ibis_Employee Handbook (Chinese)
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ibis_Employee Handbook (Chinese)
Transcript of ibis_Employee Handbook (Chinese)
服务意识
创造性
享受愉悦
分享
简洁
尊重他人
Sense of Service
Creativity
Enjoyment
Sharing
Simplicity
Respect for others
Trust Is the foundation of our management信任
Respect is the basis of all our relationships尊重
Innovation is our trademark创新
Performance is the key to our continued success绩效
The Spirit of conquest is our growth engine进取精神
Accor Values
ibis Values
欢迎您的加入！
雅高宜必思酒店员工手册将帮助您了
解我们的公司。请您时间仔细阅读这
本手册，它将告诉您公司理念、价值
观以及相关制度等。
请您结合雅高宜必思酒店《欢迎手
册》和您的聘用合同来阅读这本员工
手册，这样将有助于您更清楚地理解
雇佣期间的各项规定。
很高兴您成为我们团队中的一员，我们相信您能够为公司的
成功做出贡献，同时也愿意与公司共同进步实现您的个人目
标。作为团队中的一份子，希望您在宜必思期间感到自己的
工作是令人满意且富有价值的。
雅高集团是全球酒店及服务业领导者之一，在近100个国家拥
有超过15万的员工。过去40多年，雅高集团的5个核心价值-
-创新、进取精神、绩效、尊重和信任，每天都在通过我们的
员工不断地向全世界传递着。
倘若您在阅读这本手册的过程中，对公司或自己的工作有任
何疑问，请联系您的上级或人力资源部门，他们将解答您的
相关问题。
再一次欢迎您加入我们的团队，并对您的未来送上最诚挚的
祝福。
Gilles Larrive宜必思亚洲区首席副总裁
欢迎您的加入！
雅高宜必思酒店员工手册将帮助您了
解我们的公司。请您时间仔细阅读这
本手册，它将告诉您公司理念、价值
观以及相关制度等。
请您结合雅高宜必思酒店《欢迎手
册》和您的聘用合同来阅读这本员工
手册，这样将有助于您更清楚地理解
雇佣期间的各项规定。
很高兴您成为我们团队中的一员，我们相信您能够为公司的
成功做出贡献，同时也愿意与公司共同进步实现您的个人目
标。作为团队中的一份子，希望您在宜必思期间感到自己的
工作是令人满意且富有价值的。
雅高集团是全球酒店及服务业领导者之一，在近100个国家拥
有超过15万的员工。过去40多年，雅高集团的5个核心价值-
-创新、进取精神、绩效、尊重和信任，每天都在通过我们的
员工不断地向全世界传递着。
倘若您在阅读这本手册的过程中，对公司或自己的工作有任
何疑问，请联系您的上级或人力资源部门，他们将解答您的
相关问题。
再一次欢迎您加入我们的团队，并对您的未来送上最诚挚的
祝福。
Gilles Larrive宜必思亚洲区首席副总裁
这这本手册包含以下几部分：
宜必思酒店员工福利
宜必思酒店规定与流程
多元化与社会责任
工作安排
开放对话从您进入雅高的那一刻起，您将会感受到人性化、愉悦的工作
环境。我们不仅关注您的工作，同样也关怀您的个人生活。秉
承雅高的理念，您随时有机会直接与您的经理交流，尤其是在
参加“开放桌”会议的时候。
雅高开放对话的制度使您有机会与酒店的部门经理或总经理讨
论任何有关您的工作或是酒店运营方面的问题。“开放桌”会
议在酒店、区域或全国等不同范围内组织开展。提供给您机
会，开放而诚恳地与您的经理、高级管理人员进行对话。作为
宜必思团队的一员，您将享受到属于雅高家庭的一份子所带给
您的优越感与归属感。
要的雇佣条款说明（聘用合同） 1
工资支付细则 2
离职通知期 3
雅高员工卡 3
宜必思员工免房券 3
Innov@ccor 3
雅高集团jobs 3
PC@ccor 4
酒店员工的奖金支付 4
假期以及休假条件 5
其他特别假期 7
2
宜必思酒店福利
这这本手册包含以下几部分：
宜必思酒店员工福利
宜必思酒店规定与流程
多元化与社会责任
工作安排
开放对话从您进入雅高的那一刻起，您将会感受到人性化、愉悦的工作
环境。我们不仅关注您的工作，同样也关怀您的个人生活。秉
承雅高的理念，您随时有机会直接与您的经理交流，尤其是在
参加“开放桌”会议的时候。
雅高开放对话的制度使您有机会与酒店的部门经理或总经理讨
论任何有关您的工作或是酒店运营方面的问题。“开放桌”会
