IAZ2013 - Mijn Bibliotheek
-
Upload
johan-mijs -
Category
Technology
-
view
295 -
download
1
description
Transcript of IAZ2013 - Mijn Bibliotheek
Mijn bibliotheek
Stand van zaken december 2013
Fundels, 10 december 2013
[email protected]@bibnet.be
www.slideshare.net/bibnet
Mijn bibliotheek?
= authenticatie-, autorisatie- en serviceplatform voor de gepersonaliseerde online diensten van de bibliotheek
•Architectuur•Demo•Veel gestelde vragen•Mijn Bibliotheek en Fundels•Vragen?
Mijn Bibliotheek core
API
Mijn Bibliotheek self-service externe consumers
Aleph koppeling
Brocade koppeling
Vubis koppeling
PBS Vlaams-Brabant
PBS Antwerpen PBS POC
Aleph X-services
Brocade OpenConnect
Vubis Iguana-XGateway
BIOS koppeling
Bibliotheek-portaal
BIOS db
Mijn Bibliotheek admin
Ticket db
Bibliotheek-website
...
Demo
Mijn Bibliotheek(Vlaams-Brabant, Antwerpen)• registreren• profiel• bibliotheek• reserveren• contacteer je bibliotheek• digitale collecties
Mijn Bibliotheek tickets (andere provincies, niet-PBS)• tickets aanmaken• tickets registreren
Demo van de Mijn Bibliotheek omgeving
momenteel enkel beschikbaar in:PBS Vlaams-Brabant
PBS AntwerpenTest PBS West-Vlaanderen
Registeren
MOET de eerste keer!
Stap 1: Koppel je bibliotheekkaart
Stap 2: Maak een nieuw profiel
Lenersadministratie
Uitleningen raadplegen en verlengen
Reserveringen raadplegen
Reserveren
Boetes en kosten
Uitleenhistoriek
Status reservering wordt gemeldIn aanvraag/wachtrijLigt klaar
Eventueel bijkomende informatie: locatie waar het klaarligt, positie in wachtrij
Annulateren is lokale instelling
Profiel
Profiel wijzigen
Bibliotheken koppelen
Andere instellingenFacebook koppelenProfiel verwijderen
Koppel familieleden
Koppel lidmaatschappen van je familieleden
Maximaal 3 koppelingen
Op profielpagina staat melding welke gebruikers ook je lidmaatschap kunnen gebruiken
Zeer populair in Vlaams-Brabant (+20%)
Informatie van de bibliotheek
Informatie per bib instelbaarE-mailsynchronisatie
Welkomboodschappen
Welkomboodschappen per bib instelbaar (of per PBS, of voor het hele systeem)
Contacteer je bibliotheek
Met zoveel mogelijk vooraf ingevulde context je bibliotheek contacteren
Pagina ook bereikbaar als je niet aangemeld bent
Verschillende categorieën mogelijk
Met vooraf ingevulde informatie
Digitale collecties
Oauth-protocol om te authenticeren en autoriseren bij leveranciers van digitale collecties
Momenteel in test:•Gopress•Fundels•VEP•GVA Historisch Archief (provincie Antwerpen)
Administratie
Voor PBS-helpdeskVoorjaar 2014 ook voor bibliotheekmedewerker
GebruikersBibliothekenRapportering (!)Vouchers (e-boeken)
Vertaling
Mijn Bibliotheek zal in het voorjaar van 2014 beschikbaar zijn in Nederlands, Frans en Engels
Mijn Bibliotheek tickets(tijdelijke oplossing voor digitale collecties in alle andere bibliotheken)
Tickets
Uitbreiding van Mijn bibliotheek:
1. Bibliotheek X kan tickets afdrukken met een unieke code
2. Een lener (moet lid zijn!) kan een ticket krijgen aan de balie van bibliotheek X
3. Een lener kan met dat ticket een profiel maken in Mijn bibliotheek en zich registreren als lid van bibliotheek X
Tickets
4. Met dat profiel kan de lener van thuis uit aan de digitale collecties van de bibliotheek X (bv. Gopress Krantenarchief)
Het ticket is een jaar geldig, daarna moet de lener een nieuw ticket gaan halen
Wordt de bibliotheek intussen aangesloten op de 'echte' Mijn bibliotheek, dan zal de lener automatisch gevraagd worden om zijn bibliotheekkaart te koppelen
Voor bibmedewerkers:Tickets afdrukken ...
Via de Ticket administratie
Iedere bibliotheek die deelneemt krijgt een paswoord
Ticket opmakenTicket previewTickets afdrukkenRapportering
Voor leners:Tickets gebruiken ...
Aanleiding = Gopress Krantenarchief thuis raadplegen
Twee manieren hoe de lener aan een ticket komt:- promotie aan de balie van de bib bv. bij (her)inschrijving- via het Gopress Krantenarchief zelf
Veel gestelde vragen over Mijn Bibliotheek
Veel gestelde vragen
• Cijfers• E-mailadres• Familie-login• Handleiding• Helpdesk
Mijn Bibliotheek
Cijfers
73 527 gebruikers95 035 koppelingen= 1,3 koppelingen/gebruikerLeden Vlabra 121 110 (BIOS)Leden Provant 396 316 (BIOS)
273 371 aanmeldingen= 3,7 aanmeldingen per gebruiker
Wat doen ze?Verlengen 484 526Reserveren 44 599Contactformulier 7 396
1 april – 10 december
Cijfers afgelopen maand
Top gebruikers
Antwerpen 13 103Leuven 11 026Mechelen 2 964Dilbeek 2 342Halle 2 178Vilvoorde 1 844Grimbergen 1 810 Asse 1 510 Geel 1 391Brasschaat 1 332Westerlo 1 177Londerzeel 1 054Beersel 938Boom 938Kapellen 914…
1 april – 10 december
Een e-mailadres, moet dat?
Je e-mailadres invullen is verplicht
Je e-mailadres krijgt een bevestigingsmail met een link om te bevestigen
Bevestigen is niet verplicht
Maar ten zeerste aanraden! (bv. om de self-service 'Paswoord vergeten' te gebruiken)
Hoe zit dat nu weer met die 'familie-login'?
Je kan onbeperkt bibliotheeklidmaatschappen koppelen aan je Mijn Bibliotheek profiel, ook binnen dezelfde bibliotheek
Zo kan je de uitleningen van je kinderen beheren
Een lidmaatschap kan maximum 3 keer gekoppeld worden aan een Mijn Bibliotheek profiel
Is er een handleiding?
http://www.bibnet.be/portaal/Bibnet/Bibliotheekportalen/Mijn-Bibliotheek/Handleidingen
Handleiding voor bibliotheekmedewerkers door Bibnet
Die handleiding is de basis voor een gelayoute handleiding voor bibliotheekgebruikers van de provincie
Wat als het fout gaat?
Zo volledig mogelijke self-service
Zo duidelijk mogelijke foutafhandeling
Lokale bibliotheek als eerstelijnshelpdesk via het contactformulier
Provincie als tweedelijnshelpdesk
Indien nodig escalatie naar Bibnet
Wat staat er in voorjaar 2014 op de planning?
Proof of concept Vubis in PBS West-Vlaanderen:- loopt goed- januari 2014: test met pilootbibs (Kortrijk, Zedelgem, Knokke-Heist, Roeselare)
Welkomboodschappen
Vertaling NL, EN, FR
Administratiemodule per bibliotheek
Integratie in E-boeken en Fundels
Uitbreiding Mijn Bibliotheek koppeling naar niet-PBS bibliotheken vanaf april 2014