Hvordan gennemføres lean i praksis - hvilke erfaringer har vi

Center for Industriel Produktion

Hvordan gennemføres Lean i praksis - Hvilke erfaringer har vi

John JohansenCenter for Industriel Produktion

Aalborg Universitet


Hver morgen vågner en gazelle et sted i Afrika. Den ved, at den skal løbe stærkere end den hurtigste løve – ellers bliver den ædt. Hver morgen vågner også løven. Den ved, at den skal løbe hurtigere end den langsomste gazelle – ellers dør den af sult.

”Ræset”

Det er ligegyldigt, om du er gazelle eller løve: Når solen står op, gør du bedst i at begynde at løbe!


Lean – en ny mantra

LEAN FILOSOFI- Kunden først, kunden sidst- Løbende forbedringskultur- Styrke evnen til at overleve

DE FEM LEAN PRINCIPPER- Specificer værdi ud fra kundens synspunkt

- Udpeg værdistrømmene- Skab værdi flow- Pull: lav kun det bestilte- Perfektionisme

Filosofi

• Værdistrøms analyser• Kontinuerte forbedringer (Kaizen)• 5S• KanBan• Kaikaku = radikale ændr.• Standarder• Idé bank• SMED (omstillingseff.)• TPM• OEE• Root Cause Analysis• Andons• Poka-Yoke• Heijunka• Etc.

GEMBA = TRE AKTUELLE- Aktuelle arbejdsplads- Aktuelle proces- Aktuelle data

MUDA = SPILD- Over produktion- Fejl- Unødvendigt lager- Overbearbejdning- Transport- Vente- Unødvendige bevægelser- (Uudnyttet medarbejder-

potentiale)

Værktøjer

(John Bicheno, 2000)


Lean – Fitness For Purpose

- Givet opgave - Optimerede og specialiserede kompetencer og ressourcer

- Løsning af specifik produktionsopgave

-Vanskeligt at tilpasse til ændredeopgaver og/eller markedskrav

- Behovet for ændring afhænger bl.a. af Clock-speed


Ray Ewry (1873-1937)Olympic Games, London, 1908

World record: 1,98

Paradigm innovators

Richard Fosbury (1947),Olympic Games, Mexico, 1968

World Record: 2,24 m


Lean – Corporate Anorexia

- Mean Production

- Management by Stress

- Fanatical cost-cutters

- Fragile system, working close to the limit of organizational tolerance

Hook’s Law


Udvikling af ”Lean”-begrebet

• Lean Production• Lean Manufacturing• Lean Management • Lean Enterprise• Lean Industry• Lean Product Development (R&D)• Lean Logistics• Lean Construction• Lean Administration• Lean Hospital• Lean …• Lean University


Center for ledelse, 2005

Hvor udbredt er Lean i DK?


Indflydelse påpraksis og teori

TidUdvikling af prod. filosofier på

læreanstalter

Omtale i mindre anerkendtetidsskrifter

Omtale i anerkendte tidsskrifter

"Best practice" historier ipopulariserede tidsskrifter

Der skrives bøger om prod.filosofien

Danner grundlag for ny teori

Prod. filosofien var en fejltagelse

Industrien "får øje" på prod.filosofien


Primært Nordamerikanske erfaringer

• Knowledge and use of Lean:– Use Lean techniques sporadically – 60%– Lean knowledge in the hands of a few individuals – 70%

• Mature” users (More than two years) of Lean strategies had almost threetimes (72% versus 28%) as many best-in-class performers as the “early”users

• Lean strategy across the organization, had top management actively engaged, and integrated the sell and supply sides of the value chain, they were as much as three times as likely to be an industry best-in-class performer

Aberdeen Group – The Lean Strategies – Benchmark Report, 2004App. 275 respondents, Manufacturing



Hvor anvendes Lean i værdikæden – primært?


Hvilke metoder anvendes?

• Et bredt udsnit af ”metoder” – dog vægt på:– Delegering af beslutninger og kompetencer til medarbejderne i form af

grupper og teams– tæt fulgt af 5S, Kaizen og Standardisering af arbejdsprocesser

• Mere ”Komplicerede” metoder anvendes sjældnere:– Planlægningskoncepter (Push/Pull, Heijunka, udjævning, RRS, m.v.)– Layout– Pokayoke– …

• Primært fokus på omkostnings- og spildreduktion – Kundefokus forsvinder ofte!

Kilde bl.a. DI, 2005



Hvilke resultater opnås med Lean i DK?

Opnåede produktivitets-stigninger er på niveau med de

seneste 4 - 5 år

altså ingen yderligere effekt af Lean

DI, 2005

60% af virksomhederne har målopfyldelse på mindre end 40%


Erfaringer med Lean implementering - Udsagn!

• Lean mister momentum på samme måde som andre forandringsprocesser –og af samme årsager!