议在酒店、区域或全国等不同范围内组织开展。提供给您机
会，开放而诚恳地与您的经理、高级管理人员进行对话。作为
宜必思团队的一员，您将享受到属于雅高家庭的一份子所带给
您的优越感与归属感。
要的雇佣条款说明（聘用合同） 1
工资支付细则 2
离职通知期 3
雅高员工卡 3
宜必思员工免房券 3
Innov@ccor 3
雅高集团jobs 3
PC@ccor 4
酒店员工的奖金支付 4
假期以及休假条件 5
其他特别假期 7
2
宜必思酒店福利
宜必思酒店福利
4
主要的雇佣条款说明（聘用合同）
您的聘用合同将包括一切必要的内容，其中核心信息有：
您被聘用的合同期限以及试用期
工作时间
确切工作职位
税前的薪资数额
其他相关的条款
不论当前的岗位还是以后的工作中，您都应该妥善保管自己的聘
用合同。即使您换了工作，也有可能会需要这份合同。请结合员
工手册来理解您的聘用合同。
您的薪资将按月支付，并直接汇入您指定的个人银行账户。每月
工资将在下一个月的15日之前支付。员工如对工资数额有疑问或
是个人信息发生变动需要尽快通知酒店助理。
您必须一周内向酒店助理提供：
本人银行账户的详细信息 个人身份证复印件
工资支付细则
支付方法和周期
新员工的支付细则
当您被聘用时，会收到您的聘用合同，需要由您和酒店共同签字
（盖章）确认。聘用合同一式两份,一份由您本人留存，一份交由
公司存档。这份文件不仅是您对宜必思酒店的承诺，也是宜必思
酒店对您的承诺。
什么是聘用合同？
如果您不是当月的第一天进入酒店上班，您将会按比例收到工作
第一天到当月最后一个工作日的工资。
如果您的离职日期不是当月的最后一个工作日，您将在当月工资
支付日收到相应天数的工资、未休假期的补偿等。
所有新员工根据职位不同都会有2~6个月试用期。酒店与员工任
何一方提出试用终止，都需要提前3天通知对方，除非您的聘用
合同中另有约定。
酒店与员工任何一方提出合同终止，都需要提前30天通知对方。
经由双方协商一致，通知期可以相应延长或缩短。任何一方不能
提前通知的情形则需支付代替通知金。
所有员工工作满一年后都会收到属于您的雅高员工卡。您及与您
同行的家人（配偶，家属及子女）根据相关规定将可享受全球雅
高旗下酒店住宿及早餐50%的优惠。
更多细则，您可以参考雅高员工卡制度。
服务满一年的员工，每年可免费入住宜必思中国任意酒店大床或
双床房（连续两晚，最多两人）。
更多细则，您可以参考宜必思员工免房券制度。
离职员工的支付细则
试用期内
试用期后
离职通知期
雅高员工卡
宜必思员工免房券
宜必思酒店福利
4
主要的雇佣条款说明（聘用合同）
您的聘用合同将包括一切必要的内容，其中核心信息有：
您被聘用的合同期限以及试用期
工作时间
确切工作职位
税前的薪资数额
其他相关的条款
不论当前的岗位还是以后的工作中，您都应该妥善保管自己的聘
用合同。即使您换了工作，也有可能会需要这份合同。请结合员
工手册来理解您的聘用合同。
您的薪资将按月支付，并直接汇入您指定的个人银行账户。每月
工资将在下一个月的15日之前支付。员工如对工资数额有疑问或
是个人信息发生变动需要尽快通知酒店助理。
您必须一周内向酒店助理提供：
本人银行账户的详细信息 个人身份证复印件
工资支付细则
支付方法和周期
新员工的支付细则
当您被聘用时，会收到您的聘用合同，需要由您和酒店共同签字
（盖章）确认。聘用合同一式两份,一份由您本人留存，一份交由
公司存档。这份文件不仅是您对宜必思酒店的承诺，也是宜必思
酒店对您的承诺。
什么是聘用合同？
如果您不是当月的第一天进入酒店上班，您将会按比例收到工作
第一天到当月最后一个工作日的工资。
如果您的离职日期不是当月的最后一个工作日，您将在当月工资
支付日收到相应天数的工资、未休假期的补偿等。
所有新员工根据职位不同都会有2~6个月试用期。酒店与员工任
何一方提出试用终止，都需要提前3天通知对方，除非您的聘用
合同中另有约定。
酒店与员工任何一方提出合同终止，都需要提前30天通知对方。
经由双方协商一致，通知期可以相应延长或缩短。任何一方不能
提前通知的情形则需支付代替通知金。
所有员工工作满一年后都会收到属于您的雅高员工卡。您及与您
同行的家人（配偶，家属及子女）根据相关规定将可享受全球雅
高旗下酒店住宿及早餐50%的优惠。
更多细则，您可以参考雅高员工卡制度。
服务满一年的员工，每年可免费入住宜必思中国任意酒店大床或
双床房（连续两晚，最多两人）。
更多细则，您可以参考宜必思员工免房券制度。
离职员工的支付细则
试用期内
试用期后
离职通知期
雅高员工卡
宜必思员工免房券
宜必思酒店福利
Innov@ccor
雅高集团jobs
PC@ccor
酒店员工的奖金支付
如果您有一个创意可以给雅高集团或是顾客带来好处，您可以通
过Innv@ccor将它贡献出来。如果创意被采纳，您也可以得到现
金奖励。
