Impact Works - magyar nyelvű ismertető anyag
-
Upload
impact-works -
Category
Documents
-
view
219 -
download
0
description
Transcript of Impact Works - magyar nyelvű ismertető anyag
Kommunikációs és szervezetfejlesztésiműhely
IMPACT WORKS
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643 1143 Budapest, Stefánia út 109. Hungary Impact Works Kft.
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
Impact:a kommunikációjátéka
A MÓDSZER
Aki kommunikál, az hatást gyakorol a környezetére. Az Impact Works azért jött létre, hogy
ez a hatás pozitív és tartós legyen. Tapasztalataink szerint a kommunikációs hatékonyság
kulcsa az akív jelenlét. 100%-ig ott kell lenni, bármiről is legyen szó!
Improvizációs színházi, riporteri és szóvivői tapasztalatainkra alapozva megalkottuk az Impact
módszert, ami azt tanítja meg, hogyan lehet a kommunikáció során végig a partnerünkre,
közönségünkre figyelni. Minél inkább figyelünk a másik félre, annál kevésbé figyelünk magunkra,
így csökken a stressz, a szerepléssel kapcsolatos félelemérzet is. Éppen ezért, legyen szó
Prezentációs-, Nyilvános szereplés-, Média-, Tárgyalástechnika-, Personal Branding tréningről
vagy éppen egy egyéni, vezetői coaching foglalkozásról, azt valljuk, hogy ezeket a szituációkat
egyfajta játékként kell felfogni és kezelni. Mint minden játéknak, ezeknek a helyzeteknek is
megvannak a maguk szabályai, melyeket ismerve hatékonyabban tudjuk érvényesíteni
érdekeinket.
A nemzetközi tréning-tapasztalatainkra alapozva bővítettük szolgáltatási portfóliónkat, mely
ezentúl szervezetfejlesztési szolgáltatásokat is magába foglal. Látva ügyfeleink kihívásait a
különböző régiókban és szektorokban, egyértelművé vált a számunkra, hogy a tréningjeink
mellett igény van olyan szolgáltatásokra, melyek felmérik a szervezet előtt álló kihívásokat és
segítenek megoldásokat találni azokra.
A tréningjeink:
✓Segítenek önnek megérteni azokat a szabályokat, melyek
jellemzőek a különböző kommunikációs helyzetekre.
✓Segítenek abban, hogy harmonikus képet alakítson ki magáról, a
partnerei szemében. Mi az a kommunikációs eszközrendszer, ami
az ön személyes stílusával összhangban van.
✓Különböző szituációs helyzetekben teszik önt próbára, melyek
során alakíthatja a szituációkat és teljes képet kaphat a saját
stílusáról.
✓Nagyon gyakorlatias módon épülnek fel, színházi gyakorlatok és
média szituációk segítségével megtapasztalhat olyan helyzeteket,
melyek mind önismereti, mind pedig készségfejlesztési
szempontból segítik önt.
EgyeztetésA tréningjeinket megelőzően
személyes konzultációk során
mér jük fe l a par tnere ink
igényeit, illetve igény esetén a
módszerünk egyes elemeit is
bemutatjuk önnek.
Előkészítés A tréningjeinket az ügyfeleink
igénye szerint tervezzük meg és
bonyolítjuk le. Ez azt jelenti,
hogy a projekt szempontjából
leginkább megfelelő tréneri
csapatot és programot ajánljuk
önnek.
Értékelés A tréningjeink résztvevői a
k é p z é s t k ö v e t ő e n e g y
személyes visszajelzést magába
foglaló háttéranyagot kapnak,
melynek segítségével a tréning
nem csupán egy egyszeri
esemény, hanem egy hosszú
távú fejlesztési folyamat első
lépése lehet.
UtánkövetésAmennyiben az ügyfél igényli, a
t r é n i n g e t k ö v e t ő
p r e z e n t á c i ó j á n a k , v a g y
t á rg y a l á s i s z i t u á c i ó j á n a k
felkészülésében is támogatást
nyújtunk.
Nem számít, hogy milyen tréninget nyújtunk, mindig többet adunk, mint egy átlagos
képzés. Nagyon fontos a számunkra, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújtsunk a
partnereinknek. Az 5 lépésből álló szolgáltatásunk célja, hogy ne csak egy egyszerű
tréningalkalmat nyújtsunk, hanem egy hosszú távú fejlődési folyamat első lépéseiben
segítsük önt.
