I nostri servizi - utiliteam.it · • accesso web per consultare il database degli adempimenti, il...
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I nostri servizi
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LA GIUSTA SOLUZIONE PER LE TUE ESIGENZE
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LA GIUSTA SOLUZIONE PER LE TUE ESIGENZE
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AGGIORNAMENTONORMATIVO
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INFORMAZIONI MIRATE, SELEZIONATE E TEMPESTIVE
Aggiornamento normativo garantisce:• il monitoraggio sistematico dei
provvedimenti emanati in particolare dall’ARERA
• l’analisi delle prescrizioni rilevate• la valutazione delle ricadute operative
sulla struttura e sulle prassi organizzative adottate
• la produzione di informative che descrivono l’impatto delle nuove prescrizioni
Le aree di regolazione trattate dal servizio:• contratti fornitura e approccio
commerciale• fatturazione• codice di rete• qualità vendita e call center• affidamenti e gare• qualità, sicurezza e continuità del servizio• tariffe• unbundling contabile• unbundling funzionale• energie rinnovabili ed efficienza energetica
Utiliteam sintetizza i contenuti di interesse presenti nelle norme di nuova emanazione per conoscere tutte le novità che impattano sui processi gestiti.
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UTILIPLANNER
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Utiliplanner garantisce:• accesso web per consultare il database
degli adempimenti, il calendario delle scadenze e il piano delle attività (diagramma di Gantt), modulando le ricerche in base alle proprie esigenze
• servizio “alert” tramite e-mail che, a cadenze prefissate, segnala l’approssimarsi della scadenza
• possibilità di inserimento scadenze aziendali personalizzate
• monitoraggio e aggiornamento continuo dell’avanzamento delle attività mediante indicatori di status
Il servizio gestisce:• scadenze una tantum o periodiche
discendenti dalla normativa di settore in vigore
• termini relativi ai processi di consultazione• audizioni pubbliche o altri eventi specifici
LO SCADENZIARIO AL SERVIZIO DELLE UTILITIES
Una piattaforma web che permette alle imprese di tenere sotto controllo le attività soggette a scadenza tipiche del loro settore.
OLTRE 2000 SCADENZE PREVISTE OGNI ANNO
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HELP DESK
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Utiliteam è in grado di:• fornire chiarimenti circa le prescrizioni
normative e verificarne la corretta interpretazione
• verificare l’adeguatezza generale della modalità con la quale si intende attuare un adempimento
• suggerire comportamenti a fronte di criticità per risolverle o contenerne gli effetti
LA NOSTRA ASSISTENZA QUANDO VUOI
Il settore dell’energia e il settore idrico sono interessati da una consistente attività di regolazione ad opera dell’ARERA attraverso la quale è posto in opera un importante processo di riforma.
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WEB ASSISTANCE
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Nella progettazione e alimentazione del sito web affianchiamo i nostri clienti affinchè la struttura adottata e i contenuti pubblicati, oggetto di obblighi regolatori, siano conformi alle normative di settore emanate dall’ARERA.
Nella fase di monitoraggio, i nostri consulenti segnalano i nuovi obblighi di pubblicazione aggiornando ove richiesto i contenuti, in modo da adempiere con prontezza alle richieste della normativa
LE PRESCRIZIONI ARERA PER IL WEB
Utiliteam monitora costantemente la regolazione dell’ARERA identificando e selezionando le prescrizoni di interesse anche con riferimento al web. È perciò in grado di controllare la completa e corretta conformità dei siti aziendali rispetto a tali adempimenti.
WEB ASSISTANCE SUPPORTA I CLIENTI FIN DALLA FASE DI PROGETTAZIONE DEL SITO WEB E NE GARANTISCE IL SUCCESSIVO MONITORAGGIO.