Impo pla ocupació
-
Upload
nouscamins-formacio -
Category
Education
-
view
78 -
download
6
Transcript of Impo pla ocupació
![Page 1: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/1.jpg)
PROGRAMA MIXT TREBALL I FORMACIÓ2014 – 2105
MF0970_1 Operacions bàsiques de comunicacióUF1 _0520 Comunicació en les relacions professionals
(50 hores)
MF0969_1 Tècniques administratives bàsiques d’oficinaUF1 _0518 Tractament de la correspondència i paqueteria interna i externa (30 hores)
MEMÒRIA I IMATGES
Badalona, del 9 de febrer al 22 d’abril de 2015
![Page 2: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/3.jpg)
Formació ocupacionalAssessorament sobre l' emprenedoriaMàrqueting educacional i 2.0Formació per l'empresaItineraris per l' autoocupacióFormació i esport
![Page 4: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/6.jpg)
PROGRAMA MIXTTREBALL I FORMACIÓ
2014 – 2105
MF0970_1 Operacions bàsiques de comunicació.
UF1 _0520 Comunicació en les relacions professionals
(50 hores).
![Page 7: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/7.jpg)
PROGRAMACIÓ
I. PROCESSOS I TÈCNIQUES DE COMUNICACIÓ EN SITUACIONS DE RECEPCIÓ I TRANSMISSIÓ D'INFORMACIÓ.
II. PAUTES DE COMPORTAMENT ASSERTIU EN SITUACIONS DE TREBALL.
III. ELS CONFLICTES AMB PERSONES INTERNES O EXTERNES A L'EMPRESA.
![Page 8: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/8.jpg)
OBJECTIUS
CONÈIXER COM ES PRODUEIX I EN QUÈ ES BASA LA COMUNICACIÓ.
DOMINAR LES TÈCNIQUES DE COMUNICACIÓ EFECTIVA: RETROALIMENTACIÓ, EMPATIA I ESCOLTA ACTIVA.
PRACTICAR ELS SISTEMES DE COMUNICACIÓ INTERNA I EXTERNA A L'EMPRESA.
IDENTIFICAR ELS ELEMENTS I DISTINTIUS COMUNICATIUS DE L'EMPRESA.
![Page 9: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/9.jpg)
PROCESSOS I TÈCNIQUES DECOMUNICACIÓ EN SITUACIONS DE
RECEPCIÓ I TRANSMISSIÓ D'INFORMACIÓ
LA COMUNICACIÓ COM A PROCÉS
FUN
CIO
NS
ELEM
ENTS
FASE
S
LLEN
GU
ATG
E
TIPU
S CO
MU
NIC
ACIÓ
EL M
ISSA
TGE
TÈCNIQUES DE COMUNICACIÓ EFECTIVA
COMPORTAMENTS I
SENYALSBARRERES
SOLUCIONS
COMUNICACIONS EFICAÇES: FEED BACK – ESCOLTA EMPÀTICA I ACTIVA
LA COMUNICACIÓ I L’ EMPRESA
FORMES COMUNICACIONS URGENTSMITJANS FLUXES DE
COMUNICACIÓ
PAUTES DE COMUNICACIÓ I IMATGE CORPORATIVA
![Page 10: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/10.jpg)
OBJECTIUS
CONÈIXER ELS DIFERENTS ESTILS DE RESPOSTES: ASSERTIVA, AGRESSIVA, NO ASSERTIVA
IDENTIFICAR I DOMINAR LES PAUTES DE COMPORTAMENT VERBAL I NO VERBAL.
APLICAR LES TÈCNIQUES DE L'ASSERTIVITAT.
![Page 11: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/11.jpg)
PAUTES DE COMPORTAMENT ASSERTIU EN SITUACIONS DE TREBALL
ESTILS DE RESPOSTES EN L'INTERACCIÓ VERBAL
ASSERTIU
ELS COMPORTAMENTS
COMPORTAMENT VERBAL
PRINCIPALS TÈCNIQUES D’ASSERTIVITAT
DISC RATLLAT
ASSERCIÓ NEGATIVA
INTERROGACIÓ NEGATIVA
BANC DE BOIRA
AUTOREVELACIÓ
AGRESSIU NO ASSERTIU
COPORTAMENT NO VERBAL
![Page 12: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/12.jpg)
OBJECTIUS
FAMILIARITZAR AMB EL CONCEPTE DEL CONFLICTE EN L'ENTORN DE TREBALL.
IDENTIFICAR LES CARACTERÍSTIQUES I ELS DIFERENTS TIPUS DE CONFLICTES.
