INAKA TRIP
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INAKA TRIP
りんご ×JTB
目次前回のあらすじ
今回の変更点JTB のインバウンド事業
提案まとめ
前回のあらすじ
JTB について①ー会社組織ー商号 株式会社ジェイティービ (JTB Corp.)本社所在地 東京都品川区設立年月日 1963 年 11 月 12 日 ( 創立 1912 年)資本金 23 億 400 万円従業員数 25675 名
2006 年 マーケット別エリア別に分社化→ 専門性とスピード感ある意思決定+低コスト化
海外営業所[Strength]
3 国間旅行斡旋海外→日本のインバウンド事業
国内市場の縮小[Threat]
訪日客数の増加[Chance]
外的コンテクスト内的コンテクスト
アクション
顧客旅行代理店
ランドオペレーター
ホテル交通機関
レストラン等
主に日本国内のツアーを海外代理店に取扱い( JTB 売上の 90% は日本人から)
日本国内
JTB インバウンド ( 訪日 ) 事業
ランドオペレーターは代理店依存の低収益
国内 JTB の豊富なツアー工場見学
アニメの聖地巡礼
田舎旅海外代理店にない豊富なツアー
×海外代理店の活用=日本をより深く知ってもらうツアー
今回の変更点
変更した点・プランの具体化・訪日外国人の需要・動向についてのデータ・「社会のためになる」ことを重視・ JTB のインバウンド事業について
JTB のインバウンド事業について
JTB のインバウンド事業
オンライン・海外旅行代理店向けにパッケージツアーを販売。ベーシックな日本ツアーだけでなく、様々なツアーを 200 種以上展開Tsukiji Outer Fish Market andSushi Workshop
Tokyo Kimono Tour
Ghibli Museum Afternoon
JTB のインバウンド事業
地方都市も取り扱ってはいるがほとんどがイベントや世界遺産
提案
提案日本の田舎体験を外国人旅行者に
・ DEEP な日本を提供・地域活性化
訪日客の需要
「次回の来日でしたいこと」の多くが田舎体験によって実現する
日本で今回したこと、次回したいこと
観光庁:訪日外国人消費調査http://www.mlit.go.jp/common/000996498.pdf
訪日客の需要再訪日意向について
9割以降の人が再訪日の意向あり!観光庁:訪日外国人消費調査http://www.mlit.go.jp/common/000996498.pdf
来日回数
初回の人が多いが2回目以降の人も増えてきている
訪日客の需要日本での外国人旅行者の不満
ツアーを組むことで田舎にもスムーズに行ける観光庁:訪日外国人消費調査http://www.mlit.go.jp/common/000996498.pdf
外国人誘致による町おこしケース岐阜県高山市の例
日本人観光客の減少より、外国人観光客の誘致を始める・国ごとにパンフレットのカラーや写真を変える・プロモーション時には相手の国を観光担当者が訪問・バリアフリー化・メニューや標識を五カ国語表記 / 高山市 HP は 12カ国語対応
外国人観光客数増(過去10年で約5倍に )地域活性化へとつながる
具体案1 • JTB が旅先となる田舎を公募
2• 公募された場所から数カ所選定して、 地域の人たちとプランについて協議
3• ツアー企画に加えて 言語面や交通面でのフォローを JTB は行う
4 • 海外 JTB と HP で宣伝
まとめ
まとめ次回来日時には日本の自然や伝統に囲まれたい
より DEEP な日本を知ってもらう&日本の地域活性化
再来日意向 90% 以上
JTB による田舎体験ツアー
ご清聴ありがとうございました。
主に参考にした HP
日本政府観光局 http://www.jnto.go.jp/jpn/
SUNRISE TOUR http://www.jtb-sunrisetours.jp/
JTB GLOBAL MARKETING & TRAVELhttp://www.jtbgmt.com/jp/
「まちづくり海外事例」http://www.giftstotheearth.com/reports/gifu/post-36.html