ZAŠTITA KRITIČNIH INFRASTRUKTURA ENERGETIKE I INDUSTRIJA 4.0

Prof. dr. sc. Slavko Vidović

Goran Marković

6. konferencija o energetici, 13. – 14.06.2017., Zagrebački velesajam

Agenda

1. Energetske mreže i ICT mreže u općoj transformaciji gospodarstva

2. Industry 4.0 i preporuke WEF

3. EU „Smart Industry” i razvoj ekosustava u digitalnom poslovanju

4. Digitalna transformacija i Bimodalni menadžment

5. Zahtjevi na zaštitu kritičnih infrastruktura (ZKI)

6. Generička arhitektura sustava za zaštitu kritičnih infrastruktura

7. „Ecosystem Listener” i potpora menadžerskim funkcijama

8. Zaključne preporuke

2

Energetske mreže i ICT mreže u općoj transformaciji gospodarstva, države i društva

• Situacija • Energetski sektor postao je jedan od ključnih u ubrzanoj transformaciji svijeta. • ICT, pri velikoj dostupnosti znanja na digitalnim mrežama i uvođenju industrije 4.0,

potpomaže razvoj i energetskog sektora. • Energetske mreže i ICT mreže dvije su temeljne i kritične vrste mreža za razvoj država i pod

posebnom su zaštitom. • Veliki potencijal promjena donose naredna generacija distribuiranih energetskih mreža i

elektrifikacija prometa (po preporukama G20 zemalja)

Pitanja: 1. Kako uporabiti nove tehnologije: Cloud, umjetna inteligencija (AI), Internet of Things

(IoT), dronove … ? 2. Kako iskoristiti virtualne organizacije (i modele platformi OTT igrača) te povećati soft

kapitale? 3. Kako proširiti granice poduzeća kroz otvorene inovacije i virtualne zajednice? 4. Kako tehnologije Industrije 4.0 utječu na razvoj i održivost prirode?

4

30

TMT conference 2016 • Trends in telecoms, media and technology

Fle

xib

ility

an

d c

om

ple

xity

Industry 1.0

• Steam engine manufacturing

Industry 2.0

• Mass production and assembly lines

• Electricity

• Telephone

Industry 3.0

• Semiconductor electronics

• Internet

• Automation and robotic

Industry 4.0

• Internet of Things

• Big data analytics

• 3D printing

• Advanced robotics

• Artificial intelligence

• Energy storage

End of

18th century

Beginning of 20th

century

1970th

Since 2015

1800 1900 2000 2014 2020

Digital Enterprise

We are at the dawn of a new industry revolution

Model razvoja svijeta kroz inovacije i digitalizaciju

• Situacija • Svijet je umrežen, a građani napredno koriste digitalne sadržaje i tehnologije • Digitalne tehnologije daju sve veće potencijale, ali ključna je efektivnost inovacija • Stanovništvo se sve više seli u urbana područja i gradove • Poduzeća se okreću stvaranju vrijednosti kroz pametne usluge i kreiraju soft kapitale

• Pitanja 1. Kako razviti sposobnosti za otvorene inovacije i povećanje soft kapitala? 2. Jesu li „Digitalna poduzeća” i „Pametni gradovi” motori svjetskog razvoja (kroz

nove oblike potrošnje)? 3. Koji su kritični faktori uspjeha, da umreženost poduzeća i gradova, bude efektivna,

ali i sigurna? 4. Kako EU potpomaže razvoj industrija i umrežavanje?

Nastavak pada cijena digitalnih tehnologija i Industry 4.0

6

1. Digital Transformation of Industries, Jan 2016.

2. Digital Enterprise, Jan 2016.

3. Consumer Industries, Jan 2016.

4. Telecommunications Industry, Jan 2017.

5. Automotive Industry, Jan 2016.

6. Consumer Industries, Jan 2016.

7. Electricity Industry, Jan 2016.

8. Healthcare Industry, Jan 2016.

9. Logistics Industry, Jan 2016.

10.Media Industry, Jan 2016.

