Implantação da ferramenta 5S - portal.cps.sp.gov.br€¦ · três primeiros “S”, baseando-se...
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2017
Coordenador: Janaína Dias Goulart
Etec Paulino Botelho
28/07/2017
Manutenção da ferramenta 5S Etec 091: Paulino Botelho
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Capacitação das lideranças, coordenadores e avaliadores da unidade, nos conceitos do 5S, seus ganhos, custos e esforços para a aplicação eficaz A capacitação foi feita pela supervisora da região na época, professora Valéria
Regina Donatoni Anguera, no dia 20/02, das 9h às 12h, na sala de áudio visual e
contou com a participação de sete membros da equipe do Programa 5S e da
coordenadora da unidade.
Durante a capacitação, professora Valéria ressaltou a importância do programa e
no caso da nossa unidade da continuidade da aplicação dos 5 sensos não apenas nos
ambientes escolhidos, mas em toda a escola, transformando o comportamento de toda
a comunidade escolar.
Foram expostas as dificuldades e houve momentos de reflexão onde todos
puderam pensar sobre o trabalho realizado, as melhorias ocorridas e como o trabalho
poderia ser aperfeiçoado nesse ano.
As figuras 1 e 2 mostram registros fotográficos da capacitação.
Figura 1: Professores Frederico, Evandra, Celso, Valéria, Zilda e Fábio
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Figura 2: Professores Celso, Evandra, Valéria, Sandra, Janaína, Júnior e Fábio
Mesmo com algumas incompatibilidades de horários, todos procuraram
comparecer e se esforçaram para se informar dos objetivos do projeto e suas
atribuições neste ano.
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Fase I – Definir quais ambientes passarão a integrar o projeto 5S na escola não atendidos em 2014/2015/2016 e que passarão a integrar o projeto 5S em 2017
A equipe do Programa 5S, depois de refletir sobre o trabalho desenvolvido
no ano anterior, concluiu que seria interessante escolher um número menor de
ambiente para aplicação dos 5 sensos e que estes ficassem sob a responsabilidade
de dois professores para dividirem as tarefas e responsabilidades atribuídas o que foi
feito da seguinte maneira:
Local Colaborador
Sala Professores Evandra e Zilda
Corredor lateral externo Celso e Frederico
Estacionamento Célio e Júnior
Laboratório de Informática I Fábio e Sandra
Os critérios de escolha foram os seguintes:
- Sala dos professores, estacionamento e corredor lateral externo:
ambientes que haviam participado do programa, mas que ainda precisavam
participar da continuidade por merecerem mais cuidados;
- Laboratório de Informática 1: utilizado por todas as áreas da escola e
para algumas capacitações dos professores e que precisava de organização.
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Fase II – Reforçar a divulgação sobre a continuidade do projeto em 2017
A divulgação do Programa 5S foi feita inicialmente na reunião de
Planejamento do semestre, avisando todos os docentes e funcionários
presentes, convidando para que colaborassem com ideias, sugestões de
melhorias, ambientes e com a sua própria participação.
Da mesma forma foi feito para os alunos, principalmente os dos
primeiros anos no caso do Ensino Médio e dos primeiros módulos do Ensino
Técnico e ETIM, onde o convite foi feito por meio de palestras com os materiais
fornecidos no semestre anterior, mas devidamente atualizados.
Outra forma de divulgação foi pelo site da escola usando banner e
na rede social Facebook pela página do Programa 5S na Etec Paulino Botelho.
A figura 3, exibe a página do Programa 5S no Facebook:
Figura 3: Parte da página do Programa 5S no Facebook
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Fase IV - Definir metas para a pontuação dos três primeiros “S”, baseando-se nos resultados obtidos e registrados, em 2014/2015 nas planilhas: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE TRABALHO e AVALIAÇÃO DO PROGRAMA 5S.
Acreditamos que a meta principal do Programa 5S é conscientizar toda a
comunidade escolar da importância dos 5 sensos não apenas no ambiente
educacional, mas na vida como um todo, pois é um programa que visa a mudança de
comportamento, de atitudes e isso não pode ser feito apenas no ambiente escolar, mas
em todos que o participante estiver.
