Hvor kan det bedst betale sig at optimere...

Hvor kan det bedst betale sig at optimere it-infrastrukturen?

Claus Jul Christiansen

Divisionschef, Server & Tools

Microsoft Danmark

[email protected]

Agenda

• Introduktion

• Hvorfor er infrastrukturen vigtig?

• Er virtualisering relevant?

• Hvordan måler vi infrastrukturen?

• Tilgang til at optimere infrastrukturen

• Hvad siger I?

Er infrastrukter vigtigt?

Vedligehold

InnovationOp til 80% af IT budgettet brugespå vedligehold og support. Kun 20% bruges på strategiskeforretningsinitiativer oginnovation.

Source: Forrester Research, Inc., 2007

80/20 reglen

En robust IT infrastruktur

er nøglen til øget

produktivitet og vækst

Virksomheder med bedre

IT har mere produktive

medarbejdere

IT driver profitable

omsætningsvækst

Sammenhæng mellem IT infrastruktur og forretningseffektivitet og -vækst

Virksomheder i top 25% af IT kapabilitetvoksede deres omsætning 6,8% hurtigere pr. år ift andre virksomheder i den nederste 25%.

Source: Enterprise IT Capabilities and Business Performance, Harvard Business SchoolKeystone Strategy, Inc-March 2006

Virksomheder i top 25% af IT kapacitetennyder 23% højere omsætning per medarbejder ift andre virksomheder i den nederste 25%.

Isoleres påvirkningen af alle IT funktionerrelateret til produktivit, er infrastrukturen en hovedårsag til enestående produktivitet.

Virtualisering – er det relevant?

-

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Virtualized Not virtualized

Microsoft Virtualisering 360

Management

Desktop Virtualization

Windows Vista Enterprise

Centralized Desktop

Application Virtualization

Presentation Virtualization

Server Virtualization

ProfileMobilityDocument Redirection

Offline files

Microsofts IT modenheds-model

• En struktureret metode til afdække virksomhedens IT modenhed (…fortløbende)

• Et redskab for IT ledelsen til at identificere og prioritere IT projekter

Brand-slukning

Effektivt cost center

Forretnings-driver

Strategiskaktiv

”Modellen er utroligt velfungerende for man kan tydeligt se,

hvor man befinder sig IT-mæssigt på de forskellige områder.

Man kan sige, at vi på den måde fik løsningerne serveret på et

sølvfad”

”Med det her værktøj kan vi undgå at lave nogle af fejlene og

vælge rigtigt første gang. Den grafiske oversigt gør det mere

gennemskueligt hvor vi skal bruge vores krudt!”

Klaus Fossing, IT-chef, DCS Group

© Copyright EDB Gruppen 2007

Confidential

Adding Value to business med IO

Torben JuhlEDB Gruppen


Confidential

Hvad gør virksomhederne i dag ?

Budgetter er for nogen beskåret eller afventende

Prioriteringerne er endnu vigtigere

Investeringerne skal leve længere

Brug det der allerede er købt

Kravene fra forretningen er større

Mere service for færre penge

Ressourcerne er de samme eller færre

Centralisering af er nødvendig

Behov for automatisering stiger


Confidential

Hvad giver det af udfordringer i it

Identificere optimeringsmuligheder i it-infrastrukturen

Identificere muligheder for vidensdeling, kommunikation, søgning i virksomhedens dokumenter mm.

Prioritering af optimeringsmuligheder i forhold til hinanden

Udvikling af it-infrastruktur over tid

Undgå fejlinvesteringer


Confidential

EDB Gruppens tilgang til optimering

IO analyse

Benchmark

Struktureret spørgemetodik

Prioritering

Business case

Operationel plan


Confidential

Prioritering af projekter / opgaver

Indsats

Værdi

HighSmall Medium

Hig

hS

ma

llM

ed

ium

Spor (tekniske):

1. Implementering af GPO’s til håndtering af Office

templates

2. Standard images til virtuelle servere servers

3. Opgradering fra Office XP til Office 2007

4. …..

5. Implementering af Software distribution

6. . …

7. . …

8. . …

9. . …

10. . …

11. …

Spor (Organisation):

12. Etablering af en 3 års strategi …

13. Beredskabsplan teknisk

14. IT sikkerhedshåndbog

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14


Confidential

Business case nr. 5

Koncept

• Implementering af Software Distribution (System Ceter) før deployment og opgradering fra Office XP til Office 2007 og ny ERP klient

Scope / nuværende situation

• Ingen automatisk proces for opgradering af klient software.

