I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu
-
Upload
katja-duric -
Category
Documents
-
view
19 -
download
4
description
Transcript of I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu
![Page 1: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/1.jpg)
UNIVERZITET U NOVOM SADUPRIRODNO-MATEMATIČKI FAKULTET
DEPARTMAN ZA GEOGRAFIJU TURIZAM I HOTELIJERSTVODEPARTMAN ZA GEOGRAFIJU, TURIZAM I HOTELIJERSTVO
MESTO I ULOGA MESTO I ULOGA TURISTIČKIH AGENCIJA NA
TURISTIČKOM TRŽIŠTUTURISTIČKOM TRŽIŠTU
Dr Kristina Košić
![Page 2: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/2.jpg)
Karakteristike turističkog tržišta
Sva tržišta se baziraju na osnovnim elementima (tržišni subjekt objekt razmene i cena)subjekt, objekt razmene i cena)
Jedno od posebnih vrsta tržišta- turističko tržište
“Turističko tržište je skup odnosa potražnje i ponude, koji su usmereni na razmenu robe i usluga, posredstvom novca, i to u razmeri što ga određuje cena tih roba i usluga”razmeri što ga određuje cena tih roba i usluga .
![Page 3: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/3.jpg)
Specifičnosti turističkog tržišta:
1. Veći broj ponuđača usluga u odnosu na jednog tražioca turističkih uslugaturističkih usluga.
2. Sezonska koncentracija u turističkom prometuj p
3. Kretanje turističke tražnje prema ponudi
4. Turistička tražnja zavisna od kretanja nacionalnog i ličnog dohotka- što je karakteristično i za ostale sekundarne potrebedohotka što je karakteristično i za ostale sekundarne potrebe
![Page 4: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/4.jpg)
Turističko tržište se može posmatrati u zavisnosti od:
1. Svrhe (razlog) putovanja:a.) Tržište godišnjih odmora) g jb.) Tržište kulturnih turističkih kretanjac.)Tržište kongresnih putovanja….
2. Starosne strukture učesnika u turističkim kretanjima:
3. Upotreba transportnih sredstava
4. Radijus kretanja
![Page 5: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/5.jpg)
Turistička ponuda i tražnjaTuristička ponuda i tražnja
Turistička ponuda počiva na tri frupe faktora:Atraktivni, receptivni i komunikativni
Glavne karakteristike turističke ponude: neelastičnost i rigidnostneelastičnost i rigidnost
Z č j l t t d k d iZnačajan elemenat tur. ponude – kadrovi zaposleni u turizmu
![Page 6: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/6.jpg)
Mnogobrojni faktori turističke tražnje:
a.) Populacija
b.) Starosna struktura stanovništva)
c.) Polna struktura stanovništva
d.) Ukupan prihod društva (nac. dohodak, standard)
e.) Distribucija prihoda u društvu
f.) Stepen urbanizacije
g.) Stepen industrijalizacije zemlje, resursi i prirodna bogatstva zemlje
h ) Ni t h l šk j ljh.) Nivo tehnološkog razvoja zemlje
i.) Sociopolitička struktura zemlje
j ) Sistem porezaj.) Sistem poreza
![Page 7: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/7.jpg)
H t t t i tičk t ž jHeterogenost turističke tražnje
Najvažniji elementi su: j j
1 Fizička raznovrsnost turističke tražnje1. Fizička raznovrsnost turističke tražnje
2. Socijalni, kulturni i nacionalni sastav
3 Upotreba saobraćajnih sredstava3. Upotreba saobraćajnih sredstava
4. Struktura smeštajnih objekata
5 Sastav turističke tražnje s gledišta organizacije putovanja5. Sastav turističke tražnje s gledišta organizacije putovanja
6. Ekonomska struktura turističke tražnje
![Page 8: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/8.jpg)
Ukoliko posmatramo posebno elemente kompleksa turističkih usluga (smeštaj, transport, ishranu i ostale elemente) primer smeštajnih kapaciteta:elemente), primer smeštajnih kapaciteta:
Izraženija tražnja za smeštajnim kapacitetima u toku l i t i tički ti ( jč šć i j )glavne sezone, i u turističkim mestima (najčešće primorje)
Uč i i l i ji i j i ž ij ž jUčesnici u poslovnim putovanjima imaju izraženiju tražnju za smeštajnim kapacitetima u gradskim centrima.
![Page 9: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/9.jpg)
MESTO I ULOGA TURISTIČKIH AGENCIJA NAMESTO I ULOGA TURISTIČKIH AGENCIJA NA TURISTIČKOM TRŽIŠTU
Tur. Agencija kao posrednik- nastala na određenom stepenu razvoja turizma,odnosno turističkog tržištarazvoja turizma,odnosno turističkog tržišta
ZAŠTO?