Será possível observar na Fase IX deste documento a diferença dos
ambientes no início da retomada do programa e ao final do semestre depois a
implantação do Dia D, o que já demonstra sua eficácia.
Não foram estabelecidas metas de pontuação mais específicas, mas é
notável que a participação de inúmeros alunos, professores e funcionários é um
indicativo da mudança de postura dos envolvidos e consequentemente da propagação
dessa ideia para pessoas da sua rede de relacionamentos.
Portanto, mesmo sem demonstrar quantitativamente esses índices,
acreditamos que o trabalho foi bem feito, claro que sempre há pontos onde é possível
melhorar, mas os objetivos foram atingidos e trabalharemos para a sua continuidade.
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Fase V – Definir e planejar o dia “D”, onde se aplica os conceitos dos 3 primeiros Sensos (Descarte, Organização e Limpeza) aprendidos
O Dia D foi planejado para o final do semestre para que toda a
comunidade escolar já soubesse do Programa e a sua participação fosse
incentivada.
Inicialmente foi pensado em manter a data sugerida no cronograma, mas por
falta de disponibilidade em comum dos membros da equipe o Dia D foi
realizado no final do semestre, no dia 27/6.
Cada dupla de responsáveis pelo ambiente se encarregou de fazer a
lista de materiais ou outros recursos necessários e entrega-los à coordenadora
do Programa 5S para que juntamente com a Diretoria de Serviços e Direção
fosse feita a aprovação e aquisição, conforme cada caso.
Feito isso, foram convidados os alunos, professores e funcionários
para realizar as ações do Dia D.
A divulgação foi feita pelos membros da equipe e também pela
página do Facebook, evitando gastos com banners ou faixas e destinando a
verba para aquisição dos materiais de limpeza, tinta, caçamba, pagamento de
profissionais de jardinagem, entre outros.
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Fase VI - Treinar os novos envolvidos no projeto (alunos, avaliadores, professores, funcionários) nos conceitos do 5S O treinamento dos novos envolvidos da equipe do Programa 5S se deu em
reuniões individuais conforme a disponibilidade dos mesmos, sendo informado
dos objetivos do Programa 5S, suas responsabilidades e tarefas, bem como
tomaram conhecimento dos materiais.
Os alunos tiveram palestras durante o período das aulas, conforme
mostram as figuras 4 a 6, com a turma da 1ª série do Curso Técnico em
Mecatrônica integrado ao Ensino Médio – ETIM, feita pelas professoras Janaína
e Sandra:
Figura 4: Apresentação dos objetivos do Programa 5S
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Figura 5: Turma do 1º ETIM Mecatrônica assistindo a palestra.
Figura 6: Exibição de vídeo sobre o tema 5S
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A turma do 3º módulo do curso Técnico em Administração também
participou do treinamento de novos envolvidos com a palestra dada pelo
professor Júnior, como mostra a Figura 7:
Figura 7: Palestra sobre o Programa 5S para o Técnico em Administração, noturno.
Durante a Semana Paulo Freire foram realizadas palestras para
várias turmas incluindo a turma do 1º Módulo do Técnico em Programação de
Jogos Digitais, ministrada pela professora Evandra com a ajuda da professora
Daniela, como mostram as figuras 8 a 11:
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Figura 8: Palestra da professora Evandra – introdução aos conceitos 5S
Figura 9: Significado dos 5 sensos
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Figura 10: Palestra sobre 5S na Semana Paulo Freire
Figura 11: Relacionando 5S à qualidade total na organização
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Fase VII – Reforçar os conceitos dos três primeiros “S” para os treinados anteriormente (alunos, avaliadores, professores, funcionários)
Os conceitos dos três primeiros “S” foram reforçados a partir de
atualização dos materiais sobre o Programa 5S para a equipe que se deu na
capacitação dada pela supervisão da nossa unidade e depois por meio de
correio eletrônico, tendo em vista a dificuldade de reunião presencial por conta
das diferentes disponibilidades de horário, por isso não há lista de presença a
ser inserida neste relatório.