APRENDRE A TRACTAR ELS CONFLICTES.
RECONÈIXER EL CONFLICTE COM UNA OPORTUNITAT DE CANVI.
![Page 13: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/13.jpg)
ELS CONFLICTES AMB PERSONESINTERNES O EXTERNES A L'EMPRESA
ELS CONFLICTES AMB PERSONES INTERNES O EXTERNES DE L'EMPRESA
EL TRACTAMENT DELS CONFLICTES
IDENTIFICACIÓ
EL CONFLICTE EN LES RELACIONS DE TREBALL
TIPUS DE CONFLICTES
CARACTERÍSTIQUES DELS CONFLICTES
CAUSES I CONSEQÜÈNCIES
COMPORTAMENTS I SENYALS
PAUTES D’ACTUACIÓ
EL CONFLICTE COM A OPORTUNITAT DE CANVI
![Page 14: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/14.jpg)
PROGRAMA MIXTTREBALL I FORMACIÓ
2014 – 2105
MF0969_1 Tècniques administratives bàsiques d’oficina.
UF1 _0518 Tractament de la correspondència
i paqueteria interna i externa (30 hores).
![Page 15: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/15.jpg)
PROGRAMACIÓ
I. TRACTAMENT DE LA CORRESPONDÈNCIA I PAQUETERIA
INTERNA I EXTERNA.
![Page 16: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/16.jpg)
OBJECTIUS
Aplicar tècniques bàsiques de recepció, classificació i distribució de paqueteria i correu.
Distingir tipus fonamentals de comunicació escrita.
Identificar mitjans per a enviament de correspondència i paqueteria.
Identificar elements rellevants de registre i paqueteria.
Explicar criteris per a l'arxiu de comunicacions. Aplicar mitjans més adequats per a l'embalatge
de documents. Identificar requisits bàsics per a enviament
correspondència. Descriure funcions als mitjans telemàtics. Identificar normativa legal per a manipulació de
correspondència i paqueteria.
![Page 17: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/17.jpg)
TRACTAMENT DE LA CORRESPONDÈNCIA I PAQUETERIA INTERNA I EXTERNA
LA COMUNICACIÓ ESCRITA EN EMPRESES PÚBLIQUES I PRIVADES
PREPARACIÓ DE LA CORRESPONDÈNCIA
GESTIÓ DE LA RECEPCIÓ DE LA CORRESPONDÈNCIA
GESTIÓ DE LA SORTIDA DE LA CORRESPONDÈNCIA
EMBALATGE I EMPAQUETAT DE DOCUMENTACIÓ I PRODUCTES
MITJANS UTILITZATS EN L'ENVIAMENT DE CORRESPONDÈNCIA I PAQUETERIA
L'ENVIAMENT DE LA CORRESPONDÈNCIA
NORMATIVA LEGAL DE SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT
ARXIU DE COMUNICACIONS ESCRITES Y CORRESPONDÈNCIA
INTERNET COM A MITJÀ DE COMUNICACIÓ
![Page 18: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/18.jpg)
TRACTAMENT DE LA CORRESPONDÈNCIA I PAQUETERIA INTERNA I EXTERNA
LA COMUNICACIÓ ESCRITA EN EMPRESESPÚBLIQUES I PRIVADES
Gestió documental
Documents administratius
Gestió documentació
Registre Distribució Enviament
Arxiu documentació
Conservació Recuperació
Cartes comercials
![Page 19: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/22.jpg)
DINÀMICA GRUPAL
![Page 23: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/23.jpg)
PRIMERA ETAPA
MUNTAR UN AVIÓ SUPERSÓNIC LEGO, AMB INSTRUCCIONS EN UN TEMPS MÀXIM DE 35 MINUTS. A L’ACABAR L’EXERCICI ES DESMUNTA I EL REQUISIT ES QUE NI SOBRÉS NI FALTÉS CAP PEÇA (216).
DINÀMICA GRUPALavió lego
![Page 24: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/24.jpg)
DINÀMICA GRUPALavió lego
216 PEÇES
![Page 25: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/25.jpg)
EQUIPS
Cristian
MartíEnricÀlvarFco. José
Carlos
SERAFÍNFRANCISCOKIKELOLOHUGO
![Page 26: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/26.jpg)
EQUIP CRISTIAN
![Page 27: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/27.jpg)
PRIMERA ETAPAequip Cristian
![Page 28: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/28.jpg)
EQUIP CARLOS
![Page 29: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/29.jpg)
PRIMERA ETAPAequip Carlos
![Page 30: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/30.jpg)
PRIMERA ETAPA MUNTAR UN AVIÓ SUPERSÓNIC LEGO,
AMB INSTRUCCIONS EN UN TEMPS MÀXIM DE 35 MINUTS. A L’ACABAR L’EXERCICI ES DESMUNTA I EL REQUISIT ES QUE NI SOBRÉS NI FALTÉS CAP PEÇA (216).
