[IGC 2016] 에피드게임즈 한정현 - 런칭 후 이틀만에 전액환불 그리고 재시작
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런칭 후 이틀 만에 전액환불 그리고 재시작EPIDGAMES 한정현 대표
Inven Game Conference
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챕터 0
발표 취지0
저는 평범한 사람들의 실패와 그 수습에 대해 말하겠습니다 .
사람들은 대부분 성공에 대해서만 이야기한다 .
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INDEX1
Chapter 망함의 역사
2Chapter
3 번의 런칭 연기 , 희망 그리고…
3Chapter
4Chapter 재런칭
빠른 선택과 수습
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Chapter [1]
망함의 역사
Inven Game Conference
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시원하게 망했습니다… .[ 진지하니까 궁서체 ]
Chapter 1
망함의 역사1
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Chapter 1
망함의 역사1
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1. 회사 규모에 맞지 않는 고 퀄리티 프로젝트2. 산학 협력의 근본적인 한계 상 과금 모델 부족3. 미 - 련을 버리지 못함
Chapter 1
망함의 역사1
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그렇게 시작 된 프로젝트가 바로 로그 : 항해의 시작
Chapter 1
망함의 역사1
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Chapter [2]
3 번의 런칭 연기 , 희망 그리고…
Inven Game Conference
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2LOG : 항해의 시작장르 – Timeline RPG
SNS 의 조작방식을 채용한 신개념 Timeline RPG• 터치와 타임라인 스와이프를 이용한 익숙한 조작방식• 남녀노소 취향불문 ! 아기자기한 도트 그래픽 • 월드 타임라인을 통한 전 세계 사람들과의 소통 !
MUD
MUD 와 SNS 의 만남그 시절 게이머에겐 향수를 , 현시대 게이머에겐 새로움을 , 스마트폰 시대 가장 친숙한 UX 로 고전게임의 재미를 재해석
Chapter23 번의 런칭 연기 , 희망 그리고…2
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3 번의 개발 연기> 신 장르 개척 = 창작의 고통 > 수 많은 시행착오 [ 없는 장르 ]
Chapter23 번의 런칭 연기 , 희망 그리고…2
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> 성급한 결정 [ 빠르게 보고 싶었던 결과 ]
로그를
런칭을3 번의 개발 연기> 유저들의 신뢰도 하락
Chapter23 번의 런칭 연기 , 희망 그리고…2
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런칭 !
?! 결제율의 상태가 !!!!!!!!!!출처 : LOG - 항해의 시작 공식 홍보 만화
Chapter23 번의 런칭 연기 , 희망 그리고…2
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- 유저들의 엄청난 콘텐츠 소모 속도- 치팅에 취약한 클라이언트 기반 구조- QA 및 테스트 부족
해킹 , 무너진 밸런스 , 유저의 질타
Chapter23 번의 런칭 연기 , 희망 그리고…2
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Chapter [3]
빠른 선택과 수습
Inven Game Conference
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해명이냐 롤백이냐 그것이 문제로다 ..
Chapter 3
빠른 선택과 수습3
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여러분 로그는 안전합니다 ! 안심하고 플레이 해주십쇼 !! 고심 끝에 로그를 해체롤백 하기로 결정했습니다
vs
Chapter 3
빠른 선택과 수습3
해명 롤백
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이틀만에 결정 및 조속한 추진그리고 사죄와 함께 베타 전환 공지
전액 환불 및 베타 전환제 3 의 선택
Chapter 3
빠른 선택과 수습3
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1. 완성도를 올릴 시간이 필요했다 .[ 언 발에 오줌 누기는 불가능한 상황 ]
2. 어설픈 해명이나 롤백은 안 하니만 못하다고 판단[ 정작 개발자들도 현 사태에 대한 자괴감을 느꼈다 ]
3. 루팅 , 치팅에 대한 근본적인 해결방안이 필요했음[ 게임 클라이언트 구조를 완전히 뒤엎어야 하는 상황 ]
개발
Chapter 3
빠른 선택과 수습3
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Chapter [4]
재런칭
Inven Game Conference
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Chapter 4재런칭4
- 엄청난 콘텐츠 소모 속도 = 전반적 밸런스 수정과 어드벤처모드 추가- 치팅에 취약한 비 네트워크 지향 구조 = 완전 서버 네트워크 구조로 변경- QA 및 테스트 부족 = 전문 QA 합류
해킹 , 무너진 밸런스 , 유저의 질타
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전문 FGT 업체와 제휴약 2 천명의 유저를 모아 FGT 진행
FGT 실시
Chapter 4재런칭4
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부족한 점도 많지만 상대적으로 호평프리시즌 런칭아직도 까이고 있지만…무플보단 악플이다 .
프리 시즌이라 과금 모델이 인게임 골드 환전 뿐이었는데 , 매출이 나옴10 월 중 글로벌 정식 시즌 런칭이 되면서 콘텐츠에 대한 해금이 될 예정
Chapter 4재런칭4
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시행착오 없는 성공이란 로또와 마찬가지다 .그렇기 때문에 더더욱 실패에 대한 수습이 중요하다 .
실패에 대한 수습은 빠르면 빠를수록 좋다 .최소한 사과라도 제대로 하면 반이라도 간다
뼈저린 시행착오를 겪어봤기에로그는 무덤에서 살아 돌아왔다 .
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Q&A
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감사합니다[EPIDGAMES]한 정 현
