IMPLEMENTASI BUDAYA 5R SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN PERAWATAN …
IMPLEMENTASI - pjm.ub.ac.idpjm.ub.ac.id/wp-content/uploads/2014/12/01-Implementasi-SPMI-UB... ·...
Transcript of IMPLEMENTASI - pjm.ub.ac.idpjm.ub.ac.id/wp-content/uploads/2014/12/01-Implementasi-SPMI-UB... ·...
IMPLEMENTASI SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL
DI UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Mohammad Bisri
(Rektor)
Skema Penjaminan Mutu secara Internal dan Eksternal
MUTU
PENJAMINAN MUTU (Eksternal):
Badan Akreditasi Nasional / Akreditasi
Internasional/ Badan Sertifikasi ISO / Sertifikasi AUN-QA
PENJAMINAN MUTU
(Internal): oleh UB.
SPMI SPME
2
Tumbuhnya kapasitas perencanaan,
meningkatnya akuntabilitas, transparansi & efisiensi
Roadmap Kegiatan SPMI UB
2003 2004
2007 2008
Benefit Monitoring & Evaluation (BME)
SP4
Pusat Jaminan Mutu (PJM)
PNBP I-MHERE
B 2.2a
Monevin DueLike
UB sehat & berdaya saing
2006 2005 2009-Skrg
PNBP PNBP
•Inisiasi SPMA •Akreditasi •Monevin PHK
PNBP
•SPMA tertulis (PJM) •Audit sistem
(akademik) •Akreditasi •Monevin PHK& Pasca
PHK
• ISO 9001:2000 PJM
•UB Award •Audit kepatuhan
SPMI • SPMI tertulis
(PJM-SPI) •Akreditasi •Monevin PHK&
Pasca PHK
SPMI (PJM – SPI)
• ISO 9001:2008 •UB Award on QA •Audit Kinerja • SPMI tertulis
(PJM-SPI) •Akreditasi •Monevin PHK&
Pasca PHK • Sertifikasi/
akreditasi internasional
3
1. Mencapai visi-misi melalui pemenuhan standar mutu dengan cara perbaikan berkelanjutan/continous improvement (PDCA = Plan Do
Check Act), menggunakan manajemen berbasis proses.
2. Kepuasan pelanggan (customer
satisfaction) melalui pelayanan prima.
3. Kepuasan pelanggan terpelihara (customer care)
4. Keberlanjutan Organisasi (promosi, pencitraan). 4
PROSES INPUT OUTPUT
Kontrol
Sumber Daya
Tujuan Sistem Manajemen Mutu (SMM) di UB
Bagaimana Langkah UB untuk Menjalankan Sistem Penjaminan Mutu Internal?
1. Menyusun organisasi penjaminan mutu (O) 2. Menyusun sistem (kebijakan mutu, sistem dokumen
mencakup manual mutu, standar mutu dan manual prosedur dsb sebagai acuan kerja) (S)
3. Menjalankan sistem (sosialisasi dan implementasi sesuai acuan kerja) (D)
4. Melakukan Audit Internal Mutu (AIM). (satu siklus penjaminan mutu) (A)
5. Tindak Lanjut (T)
5
“ satu siklus penjaminan mutu di UB”
“OSDAT”
Sistem
Dokumen
Dilaksanakan:
Sosialisasi &
acuan kerja
Audit Internal Pimpinan Manajemen
1. Ada tidak peningkatan kinerja terhadap tahun lalu.
2. Apa upaya-upaya yang telah dilakukan.
Organisasi dan tupoksinya
Perbaikan,
tindak lanjut dan
Peningkatan mutu
Tinjauan Manajemen (Management Review/ Permintaan
Tindakan Koreksi = PTK)
Audit
(eksternal: Akreditasi BAN-PT; ISO 9001:2008; BPK, BPKP, Irjen, dll)
Visi Misi
1. Evaluasi Diri
2. Benchmarking
3. Stakeholders
1,2 dan 3 utk
menetapkan
RENSTRA
O
(Organisasi)
Siklus SPMI di UB
S
(Sistem)
T
(TindakLanjut)
A
(Audit)
1. Pencapaian Visi Misi
2. Kepuasan Pengguna
Jasa Layanan
Dokumen Induk & mutu Bisnis proses Standar mutu Sasaran mutu
D
(Do)
6
Sistem Penjaminan Mutu Internal di UB
Standar Nasional Dikti
Akreditasi Nasional (BAN-PT)
Evaluasi Mutu Internal (EMI)
Pelayanan Prima
ISO 9001:2008; ISO 17025
Sertifikasi/Akreditasi Internasional
AUN-QA
SPMI UB
7
Standar Mutu UB
8
• Disusun sejak akhir tahun 2013. • Mengacu kepada:
1) UU 20/2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional 2) UU 12/2012 tentang Pendidikan Tinggi 3) UU 14/2005 tentang Guru dan Dosen 4) PP 23/2005 tentang Badan Layanan Umum (BLU) 5) PP 32/2013 pengganti PP 19/2005 tentang Standar Nasional
