INDAGINE SULL’OPINIONE DEI TURISTI SULL’OFFERTA TURISTICA “PESARO E URBINO”
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INDAGINE SULL’OPINIONE DEI TURISTI SULL’OFFERTA
TURISTICA
“PESARO E URBINO”
Domanda 1 - Sesso
Sesso Totale rispondentiF 343M 359selezionare... 19
Totale rispondenti per sesso
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Totale rispondenti
M
F
Domanda 2 - Età
FASCIA_ETA Totale rispondenti18/30 7031/50 32751/70 246meno di 18 11oltre 71 43selezionare... 24
Totale rispondenti per fascia d'età
10%
47%
35%
2% 6%
18/30
31/50
51/70
meno di 18
oltre 71
Domanda 3 - Professione
Professione Totale rispondenticasalinga 47impiegato 235imprenditore 57insegnante 80lavoratore autonomo 100operaio 67pensionato 2studente 30altro (da specificare) 5selezionare... 98
Totale rispondenti per professione
8%
37%
9%
13%
16%
11%
0% 1%5% casalinga
impiegato
imprenditore
insegnante
lavoratore autonomo
operaio
pensionato
studente
altro (da specif icare)
Domanda 4 – Titolo di Studio
Titolo_studio Totale rispondentidiploma scuola media inferiore 128diploma scuola superiore 335laurea 230selezionare... 27selezionare… 1
Totale rispondenti per titolo di studio
18%
33%
49%
diploma scuolamedia inferiore
diploma scuolasuperiore
laurea
Domanda 5 - ProvenienzaNazionalita Totale rispondenti Totale rispondenti
ITALIANA 613 86%STRANIERA 98 14%NON SPECIFICATA 10
Totale rispondenti italini e stranieri
86%
14%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Totale rispondenti
STRANIERA
ITALIANA
Totale rispondenti stranieri per nazionalità
18%
14%
11%
6%
5%
5%
0%
41% TEDESCA
FRANCESE
SVIZZERA
INGLESE
PAESI BASSI
AUSTRIACA
BELGA
ALTRI PAESI
PROVINCIA PROVENIENZA Totale rispondenti
MILANO 104ROMA 45TORINO 36BRESCIA 28MODENA 28
17%7%6%5%5%
BRESCIAMODENA
Le prime 5 province di provenienza
MILANOROMATORINO
Nazionalita Totale rispondentiTEDESCA 34 34FRANCESE 15 15SVIZZERA 12 12INGLESE 9 9PAESI BASSI 5 5AUSTRIACA 4 4BELGA 4 4ALTRI PAESI 13
Domanda 6 – In vacanza con
in_vacanza_con Totale rispondenti Totale rispondentiin coppia 329 50,9%da solo 49 7,6%altro 7 1,1%con la famiglia (1 bambino) 154 23,8%con la famiglia (2 bambino) 107 16,6%selezionare ... 75
Totale rispondenti per "in vacanza con"
50%
8% 1%
40%
16%
24%
in coppia da solo
altro con la famiglia (1 bambino)
con la famiglia (2 bambino)
Domanda 7 – Anni vacanza
anni_vacanza Totale rispondenti Totale rispondentiè la prima volta 272 38%ci sono stato un'altra volta 139 20%oltre 15 anni 99 14%da 3 a 5 anni 76 11%ci vengo da almeno 3 anni 56 8%da circa 10 anni 41 6%da 10-15 anni 29 4%selezionare ... 9
Totale rispondenti per "anni vacanza"
38%
20%
14%11%
8%6%
4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Totale rispondenti
è la prima volta
ci sono stato un'altra volta
oltre 15 anni
da 3 a 5 anni
ci vengo da almeno 3 anni
da circa 10 anni
da 10-15 anni
Domanda 8 - Aspetti maggiormente apprezzati
Valutazione media città
di Fano
Valutazione media città di Pesaro
Valutazione media città di Urbino
Valutazione media città di Gabicce
Patrimonio artistico/culturale 4,3 Università 5,0 Servizi di trasporto 5 Qualità della vita 4,5
Qualità della vita 4,3Patrimonio artistico/culturale 4,4
Patrimonio artistico/culturale 4,9 Servizi 4,4
Servizi 4,2 Qualità della vita 4,2 Qualità della vita 4,3 Pulizia 4,3
Eventi/Manifestazioni 4,1 Accessibilita' 4,1 Eventi/Manifestazioni 4Valorizzazione del centro storico 4,3
Mare/Spiaggia 4 Mare/Spiaggia 4,1 Università 4 Mare/Spiaggia 4,2
Servizi di trasporto 4 Servizi 4,1Valorizzazione del centro storico 4 Parcheggi 4