Balanço dos envolvidos:
Professores: 70 (aproximadamente)
Funcionários: 6
Alunos: 500 (aproximadamente)
Total: 576 pessoas na unidade escolar.
Os ambientes anteriormente envolvidos e que não seguiram na
continuidade do programa foram: Laboratório de Mecânica, que continua
seguindo os padrões estabelecidos, assim como o Laboratório de Enfermagem
que também manteve as boas práticas adquiridas durante a participação no
programa 5S. Além deles, os ambientes Sala de aula1 que não teve grandes
mudanças, mas também continuou no mesmo estágio onde se encontrava no
final do ano passado, com algumas melhorias como a colocação de espelhos
adequados nas tomadas, limpeza da lousa, só não houve a pintura da sala,
mas vidros foram colocados o que garantiu maior conforto para as pessoas que
utilizam a sala. A sala da coordenação passou por mudanças no seu layout e
houve uma expansão para outra sala próxima, garantindo mais conforto e
organização dos seus usuários, elementos que acreditamos terem sido
resultado em parte pelo menos das boas práticas aplicadas no Programa 5S na
sua primeira fase, em 2016.
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Fase VIII – Implementar o dia “D
O Dia D foi realizado em 27/6, data que a equipe julgou ser a mais
adequada, pois haveria menor circulação de pessoas na escola, notas já
estariam sendo finalizadas e poderíamos contar com a participação dos alunos
realmente interessados, além de funcionários e obviamente da equipe do
Programa 5S.
Os registros das atividades nos ambientes serão mostradas a seguir:
Sala dos professores: as responsáveis fizeram com antecedência a
limpeza externa do armário, móvel antigo de madeira maciça e envernização
para que no Dia D pudessem ser feita a separação de materiais, descarte e
limpeza. Como mostram as figuras 12 a 16:
Figura 12: Equipe 5S e alunos na limpeza do armário da sala dos professores
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Figura 13: Alegria de fazer o trabalho
Figura 14: Observa-se muitos materiais desnecessários guardados
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Figura 15: Uso de luvas para proteção durante o trabalho.
Figura 16: Equipe 5S retocando o armário da sala dos professores.
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O Dia D na sala dos professores foi realizado com a participação da
professora Daniela, que não faz parte da equipe do Programa 5S, mas que também
ajudou em palestras e juntamente com a turma do 3º módulo do curso Técnico em
Logística e a professora Evandra aplicaram os 3 primeiros sensos na sala dos
professores.
Foram enviados vários avisos para os docentes retirarem seus materiais
ou os identificarem para que a equipe pudesse trabalhar e não desorganizar os
pertences dos professores, na data prevista começou o trabalho de separação,
descarte, limpeza, organização e identificação dos armários como mostram as figuras
17 a 25:
Figura 17: Retirada dos materiais dos armários
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Figura 18: Separação dos materiais para limpeza ou descarte.
Figura 19: Limpeza de móveis e organização de materiais dos armários
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Figura 20: Organização dos materiais
Figura 21: Limpeza interna do armário
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Figura 22: Limpeza dos móveis e equipamentos
Figura 23: Limpeza do chão
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Figura 24: Animação do pessoal durante o trabalho
Figura 25: Sacos de lixo e sacos para descarte
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Outro ambiente que passou pelo Dia D foi o Laboratório de Informática 1,
que atende as turmas de toda a escola e a curso de capacitação de docentes e
funcionários e entre outros motivos foi escolhido para fazer parte dos ambientes de
implantação do Programa 5S. Sob a responsabilidade do professor Fábio e da
professora Sandra passou por algumas melhorias como mostram as figuras 26 a 28:
Figura 26: Materiais que foram utilizados durante a implementação do Dia D
Figura 27: Funcionário e professor Fábio arrumando a fiação dos computadores
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Figura 28: Arrumação das canaletas da fiação
O corredor lateral externo foi escolhido porque além de estar próximo à
cantina e ser um lugar de descarte de móveis e utensílios onde se acumulava sujeira,
água da chuva e consequentemente poderia ser local para proliferação de insetos e
outros animais, deixava o ambiente desagradável com aspecto de abandono. Por
todos esses fatores foi mantido no 5S este ano, pois apesar dos esforços da equipe
não houve a manutenção da organização vista no ano anterior.