SEGONA ETAPA UNA VEGADA DESMUNTAT TORNAR-LO
A MUNTAR, PERÒ AQUESTA VEGADA EN UN TEMPS MÀXIMS DE 25 MINUTS. ES TORNA A DESMUNTAR I ES TORNA COMPTAR LES PECES.
DINÀMICA GRUPALavió lego
![Page 31: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/31.jpg)
EQUIP CRISTIAN EQUIP CARLOS
SEGONA ETAPA
![Page 32: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/32.jpg)
SEGONA ETAPA
EQUIP CRISTIAN EQUIP CARLOS
![Page 33: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/33.jpg)
PRMERA ETAPA MUNTAR UN AVIÓ SUPERSÓNIC LEGO, AMB
INSTRUCCIONS EN UN TEMPS MÀXIM DE 35 MINUTS. A L’ACABAR L’EXERCICI ES DESMUNTA I EL REQUISIT ES QUE NI SOBRÉS NI FALTÉS CAP PEÇA (216).
SEGONA ETAPA UNA VEGADA DESMUNTAT TORNAR-LO A
MUNTAR, PERÒ AQUESTA VEGADA EN UN TEMPS MÀXIMS DE 30 MINUTS. ES TORNA A DESMUNTAR I ES TORNA COMPTAR LES PECES.
PAUSA
TERCERA ETAPA MUNTAR-LO DE NOU PERÒ AQUESTA VEGADA
SENSE INSTRUCCIONS I EN UN TEMPS MÀXIM DE 20 MINUTS.
DINÀMICA GRUPALavió lego
![Page 34: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/34.jpg)
TERCERA ETAPA
EQUIP CRISTIAN EQUIP CARLOS
![Page 35: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/35.jpg)
TERCERA ETAPA
EQUIP CRISTIAN EQUIP CARLOS
![Page 36: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/36.jpg)
DINÀMICA GRUPALavió lego
![Page 37: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/37.jpg)
RESUM
80 h 4800’ – 288.000”
45 DINÀMIQUES TALLER
25 VÍDEOS
![Page 38: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/38.jpg)
I ARA ... CREA EL TEU CAMÍ !!!
FINS I TOT EN ELS MALS TEMPS POTS TROBAR UNA
SOLUCIÓ
![Page 39: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/39.jpg)
Fco. José “Parrita”
Ambient grup Certificat sencer Grup mixt
Francisco“Mickey Rooney”
Companyerisme Certificat sencer --
Martí “Susurrador de cavalls”
Companyerisme -- --
Serafín Harmonia Curs incomplert segons oficis
Més llarg
Hugo“Criollo”
Refresc temaris Comunicació Centre Més complert
Kike “Colibrí”
2h menys de treball Més hores sense treballar
--
Lolo“Jerònimo”
Ambient Més dones --
Carlos“Director”
Ambient Mig diada --
Cristian “Presidente”
Grup Curs més complert segons oficis
Més Internet
Enric “Camionero”
Grup Curs més complert segons oficis
Grup mixt
Alvar Grup Curs més complert segons oficis
Tècniques assessores
COM HOHAN VISTELS ALUMNES
![Page 40: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/40.jpg)
PLA DE MILLORA I ACTUACIÓ
ACCIONSQUÈ
PERQUÈ FINALITAT PERQUÈ
RECURSAMB QUÈ
TERMINISQUAN
![Page 41: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/41.jpg)
HugoEnric
VicençSerafín
MartíFco. José Àlvar
Kike
Francisco
LoloCarlos
Cristian
![Page 42: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/42.jpg)
Aquest dossier està subjecte a una llicència de Reconeixement–No Comercial-Sense Obra Derivada 4.0 Internacional de Creative Commons a nom del seu autor. No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original. Per revisar la còpia d'aquesta llicència i els usos que permet, visita:http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es_ES Per ampliar permisos o usos no contemplats, envia un correu a: [email protected]
Vicenç López López
![Page 43: Impo pla ocupació](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042512/55d14b3abb61eb24578b4732/html5/thumbnails/43.jpg)