Pulizia 3,9 Pulizia 4,1 Pulizia 3,8Patrimonio artistico/culturale 4
Segnaletica turistica 3,8Valorizzazione del centro storico 4,1 Accessibilita' 3,5 Viabilità 4
Valorizzazione del centro storico 3,8 Segnaletica turistica 3,9 Arredo urbano 3,5 Arredo urbano 3,9Accessibilita' 3,7 Piste ciclabili 3,8 Segnaletica turistica 3 Accessibilita' 3,8Offerta commerciale 3,7 Parcheggi 3,7 Offerta commerciale 1 Servizi di trasporto 3,8Piste ciclabili 3,7 Eventi/Manifestazioni 3,6 Mare/Spiaggia 0 Eventi/Manifestazioni 3,2Arredo urbano 3,3 Arredo urbano 3,6 Parcheggi 0 Offerta commerciale 3Viabilità 3,3 Viabilità 3,5 Piste ciclabili 0 Segnaletica turistica 2,8Parcheggi 3,2 Offerta commerciale 3,1 Servizi 0 Piste ciclabili 2Università 0 Servizi di trasporto 2,7 Viabilità 0 Università 0
Domanda 9 – Aspetti meno apprezzati
Valutazione media città
di Fano
Valutazione media città di Gabicce
Valutazione media città di Pesaro
Valutazione media città di Urbino
Rumore 3,3 Pulizia 3,4Patrimonio artistico/culturale 4 Accessibilita' 5
Arredo urbano 3,1 Servizi di trasporto 3,2 Accessibilita' 3,4 Viabilità 4,5
Eventi/Manifestazioni 3 Offerta commerciale 2,9 Eventi/Manifestazioni 3,4 Servizi di trasporto 4
Servizi di trasporto 2,9 Rumore 2,9 Servizi di trasporto 3,4 Parcheggi 3,9
Offerta commerciale 2,8 Viabilità 2,7 Arredo urbano 3,2 Eventi/Manifestazioni 3
Qualità della vita 2,7Valorizzazione del centro storico 2,6 Rumore 3,2 Pulizia 3
Servizi 2,7 Parcheggi 2,5Valorizzazione del centro storico 3,2 Qualità della vita 3
Universita' 2,7 Segnaletica turistica 2,5 Parcheggi 3,1 Offerta commerciale 2,5Patrimonio artistico/culturale 2,5 Eventi/Manifestazioni 2,4 Pulizia 3 Rumore 2,5
Pulizia 2,5 Arredo urbano 2,3 Qualità della vita 3 Servizi 2,5
Parcheggi 2,4Patrimonio artistico/culturale 2,3 Viabilità 2,6
Valorizzazione del centro storico 2,3
Valorizzazione del centro storico 2,4 Accessibilita' 2 Offerta commerciale 2,5 Segnaletica turistica 2
Viabilità 2,4 Servizi 2 Segnaletica turistica 2 Arredo urbano 0
Segnaletica turistica 2,3 Qualità della vita 0 Universita' 2 Universita' 0
Accessibilita' 2,2 Universita' 0 Servizi 1Patrimonio artistico/culturale 0
Domanda 10 – Costo della vitaT ot ale r ispon den t i per valut az ion e " cos t o della
vit a a. . . "
72%
70%
74%
69%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Fano Gabicce Mare P esaro Urbino
piu' alto
piu' basso
uguale
costo_vita_citta costo_vita Totale rispondenti Totale rispondentiFano piu' alto 18 8%Fano piu' basso 48 20%Fano uguale 170 72%Gabicce Mare piu' alto 22 24%Gabicce Mare piu' basso 6 7%Gabicce Mare uguale 64 70%Pesaro piu' alto 7 8%Pesaro piu' basso 16 18%Pesaro uguale 66 74%Urbino piu' alto 3 19%Urbino piu' basso 2 13%Urbino uguale 11 69%
Domanda 11 – Canali informativi
Canali Informativi
7%
4%
3%8%
39%
39%
Internet Passaparola familiari e amici
Riviste sul turismo Agenzia di viaggi
Scuola e insegnanti Altri canali
Totale rispondenti
Internet 311Passaparola familiari e amici 309Riviste sul turismo 55Agenzia di viaggi 31Scuola e insegnanti 21Altri canali 64
Domanda 12 – Organizzazione viaggio
organizzazione_viaggio Totale rispondentida solo (fai da te) 617tramite agente di viaggio virtuale (sito web web agencies) 36tramite agente di viaggio locale (di residenza del turista) 32tramite cral scuola..ecc. 4selezionare ... 32
Totale rispondenti per modalità di organizzazione viaggio
5%5% 1%
89%
da solo (fai da te)
tramite agente di viaggiovirtuale (sito web webagencies)
tramite agente di viaggiolocale (di residenza delturista)
tramite cral scuola..ecc.