雅高集团鼓励我们所有的团队成员在集团内部发展自己的职业。
雅高集团jobs是我们发布内部职位的网站，您可以通过它了解面
向雅高全世界的工作机会及具体介绍。
我们大多数的酒店在指定区域提供电脑供员工使用。您可以使用
电脑进行培训或是通过各种集团内部/外部网站来更深入地了解
我们。
所有长期员工都可以加入员工奖金支付计划。如果员工是在奖金
支付年度中（即1月至12月）加入，也可以根据相应的工作月
份，按比例获得奖金。奖金的支付通常是在下年的1月进行。
奖金支付的规定
每年10月01日前加入宜必思中国酒店的正式、全职的员工都
有资格获得年底十三薪和绩效奖金。
在酒店工作三个月以上但小于一年的员工，其年底十三薪按
比例发放。此比例将按照其在该年度实际服务天数计算（产
假和无薪假期将从服务天数内扣除）。
因工作表现或纪律原因被酒店开除的员工将不能获得任何奖金。
具体实施根据当年奖金计划执行。
假期以及休假条件
公共假期
年假
公共假期为带薪假日。
如果您在下列公共假期工作，您将按工作小时获得3倍于平时时
工资。
元旦 （1天）
春节 （3天）
清明节 （1天）
五一 （1天）
端午节 （1天）
中秋节 （1天）
国庆节 （3天）
除了公共假期，您每年还将享受相应天数的带薪年假。
年假的计算是从每年的1月1日到12月31日。对于每个全职员工
在每年的休假规定如下：
如果您是在年假年度当中加入公司，您将会得到的假期和假
期工作的支付是按年假年度结束之前的工作时间以12个月有
7天年假的比例来计算的。
在第二个休假年度开始的时候，您就将会在全年拥有全部7
天年假。
此后，您每连续服务满一年，年假将增加1天，最多为10天。
兼职员工按累计工作时间折算应享受到相应比例的年假。
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宜必思酒店福利
Innov@ccor
雅高集团jobs
PC@ccor
酒店员工的奖金支付
如果您有一个创意可以给雅高集团或是顾客带来好处，您可以通
过Innv@ccor将它贡献出来。如果创意被采纳，您也可以得到现
金奖励。
雅高集团鼓励我们所有的团队成员在集团内部发展自己的职业。
雅高集团jobs是我们发布内部职位的网站，您可以通过它了解面
向雅高全世界的工作机会及具体介绍。
我们大多数的酒店在指定区域提供电脑供员工使用。您可以使用
电脑进行培训或是通过各种集团内部/外部网站来更深入地了解
我们。
所有长期员工都可以加入员工奖金支付计划。如果员工是在奖金
支付年度中（即1月至12月）加入，也可以根据相应的工作月
份，按比例获得奖金。奖金的支付通常是在下年的1月进行。
奖金支付的规定
每年10月01日前加入宜必思中国酒店的正式、全职的员工都
有资格获得年底十三薪和绩效奖金。
在酒店工作三个月以上但小于一年的员工，其年底十三薪按
比例发放。此比例将按照其在该年度实际服务天数计算（产
假和无薪假期将从服务天数内扣除）。
因工作表现或纪律原因被酒店开除的员工将不能获得任何奖金。
具体实施根据当年奖金计划执行。
假期以及休假条件
公共假期
年假
公共假期为带薪假日。
如果您在下列公共假期工作，您将按工作小时获得3倍于平时时
工资。
元旦 （1天）
春节 （3天）
清明节 （1天）
五一 （1天）
端午节 （1天）
中秋节 （1天）
国庆节 （3天）
除了公共假期，您每年还将享受相应天数的带薪年假。
年假的计算是从每年的1月1日到12月31日。对于每个全职员工
在每年的休假规定如下：
如果您是在年假年度当中加入公司，您将会得到的假期和假
期工作的支付是按年假年度结束之前的工作时间以12个月有
7天年假的比例来计算的。
在第二个休假年度开始的时候，您就将会在全年拥有全部7
天年假。
此后，您每连续服务满一年，年假将增加1天，最多为10天。
兼职员工按累计工作时间折算应享受到相应比例的年假。
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服务意识
创造性
享受愉悦
分享
简洁
尊重他人
Sense of Service
Creativity
Enjoyment
Sharing
Simplicity
Respect for others
Trust Is the foundation of our management信任
Respect is the basis of all our relationships尊重
Innovation is our trademark创新
Performance is the key to our continued success绩效
The Spirit of conquest is our growth engine进取精神
Accor Values
ibis Values