•Sikring af korrektsoftware deployment

•Effektiv branch-office software deployment

•Udvidet security patch management

•Enkelt administrator værktøj – øgetproduktivitet

Scope og nuværende situation

Estimeret fordele Risiko

Hovedaktiviteter

• Inkompatibel software

• Inkompatibel hardware

•Resourcer til rådighed

•Software: 40.000

•Hardware: 30.000

•Forberedelse og design: 24.000

• Implementering: 50.000

•Dokumentation : 12.000

•Workshop 12.000

•Total: 168.000

Estimeret pris

•Active Directory restrukturering(vedvarendeprojekt)

•Support afWindows Vista

Afhængigheder

Prioritet: Høj

Hovedaktiviteter

•Forberedelse

•Design af Config Manager miljø

•Implementering af Config Manager

•Dokumentation

•Administrator workshop

Indsats

2 dage

5 dage

5 dage

2 dage

3 dage


Confidential

Roadmap

Portal Services

Office 2007 deployment

Browser

Access

Remote Access Services

(RAS)

Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4Q1 Q2 Q3 Q4

Desktop

Services

Virtual Access

Virtual

Collaboration

Q1 Q2

Configuration Manager

Wireless Access

Points

Unified Messaging

Mobile Device Managment

Instant Messaging

Net Meeting

Voice/Mail Integration

Exchange2007

Enablement

Catch Up


Confidential

Roadmap

Direkteadgang til

BI rapporter

Overholdelse af gældende standard for

dokumentudveksling

Fleksibel

web-

adgang

Sikker adgang for

hjemmearbejdspladser

Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4Q1 Q2 Q3 Q4

Desktop

Services

Virtual Access

Virtual

Collaboration

Q1 Q2

Lavere driftsomkostninger med standardiseret IT arbejdsplads

Flexibilitet på

hovedlokationen

med trådløst

netværk

Unified Messaging

Hurtigere mobil direkte ordreregistrering

ved kunden

Elektronisk her-og-nu kommunikationmed personer der er tilgængelige

Virtuelle møder (sparer penge ogøger produktiviteten ved færre fysiske

møder)

Aflyt og besvartelefonbeskeder fra

Outlook

Elektronisk post og kalendersystem

Enablement

Catch Up


Confidential

Hvilken indsats kræves ?

Interview - ½ dag

Præsentation af resultat - ½ dag

Evt. opfølgning


Confidential

Adding value …

Resultatet kan benyttes som operationel bottum-up plan mod en strategi eller som et strategisk breakdown værktøj.

Synliggør udfordringer og leverer løsningen.

Troværdig benchmark som kan benyttes til budget dialog.

Sikrer en struktureret tilgang, som giver fokus på succes på prioriteret projekter.

Langt større projektsucces på grund af struktureret forløb.


Confidential

Questions?

Status for mellemstore virksomheder i Danmark

Nr. Område Spørgsmål Nej

1IT-administration Vi anvender værktøj(er) til overvågning og administration af servere,

klienter, hardware, software og it-services

2 IT-administration Vi kan automatisk udrulle opdateringer og ny software

3IT-administration

Vi har en selvstyrende løsning, der automatisk giver besked, når der opstår et problem. Den hjælper efterfølgende med at identificere problemet

4IT-administration Vores værktøjer giver os automatiseret adgang til pre-konfigurerede

rapporter og statistikker vedrørende it-driften

5 Back-upVi anvender centraliserede værktøjer til automatiseret og programmeret backup af data

6 Back-upVi kan nemt og hurtigt gendanne vores systemer, herunder især databaser og mail

7 SikkerhedVi beskytter vores mail-systemer med én komplet løsning mod eksterne trusler som spyware, vira, spam, orme, hackers, phishing etc.

8 SikkerhedVores brugere har mulighed for sikker og krypteret adgang til intranet og mail, uanset hvor de befinder sig (lufthavnen, hjemme, hos en kunde, på mobiltelefonen)

Status for mellemstore virksomheder i Danmark

Nr. Område Spørgsmål Nej

1IT-administration Vi anvender værktøj(er) til overvågning og administration af servere,

klienter, hardware, software og it-services34%

2 IT-administration Vi kan automatisk udrulle opdateringer og ny software 42%

3IT-administration

Vi har en selvstyrende løsning, der automatisk giver besked, når der opstår et problem. Den hjælper efterfølgende med at identificere problemet

72%

4IT-administration Vores værktøjer giver os automatiseret adgang til pre-konfigurerede

rapporter og statistikker vedrørende it-driften73%

5 Back-upVi anvender centraliserede værktøjer til automatiseret og programmeret backup af data

14%

6 Back-upVi kan nemt og hurtigt gendanne vores systemer, herunder især databaser og mail

21%

7 SikkerhedVi beskytter vores mail-systemer med én komplet løsning mod eksterne trusler som spyware, vira, spam, orme, hackers, phishing etc.

15%

8 SikkerhedVores brugere har mulighed for sikker og krypteret adgang til intranet og mail, uanset hvor de befinder sig (lufthavnen, hjemme, hos en kunde, på mobiltelefonen)

29%

IT Pro Team Award 2009

• Vi vil gerne fremhæve og belønne

Danmarks bedste it-afdeling

– Vind titlen af Årets Bedste IT Pro Team

og 25.000 kr.

• Nominér dit team i dag:

www.technet.dk/itproaward2009

• Deadline for nominering: 3. februar

http://www.technet.dk/itproaward2009

Opsummering

IT Infrastrukturen er vigtig – måske vigtigst?

Virtualisering er for alle

Mål din IT modenhed

Vores partnere er klar til at hjælpe

Hvor kan det bedst betale sig at optimere...

Documents

Transcript of Hvor kan det bedst betale sig at optimere...