"idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)
-
Upload
consorci-administracio-oberta-de-catalunya -
Category
Government & Nonprofit
-
view
1.100 -
download
0
Transcript of "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)
![Page 1: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/1.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil”
Experiència de l’Ajuntament de Castellar del Vallès, pilot de l’idCAT Mòbil
![Page 2: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/2.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Antecedents
D’on venim•Des del 2004 l'Ajuntament de Castellar del Vallès és entitat de registre del certificat digital idCAT
• Castellar del Vallès disposa d’un padró de 23.633 habitants
D'aquest 18.600 major de 18 anys
19.107 majors de 16 anys
•Fins l'actualitat s'han expedit més de 2.500 certificats idCAT
![Page 3: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/3.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Prova pilot
El passat 21 de gener, Castellar del Vallès va iniciar la prova pilot de donar d'alta l'idCAT Mòbil
![Page 4: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/4.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Prova pilot
Va començar a acceptar aquest sistema d’autenticació d’usuaris i signatura electrònica per als tràmits, que a través de l'e-TRAM, fins al moment es requeria de certificat digital
![Page 5: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/5.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Motivació
Motivació
•Aspectes legals
•Aspectes tecnològics
![Page 6: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/6.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Motivació
Aspectes legalsLlei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. (Entra en vigor el proper 1 d'octubre de 2016)
•Article 12. Assistència en l’ús de mitjans electrònics als interessats.
1. Les administracions públiques han de garantir que els interessats es puguin relacionar amb l’Administració a través de mitjans electrònics, per a la qual cosa han de posar a la seva disposició els canals d’accés que siguin necessaris així com els sistemes i les aplicacions que es determinin en cada cas.
![Page 7: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/7.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Motivació
Aspectes legals
•Article 14. Dret i obligació de relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques.
•Estaran obligades les entitats sense personalitat jurídica
•Reglamentàriament, les administracions poden establir l’obligació de relacionar-se amb elles a través de mitjans electrònics per a determinats procediments i per a certs col·lectius de persones físiques que per raó de la seva capacitat econòmica, tècnica, dedicació professional o altres motius quedi acreditat que tenen accés i disponibilitat dels mitjans electrònics necessaris.
![Page 8: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/8.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Motivació
Aspectes tecnològics
Dades de Castellar del Vallès
•L'any 2014, de les 12.598 entrades rebudes, 1.351 varen ser en format electrònic (10,7%)
•L'any 2015, de les 14.296 entrades rebudes, 3.542 varen ser realitzades de forma electrònica (24,8%)
•L'any 2015 del 800 tràmits electrònics realitzats per la ciutadania (persones físiques), 366 varen ésser amb certificat digital (45,6%)
![Page 9: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/9.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Regulació
Regulació de l'ús de l’identificació digital idCAT SMS
Mitjançant Decret d'Alcaldia, es va aprovar el Protocol d’identificació i signatura electrònica de l'Ajuntament de Castellar del Vallès (publicat BOPB de 9/2/2016)
Determina els aspectes tècnics i organitzatius necessaris per a la implantació dels sistemes de signatura electrònica per a cada tràmit o servei.
![Page 10: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/10.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Regulació
Protocol d’identificació i signatura electrònica
•S'estableix com criteri general que, per a la identificació i la signatura electrònica en els tràmits o serveis electrònics, s'admetran els mecanismes d'identificació i signatura classificats amb nivell de seguretat mitjà o substancial.
•Defineix per quins tràmits o serveis electrònics es requerirà l'establiment d'un nivell de seguretat alt.
![Page 11: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/11.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
El pilot
Consideracions del pilot
Referent a la implementació de l'idCAT Mòbil
•És un tràmit molt senzill
•Els/les operadors/es de registre idCAT no han tingut cap dificultat per entendre la sistemàtica del procediment d'alta
•Es realitzen les altes a través d'EACAT, que és una eina ja coneguda
![Page 12: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/12.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
El pilot
Consideracions del pilot
Aspectes a millorar
•Pla de comunicació
•Explicar els usosA Castellar es poden realitzar tots els tràmits electrònics a través de la plataforma e-TRAM-Sol·licitud d'accés a la informació pública-Instància genèricaEstà previst que a partir del setembre es pugui accedir a la Carpeta Ciutadana: consultar l'estat dels tràmits, dades del Padró d'habitants, obtenir volants de la padró,...
![Page 13: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/13.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Actuacions de futur
Actuacions de futur
•Implantar un Pla de comunicació conjuntament amb el Consorci AOC i la Generalitat de Catalunya
•Informar en tots els tràmits del catàleg de tràmits de la Seu electrònica, de la possibilitat de realitzar-se de forma electrònica. En els casos que no es disposi de formulari específic, a través de la instància genèrica
•Informar a la Seu electrònica dels avantatges de realitzar els tràmits de forma electrònica, especialment a través de l'idCAT Mòbil, però també amb certificats digitals (idCAT, ...)
![Page 14: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/14.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Actuacions de futur
Capacitar en l’ús
Impuls per a la capacitació tecnològica:
•Continuació dels plans formatius per la ciutadania
•Formació a col·lectius específics: empresaris, comerciants, professionals, entitats,...
![Page 15: "idCAT Mòbil: l'experiència de l'Ajuntament de Castellar del Vallès" (Jaume Usall)](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051520/58a296e81a28ab36508b6ac7/html5/thumbnails/15.jpg)
Jornada “ER idCAT: nous serveis d’identitat digital al mòbil” – Barcelona – 28-6-2016
Experiència de l’Ajuntament de Castellar del Vallès, pilot de l’idCAT Mòbil
Jaume Usall i Rodié
Responsable de Govern Obert de l’Ajuntament de Castellar del Vallès