伊藤さんi（愛）Padさんご結婚

おめでとうございます！

～お二人の馴れ初め～

愛さん、運命の配属…

～愛さんの働きぶり～

②窓口での書類不備件数の削減（担当外でも窓口対応ができる仕組み作り）

③ろうあ者の方との意思疎通など、窓口提供サービスの拡張・充実

①無駄なコストの削減（パンフレット・待ち時間…）

（課題の選出）

iPadさん

品名

•箱入り娘

形式名

•愛ちゃん

（取組内容～成果）

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事前説明

●この取扱説明書には、i-pad（新婦）さんを安全に使用していただくために必要な注意事項、使用方法が記載されています。新婚生活の前に必ずよくお読み頂き、正しくご使用下さるよう、お願い致します。

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ご使用上の注意

・強い衝撃を加えますと口をきかなくなる恐れがあります。ボディタッチはやさしくお願いします。

・愛さんは人気が高く誘拐される恐れがあります。必ず目の届くところに保管をお願いします。

・直射日光のあたる場所に長時間置かないでください。せっかくの美肌が損なわれてしまいます。

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プレインストール機能

①各種パンフレット・資料類

・１度席を立つ毎の約５秒間資料の即時提示による対応時間の短縮！

・資料１冊１１０円１年で約６,６００円の削減！

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プレインストール機能

・書類不備のリスクの減少！

・担当以外の職員でも、各種受付が可能となった。

②書類記入例の格納

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プレインストール機能

③筆談機能など、サービスの充実

筆談機能による、ろうあ者の方への対応が可能（提供サービスの拡大）

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保証に関しての注意

１．結婚式終了後はお取替え、ご返品は致しかねますのでいつまでも優しくそして大切にお取り扱い下さい。

２．品質につきましては深い愛情により維持することが出来ます。

・活用が浸透していない他の職員へ、周知をより一層図っていきます。

～私たちの誓い～

・データも扱いやすいよう十分に整理していきます。

・月に１度の会議を行い、より一層活用できるように努めます。

（今後に向けて）

本日はご清聴いただき誠にありがとうございました。

豊川市役所 健康福祉部 介護高齢課窓口共通チーム 八木・辻・伊藤・中山