WEF preporuke (1/2)

7

1. Governance i leadership na prvom mjestu

2. Svi ulažu u digitalizaciju ali ne postoji sustavnost i odlučnost

3. Kritično je postaviti odgovornosti, brzo djelovati, investirati i mijenjati organizacijsku kulturu

4. Izazovi robotike i Industry 4.0

5. eSkills i novi zahtjevi na radna mjesta – zaposlenici – (u cjeloživotnom obrazovanju

6. Novi pravni okviri i financijski aranžmani radi motiviranja i nagrađivanja na rezultate lidera, menadžera, talenata…

7. Alarmantan poziv EU Vladama i poduzećima radi brzog djelovanja i fokusiranja

WEF preporuke menadžerima i vlasnicima (2/2)

8

Smart Industry & Manufactory as a Service

9

Razvoj ekosustava u digitalnom business-u

10

Priroda

Društvo

Regulatorni okvir i standardi za ICT & IDG portfelj

IDG portfelj proizvoda i usluga bazira se na Framework-u koji sadrži slijedeće strateške standarde:

1. Korištenje ETOM i SID modela za procese i standarde pružatelja usluga (SP) 2. Korištenje IT4IT arhitektura od OpenGroup-a 3. Korištenje EU CEF DSI za telekom operatere 4. Tržišne projekcije i smjernice WEF-a za pojedine vertikalne industrije 5. Pozicioniranje u Bruxelles-u na FIREWARE (Future of Internet Platform) platformi

radi „resue-a” i „sharing-a” na razini EU-a 6. Korištenje EU CEN standarda za eRačun i za interoperabilnost B2B procesa (BII) za

poslovne korisnike te za interkonekciju Service Provider-a 7. EU EIRA standardi za interoperabilnost G2B i B2B procesa 8. Korištenje ISO standarda: ISO 27001 i ISO20000, te za gradove ISO 18091 i ISO

37120 (KPIs)

11

CEKOM za digitalnu transformaciju ruralnih područja

1. Ruralna područja su osjetljiva i u energetskom sektoru i za ICT 2. Zaštita kritičnih infrastruktura (ZKI) posebno je važna na ruralnim područjima 3. 4IR tehnologije se paralelno koriste u proizvodnji dobara, ali i u optimizaciji

potrošnje, te u ZKI 4. Kritično pitanje je osigurati praćenje promjena: regulatornih promjena, poslovnih

prilika ali i incidenata i problema; kroz praćenje događaja 5. Virtualne zajednice omogućavaju da pratimo Ecosystem te naše interese ma gdje iz

svijeta

Partneri i suradnici CEKOM-a: 1. Infodom Grupa 2. FER – Inovacijski centar Nikola Tesla 3. FOI – Fakultet organizacije i informatike 4. ZIH – Zavod za informatiku Hrvatske

12

Digitalna transformacija i Bimodalni menadžment

1. Poduzeća ne mogu sama stvoriti ambijent za svoj uspjeh, ovisna su o državi, sveučilištu i suradnji u vlastitoj industriji

2. Suradnja s partnerima i razvoj ekosustava je kritično pitanje (i razvoj Soft kapitala) 3. Problem solving framework: Kako uporabiti AI u monitoringu Ekosustava i u

poslovnom odlučivanju? 4. Dualno digitalno poduzeće i i novosti koje donosi Bimodalni management

Ključna područja digitalne transformacije: 1. Dualne strategije 2. Smart Industry 3. Bimodalni Management 4. 2 Speed Operations 5. Dual KPI’s

13

14

DIGITAL ENTERPRISE BIMODAL MANAGEMENTEU CEN 165551. Strategic Intelligence Management (SIM) 2. Innovation Management System (IMS)3. Innovation Management Assesment (Maturity)4. IPR Management5. Collaboration Management (System)

QUINTIPLE HELIX1. Government2. Business3. Academy4. Media5. Knowledge Society

OUTCOMES1. Ecosystem2. Customer Experience (AS-IS)3. Customer Journey (TO-BE)4. Business Excellence5. Business Model

