos.

E19_Ayudas_contratos_postdoctorales: Se ha eliminado la carpeta E19. No es aplicable, al referirse a estudios de doctorado

Tablas 6: Otras evidencias opcionales

E20_Normativa_permanencia: o E20_1 Web Normativa Permanencia ULL (enlace web institucional ya incluido:

http://www.ull.es/view/institucional/ull/Normas_de_permanencia/es)

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E21_Estudios_Impacto_normativa_permanencia: Se ha eliminado la carpeta E21. No aplicable, al no contarse con estudios de análisis de la aplicación de la normativa de permanencia. En el caso que se cuente con algún estudio o análisis añadir como evidencia E21.

E22_Campus_Virtual_recursos: Se ha eliminado la carpeta E22, al estar la información incluida en la E13. En el caso de titulaciones a distancia o semipresenciales incluir esta evidencia.

23_Seguimiento_SGIC: Se ha eliminado la carpeta E23. No aplicable, al no contar con análisis, revisión y mejora del SGIC. En el caso en el que se haya realizado este proceso interno, siguiendo lo establecido en el Manual de SGIC (apartados 4.6), incluir en esta evidencia la documentación generada: informes, actas, etc.

E24_Plan_Estabilizacion_PDI: A nivel institucional no se cuenta con un plan de incorporación entendido como tal y, por tanto, no se aporta. Si se incluye otra documentación complementaria recopilada de fuentes de información disponibles sobre estabilización y promoción del PDI:

o E24_Politica_contratacion_Principios_estabiliz_promo_PDI_ULL

E25_Plan_Incorporación_Personal_ Apoyo: A nivel institucional no se ha aportado plan de incorporación. Se ha incluido PDF y/o enlace a la Oferta de Empleo Público 2014/2015 para el PAS funcionario y laboral en el que se establecen plazas a proveer mediante procesos selectivos:

o E25_1_OEP_2014_PAS_Funcionario_ULL o E25_2_OEP_2015_PAS_Laboral_ULL

E26_Plan_dotación_recursos: En esta carpeta se ha incorporado la siguiente información a revisar (esta información es opcional):

o Presupuestos ULL (enlace web institucional ya incluido: http://www.ull.es/view/institucional/ull/Datos_economicos/es)

o A modo de ejemplo: de la documentación de las fichas del presupuesto 2014, dentro del apartado de “programas por centros” y “centros de gastos”, se pueden extraer para el centro, los siguientes datos:

Facultad de CC Políticas y Sociales: Directriz 422A “Enseñanzas Universitarias”: 13.612,42€ Actividades generales: 9.323,85€ Mantenimiento de centros: 2.788,57€

Aulas de informática: 1.500€

o Ejecución presupuestaria y planes ejecutados según resoluciones:

2009 -2013: Ejecución presupuestaria en PDF 2014 (enlace web institucional a la ejecución presupuestaria de 2014 (ver

pp. 154-158, datos por centro ya incluido: http://www.ull.es/Private/folder/institucional/ull/wull/la_institucion/gerencia/ejecucion-directrices-presupuestarios-2014.pdf)

Incluye “Plan de reparación y mantenimiento de centros y departamentos y su financiación” (19/12/2014)( enlace web institucional http://www.ull.es/Private/folder/institucional/ull/wull/la_institucion/gerencia/resolucion_plan_mantenimiento.pdf)

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o A modo de ejemplo: En las fichas de la ejecución presupuestaria de 2014 (pp. 154-

158) o bien en los planes de reparación y mantenimiento, se puede extraer para

un centro, los siguientes datos:

Facultad de CC Políticas y Sociales (Sección CC Información):

Obras ejecutadas: Reparación de la impermeabilización en la Cubierta

sobre Aula 13 y tramo en las salidas de emergencia del Salón de Actos:

18.242,92€"

o Plan racionalización del gasto corriente de la ULL: medidas establecidas en 2012 dirigidas a la contención del gasto del funcionamiento de la ULL para hacer frente al contexto económico y social de incertidumbre:

Se incluye enlace a la resolución de gerencia sobre racionalización del gasto corriente )( enlace web institucional http://www.ull.es/Private/folder/institucional/ull/wull/la_institucion/gerencia/plan_racionalizacion_gasto_corriente2012.pdf)

NOTA 1: Este documento de racionalización del gasto corriente puede utilizarse

en la directriz 5 “Personal de apoyo, recursos materiales y servicios” del informe

de autoevaluación, como evidencia para justificar las restricciones

presupuestarias que están afectando a la universidad desde el año 2012 y las

medidas que se están llevando a cabo y, sobre todo, para justificar alguna posible

debilidad que se detecte por el panel de expertos durante la visita a las

infraestructuras del centro al que esté adscrito el título.