Hogyan dolgozunk agyakorlatban?
MUNKAFOLYAMAT
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
TréningLegyen szó coaching jellegű
f o g l a l k o z á s r ó l v a g y e g y
csoportos tréningről, mindig
konkrét válaszokat keresünk az
ügyfeleink kihívásaira.
95%-os elégedettség.*
*”Mennyire bizonyult hasznosnak a tréning?” kérdésre adott értékelések szerinti, átlagos eredmény (300 tréning résztvevő által kitöltött, anonim kérdőív alapján).
Személyes visszajelzés és háttéranyagMinden résztvevő személyre szabott visszajelzést kap a
több napos tréningek végén. Ez a résztvevő számára
legfontosabb írásos útravalót fogalmazza meg. Ennek
segítségével képes lesz feleleveníteni a számára
legfontosabb szempontokat. Az összefoglalóban a
tréner nem csupán reflektál a teljesítményére, de
tanácsot is ad – néhány olyan konkrét területet és
teendőt sorol fel, melyekre a jövőben (is) figyelnie kell.
Az elméleti háttéranyagnak köszönhetően pedig, a
tréning során minimálisra tudjuk szorítani az elméleti
modulok időtartamát.
A készségfejlesztő tréningek sikerességét, és főként eredményességét lemérni meglehetősen nagy
kihívás. Ennek elsődleges oka, hogy a képzések hasznossága valójában a cég üzleti
eredményességében érhető csak tetten (ami természetesen sok más elemtől is függ). Mindezek
figyelembevételével az alábbi eszközök használatával igyekszünk támogatni ügyfeleinket.
Képzési értékelésMinden résztvevő közvetlenül a tréning után egy
kétoldalas visszajelző/értékelő lapot kap, amelyen
értékelheti a képzésen történteket, azok hasznosságát,
relevanciáját, a trénerek felkészültségét. Ezeket az
eredményeket rendszeresen összesítjük és elküldjük az
ügyfél kapcsolattartójának. Mivel a kérdőív nem csupán
kvantitatív, de kvalitatív mérést is magába foglal, így a
szöveges visszajelzések alapján tudunk alkalmazkozdni
a későbbiekben az ügyfél elvárásaihoz.
FelvételekA résztvevők számára a tréning felvételeit egy
személyre szóló DVD-n vagy jelszóval védett online
fájlmegosztón elérhetővé tesszük, amelyen megtalálják
a tréningek során rögzített gyakorlatok felvételeit. Ezen
felvételek visszanézését követően is jól látható lesz a
képzés során elért változás, illetve láthatóvá válik, hogy
melyek voltak azok a területek, amelyekre a
résztvevőnek további figyelmet kell fordítnia.
Mit jelentszámunkra az ügyfélelégedettség?
MINŐSÉG
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
A tréning célja, hogy segítsen a résztvevőknek megismerni a médiaszereplések
sajátosságait, legfőbb kihívásait és hogy olyan technikákat sajátítsanak el, melyek
segítségével, pozitív és hiteles képet tudnak mutatni mind magukról, mind pedig a
szervezetről, melyet képviselnek.
Impactmédiatréningek
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
Egy médiaszereplés nem csupán kihívás, hanem komoly lehetőség is arra, hogy az üzeneteinket
szélesebb közönséghez is eljuttassuk. A tréning olyan eszközöket ad a résztvevők kezébe,
melyekkel az üzeneteiket könnyen értelmezhetően és világosan tudják majd átadni akár
szélesebb közönségek számára is. Fontos számunkra, hogy valósághű módon készítsük fel a
résztvevőket a jövőbeni médiaszerepléseikre. Éppen ezért a tréningjeinket olyan csapat
bonyolítja le, melynek tagjainak bőven van tapasztalatuk arról, hogy milyen a média
kereszttűzében lenni. A tréning részét képezi egy stúdiógyakorlat, melynek során valódi TV
stúdióban, tapasztalt televíziós riporterrel szemben ülve tehetik próbára magukat a résztvevők.