DIGITAL TECHNOLOGIES (SOCIETY INTERACTIONS)1. IoT Senzorika2. BIG Data3. Cloud Computing4. Mobile Computing5. Social Networks

INDUSTRY 4.0 (NATURE INTERACTIONS)1. Robots2. Drones3. AI4. 3D Printing5. Energy Storage

CAPABILITIES1. Virtual Communities2. Business Agility3. R&D 4. Innovation Management 5. Digital Networking

DBM.1 TRŽIŠNI SEGMENTI & KA

DBM. 3PROIZVODI I USLUGE

DBM.5 TEHNOLOGIJA

DBM.6 ORAGNIZACIJSKI

ENABLERIDBM.7

SOFT CAPITALI

IZLAZNALOGISTIKA

PROIZ-VODNJA

ULAZNALOGISTIKA

POTPORANAKON

PRODAJE

MARKETING&

PRODAJA

M. PorterVC

- Ključni kupci po MS- Konkurencija- Prodajno-marketinški kanali- Referentni model MS- Regul. agen. po zemljama

- Gen. IT proizvodi po MS- Cjenici, bonusi, popusti, katalozi - Road maps godišnji - PDM LCM

- Partneri- Principali- Digitalni kanali- Kapaciteti za digitalnu transformaciju- Troškovna mjesta

- Strateške kompetencije u organizaciji- Organizacijski i ljudski kapital- Funkcionalna vertikalna organizacija (Katalog RM)- Procesna horizontalna organizacija (Katalog rola)- Outsourcing potencijali

- Glavni principali i njihove politike partnerstva - Intelektualni kapital, politike i IP rights - Relacijski kapital - R.D.I. kapaciteti (Open Innovation)- IPR agencije po zemljama

IMPACT matrica:SI * Strateške komponente

Kaplan & Norton & Osterwalder

PLAN PRODAJE/PRIHODA/REVENUE STREAMS MAP

PLAN RESURSA/RASHODA/Cost Centers

- VP po gen. ICT potrebama MS-ova- Distinktivne vrijednosti prema konkurenciji- Business Case Big Mac

IoTSenzorika

BIGData

Cloud Computing

Mobile Computing

Social Networks

Robots Drones AI3D

PrintingEnergy

Storage

Government Business Academy MediaKnowledge

SocietySIM IMS

IMA (Maturity)

IPR Management

Collaboration Management

DTO

DIGITAL LEADERSHIPDIGITAL MARKETING

Poticajan ambijent za kreativnostKultura visokih rezultata

Dinamična i fleksibilna digitalna infrastruktura

ERP CRM DWH SCMHCM

15

ECOSYSTEM LISTENER& DIGITAL CHANNELS

ENERGETSKI REGULATORNI ZAHTJEVI

PRILIKEINCIDENTI IPROBLEMI

Platforma za automatsko izvršavanje procesa Platforma za kolaboraciju ljudi

EKOSISTEM

BPM CRM BAM

INTEROPERABILNOST

FRAMEWORK & GENERIC PRODUCTFOR ECOSYSTEM & INTEROPERABILITY

OSS tehnologija OSS organizacija

INDUSTRY

ENTERPRISE

OM

NI

CHA

NN

ELP

REP

RO

CES

SIN

G(p

ipe

line)

DECISION MAKING

EXECUTIONENGINE

OSS

ENERGETIKA KUPCI KONKURENTI

Upravljanje događajimaUpravljanje digitalnim kanalima i

interoperabilnošću

Dinamična i fleksibilna digitalna infrastruktura

ERP CRM DWH SCMHCM

Design Thinking

Creative Thinking

ZKI

16

Uloga vlasnika KI prema regulatornim obvezama

• Određivanje sigurnosnog koordinatora

• Planiranje preventivnih aktivnosti – izrada sigurnosnih planova

• Izrada procjene rizika poslovanja KI

• Utvrđivanje mjera za smanjenje rizika

• Kolaboracija i razmjena podataka:

• međusektorski

• javno – privatno (regulator – vlasnik KI)

• međuovisnost rizika i ranjivost KI

• Savjetodavna obveza TDU/regulatora prema vlasnicima KI – obvezna dostava podataka u procesu analize rizika.