• Det er vanskeligt at fastholde fremdriften, fordi den daglige drift hurtigt tager opmærksomheden – Modstand mod forandringer blandt medarbejderne– Vanskeligheder ved at ændre organisationskulturen– Mellemledernes ejerskab er meget vigtigere end først antaget– Betydningen af ledelsens fælles forståelse og prioritering af Lean bliver

undervurderet– Uddannelse/træning af medarbejdere kræver stor indsats fra ledelsen– Topledelsens engagement– …

• Motivation af organisationen er den vigtigste ledelsesopgave ved Lean• Manglen på ledelsesressourcer og tid er en af de største barrierer for at

øge produktiviteten yderligereCenter for ledelse, 2005DI, 2005


Lean hensigter

Medarbejderen

Virksomheden

Kunden

Ejerne• Afkast• Konkurrencedygtig • Fortsat udvikling og vækst • Godt omdømme

• Motivation • Indflydelse • Udfordrende opgaver• Personlig & faglig

udvikling• Personlig indtjening

• Konkurrencedygtig• Korte og præcise

leveringstider• Kvalitet• Ordholdenhed• Kort udviklings tid• Innovation

• Konkurrenceevne• Vinderkultur• Ren og ryddelig• Kompetente og tilfredse

medarbejdere

Inspiration, DI materiale


Primært Nordamerikanske erfaringer

• Manufacturers need to transfer Lean knowledge from the hands of a few experts to the entire workforce to rapidly scale Lean practices throughout the company

• Increase the frequency of continuous improvement events, increase the number of organizations involved, and engage top management to promote the events and their success

Lean implementation takes time!

Aberdeen Group – The Lean Strategies – Benchmark Report, 2004App. 275 respondents, Manufacturing


Overvejelser - Lean implementering

• Skal alle værktøjer og metoder anvendes?– hvis ikke, hvilke og i hvilken rækkefølge?

• Hvordan skal Lean implementeres?– Som et stort initiativ eller i afgrænsede områder? – Ekspertdrevet og/eller medarbejderindtagelse

• Hvad med organisering og rollefordeling?– Medarbejdere, mellemledere, eksperter, …– Hvilken uddannelse kræver de forskellige roller?

• Med hvilen hastighed og ambition skal Lean implementeres?– Hvordan fastholdes resultaterne?

• Hvornår har vi nået målet – og hvordan måles dette?• Hvordan sikres ”fastholdelse” - KULTUREN?


Implementeringsstrategier – og kombinationer

Ekspert-drevet

Medarbejder-drevet

Sto

r sk

ala

Lil

le s

kala

Lille risikosmå resultater

Langstrakt proces (Kultur)

KaizenMini Kaizen

Problemløsning…

”Begrænset risiko”Markante lokale resultater

”Hurtige projekter”

Pilotprojekt16’er bølger

Flow/produkt Lines…

Stor risikoMarkante resultater (!)

Projekthorisont

Lean ProjektVSM (As-is/To-be)

…

Vanskelig opgaveStor risiko

Markante resultater (?)

”Metode for metode”Parallelle ”piloter” bølger

…


• Hvad får den til at lykkes– Kompetence– Engagement fra ledelsen– Ressource personer– Kontinuitet– Visualisering af resultatet– Målstyring– Plads til fejl– Struktureret arbejdsform– Vedholdenhed og

koncentration– Tage et step af gangen– Strategi / vilje fra ledelsen– Små løbende forbedringer –

kultur– Mulighed – tid – vilje– Opmuntre positivt– Tilbagemelding - opfølgning

• Hvad får den til at mislykkes– Driften tager over– Forbudt at lave fejl– Virksomhedskultur– Modvilje mod forandringer– Økonomi / omkostninger– Samarbejdsproblemer– Fagforeningen imod– Manglende succes– ”Tilfreds” – det er godt nok– Ledelsen støtter ikke– Proces – projekt– Ikke alle støttefunktioner

deltager– Ikke team-proces– Ikke villig til ny lederstil

”coach-rolle”


Sammenfatning

• Stor fokus på Lean - Er Lean underlagt ”IBM effekten” og lever det op til de lovede resultater?

• Er Lean forskellig fra andre ”produktivitetstiltag”?– Måske - Ny dimension ”at skabe værdi for kunden”?– Et nyt paradigme – men udnytter vi muligheden?

• Hvad er Lean – eller hvad er Lean ikke?– Måske bruger vi den samme ”hammer” på alle udviklingsprojekter – lidt

misforstået?

• Har Lean bidraget til at ændre vores forståelse af medarbejder-inddragelse, motivation og implementering?– Projekt vs. Transformation (Proces, kultur, m.v.)?

• Uudnyttede muligheder – og hvordan sættes disse i spil?

Hvordan gennemføres lean i praksis - hvilke erfaringer har vi

Documents

Transcript of Hvordan gennemføres lean i praksis - hvilke erfaringer har vi