Il Valore delle Persone Visione Strategica e Creazione di Valore Percorso di formazione per...
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Il Valore delle Persone
Visione Strategica e Creazione di Valore
Percorso di formazione per Imprenditori del settore Pulito
24 ottobre 2006
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 2Copyright Studiocesaro srl
Visione strategica e Creazione del Valore
• Seminario introduttivo sulla Visione Strategica e Creazione del Valore di Impresa
• Il Valore della Conoscenza: il settore del Pulito, le dinamiche di Mercato e competitive
• Il Valore delle Persone: sviluppo strategico delle competenze e dell’organizzazione
• Il Valore della Relazione: le Reti e le Alleanze come perno per la creazione del Valore
• Sviluppo Generazionale come opportunità per la creazione del Valore
• Strategie per lo sviluppo di una Cultura del Pulito
11
22
33
44
55
00
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 3Copyright Studiocesaro srl
Che cosa vedremo oggi...
Il Valore delle Persone
Il Valore delle Persone
ObiettiviObiettivi
11
VALORE E CONOSCENZA
VALORE E CONOSCENZA
22
VALORE DELLE COMPETENZE
VALORE DELLE COMPETENZE
33
MISURA DEL VALORE DEL “CAPITALE UMANO”
MISURA DEL VALORE DEL “CAPITALE UMANO”
44
CONTESTI CHE FAVORISCONO LO
SVILUPPO DI RISORSE DI VALORE
CONTESTI CHE FAVORISCONO LO
SVILUPPO DI RISORSE DI VALORE
55
COME SVILUPPARE IL VALORE DELLE
PERSONE
COME SVILUPPARE IL VALORE DELLE
PERSONE
66
IMPLICAZIONIIMPLICAZIONI
77
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 4Copyright Studiocesaro srl
Obiettivi
della
giornata
11
VALORE dell’Impres
a e VALORE
per il Mercato
VALORE dell’Impres
a e VALORE
per il Mercato
Obiettivi
Obiettivi
Perché
parlare di
VALORE ?
Perché
parlare di
VALORE ?
Alcuni principi di
fondo
Alcuni principi di
fondo
Creazione di
VALORE : fattori
determinanti
Creazione di
VALORE : fattori
determinanti
Implicazioni
strategiche per la Piccola Impresa
Implicazioni
strategiche per la Piccola Impresa
Il percorso
di formazione per
Imprenditori
Il percorso
di formazione per
Imprenditori
Vie per la creazion
e di Nuovo
VALORE
Vie per la creazion
e di Nuovo
VALORE
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 5Copyright Studiocesaro srl
Obiettivi
Continuare la riflessione sul Valore
dell’intangibile presente nelle Aziende
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 6Copyright Studiocesaro srl
Obiettivi
Proporre dei criteri per la
valorizzazione del
Capitale Umano
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 7Copyright Studiocesaro srl
Obiettivi
Far emergere le possibili implicazioni per le Imprese del settore
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 8Copyright Studiocesaro srl
Valore
e Conoscenza22
VALORE dell’Impre
sa e VALORE
per il Mercato
VALORE dell’Impre
sa e VALORE
per il Mercato
Obiettivi
Obiettivi
Perché
parlare di VALORE
?
Perché
parlare di VALORE
? Alcuni
principi di fond
o
Alcuni
principi di fond
oCreazione di
VALORE :
fattori determi
nanti
Creazione di
VALORE :
fattori determi
nanti
Implicazioni
strategiche per
la Piccola Impresa
Implicazioni
strategiche per
la Piccola Impresa
Il percors
o di formazione per Imprenditori
Il percors
o di formazione per Imprenditori
Vie per la
creazione di
Nuovo VALOR
E
Vie per la
creazione di
Nuovo VALOR
E
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 9Copyright Studiocesaro srl
Valore: richiami
Visione di Breve termine
Visione di Breve termine
Obiettivi entro 12 mesi
Obiettivi entro 12 mesi
Conto Economico
Conto Economico
Gestione del quotidiano
Gestione del quotidiano
Risultato “hic et nunc”
Risultato “hic et nunc”
VelocitàVelocità
Visione di Lungo
termine
Visione di Lungo
termine
Obiettivi pluriennali
Obiettivi pluriennali
Stato Patrimoniale
Stato Patrimoniale
Progettualità e Strategia
Progettualità e Strategia
Creazione di VALORE
Creazione di VALORE
PazienzaPazienza
Due approcci che
convivono in una
Impresa...