17

Posebne karakteristike KI

• Mrežnost (energetske, vodovodne, prometne, telekomunikacijske...)

• Veze između sektora – jake međuovisnosti

• Promjenjivi tehnološki uvjeti – potreba standardizacije i regulacije

• Raznolikost i doseg vrste šteta

18

Zahtjevi na sustav ZKI

Doktrina i Koncept razvoja

- Karakteristike incidenta: Iznenađenje, prekid normalnog života, višedimenzionalni gubici, pozornost javnosti...

- Zahtjevi: 1. Izrazita brzina – „Automatska reakcija”

2. Smanjeni resursi – manji od planiranog

3. Odlučivanje na temelju zbunjujućih informacija

4. Održavanje racionalne reakcije vs. panika

5. Ljudske reakcije – Ljudska kriza - „Radni nalozi” – Samozaštita

19

Nove tehnologije i digitalna transformacija

• Modernizacija i Digitalna Transformacija – prilika primjene novih tehnologija za ugradnju komponenata i sustava ZKI

• Fleksibilne i obuhvatne – sve funkcije ZKI (IPDRR)

• Postaviti kao obvezatne zahtjeve regulatora od faze projektiranja KI do eksploatacije (izdavanje dozvola/licenci i nadzor)

-> u procesima ZKI – prevencije i oporavka

20

Efekti primjene novih tehnologija

• Ojačana sposobnost prevencija

• Ojačana sposobnost reakcija

• Monitoring operativnog stanja i ugroza u realnom vremenu

• Automatizirani nadzor mreža

• Modernizacija uz smanjenje troškova poslovanja i unaprjeđenje ZKI

21

Arhitektura sustava upravljanja ZKI

22

Sustav upravljanja ZKI – koordinacija

23

23

Organizacija/

Dionici

Vlada ZKI politike Definira ciljeve ZKI budžetiranje Inspekcijske

procedure Potvrđuje SOP

Usklađivanje

strategija

Tijela državne

uprave

Upravlja

područjima iz

nadležnosti

Upravlja

provođenjem

ciljeva

Definira ciljeve Inspekcijski nadzor;

statistike Predlažu SOP

KPI

Sektorska Izvješća

CI vlasnici Vlasničke

odgovornosti

Procjena rizika,

planiranje mjera

Primjenjuje/

implementira

Samoprocjena,

mjerenja – KPI,

simulacije

Implementira SOP Operativna Izvješća

Državna uprava

za zaštitu i

spašavanje

Uspostava

governance-a

Definira

metodologiju

Regulatorne

agencije Provodi politike

Daje smjernice,

nadzire

Certificirani

dobavljači

Primjenjuju

pravila

Osiguravaju

spremnost

Governance kritične

infrastrukture

Procjena i planiranje

Sustav zaštite kritične

infrastrukture

Kontrola spremnosti za

reakcije na nezgode

Pravila zaštitnih akcija

Naučene lekcije i

strateške inicijative

Strateško repozicioniranje

Upravljanje rizicima

Elementi tehnološke infrastrukture sustava ZKI

• BAM - Nadzorni sustav u stvarnom vremenu

• PEC – Process Event Control (događaji & procesi i upozorenja – inteligentne kontrole; IoT)

• BPMS/WFMS - sustavi upravljanja procesima

• KMS/BRMS – sustavi upravljanja znanjem

• Sustav upravljanja zajedničkim inspekcijama

• Sustav interoperabilnosti i sigurne razmjene podataka (GSB)

• Community i kolaboracijski sustavi

24

Zahvaljujemo Vam na pažnji!

InfoDom d.o.o. Andrije Žaje 61/1

10 000 Zagreb

www.infodom.eu