Legyen szó interjúról, nyilatkozatról vagy sajtótájékoztatóról, olyan technikákat fognak
elsajátítani, melyek nagyon gyakorlatiasak és könnyen alkalmazhatóak éles helyzetekben.
TRÉNINGEK
A tréning végére képes lesz:
✓lehetőségként értékelni minden média szituációt!
✓kezelni a média okozta fokozott stresszhelyzetet, így képes lesz hatékonyan kommunikálni
✓megtanulni, hogyan kezelje a riportert és a szituációt
✓a médiában megfelelő nyelvezetet használni – hangsúlyok, válaszolási technikák, üzenetek
✓jó sajtótájékoztatót tartani
A tréning segít megérteni az előadói helyzetek sajátosságait és kihívásait. Megismerve
ezeket, gyakorlatias módon tudjuk fejleszteni a résztvevők készségeit, annak érdekében,
hogy a közönségükkel erős kapcsolatot tudjanak kialakítani, és maradandó hatást érjenek
el előadásaikkal.
A tréning végére képes lesz:
✓érzékelni, hogyan hat a hallgatóságára a hangjával, testbeszédével és energiájával
✓meghallgatni a közönségét és interakcióba lépni vele
✓egyszerű és hatásos diasort készíteni
✓a vezetéshez és motiváláshoz megfelelő attitűdöt használni
✓felismerni a spontaneitás erejét és a megfelelő pillanatban alkalmazni a hallgatóság megnyerése érdekében
✓a történetmesélés fontosságát megérteni, hogy inspirálhassa az Ön által irányított embereket
Prezentációsés előadóikészségek
TRÉNINGEK
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
A prezentációk és előadások általában komoly kihívásokat és nagy lehetőségeket rejtenek
magukban. Ekkor minden szempár ránk szegeződik, ám ez a fokozott figyelem gyakran zavaró,
mert szokatlan, hogy akár százaknak is beszéljünk egyszerre, monológot mondva. Nem véletlen,
hogy gyakran kihátrálunk az ilyen helyzetekből, vagy éppen megpróbálunk csak a
mondandónkra figyelni, hogy mindent pontosan adjunk át a hallgatóságunknak. Ez az egyik
leggyakoribb oka a javarészt formális és passzív prezentációknak. Tréningjeink során segítünk a
résztvevőknek megérteni, hogy a közönség kicsit olyan mint egy tükör. Ha előadóként passzívak
vagyunk, akkor ők is passzívan fognak viselkedni, ám ha tolakodóan viselkedünk, akkor fennáll a
veszélye annak, hogy ellenállást váltunk ki magunkkal, illetve a témánkkal szemben. Éppen ezért
kulcsfontosságú, hogy milyen energiával lépünk be egy előadói szituációba és melyek azok az
eszközök, amelyekkel egy emlékezetes, pozitív élménnyé tehetjük azt mindenki számára. Ennek
érdekében, a résztvevőknek segítünk fejleszteni az önkifejezésüket, mely által sikeres előadókká
válhatnak.
A tréning segít a résztvevőknek megérteni, hogy egy tárgyalás bizalmi „játék”. A képzés
célja, hogy segítsen eligazodni ennek a játéknak a szabályai közt, annak érdekében, hogy a
résztvevők könnyebben tudjanak bizalmat kelteni és építeni. Olyan eszközöket és
technikákat sajátíthatnak el, melyekkel a partnereiket megnyitva, jobban megismerhetik
azok szükségleteit, céljait, ennek eredményeként pedig jobban vezethetik őket.
A tréning végére képes lesz:
✓megérteni a partnere kommunikációját és azt, hogy hogyan látják Önt mások
✓bizalomkeltő benyomást tenni, illetve a testbeszéd és verbalitás összehangolását
✓a kommunikációs stílusát a partnerei különböző személyiségéhez igazítani
✓irányítani a meetingeket és ösztönözni másokat, hogy ötletekkel álljanak elő
✓a spontaneitás erejével élni, hogy gyorsan tudjon reagálni és bizalmat építeni
✓belehelyezkedni a partnerei helyzetébe
Meggyőzés-és tárgyalástechnika készségek
TRÉNINGEK
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
Sokszor előfordul, hogy kialakítunk egy tárgyalási stílust, ami sikeresnek bizonyul, és amiről azt
hisszük, hogy működni fog minden szituációban. Később, vezetőkként különböző típusú
emberekkel és tapasztalatokkal találjuk szemben magunkat, melyek különböző hozzáállást
követelnek meg tőlünk. Vannak olyan emberek, akik pontosan körvonalazott irányításra
vágynak, és vannak, akiknek csak támogatásra és ösztönzésre van szükségük. A résztvevők
elsajátíthatják a különböző bizalomépítési technikákat, képesek lesznek kezelni a különböző
személyiségeket és helyzeteket, ennek eredményeként pedig könnyebben fogják érteni a
partnereik motivációit. Továbbá olyan eszközöket adunk a kezükbe, melyekkel vezetni tudnak
egy tárgyalási szituációt, lépésről-lépésre haladva a partnereikkel.