“Gestionale”“Gestionale”
“Imprenditoriale”
“Imprenditoriale”
…nei quali si
intravedono ruoli
distinti
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 10Copyright Studiocesaro srl
Valore: richiami
Natura dell’Impresa:
istituto economico
istituto sociale
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 11Copyright Studiocesaro srl
Valore: richiami
Istituto Economico
è governato dalle leggi dell’economia:
Equilibrio ed Efficienza economica
Genera più ricchezza di quanta ne consuma
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 12Copyright Studiocesaro srl
Valore: richiami
Istituto Sociale
ha la finalità di soddisfare qualche tipo di bisogno umano
Clienti, Azionisti, Imprenditori, Dipendenti, Fornitori, Società, Ambiente, Cultura,
eccetera.
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 13Copyright Studiocesaro srl
Valore: richiami
Valore = Capitale Economico
cioè il valore teorico di cessione di
un’Impresa nell’ipotesi di un trasferimento
di proprietà
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 14Copyright Studiocesaro srl
Valore: richiami
Creare Valore
CAPACITA’ DI PRODURRE REDDITO...
CAPACITA’ DI PRODURRE REDDITO...
...STABILMENTE......STABILMENTE...…PER LUNGHI
PERIODI...
…PER LUNGHI PERIODI...
…ha a che fare con
Conto Economico e Stato Patrimoniale
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 15Copyright Studiocesaro srl
Valore: richiami
W = CN + G
W = Valore Economico, cioè attualizzazione dei redditi futuri che l’Azienda è in grado di generare
CN = Capitale netto, cioè quello che gli azionisti hanno già immesso nell’Impresa
G = “Avviamento” o “Goodwill”, cioè la produzione nel tempo di sovraredditi (attualizzata)
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 16Copyright Studiocesaro srl
Valore: richiami
W = CN + G
•G sintetizza il valore dei beni immateriali che consentono
all’Impresa di generare sovra-redditi
•E’ in qualche modo la misura del vantaggio competitivo
accumulato nel tempo dall’Impresa
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 17Copyright Studiocesaro srl
Ricerca
Innovazione
Marketing
Organizzazione
Relazioni
Quota di Mercato
Competenze
Know-HowGMarchio
Valore e Conoscenza
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 18Copyright Studiocesaro srl
Valore e Conoscenza
G dipende dalla Durata del Profitto
Solo una condizione di Vantaggio Competitivo è
all’origine del profitto
L’obiettivo centrale di qualsiasi comportamento strategico è la ricerca di vie innovative per creare disequilibrio e quindi proteggere
e sostenere nel Tempo questa situazione
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 19Copyright Studiocesaro srl
Valore e Conoscenza
Vantaggio competitivo
Leadership di CostoLeadership di Costo DifferenziazioneDifferenziazione FocalizzazioneFocalizzazione
Parole chiave
volumi
standardizzazione
controllo costi
economie di scala
curva di esperienza
efficienza di processo
Parole chiave
innovazione
servizi aggiuntivi
qualità superiore
comunicazione
fedeltà al Marchio
Parole chiave
segmento limitato
ottimizzazione risorse
identità
coerenza di posizionamento
evitare dispersioni
by-passare i concorrenti
Proposta simile a un costo più basso
Differenziale di prezzo derivante da unicità della
proposta
Capacità e risorse focalizzate su un singolo segmento di mercato (prodotto, cliente,
area geografica)
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 20Copyright Studiocesaro srl
Valore e Conoscenza
Valore Reale
Valori Contabili
Valori Intangibili
Attività
Passività
Risultato
Valore Umano
Valore Strutturale
Valore Relazionale
Competenze individuali, organizzative, manageriali, ...