Pendidikan 6) PP 4/2014 tentang Penyelenggaraan Dikti dan Pengelolaan PT 7) Permendikbud 73/2013 tentang Penerapan KKNI Bidang Dikti 8) Permendikbud 109/2013 tentang penyelenggaraan PJJ 9) Permendikbud 49/2014 tentang Standar Nasional Dikti 10) Permendikbud 50/2014 tentang SPM-PT 11) Instrumen Akreditasi BAN-PT (AIPT dan APS) 12) Standar Asean University Network - Quality Assurance (AUN-QA)
Komponen Standar Mutu UB
9
Pendidikan 1. Standar Kompetensi
Lulusan 2. Standar Isi
Pembelajaran (Kurikulum)
3. Standar Proses Pendidikan
4. Standar Penilaian Pendidikan
5. Standar Pendidikdan Tenaga Kependidikan
6. Standar Sarana dan Prasarana
7. Standar Pengelolaan
8. Standar Pembiayaan
Penelitian
1. Standar Arah
2. Standar Isi
3. Standar Peneliti
4. Standar
Pengelolaan
5. Standar Proses dan
Penilaian
6. Standar Pendanaan
dan Pembiayaan
7. Standar Sarana dan
Prasarana
8. Standar Keluaran
9. Standar Capaian
10.Standar Etika
11.Standar Sanksi
PkM
1. Standar Arah
2. Standar Isi
3. Standar Peneliti
4. Standar
Pengelolaan
5. Standar Proses dan
Penilaian
6. Standar Pendanaan
dan Pembiayaan
7. Standar Sarana dan
Prasarana
8. Standar Keluaran
9. Standar Capaian
10.Standar Etika
11.Standar Sanksi
Kerjasama
1. Prinsip Kerjasama
2. Pola Kerjasama
3. Kerjasama
Akademik
4. Kerjasama Non-
Akademik
5. Perjanjian
Kerjasama
6. Kerjasama dengan
Institusi di LN
Rata-rata Capaian Implementasi Standar Mutu UB
(Berdasarkan Hasil AIM UKPA Siklus 13 2014)
10
68,58%
72,58%
84,02%
75,39% 76,04% 76,52% 76,38% 75,64%
StandarKompetensi
Standar IsiPembelajaran(Kurikulum)
StandarProses
StandarPenilaian
Pendidikan
StandarPendidik dan
TenagaKependidikan
StandarPengelolaan
StandarSarana danPrasarana
Rerata
% C
apai
an
Standar Mutu Pendidikan
Jumlah Auditee: 16 fakultas/program, 120 PS, 175 Laboratorium
Akreditasi BAN-PT untuk Program Studi di UB (139 PS, per Nopember 2014)
11
Hasil Evaluasi Mutu Internal (EMI) Th.2013 PS S-1 di UB per Standar Mutu EMI
12
97,1
85,7
80,0
97,1
92,9
92,9
90,0
95,7
68,6
77,1
78,3
82,6
40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Isi
Proses
Kompetensi Lulusan
Pendidik & Tenaga Kependidikan
Sarana & Prasarana
Pengelolaan
Pembiayaan
Penilaian
Penelitian
Pengabdian kepada Masyarakat
Kerjasama
Rerata
Rerata Capaian Per Standar
Stan
dar M
utu
EMI
Hasil Pengukuran IKM di UB Tahun 2013
13
Sertifikasi ISO
14
ISO 9001:2008
ISO 17025:2008
Akreditasi Internasional Program Studi di UB
15
• PS S-2 Manajemen FEB • PS S-2 Akuntansi FEB
• Jurusan Administrasi Bisnis FIA
• PS S-1 Ilmu dan Teknologi Pangan FTP
On Progress:
• PS S-1 Ilmu Ekonomi FEB • PS S-1 Keteknikan Pertanian FTP • PS S-1 Biologi FMIPA • PS S-1 Administrasi Publik FIA
Hasil Monevin Tengah Tahun PHK UB 2014
16
220 240 260 270
280 290 290 290 300 300 300 300 310 310 320 330
350 360 360 370 380 380 385 390 400
420 306
0 100 200 300 400 500
BioecotoxRG Peradaban
S1 Sastra InggrisS1 Teknik Elektro
S2 ManajemenS1 Teknik Kimia
S2 AkuntansiS1 TIP
RG LCAMIAS2 MMRS
RG Ternak…MRC
S1 FarmasiS1 Ilmu Hukum
S2 Ilmu EkonomiS1 MatematikaRG BiopeptidaS1 Peternakan
S1 ITPRG GUREEA
S1…RG MEDMIND
S1 HIRG P4I
S1 BiologiS2 Biomedik
Rerata
Standar Nilai Minimum
75,38 63,85
93,46
58,08
32,50
100 100
150
100
50
0,00
20,00
40,00
60,00
80,00
100,00
120,00
140,00
160,00
Kepemimpinan& Komitmen
Institusi
KemampuanMelaksanakan
Program
Dampak &Keberlanjutan
Program
KeberhasilanIndikator target
(rate ofsuccess)
Kemajuan fisikkegiatan >=50%/100%
Rata-rata Capaian Grantee Nilai Maksimum
Terimakasih