As figuras 29 a 33 mostram o local e os participantes da turma da 3ª série
do Curso Técnico em Mecatrônica integrado ao Ensino Médio:
Figura 29: Limpeza e retirada de entulhos do corredor
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Figura 30: Corredor lateral com os móveis organizados e que serão oferecidos para
outas unidades ou reaproveitados nas oficinas de Mecânica
Figura 31: Entulhos removidos do corredor lateral e materiais acumulados impedindo a
passagem no local
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Figura 32: Materiais organizados, passagem desobstruída e lixo do entulho que será
retirado do local num saco apropriado
Figura 33: Alunos que participaram do Dia D no corredor lateral externo sob a supervisão
do professor Frederico
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O quarto e último ambiente a fazer parte do Dia D foi o estacionamento,
local importante, pois abriga os veículos de professores e funcionários e que precisa
de manutenção constante por ter várias árvores que oferecem uma agradável sombra,
mas também exigem cuidados de poda e limpeza das folhas acumuladas que caem
constantemente, algumas vezes dificultando a circulação dos veículos, principalmente
em época de chuvas.
Foi constatado que uma das árvores estava em precárias condições e o
mais adequado seria fazer a sua retirada para evitar possíveis acidentes, além disso
foram feitas podas em outras árvores, limpeza do mato, pintura do muro e da indicação
das vagas o que deixou o ambiente com aspecto muito mais limpo e organizado, como
mostram as figuras 34 a 41:
Figura 34: Derrubada de árvore com parte do tronco podre
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Figura 35: Diretor e funcionário cortando a árvore doente
Figura 36: Retirada dos galhos e folhas da árvore derrubada
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Figura 37: Galhos e mato sendo retirado do estacionamento por funcionários e
voluntários
Figura 38: Professor Júnior ajudando na limpeza do estacionamento
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Figura 39: Corredor na lateral do estacionamento com o mato
Figura 40: Corredor lateral sem mato depois da limpeza feita no Dia D
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Figura 41: Caçamba com parte do entulho retirado do estacionamento no Dia D.
Além dos ambientes que fazem parte do Programa 5S, a equipe foi
convidada a participar da seleção dos livros didáticos que serão enviados para
reciclagem, somente os danificados, enquanto os outros, em bom estado serão doados
para uma entidade do município depois de terem sido oferecidos a outras ETEcs,
conforme manda o protocolo para essas situações.
As figuras 42 a 47 mostram a equipe do Programa 5S, funcionária da
Biblioteca da unidade e aluna da Enfermagem ajudando nessas tarefas:
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Figura 42: Livros para doação
Figura 43: Organização dos livros por componente, série e edição
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Figura 44: Organização para encaixotar os livros
Figura 45: Organização dos livros nas caixas para encaminhamento
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Figura 46: Contagem da quantidade de livros por caixa, todos do mesmo título
Figura 47: Registro para envio de relatório com as caixas e seu respectivo conteúdo
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A figura 48 mostra a divulgação feita antes do Dia D:
Figura 48: Tela com postagem da divulgação
Como a data do Dia D foi no final do semestre não contamos com a
presença da quantidade de alunos que esperávamos, mas por outro lado, fomos
surpreendidos pela participação dos funcionários o que demonstra que o espírito do 5S
está realmente sendo absorvido pela comunidade escolar.
Além disso, outro ponto interessante foi ver a reação dos professores ao
verem o estacionamento sem a árvore que estava ameaçando cair e tomando uma das
vagas, com pintura nova no muro e na demarcação das vagas, alguns pediram para
ser chamados em outra oportunidade. Talvez a divulgação devesse focar também
neles e não somente nos alunos, uma mudança de estratégia a se pensar.