Processi, proprietà intellettuale, struttura
interna, ...
Rapporti con i Clienti, i Fornitori, Marchio,i
Partner, ...
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 21Copyright Studiocesaro srl
Il Valore si è SMATERIALIZZATO ed è sempre meno legato alle sue qualità materiali
Dipende sempre più dai SIGNIFICATI attribuiti da “altri”, cioè al
“CONTENUTO DI CONOSCENZA”
Occorre decidere su che cosa vogliamo giocare la competizione
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 22Copyright Studiocesaro srl
Nessuna strategia può essere realizzata
senza una organizzazione
capace di apprendere
Nessuna organizzazione
è capace di apprendere
senza una strategia
Valore e Conoscenza
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 23Copyright Studiocesaro srl
Valore e Conoscenza
• Il valore della conoscenza: EFFICACIA, PROPAGAZIONE, APPROPRIAZIONE
• L’economia della conoscenza è necessariamente un’economia di filiera, non di singola impresa
• Il concetto di “filiera della conoscenza” muta i confini dell’Impresa e il tradizionale schema della catena del valore
• La divisione dei frutti ottenibili in questa filiera discenda dalle dinamiche di rapporto che si stabilisce tra i diversi interessi e regola i rapporti di forza
• Il tradizionale rapporto Cliente-Fornitore e concorrenti può essere visto anche non solo in logica competitiva, ma anche cooperativa
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 24Copyright Studiocesaro srl
Prime conclusioni…
• La competizione si giocherà sempre più sulla capacità di generare significati per i Clienti e per gli altri operatori del mercato (fornitori, collaboratori, società, ecc.)
• Generare significati significa utilizzare la “conoscenza” come leva strategica per fare la differenza e creare valore
• Utilizzare la conoscenza come leva strategica significa avere alla base una organizzazione in grado di “apprendere”
• Creare una organizzazione in grado di apprendere significa favorire a livello individuale, di gruppo, organizzativo, relazionale, tecnologico la cattura, l’utilizzo, la replica, la trasmissione, la ri-generazione della conoscenza.
• Costruire una organizzazione che apprende richiede la determinazione dei vertici aziendali. E’ un riorientamento strategico che richiede Tempo
• Il concetto di filiera cognitiva muta i confini e i rapporti di forza
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 25Copyright Studiocesaro srl
Alcune indicazioni…
•Censimento del proprio patrimonio di conoscenze: Che tipo di “Autostima” ne viene fuori?
•Quantificare il patrimonio che c’è
•Riflettere e lavorare sul “Metodo” dell’azienda e codificarlo
•Rendere esplicita e replicabile la conoscenza “relazionale”
•Lavorare sulla formazione delle persone
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 26Copyright Studiocesaro srl
Abbiamo un piano sistematico
per lo sviluppo del Capitale
Umano della nostra Azienda?
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 27Copyright Studiocesaro srl
Abbiamo un piano sistematico per il “Capitale Umano”?
• Turnover elevato e fuoriuscita delle migliori professionalità
• senso di vivere in una organizzazione che ha perso la visione e la direzione
• climi interni di sfiducia e demotivazione
• trasudazione di emozioni e vissuti negativi verso il cliente e verso i diversi stakeholders (finanziatori, fornitori, colleghi, ecc.)
• Analisi della situazione attuale
• Costruzione di indicatori qualitativi e quantitativi
• Piani settoriali di sviluppo
• Azioni di “scouting” delle potenzialità
• Azioni di sostegno alla crescita degli alti potenziali
• Piano sistematico per la crescita del capitale umano
rischi opportunità
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 28Copyright Studiocesaro srl
Le Competenze: un
modello di riferimento33
VALORE dell’Impre
sa e VALORE
per il Mercato
VALORE dell’Impre
sa e VALORE
per il Mercato
Obiettivi
Obiettivi
Perché
parlare di VALORE
?