ZNAČAJ tur. Agencija
SMISAO posredničke funkcije
Raniji naziv- putnička agencija
![Page 10: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/10.jpg)
T i tičk ij ifič t i tičkTuristička agencija-specifično turističko preduzeće
Hunziker: “Turističko preduzeće je ona privredna jedinica posebne ili pojedinačne privredne grane koja putemposebne ili pojedinačne privredne grane, koja putem stalne povezanosti prikladnih proizvodnih sredstava stavlja na raspolaganje robne i nerobne turističke usluge
i d i či ”na privredni način”
Tipska turistička preduzeća: hoteli oporavilišta i lečilištaTipska turistička preduzeća: hoteli, oporavilišta i lečilišta, putničke agencije
“Turistička privreda obuhvata one odnose i pojave koje proizilaze iz zajedničkog delovanja pojedinih tur.
d ć ”preduzeća”
![Page 11: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/11.jpg)
Turističke agencijeT i ičk ij k i ij iTurističke agencije- usko vezane i orijentisane na turističko tržište→ turizam jednim delom uslovljen radom turističkih aencijaj
Bit egzistencije tur. agencija sadržan u pružanju raznovrsnih usluga turistimausluga turistima
Privredni organ uslužnog karakteraPrivredni organ uslužnog karaktera
Tur. Agencija- deluje i na drugim tržištima izvan turizma ( b ć j l i lj k l )(saobraćajne usluge, ugostiteljske usluge...)
Pojam agencije u turizmu menjao se tokom vremenaPojam agencije u turizmu menjao se tokom vremena.
![Page 12: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/12.jpg)
Turističke agencijeUloga turističkih agencija u savremenom turizmu
Najveći deo tur. Agencija nalaze se u najvažnijim emitivnim turističkim zemljama sveta
Brojne definicije:
- Bührer: “Turistička agencija je privredno preduzeće čij k ij l kti t b h t t ičija komercijalna aktivnost obuhvata tri osnovne funkcije: posredničku, organizatorsku i snabdevačku, različitih turističkih usluga”različitih turističkih usluga
![Page 13: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/13.jpg)
Američka definicija: “To je biro ili preduzeće za prodaju, organizaciju i informisanje o prevozu putnika, odnosno putovanja”putovanja
Međunarodna akademija za turizam: “Tur Agencija jeMeđunarodna akademija za turizam: Tur. Agencija je preduzeće čiji su zadaci: da obavlja poslove koji obuhvataju prevoz, hotelijerstvo i sve druge vrsteobuhvataju prevoz, hotelijerstvo i sve druge vrste turističkih aktivnosti; da organizuje za paušalnu cenu pojedinačna ili grupna putovanja, bilo po programu koji sastavlja agencija, bilo po želji gosta”
Eckermann: “posrednik između saobraćajnih objekata (prevozioca) i saobraćajnih subjekata (turista)”
![Page 14: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/14.jpg)
S đ i Z M k ić “ ifič i d i ijSrđan i Zora Marković: “specifične privredne organizacije koje se u ekonomskom i organizacionom smislu svrstavaju u turističku privredu, ali imaju poseban položaj i prema turističkoj tražnji i prema tur. ponudi”
Dr Milan Mazi: “Putnička agencija je privredno preduzećeDr Milan Mazi: Putnička agencija je privredno preduzeće koje posreduje ili samo proizvodi usluge kojima se podmiruju potrebe lica prilikom privremenog menjanja mesta boravka;
t l di id d j k l d ihona te usluge nudi u vidu posredovanja kao usluge drugih preduzeća ili pak, novim kombinacijama, kao svoje sopstvene usluge”.
M. Dragošević: “Specifična privredna (ekonomska) jedinica, preduzeće specijalizovano u oblasti turističkih putovanjapreduzeće specijalizovano u oblasti turističkih putovanja, preko koje turisti mogu dobiti informacije koje se odnose na transport i boravak”
![Page 15: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/15.jpg)
G. Browell: “robna kuća putovanja, deluje u ime dobavljača (kao šrto su avio kompanije i druge saobraćajne organizacije hoteli i druge organizacije”saobraćajne organizacije, hoteli i druge organizacije
Heinz Klatt Jurgen Fischer: “To je: privredno preduzećeHeinz Klatt, Jurgen Fischer: To je: privredno preduzeće koje usluge trećih preduzeća koje su (usluge) potrebne za putovanje i boravak, posreduje turistima, ili te uslugeza putovanje i boravak, posreduje turistima, ili te usluge nudi u posebnim kombinacijama kao nove “sopstvene usluge”.
Hunziker: “preduzeće koje tokom putovanja i boravka turista samo posreduje u nabavljanju usluga drugih lica i (ili) turističke usluge nudi u kombinaciji kao novi integralni i sopstveni proizvod”integralni i sopstveni proizvod”
![Page 16: I - Mesto i Uloga Turističkih Agencija Na Turističkom Tržištu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022042718/5695d1c11a28ab9b0297ccd0/html5/thumbnails/16.jpg)
P i t t ij t iPravni status agencija u turizmuPromene u razvoju turističkih agencija- od posrednika- ka organizatorima→ menjao se i pravni status agencija u turizmuturizmuDo Drugog svetskog rata- trgovačko preduzeće
Posle Drugog svetskog rata- priznavanje profesionalne aktivnosti tur. agentag
Sa omasovljenjem turizma→zloupotrebe→potreba donošenja propisa
U š j lji Z k t iU našoj zemlji- Zakon o turizmu