II. Onlány SzeánszMóczár Rudolf2009. 09. 28.

A vállalati blogról

A blog definíciója

Az eredeti „weblog” kifejezés a „web” és „log” (napló) szavak összetételéből keletkezett, ebből rövidült a mára bevetté vált blog.

A blog egy olyan periodikusan újabb bejegyzésekkel bővülő weboldal, amely ezek sorozatából áll, függetlenül attól, hogy mi az oldal témája, formája és hogy nyilvánosan elérhető-e. A bejegyzések leggyakrabban fordított időrendi sorrendben vannak.

/ A Wikipedia „Blog” szócikke nyomán /

A blogok fajtái

• Személyes

• Tematikus

• Elmélkedő

• Haverblog

• Blogregény

• Hírblog

• Fotóblog

• Mikroblog

• Podcast

• Videóblog (vlog)

• Közös blogok

• Politikai

• Leírásblogok

• Vállalati

• Komplex blog

• Spamblog

Marketingkommunikációs paradigmaváltás?

• A reklámszakma átalakulóban van.• Az internet gerjesztette társadalmi

kommunikációs változások gyökeresen forgatták fel a fogyasztói társadalmat.

• A tömegkommunikáció ideje lejárt!• A fogyasztó és a vállalat közötti párbeszéden

és őszinteségen alapuló kétirányú kommunikációé a jövő.

új témák: web2.0, közösségi hálózatok, blogok

Mi következik ebből?

El kell felejteni a kampány!

Állandó (folyamatos), tudatos, hosszú távú, bizalmon alapuló kommunikációra

van szükség!

A Fortune 500-as cégek közül vajon hány rendelkezik vállalati bloggal?

77Alig 15%-uk… Ezek pedig az USA legnagyobb vállalatai!

(és tavaly még csak 54-nek volt…)

(2009. július végi adat)

Európában ez alig 5 %Ázsiában pedig 6-7 %

Jellemzői

• Marketing + PR + jog;

• Csapatmunka (általában többen írják);

• Ritkán előfordul egyszemélyes (szakmai) blog is, de ettől

általában rettegnek a cégek.

Publikálás folyamata

1. Blogger > Szerkesztő > Blogger > Szerkesztő > Publikálás

2. Blogger > Szerkesztő > Publikálás

3. Blogger > Publikálás

Gyo

rsas

ág n

őK

ontr

oll c

sökk

en

Szabályok

1. szabály: közönség, környezet megismerése még blogírás előtt!

2. szabály: a helyes hangvétel (arrogáns, öndicsérő,

szakzsargonos kizárva!)

3. szabály: legyen a dizájn is egyedi!

Apple.blog.hu

4. szabály: naprakészség

5. szabály: külsős véleményeket is megjelentetni

6. szabály: szerkesztői naptár

7. szabály:Miről ne szóljon?

• Újraközölt sajtóhírek;

• Olyan témák, amelyeket nem szívesen vitat meg a cég a falakon kívül (szabályozási és jogi kérdések);

• Belső pénzügyek (jutalmak, árfolyamok, bevételek);

• Kívül esik a közönség érdeklődési körén.

Főszabály

Legyen őszinte!

Előnyei

Márkaépítés

„Mi van a függöny mögött?” hatás

Emberközeli

Nem csak a profithajszoló multit

látják...

VisszajelzésekOlvasók hozzászólhatnak a bejegyzésekhez.

Információt nyújt

Szakmai hozzáértés = bizalom

Gyakori hibák a céges blogoknál

• Sajtószobának használják (nem az!)

• Nem publikálnak rendszeresen

• Tiltják a kommentelést

• Nem használnak blogos technikákat (RSS, megosztás)

• Nehéz megtalálni a friss tartalmat

• Gyorsan és sokat akarnak, gyakran hagyják abba emiatt

Mi a baj?

• a vállalatok valahogy mindig későn kapcsolnak az online világban

• web 1.0: a cégek csak a 90-es évek második felében kezdték komolyan venni a világhálót (előtte csak annyi volt a lényeg, hogy mindegy milyen, de legyen egy weboldaluk)

• mire észbe kaptak, eljött a paradigmaváltás és beköszöntött a web2.0 korszaka az ezredfordulóval;

• most, hogy felfedezik a web2.0 előnyeit, már lehet látni, hogy megint késésben vannak, mert alakul a web3.0.

• A cégek tehát mindig pár lépéssel hátrébb vannak... Mi is!

Legjobb vállalati blogok

Bank vs blog

• Green Bay-ben alapították 2000-ben• Kis banknak számít

De akkor miért foglalkozunk vele?

Nicolet National Bank

• Vezetői rájöttek, hogyan tarthatnak lépést nagyobb, tőkeerősebb versenytársaikkal

• Ők nem 1-2 hetes kampányokat finanszíroznak, inkább kitaláltak valami mást

• Építettek inkább egy online közösséget, amivel TÉNYLEG foglalkoznak

A blogolás nem sprint.

A blogolás maraton.

Kontakt

Mail:

rudolf.moczar@gmail.com

Twitter:

@rmoczar

Blog:

http://startup.blogter.hu