Perché
parlare di VALORE
? Alcuni
principi di fond
o
Alcuni
principi di fond
oCreazione di
VALORE :
fattori determi
nanti
Creazione di
VALORE :
fattori determi
nanti
Implicazioni
strategiche per
la Piccola Impresa
Implicazioni
strategiche per
la Piccola Impresa
Il percors
o di formazione per Imprenditori
Il percors
o di formazione per Imprenditori
Vie per la
creazione di
Nuovo VALOR
E
Vie per la
creazione di
Nuovo VALOR
E
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 29Copyright Studiocesaro srl
Le competenze: aree di interesse
Competenze tecnico-professionali
Responsabilità, autonomia e iniziativa
Competenze specifiche di conoscenza dell’azienda e del
settore
Competenze relazionali
Competenze gestionali
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 30Copyright Studiocesaro srl
Le competenze: Competenze tecnico-professionali
riguardano la conoscenza e l’applicazione
della materia tecnica strettamente
legata alla funzione e al ruolo analizzato
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 31Copyright Studiocesaro srl
Le competenze: Responsabilità, autonomia e iniziativa
Sono la capacità del lavoratore di
assumere responsabilità, singole e di
gruppo, di dimostrare autonomia,
proattività, e partecipazione al
raggiungimento degli obiettivi
dell’organizzazione
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 32Copyright Studiocesaro srl
Le competenze: conoscenza dell’azienda e del settore
riguardano la conoscenza degli obiettivi,
attori e strumenti del settore e la
conoscenza della missione, delle politiche e
delle strategie generali dell’Azienda
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 33Copyright Studiocesaro srl
Le competenze: Competenze relazionali
si riferiscono alla capacità di creare e
mantenere relazioni all’interno e
all’esterno dell’azienda, la capacità di
lavorare in gruppo, di prevenire o gestire
situazioni di conflitto preservando
l’orientamento ai risultati
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 34Copyright Studiocesaro srl
Le competenze: Competenze gestionali
attengono alla capacità di gestire,
coordinare, programmare e controllare il
proprio lavoro e quello dei propri
collaboratori nel rispetto di obiettivi e
priorità
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 35Copyright Studiocesaro srl
•E’ attento e capace nel far crescere professionalmente i suoi colleghi
•Crea/adotta nuove metodologie e strumenti in modo innovativo e creativo
•Ha spirito di iniziativa ed è aperto ai cambia-menti
•Orienta la propria attività professionale agli obiettivi ed ai valori dell’organizzazione
•Assume responsabilità e le porta a termine
•Compartecipa alle responsabilità di gruppo per lo svolgimento delle attività (di area) e il raggiungimento degli obiettivi definiti
•E’ autonomo
•COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI
•COMPETENZE GESTIONALI
•COMPETENZE RELAZIONALI
•RESPONSABILITA’ •AUTONOMIA E INIZIATIVA
•Sa gestire situazioni conflittuali e contribuisce alla creazione di spirito di gruppo preservando l’orientamento ai risultati
•Sa lavorare in gruppi inter ed intra area/unità
•Sa comunicare efficacemente con diversi interlocutori
•Dimostra disponibilità ed ascolto verso i colleghi
•Sa instaurare relazioni costruttive con i collaboratori
Competenze: descrizione dettagliata delle aree
•CONOSCENZA AZIENDA E SETTORE
•Conosce le metodologie e le tecniche da utilizzare per svolgere le attività richieste dal proprio ruolo
•Conosce obiettivi, attori e strumenti dell’azienda e dell’ambito professionale specifico
•Sa lavorare per obiettivi
•Sa delegare e verificare
•Sa programmare la propria e l’altrui attività nel rispetto dei tempi, delle risorse e delle priorità
•E’ affidabile nello svolgimento delle proprie attività
•Sa affrontare situazioni impreviste proponendo ed implementando soluzioni adeguate e tempestive
•Contribuisce alla creazione di un clima positivo e sereno anche in situazione di emergenza e di stress
•Sa trasmettere le proprie competenze ad altri, all’interno dell’organizzazione
•Partecipa ai momenti di in/formazione
•Conosce missione, storia, politiche e strategie dell’Azienda
•Conosce le dinamiche del Settore Specifico
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 36Copyright Studiocesaro srl
Sorge l’esigenza di conoscere e
misurare il patrimonio di competenze
che risiedono in Azienda e il loro
possibile sviluppo
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 37Copyright Studiocesaro srl
Misurare il
“Capitale Umano”
44
VALORE dell’Impre
sa e VALORE
per il Mercato
VALORE dell’Impre
sa e VALORE
per il Mercato
Obiettivi
Obiettivi
Perché
parlare di VALORE
?