Domanda 13 – Mezzi di trasporto
citta_mezzo mezzo_trasporto Tot. rispondenti Tot. rispondenti
Fano Auto propria 187 87%
Fano Treno – bus 13 6%
Fano Treno - taxi 7 3%
Fano Altri mezzi 9 4%
Gabicce Mare Auto propria 77 86%
Gabicce Mare Bus 5 6%
Gabicce Mare Treno - taxi 3 3%
Gabicce Mare Altri mezzi 5 6%
Pesaro Auto propria 55 66%
Pesaro Treno - taxi 8 10%
Pesaro Treno – bus 7 8%
Pesaro Altri mezzi 13 16%
Urbino Auto propria 14 78%
Urbino Treno – bus 2 11%
Urbino Auto noleggio 1 6%
Urbino Altri mezzi 1 6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Fano
Altri mezzi
Treno - taxi
Treno – bus
Auto propria
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Gabicce Mare
Altri mezzi
Treno - taxi
Bus
Auto propria
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Pesaro
Altri mezzi
Treno – bus
Treno - taxi
Auto propria
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Urbino
Altri mezzi
Auto noleggio
Treno – bus
Auto propria
Domanda 14 – Motivo scelta cittàcitta_mezzo scelta_citta Tot. rispondenti
Fano Mare 98 51%
FanoNatura e paesaggi 45 24%
Fano
Patrimonio artistico e culturale 31 16%
FanoEnogastronomia e ristorazione 10 5%
Fano altri motivi 7 4%
Gabicce MareNatura e paesaggi 38 47%
Gabicce Mare Mare 37 46%
Gabicce MareEnogastronomia e ristorazione 4 5%
Gabicce Mare altri motivi 2 2%Pesaro Mare 34 47%
Pesaro
Patrimonio artistico e culturale 17 23%
PesaroNatura e paesaggi 15 21%
Pesaro
Partecipazione a eventi(specificare quale) 5 7%
Pesaro altri motivi 2 3%
Urbino
Patrimonio artistico e culturale 10 59%
UrbinoNatura e paesaggi 6 35%
Urbino altri motivi 1 6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
GabicceMare
altri motivi
Enogastronomia eristorazioneMare
Natura e paesaggi
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Urbino
altri motivi
Natura e paesaggi
Patrimonio artistico eculturale
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Fano
altri motivi
Enogastronomia eristorazionePatrimonio artistico eculturaleNatura e paesaggi
Mare
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Pesaro
altri motivi
Partecipazione aeventi(specif icare quale)Natura e paesaggi
Patrimonio artistico eculturaleMare
Domanda 15 – Permanenza media soggiorno
Permanenza media in Provincia
47%
11%
42%
da 2 a 7
da 8 a 15
piu' di 15
Totale rispondenti
da 2 a 7 330da 8 a 15 295piu' di 15 78selezionare ... 18
Domanda 16 – Valutazione media “accoglienza”
operatori commercianti residenti(totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti)
1 7 4 8
2 11 27 18
3 43 129 97
4 173 247 196
5 387 184 225
votazione media 4,48 3,98 4,13
Valutazione media "Accoglienza"
4,48
3,98 4,13
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
operatori commercianti residenti
Domanda 17 – Contatti con Ufficio Informazione ed Accoglienza
Totale rispondenti per
"Ha avuto contatti con lo I.A.T.?"
70%
30%No
Si
contatti_IAT Totale rispondentiNo 477Si 203
Domanda 18 – Valutazione Ufficio Informazione ed Accoglienza Turistica (I.A.T.)
Funzionalita Materiale Orari Accoglienza Attesa Personale Sede
(totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti)
1 1 1 11 0 2 4 72 8 5 7 7 3 113 18 23 28 13 15 11 144 37 48 56 30 41 40 375 124 113 73 135 117 139 113Non specificato 15 13 28 18 25 9 21Media 4,46 4,41 3,99 4,58 4,51 4,60 4,31
Grado medio valutazione IAT
4,46 4,414,58 4,51 4,60
4,313,99
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
Funzionalita Materiale Orari Accoglienza Attesa Personale Sede
Domanda 19 - Grado medio di soddisfazione riguardo alle informazioni disponibili per i turisti
Segnaletiche turistiche Eventi e manifestazioni Informazioni in generale Servizi al turista
(totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti) (totale rispondenti)
1 18 55 11 112 88 75 59 573 181 149 185 1414 192 168 200 2155 97 101 112 133Non specificato 145 173 154 164Media 3,45 3,34 3,60 3,72
Grado medio di soddisfazione sulle informazioni turistiche disponibili
3,45 3,343,723,60
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
Segnaleticheturistiche
Eventi emanifestazioni
Informazioni ingenerale
Servizi alturista
Domanda 20 - Grado medio di soddisfazione del soggiorno
Totale rispondenti
1 42 63 764 2665 326Non specificato 43Media 4,33 Grado medio di
soddisfazione sul soggiorno
4,33
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00