A márkák előnye, hogy segítenek döntéseket hozni. Olyan márkákat választunk, amelyeket
ismerünk és tudjuk, hogy melyek az erősségeik. A személyes márkánk az, amit mások
mondanak rólunk, amikor mi nem vagyunk ott. Mindenkinek van személyes márkája,
legfeljebb csak idáig még nem dolgozott rajta tudatosan. Ebben segít a tréning!
A tréning végére képes lesz:
✓felfedezni a legelőnyösebb tulajdonságait
✓azt különböző kommunikációs stílusokhoz párosítani
✓erősíteni a személyes karizmáját
✓kialakítani a leginkább Önhöz illő üzenetet önmagáról
✓kidolgozni egy tervet, hogy a megfelelő csatornákon keresztül eljuttassa az üzenetét másokhoz
✓ezt az üzenetet érvényre juttatni tárgyalások, prezentációk vagy társasági események alkalmával
Építseszemélyesmárkáját
TRÉNINGEK
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
A tréning célja, hogy segítsen a résztvevőknek fejleszteni a személyes márkájukat és
kommunikációs stílusukat. Ahogy vezetőkként építjük a karrierünket, egyre fontosabbá válik,
hogy képesek legyünk körvonalazni a magunkról kialakított képet. Ennek fontos eleme a
kommunikációs stílusunk, mely segít abban, hogy az üzenetünket emlékezetessé tegyük és
maradandó benyomást keltsünk. A valóságban természetesen nem elég valamit eltervezni,
tudnunk kell rugalmasnak lenni, hogy a leghatékonyabban tudjunk alkalmazkodni az adott
szituáció körülményeihez. Éppen azért a személyes márka elemei mellett valódi szituációkra
fókuszálunk a tréning során, legyen az egy megbeszélés vagy networking esemény.
Asszertív módon kommunikálni sokak számára kihívást jelent, különösen ha a szituáció,
amelyről szó van, konfliktusos vagy feszültségekkel teli.
Asszertívkommunikációstréning
TRÉNINGEK
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
Hogyan lehet asszertívnak maradni egy nehéz helyzetben? Ez racionális, emocionális vagy
fizikai állapotot jelent? Azt érezhetjük, hogy asszertívak vagyunk, de valóban ezt tükrözzük
kifelé? A tréning során különböző aspektusokból vizsgáljuk meg az asszertivitást. Fizikai,
emocionális és intellektuális szempontból is megnézzük, hogy a fogalom mit jelent a
gyakorlatban. Szerepjátékok és gyakorlatok segítségével, a résztvevők megtapasztalják a
dominánd, a szubmisszív és az asszertív viselkedési minták közti különbségeket, illetve
megtapasztalják a hatékony, asszertív kommunikáció lényegét. A tréninget követően a
résztvevők képesek lesznek praktikus technikákat alkalmazni kihívást jelentő szituációkban.