Perché
parlare di VALORE
? Alcuni
principi di fond
o
Alcuni
principi di fond
oCreazione di
VALORE :
fattori determi
nanti
Creazione di
VALORE :
fattori determi
nanti
Implicazioni
strategiche per
la Piccola Impresa
Implicazioni
strategiche per
la Piccola Impresa
Il percors
o di formazione per Imprenditori
Il percors
o di formazione per Imprenditori
Vie per la
creazione di
Nuovo VALOR
E
Vie per la
creazione di
Nuovo VALOR
E
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 38Copyright Studiocesaro srl
Processo di Valutazione delle Competenze
Strutturazione e condivisione del modello
Strutturazione e condivisione del modello
ValutazioneValutazione Colloquio con ResponsabileColloquio con Responsabile
Condivisione della
valutazione
Condivisione della
valutazione
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Compensazion
e
Piano di Compensazion
e
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 39Copyright Studiocesaro srl
Processo di Valutazione delle Competenze
Strutturazione e condivisione del modello
Strutturazione e condivisione del modello
ValutazioneValutazione Colloquio con ResponsabileColloquio con Responsabile
Condivisione della
valutazione
Condivisione della
valutazione
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Compensazion
e
Piano di Compensazion
e
Declinazione delle competenze specifiche per ogni ruolo organizzativo
Attribuzione di un livello di importanza per ogni competenza
Condivisione, tra Resp. e Collaboratore, del modello di report di valutazione
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 40Copyright Studiocesaro srl
Processo di Valutazione delle Competenze
Strutturazione e condivisione del modello
Strutturazione e condivisione del modello
ValutazioneValutazione Colloquio con ResponsabileColloquio con Responsabile
Condivisione della
valutazione
Condivisione della
valutazione
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Compensazion
e
Piano di Compensazion
e
Auto valutazione
Eventuale confronto con collaboratori individuati in base a criteri definiti
Prima valutazione da parte del Resp e confronto con Resp organizzazione e Resp di unità
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 41Copyright Studiocesaro srl
Processo di Valutazione delle Competenze
Strutturazione e condivisione del modello
Strutturazione e condivisione del modello
ValutazioneValutazione Colloquio con ResponsabileColloquio con Responsabile
Condivisione della
valutazione
Condivisione della
valutazione
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Compensazion
e
Piano di Compensazion
e
Illustrazione motivata della valutazione
Confronto dei punti di vista tra Resp e Collaboratore
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 42Copyright Studiocesaro srl
Processo di Valutazione delle Competenze
Strutturazione e condivisione del modello
Strutturazione e condivisione del modello
ValutazioneValutazione Colloquio con ResponsabileColloquio con Responsabile
Condivisione della
valutazione
Condivisione della
valutazione
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Compensazion
e
Piano di Compensazion
e
Valutazione finale
Condivisione tra i responsabili di funzione coinvolti
Delibera del report di valutazione
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 43Copyright Studiocesaro srl
Processo di Valutazione delle Competenze
Strutturazione e condivisione del modello
Strutturazione e condivisione del modello
ValutazioneValutazione Colloquio con ResponsabileColloquio con Responsabile
Condivisione della
valutazione
Condivisione della
valutazione
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Compensazion
e
Piano di Compensazion
e
Identificazione di aree di intervento per il
miglioramento delle competenze e per
l’apprendimento/sviluppo professionale