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Fase IX – Avaliação da eficácia do dia “D”. A eficácia do Dia D pode ser comprovada por meio de fotos do “Antes e
Depois” dos ambientes onde foram aplicados os 5S:
1. Sala dos Professores:
ANTES DEPOIS
Fiação aparecendo e equipamentos desarrumados Equipamentos limpos e organizados
Caixas sobre o armário, sujeira e desorganização Armário envernizado e sem caixas sobre ele
Lousa suja e cadeira fora do lugar Mesa e cadeiras organizadas, lousa limpa
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2. Laboratório de Informática 1:
ANTES DEPOIS
Canaleta quebrada, tomadas antigas, parede suja Canaleta arrumada, tomadas no padrão, parede limpa
Vidro quebrado Vidro ainda não foi consertado - será feito no recesso
Cadeiras desorganizadas Laboratório organizado
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3. Corredor lateral externo:
ANTES
Banco quebrado Material jogado ao longo do corredor
Acúmulo de entulho Entulho atrapalhando a circulação
DEPOIS
Móveis e equipamentos retirados e organizados Entulho recolhido e o restante organizado
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4. Estacionamento:
ANTES DEPOIS
Acesso ao estacionamento sem pintura Acesso ao estacionamento pintado
Muro sem pintura, mato nas vagas Muro pintado, vagas pintadas e sem mato
Mato encobrindo as vagas Mato retirado, vagas pintadas e brita no chão
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ANTES DEPOIS
Mato e folhas no chão Vagas pintadas, brita no chão
Corredor lateral com mato Corredor lateral limpo
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Fase X – Divulgação dos resultados
A divulgação dos resultados do Dia D foi feita também por meio das redes
sociais, especificamente, o Facebook, como mostra a figura 49 que exibe o álbum com
os registros das atividades desse dia:
Figura 49: Álbum do Dia D no Facebook
O link de acesso para o álbum completo é o seguinte:
https://www.facebook.com/pg/5Setecpaulinobotelho/photos/?tab=album&alb
um_id=1876751655674982
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Fase XI - Reforçar para todos os setores da escola a respeito da importância do 4º e do 5º Senso e manter por meio da autodisciplina “forçada”, os 3 primeiros sensos, após o encerramento do projeto até o final do ano.
Com a intenção de manter a participação da comunidade escolar,
desde os primeiros dias do 2º semestre estão sendo realizadas palestras para
as turmas dos primeiros módulos dos cursos técnicos, envolvendo não apenas
os alunos ingressantes, mas também os docentes que por ventura ainda não
conheçam o Programa 5S, como mostra a figura 50, na palestra do professor
Frederico para o curso técnico em Mecatrônica, 1º módulo noturno:
Figura 50: Palestra para os alunos do Técnico em Mecatrônica
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Além disso, durante as reuniões pedagógicas e de planejamento o
tema é sempre lembrado e é feito o convite aos docentes para que enviem suas
sugestões e tragam suas experiências relativas ao tema e boas práticas para
agregar ao Programa 5S.
No site da escola é mantido o banner do Programa com e-mail direto
com a responsável para que sejam enviadas sugestões e críticas que
melhorem sua aplicação e abrangência. A foto 51 mostra isso:
Figura 51: Banner do Programa 5S no site www.etepb.com.br
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Descreva como foi a participação da Direção da Escola em todas as etapas do projeto.
Inicialmente a participação da direção foi mais tímida, mas dando liberdade
para escolha dos participantes e ambientes. Comprometeu-se com a aquisição de
materiais de limpeza e outros itens como locação de caçamba para remoção de
entulhos.
No dia D a participação foi mais efetiva, pois o próprio diretor participou da
organização e limpeza do estacionamento da escola, onde a equipe decidiu que a
participação de alunos seria um tanto perigosa, pois os envolvidos teriam que trabalhar
com ferramentas como enxada, machado e outros elementos que poderiam provocar
acidentes se não fossem manipulados por quem soubesse. Portanto, acredito que
houve uma parceria entre a equipe do Programa 5S e a direção da escola, como
mostram as figuras 52 e 53:
Figura 52: Diretor ajudando na remoção de árvore com tronco podre no estacionamento
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Figura 53: Participação do diretor no Dia D, ambiente: estacionamento.