A tréning végére képes lesz:
✓megérteni, hogyan látják Önt mások
✓megtanulni, mi tekinthető asszertívnak a kommunikációs eszközeiben és mi nem
✓megtanulni, hogyan hozhat létre olyan állapotot, ami a kommunikációs stílusát támogatja és illeszkedik hozzá
✓hogyan lehet elég asszertív ahhoz, hogy megfelelő visszajelzéseket tudjon adni a főnökeinek és kollégáinak
✓megtanulni bízni a spontán kommunikációjában, mivel így könnyebben fog tudni hallgatni és reagálni az adott pillanatban, illetve jobban meg fogja tudni oldani a konfliktusokat
✓felismerni, hogyan válthat ki elköteleződést másokból
András a Színház- és Filmművészeti Egyetem televízió-
rendező szakán végzett. Előbb a Magyar Televízió
különböző műsoraiban dolgozott riporterként,
szrekesztőként és műsorvezetőként , majd a
kereskedelmi televíziózás megjelenésével országosan
ismertté vált az RTL Klub Fókusz című műsorában, amit
hét évig vezetett. 2004-ben a Magyar kormány
szóvivőjévé nevezték ki. Kormányszóvivőként és
később a Miniszterelnöki Hivatal kommunikációs
igazgatójaként több társadalmi kommunikációs
kampányt is irányított. 2007-től vezeti az Impact
Works-öt, melynek keretei között csaknem 1000
tréninget vezetett elsősorban vállalatvezetők számára
Magyarországon és világszerte.
A Welsh College of Music and Drama 1990-es
elvégzése után színészként, rendezőként és trénerként
dolgozott az Egyesült Királyságban és Európa-szerte.
1998-ban alapította a Scallabouche színházi társulatot,
ahol számtalan darab rendezője, előadója és alkotója
volt, de neve filmes és televíziós produkciókhoz is
kötődik. Az előadó-művészetben szerzett tapasztalatait
sikeres kommunikációs workshop-ok kidolgozásában
és vezetésében kamatoztatja, melyeken a fiatalkori
e l k ö v e tők tő l a z ü g y v e z e tő i g a z g a t ó k i g a
legkülönbözőbb emberek vesznek részt. Alexis LathamBatiz András
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
AzImpact Worksalapítói
ALAPÍTÓK
Világszertetartunk
REFERENCIÁINK
www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 785-2643
✓ Astra Zeneca (Costa Rica) – Prezentációs és Nyilvános beszéd tréning
✓ BOSCH – Vezetői coaching nyilvános beszéd és médiaszereplés felkészítéshez a magyarországi és horvátországi CEO-nak; Prezentációs tréning a globális Manufacturing Konferencia előadói számára
✓ British Petrol GBSC – Personal Branding tréning az Extended Leadership Team tagjainak (Magyarország)
✓ Coca-Cola Company – Média tréning (hat európai ország tudományos és szabályozási igazgatóInak)
✓ Eon – Vezetői coaching, Nyilvános beszéd tréning, Média tréning
✓ Erste Bank Serbia – Prezentációs és Nyilvános beszéd tréning
✓ Holcim – Vezetői coaching a CEO-nak (Szerbia); Prezentációs tréning, Tárgyalástechnika és Meggyőzéstechnika tréningek (Horvátország, Szerbia, Szlovákia)
✓ Monsanto – Tárgyalástechnika és Meggyőzéstechnika tréning, Vezetői coaching (Magyarország)
✓ Nutricia – Vezetői coaching, Nyilvános beszéd tréning
✓ NBC Universal International - Prezentációs és nyilvános beszéd tréning
✓ OMV – Vezetői média coaching a magyarországi CEO-nak
✓ PwC – Vezetői coaching, Prezentációs tréningek (Magyarország,
Szlovákia, Lengyelország, Románia, Szerbia, Hollandia, Németország,
Kazahsztán, Oroszország, Egyesült Arab Emirátusok, Katar)
✓ PwC – Prezentációs és Meggyőzéstechnika tréning (Magyarország,
Lengyelország, Románia, Svájc, Németország, Kazahsztán, Oroszország,
Egyesült Arab Emirátusok, Katar)
✓ Telenor - Vezetői coaching, Nyilvános beszég tréning
✓ Unicredit Bank Zrt. – Personal Branding tréningek (Magyarország)
✓ Vodafone Hungary és VSSB – Prezentációs és Nyilvános beszéd
tréning, Tárgyalástechnika és Meggyőzéstechnika tréning, Asszertivitás
tréning (Magyarország)
Hiszünk a személyreszabott és rugalmas megoldásokban, valamint abban, hogy
minden szervezetnek és személynek egyedi szükségletei vannak. Az elmúlt években 18
országban és négy kontinensen nyújtottunk szolgáltatásokat Fortune 500 vállalatok
több száz vezető kollégájának.
tréningeket