Piano di formazione
Piano di “carriera”
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 44Copyright Studiocesaro srl
Processo di Valutazione delle Competenze
Strutturazione e condivisione del modello
Strutturazione e condivisione del modello
ValutazioneValutazione Colloquio con ResponsabileColloquio con Responsabile
Condivisione della
valutazione
Condivisione della
valutazione
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Sviluppo della
Risorsa
Piano di Compensazion
e
Piano di Compensazion
e
Adeguamento remunerazione fissa in base alla
valutazione espressa
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 45Copyright Studiocesaro srl
Strutturazione e condivisione del modello
• Partendo dal modello di riferimento prima illustrato, ogni Responsabile di funzione (insieme al responsabile Organizzazione): - stende una prima definizione delle competenze specifiche, per ognuna delle 5
categorie, per ogni ruolo (per ogni categoria, 5/6 competenze specifiche)- assegna un livello di importanza di ogni singola competenza (alta, media, bassa)
• Il Responsabile si confronta con il Collaboratore rispetto ai contenuti e ai “pesi” delle competenze, inseriti nel modello report di valutazione e concorda possibili miglioramenti e/o modifiche
• Il Responsabile in base al confronto avvenuto, migliora/modifica il modello di report
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 46Copyright Studiocesaro srl
Esempio di scheda - Area Amministrazione
COMPETENZE IMPORTANZA
Capacità di sviluppare nuove procedure, metodologie e strumenti media
Grado di autonomia media
Assunzione di responsabilità alta
CONOSCENZA DEL SETTORE SPECIFICO E DELL'AZIENDA
Conoscenza degli obiettivi, strumenti, attori …… in particolare la conoscenza di ……
Conoscenza della missione e strategie dell'Azienda, in particolare la conoscenza delle politiche …..
Conoscenza delle metodologie contabili alta
Conoscenza e applicazione della normativa societaria e di carattere fiscale media
Affidabilità nella quadratura delle registrazioni e precisione nel controllo delle rilevazioni contabili alta
Capacità di elaborare informazioni e strutturare report media
Capacità di svolgere attività base dei collaboratori della stessa area media
Conoscenza delle procedure di competenza alta
Capacità di collaborazione e di team building all'interno della stessa area alta
Capacità di comunicazione e sviluppo relazione con i clienti media
Capacità di collaborazione con lavoratori di altre aree / unità alta
Capacità di comprendere esigenze e specificità dei clienti alta
Capacità di comunicazione delle informazioni raccolte all'interno dell'organizzazione alta
Capacità di programmare il proprio lavoro alta
Capacità di porsi obiettivi e priorità media
Capacità di analizzare di situazioni problematiche, proporre ed implementare soluzioni (problem solving) alta
TECNICO PROFESSIONALI
RELAZIONALI
GESTIONALI
RESPONSABILITA' INIZIATIVA E AUTONOMIA
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 47Copyright Studiocesaro srl
Contesti che favoriscono lo
sviluppo di risorse di
valore
55
VALORE dell’Impre
sa e VALORE
per il Mercato
VALORE dell’Impre
sa e VALORE
per il Mercato
Obiettivi
Obiettivi
Perché
parlare di VALORE
?
Perché
parlare di VALORE
? Alcuni
principi di fond
o
Alcuni
principi di fond
oCreazione di
VALORE :
fattori determi
nanti
Creazione di
VALORE :
fattori determi
nanti
Implicazioni
strategiche per
la Piccola Impresa
Implicazioni
strategiche per
la Piccola Impresa
Il percors
o di formazione per Imprenditori
Il percors
o di formazione per Imprenditori
Vie per la
creazione di
Nuovo VALOR
E
Vie per la
creazione di
Nuovo VALOR
E
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 48Copyright Studiocesaro srl
RICORDIAMO A CHE
COSA SOMIGLIA DI PIU’
LA NOSTRA AZIENDA?
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 49Copyright Studiocesaro srl
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 50Copyright Studiocesaro srl
Contesti che favoriscono lo sviluppo di risorse di valore
CHIAREZZA DI PROGETTO, RUOLO,
OBIETTIVI
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 51Copyright Studiocesaro srl
Contesti che favoriscono lo sviluppo di risorse di valore
RESPONSABILIZZAZIONE
E
DELEGA
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 52Copyright Studiocesaro srl
Contesti che favoriscono lo sviluppo di risorse di valore
MOTIVAZIONE E GRATIFICAZIONE
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 53Copyright Studiocesaro srl
Contesti che favoriscono lo sviluppo di risorse di valore
GESTIONE DELL’ERRORE E DEL
CONFLITTO
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 54Copyright Studiocesaro srl
Contesti che favoriscono lo sviluppo di risorse di valore
GIOCO DI SQUADRA
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 55Copyright Studiocesaro srl
Contesti che favoriscono lo sviluppo di risorse di valore
STRUTTURA ORGANIZZATIVA ADEGUATA ALLA
STRATEGIA
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 56Copyright Studiocesaro srl
Contesti che favoriscono lo sviluppo di risorse di valore
LEADERSHIP CHIARA E AUTENTICA
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 57Copyright Studiocesaro srl
66
Sviluppo del Valore
delle Persone e
dell’Organizzazione VALORE
dell’Impresa e
VALORE per il
Mercato
VALORE dell’Impres
a e VALORE
per il Mercato
Obiettivi
Obiettivi
Perché
parlare di
VALORE ?
Perché
parlare di
VALORE ? Alcuni
principi di
fondo
Alcuni principi di
fondo
Creazione di
VALORE : fattori
determinanti
Creazione di
VALORE : fattori
determinanti
Implicazioni
strategiche per la Piccola Impresa
Implicazioni
strategiche per la Piccola Impresa
Il percorso
di formazione per
Imprenditori
Il percorso
di formazione per
Imprenditori
Vie per la creazion
e di Nuovo
VALORE
Vie per la creazion
e di Nuovo
VALORE
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 58Copyright Studiocesaro srl
Sviluppo del valore delle persone e dell’organizzazione
COSTRUIRE UN’ORGANIZZAZIONE
CHE APPRENDE
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 59Copyright Studiocesaro srl
Sviluppo del valore delle persone e dell’organizzazione
LETTURA DEI BISOGNI E COSTRUZIONE DI PIANI FORMATIVI
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 60Copyright Studiocesaro srl
Sviluppo del valore delle persone e dell’organizzazione
PROGETTAZIONE DI PIANI DI SVILUPPO PER
LE PERSONE
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 61Copyright Studiocesaro srl
77ESEMPI E IMPLICAZIONI
VALORE dell’Impres
a e VALORE
per il Mercato
VALORE dell’Impres
a e VALORE
per il Mercato
Obiettivi
Obiettivi
Perché
parlare di
VALORE ?
Perché
parlare di
VALORE ? Alcuni
principi di
fondo
Alcuni principi di
fondo
Creazione di
VALORE : fattori
determinanti
Creazione di
VALORE : fattori
determinanti
Implicazioni
strategiche per la Piccola Impresa
Implicazioni
strategiche per la Piccola Impresa
Il percorso
di formazione per
Imprenditori
Il percorso
di formazione per
Imprenditori
Vie per la creazion
e di Nuovo
VALORE
Vie per la creazion
e di Nuovo
VALORE
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 62Copyright Studiocesaro srl
Creare opportunità e
ricchezza per sé e per
gli altri...
061024 Afidamp - Valore di Impresa. 63Copyright Studiocesaro srl
"Durante i periodi di cambiamento chi sa
imparare erediterà la terra.
Chi sa e basta si troverà molto ben
equipaggiato per affrontare un mondo che
non esiste più”
Eric Hoffer